賦能高效發(fā)展,中國OA三大頭部廠商實力大起底

數(shù)字化時代,組織轉(zhuǎn)型中OA的引擎價值越來越明顯,從企業(yè)門戶到稱動辦公,從智能門戶到管理中臺,OA進化步伐越來越快,在企業(yè)數(shù)字化管理體系中的地位越來越重要,從大型國企到中小企業(yè),從黨政機關(guān)到高校、事業(yè)單位,正推動組織OA不斷升級,賦能高效發(fā)展。

市面上OA廠商眾多,企業(yè)在選型時常常難以抉擇。筆者關(guān)注協(xié)同辦公與OA系統(tǒng)多年,以下從綜合實力、技術(shù)平臺、產(chǎn)品功能、實施與服務(wù)4大維度對藍凌、泛微、致遠3大主要的傳統(tǒng)OA廠商進行對比分析。
綜合實力
三家廠商都是中國OA市場的老品牌了,人員規(guī)模也差不多,多年的實力積淀都獲得了資本的認可,藍凌軟件獲得了阿里數(shù)億的投資,是釘釘唯一投資的OA廠商,其它兩家也先后上市,得益于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求的不斷增長,3家公司的成長性都比較可觀。
市場方面,藍凌在大企業(yè)領(lǐng)域優(yōu)勢明顯,與釘釘合作后正向中小企業(yè)領(lǐng)域輸出這種能力,新的增量市場拓展強勁;泛微也想拓展大企業(yè)市場,但之前中小企業(yè)市場的能力作用有限;致遠在政府行業(yè)內(nèi)的優(yōu)勢,想在其它行業(yè)進行復(fù)制,需要更多投入與時間。

技術(shù)平臺能力
作為OA廠商,所有的產(chǎn)品與服務(wù)都源于技術(shù)與平臺能力;三家廠商都是JAVA體系,但藍凌已經(jīng)在微服架構(gòu)方面提前布局,且在國產(chǎn)化適配方面較突出:,由于長期用力萬人大企業(yè),系統(tǒng)更支持大并發(fā)訪問,目前支撐的客戶中,可支持超過30萬用戶,平臺的集成性與可拓展性比遠超其他2家廠商。

OA應(yīng)用功能
在具體的OA功能方面,泛微的“電子化、平臺化、智能化”主推移動OA與電子簽章,強調(diào)產(chǎn)品基礎(chǔ)功能模塊全面,但泛而簡單,各模塊關(guān)聯(lián)耦合性高,二次開發(fā)難度相對較大,二次開發(fā)支持相對較弱,藍凌的“平臺化、數(shù)字化、智能化、生態(tài)化+管理中臺”多了一個生態(tài)化,面向未來組織的變革與升級,管理中臺更是瞄準大型組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型;致遠主推標準應(yīng)用快速交付,基本不參與定制化業(yè)務(wù)項目,個性化需求滿足度較低。移動性能方面,泛微IM即時通訊為第三方融云合作,安全性較差,文件較大閱讀時體驗差;而藍凌除了釘釘移動端外,還有自主的KK可供客戶私有化部署與個性化配置,安全與效率更有保障。

實施、服務(wù)能力
就服務(wù)實施能力而言,藍凌的服務(wù)團隊輻射全國,可以為全國各地的企業(yè)提供本地化的服務(wù),并且擁有專業(yè)的團隊提供完整的咨詢服務(wù),幫助企業(yè)OA、知識管理、數(shù)字化管理更好地落地。而泛微實施團隊大部分是其代理商實施,項目人員的穩(wěn)定性與可控性差,無法深入?yún)⑴c產(chǎn)品規(guī)劃與設(shè)計,技術(shù)服務(wù)團隊實力無法評估。

對比總結(jié)
通過以上多個維度對比,可以看出,藍凌軟件的綜合實力更強,其可以提供完整的咨詢+IT服務(wù),并有著良好的售后服務(wù)保障。而就行業(yè)而言,其業(yè)務(wù)覆蓋領(lǐng)域更廣,適合地產(chǎn)、金融、科研院所、制造、電信、集團等各個行業(yè)的企業(yè),并且可以幫助企業(yè)OA系統(tǒng)與數(shù)字化管理及業(yè)務(wù)系統(tǒng)更好地融合,以知識促進企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。當然,泛微在行業(yè)的廣度方面也有一定的優(yōu)勢,致遠在政府行業(yè)的積累也較深,總而言之,三家廠商各有所長,如何選擇最適合自己公司使用的OA系統(tǒng),企業(yè)可以針對當前需求與長遠規(guī)劃及其它維度多方對比選擇。