數(shù)字化轉(zhuǎn)型幫助企業(yè)改善客戶體驗、優(yōu)化員工隊伍、增強(qiáng)運(yùn)營活動，并轉(zhuǎn)變組織的產(chǎn)品和服務(wù)。云計算、大數(shù)據(jù)和分析、移動/社交媒體、區(qū)塊鏈、人工智能（AI）、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、機(jī)器人和網(wǎng)絡(luò)安全等數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，催生了多個行業(yè)對數(shù)字化的需求。企業(yè)使用這些技術(shù)來改進(jìn)或增加其傳統(tǒng)業(yè)務(wù)流程的更多功能，同時還有助于加強(qiáng)客戶關(guān)系。

根據(jù)MarketsandMarkets最新報告顯示，全球數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場規(guī)模將從2021年的5215億美元增長到2026年的12475億美元，預(yù)測期內(nèi)復(fù)合年增長率（CAGR）為19.1%。隨著企業(yè)在營銷和廣告活動上的支出增加、客戶智能環(huán)境的改變以推動市場，以及客戶渠道的激增等各種因素，預(yù)計將推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型技術(shù)和服務(wù)的采用。

云計算技術(shù)將在預(yù)測期內(nèi)擁有最大的市場規(guī)模

云計算為企業(yè)提供了多種好處，例如按使用付費(fèi)、更快的上市時間和按需彈性基礎(chǔ)設(shè)施。云計算幫助企業(yè)使用托管在互聯(lián)網(wǎng)上的遠(yuǎn)程服務(wù)器來存儲、管理和處理關(guān)鍵數(shù)據(jù)。網(wǎng)站和移動應(yīng)用程序中生成的數(shù)據(jù)量不斷增加，越來越注重提供以客戶為中心的應(yīng)用程序以提高客戶滿意度，以及控制和減少資本支出（CAPEX）和運(yùn)營支出（OPEX）的需求日益增長，這些都是推動新興技術(shù)發(fā)展的一些因素。數(shù)據(jù)安全、更快的災(zāi)難恢復(fù)（DR）和滿足合規(guī)性要求等主要因素正在推動云計算服務(wù)的增長。降低風(fēng)險、實現(xiàn)移動和存儲數(shù)據(jù)的可擴(kuò)展性和靈活性、降低存儲和基礎(chǔ)設(shè)施復(fù)雜性以及提高業(yè)務(wù)效率的需求，正在推動云計算市場的增長。

在預(yù)測期內(nèi)，BFSI垂直市場規(guī)模最大

數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場按垂直方向分為銀行、金融服務(wù)和保險、零售和電子商務(wù)、媒體和娛樂、IT和電信、醫(yī)療保健和生命科學(xué)、政府和國防、制造和教育。預(yù)計BFSI（銀行、金融服務(wù)和保險）垂直市場在預(yù)測期內(nèi)將擁有最大的市場規(guī)模。BFSI垂直市場的更大市場規(guī)?？梢詺w因于越來越多的人使用移動設(shè)備來訪問銀行服務(wù)，這推動了BFSI垂直市場中數(shù)字化轉(zhuǎn)型解決方案的采用。

亞太地區(qū)在預(yù)測期內(nèi)將保持更高的復(fù)合年增長率

數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場已細(xì)分為五個主要區(qū)域：北美、歐洲、亞太地區(qū)、拉丁美洲和MEA（中東和非洲）。預(yù)計亞太地區(qū)在預(yù)測期內(nèi)將以良好的速度增長。該地區(qū)將蓬勃發(fā)展，因為它正在經(jīng)歷許多新的創(chuàng)業(yè)公司，這些公司將期待通過引入先進(jìn)分析的新范式來獲得新客戶，并獲得客戶信任，從而在現(xiàn)有參與者中獲得競爭優(yōu)勢。中國、日本和印度在數(shù)字化轉(zhuǎn)型市場中展現(xiàn)了充足的增長機(jī)會。

（來源：業(yè)路網(wǎng)，轉(zhuǎn)載請注明來源）