聊一聊新媒體運營的4大職業(yè)瓶頸

在新媒體的整個職業(yè)發(fā)展中,其實會遇到很多瓶頸。下面我會結(jié)合我的自身經(jīng)歷,來盤點一下新媒體運營職業(yè)生涯中最常遇到的幾種瓶頸,以及我們該如何去突破這些瓶頸,進入新的階段。
一、入行的瓶頸
獲得一份新媒體運營的工作,并不意味著你成功進入了這個行業(yè),在我看來,只有同時兼具下面這幾點才能夠算得上是真正地進入了這個行業(yè)。
1、真正理解了新媒體運營這個崗位存在的價值
新媒體運營崗位的價值,體現(xiàn)在兩個維度。
一是新媒體運營這個崗位,在整個商業(yè)體系中,能發(fā)揮哪些價值?一般而言,新媒體的價值體現(xiàn)在品牌、獲客、活躍、轉(zhuǎn)化。
品牌好理解,新媒體已經(jīng)是很重要的公關(guān)渠道。

獲客也容易理解,新媒體獲取粉絲相對業(yè)務(wù)直接獲客而言難度更小,粉絲可以轉(zhuǎn)化為客戶,所以獲取粉絲本質(zhì)上就是獲取客戶。
關(guān)于活躍,新媒體可以用作承載用戶的容器,通過新媒體能夠高效的觸達用戶。
關(guān)于轉(zhuǎn)化,新媒體為交易創(chuàng)造了豐富的場景,所以也能夠?qū)崿F(xiàn)轉(zhuǎn)化。
二是你的崗位在所在的業(yè)務(wù)線中扮演能發(fā)揮怎樣的價值?大部分公司,都會用到新媒體的1-2種商業(yè)價值,你需要明確你需要通過新媒體為公司實現(xiàn)怎么樣的價值。
2、明白這個崗位的發(fā)展路徑
明白了崗位的價值之后,第二件事情就是需要明確崗位的發(fā)展路徑。
和其它任何崗位一樣,新媒體運營的職業(yè)發(fā)展路徑也是遵循兩種軌跡。
一是不斷強化某項專項技能,成為某個轉(zhuǎn)型技能領(lǐng)域的專家。如果你擅長內(nèi)容,那么就不斷強化寫作技能,成為一個能夠靠內(nèi)容帶來用戶的專家。如果你擅長流量,那么就不斷強化獲取流量的技能,成為一個能夠靠活動或者引流帶來持續(xù)用戶增長的專家。
二是提升自己對整體業(yè)務(wù)的把控能力以及團隊管理能力,成為業(yè)務(wù)的操盤手。最終能夠從零開始搭建業(yè)務(wù)線,帶領(lǐng)團隊拿結(jié)果。
只有明確了這兩點,你才算是真正入行了。以后你就知道,自己應(yīng)該往哪個方向去發(fā)展,工作中你能體現(xiàn)自己的價值。
二、證明自己做出成績的瓶頸
真正入行之后,你可能已經(jīng)想要下定決心做出一些成績。但是你可能苦惱于不知道如何著手,或者想要著手去做,卻不能得到團隊內(nèi)部有效的幫助。
但是想要進入下一個階段,你又必須做出成績。這個階段,你會感到很迷茫,也會很矛盾。
其實問題的關(guān)鍵并不在于你不知道如何去做或者沒能獲得足夠的支持,問題的關(guān)鍵在于你是否能夠發(fā)現(xiàn)日常工作中隱藏的自我證明的機會。
2016年的時候,我在一家版權(quán)的創(chuàng)業(yè)公司做新媒體運營。入職的時候,我的主要職責偏向于PR,以公關(guān)軟文為主。公司很小,團隊有3個人,其實人員是超編的,所以每天很閑。當時,公司正在探索新的變現(xiàn)模式。而我當時對知識付費又恰好很感興趣,于是我主動建議公司進入知識付費行業(yè)。經(jīng)過我的講解,老板同意了做這個項目,但是沒有任何支持。我頂著壓力自己上了,通過我的自媒體資源,我邀請到了兩位有一定知名度的朋友制作了微課,然后做了兩期免費微課活動,最終積累了幾千粉絲。
我當時面臨的情況其實并不樂觀,但是我主動去尋求機會,這份工作為我后來的求職提供了很大的幫助。
所以,要學會在日常工作以及公司的發(fā)展方向中去尋求機會。
三、成為初級管理者的瓶頸
前文提到的兩種路徑,對于大部分普通人而言,進入管理者,成為操盤手往往更加現(xiàn)實。所以,很多人在工作2-3年之后,就無可避免的會想要進入管理層。
想要成功進入管理層,其實是相對比較復(fù)雜的一件事情。有業(yè)績可以加分,但并不意味著你一定能晉升。晉升的背后,更多是需要贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任,向領(lǐng)導(dǎo)展現(xiàn)你具備成為管理者的能力。

在新媒體運營崗位中,體現(xiàn)管理能力最好的方式,就是去主動承擔統(tǒng)籌項目的責任。通過協(xié)調(diào)各個崗位人員和各類資源,成功完成一個項目,最能體現(xiàn)一個人是否能夠承擔起管理者的責任。
大概是2017年,我開始成為了一名初級管理者,當時的頭銜是運營主管,管理3個人的小團隊。
獲得晉升,一部分是因為我在業(yè)務(wù)上表現(xiàn)不錯。二是公司剛好發(fā)展迅速,需要有人晉升。三是在母嬰業(yè)務(wù)中,我主動承擔起了推進項目往前的職責。
四、晉升中高級管理層的瓶頸
成為主管難度其實并不大,但是想要晉升經(jīng)理,成為中層管理者,難度會大很多。
因為運營經(jīng)理一般會獨自負責數(shù)條完整的業(yè)務(wù)線,所以運營經(jīng)理除了自身業(yè)務(wù)能力需要比較出色之外,還需要有著相對出色的溝通能力、情商以及目標管理能力。
在沒有成為經(jīng)理之前,這些能力你是無法證明給你的老板看的。所以,如何讓老板信任你,其實是最大的難題。
最簡單有效的方法是,幫助老板去開辟一條新的業(yè)務(wù)線,這個時候你就是業(yè)務(wù)線的絕對負責人,一旦業(yè)務(wù)線成熟,你自然是經(jīng)理的不二人選。
2019年的時候,我就是在重壓之下,重建起了一條完整的業(yè)務(wù)線,然后成功贏得了老板的信任,晉升為了運營經(jīng)理。
晉升到經(jīng)理之后,想要再晉升到總監(jiān)或者合伙人,除了靠自身努力,更多時候還得看自己是否更對人,以及項目本身的前景如何。