泰州移動始終堅持將“我為群眾辦實事”實踐活動貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展的各個方面, 秉持“客戶為根，服務為本”的服務理念，不斷推動技術(shù)創(chuàng)新、服務升級，千方百計解決群眾“急難愁盼”，充分滿足人民群眾對美好數(shù)字生活的需要。

立足職能職責，充分發(fā)揮“特長”，把實事做深

如今，上強國、學知識、看視頻，曬“積分”，已成為黨員干部群眾學習的新風尚。每天堅持學習，尤其是觀看視頻需消耗大量流量。為節(jié)省流量，大多數(shù)人只會在無線網(wǎng)絡條件下使用App學習。為了讓黨員干部群眾完全實現(xiàn)“流量自由”，切實解決需求痛點，泰州移動經(jīng)過反復調(diào)研、分析研討，僅在一周內(nèi)就完成了0元5GB學習強國專屬流量包、1元20GB定向流量包優(yōu)惠活動的申請、測試及上線推廣，真正使黨員干部群眾做到了隨時隨地學習強國，推動“我為群眾辦實事”實踐活動走深走實。

堅持問題導向，著眼“急難愁盼”，把實事辦實

為滿足更多人觀看本地頻道的需求，泰州移動積極踐行為群眾辦實事，加班加點緊急開通了省內(nèi)跨區(qū)專線，開展現(xiàn)場服務器部署調(diào)測，搶在中秋節(jié)前實現(xiàn)了泰州電視臺三大頻道的上線，方便廣大市民觀看泰州電視臺。

此外，成立專項工作組，圍繞“加強農(nóng)村網(wǎng)絡日常運行維護”、“提升故障申告處理能力”、“按時完成網(wǎng)絡故障修復”、“做好農(nóng)村應急通信保障”四方面重點任務，安排專人走進農(nóng)戶家中現(xiàn)場體驗寬帶使用效果，建臺賬、列清單，持續(xù)推動農(nóng)村網(wǎng)絡質(zhì)量的優(yōu)化改善。

聚焦民生服務，立足文明創(chuàng)建，把實事落細

為改善環(huán)衛(wèi)職工、交巡警等特殊群體的勞動條件和工作環(huán)境，泰州移動在營業(yè)廳設(shè)立“安康驛站”，通過添置微波爐、飲水機、醫(yī)藥箱等硬件設(shè)施，為一線勞動者提供休息、茶飲、充電、餐食加熱等免費服務，幫助他們解決“喝水難，吃飯難，充電難”等實際問題。開展“空中纜線及私拉亂接攻堅行動”，抽調(diào)全區(qū)27名黨團員志愿者、6輛整改車組成4支攻堅行動小組，對三個區(qū)的主次干道、商業(yè)大街、社區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等線纜和箱體進行拉網(wǎng)式排查，給市民營造出更加整潔有序的生活環(huán)境。