中國正在面臨一場“品質(zhì)蛻變”。智能產(chǎn)品在進行消費升級，日常用品在進行消費降級。無論價格高還是低，產(chǎn)品的品質(zhì)，決定了消費者的選購意向，在2016年的《政府報告》中寫到：改善產(chǎn)品和服務(wù)供給要突出抓好提升消費品質(zhì)、促進制造業(yè)升級、加快現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展三個方面。鼓勵企業(yè)開展個性化定制、柔性化生產(chǎn)，培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。在這種大背景下，劉強東率領(lǐng)的京東突破成長為一家世界500強企業(yè)，并且不斷的向前砥礪行進，為品牌的崛起和創(chuàng)造著價值。

從2007年開始，劉強東率領(lǐng)的京東就確立了全品類戰(zhàn)略，并開創(chuàng)了自己的京東自營平臺，為消費者購物簡單、快捷的需求劃上了一個完美的句號。劉強東對于京東的要求就是誠信經(jīng)營，不賣假貨。為了踐行這一理念，京東平臺設(shè)立了非常嚴(yán)厲的入門規(guī)則，嚴(yán)審入門證，保證京東平臺賣的是正品行貨。京東在開放第三方平臺方面十分謹(jǐn)慎，所有入駐的商家都要通過企業(yè)基本資質(zhì)、行業(yè)資質(zhì)、品牌資質(zhì)、商品資質(zhì)等審核。之所以這樣做，是因為網(wǎng)上假貨、水貨太多了。唯有嚴(yán)格審核，才能保證不出差錯，不會砸掉京東這塊金字招牌。

為了保證在京東上售出的商品保優(yōu)保質(zhì)，劉強東要求京東對已入駐第三方賣家進行嚴(yán)格檢查，如果發(fā)現(xiàn)一個SKU是假的，便會按照合約向賣家要求罰款；為了將假貨的苗頭及早掐滅，京東還跟國家工商總局聯(lián)合打假，通過技術(shù)、消費者評價等各方面的數(shù)據(jù)分析，力求在第一時間將假貨識別并排除。

當(dāng)然，僅僅約束第三方還不夠，劉強東要求京東對于自己的員工也要嚴(yán)管，如果在售賣過程中發(fā)現(xiàn)假貨，所有參與涉及該商品的管理人員在一年內(nèi)不得升職加薪。而如果一年發(fā)現(xiàn)三次，則會被要求開除。為了保證京東在保優(yōu)保質(zhì)這條路上行得正，走得直，劉強東不惜付出巨大的成本天天抽檢，而劉強東作為京東的創(chuàng)始人，在這一點上也功不可沒。

將好產(chǎn)品提供給消費者，促進消費的品質(zhì)升級。為了更好的幫助供應(yīng)商做出好的精品，劉強東還要求京東為供應(yīng)商提供供應(yīng)鏈金融服務(wù)以及物流配送服務(wù)。最終形成良性循環(huán)，在品質(zhì)升級這條道上越走越暢通。