移動互聯(lián)網(wǎng)的全面到來給中國SaaS服務(wù)市場帶來了巨大的好處。僅2021年上半年，中國SaaS服務(wù)市場融資總額就達(dá)到190億元，取得了重大突破。值得注意的是，企業(yè)CRM軟件之前在SaaS服務(wù)市場，企業(yè)CRM軟件從未在市場上發(fā)揮過很大的作用，但現(xiàn)在基于企業(yè)微信的SCRM系統(tǒng)已經(jīng)取得了良好的效果。企業(yè)微信scrm系統(tǒng)的出現(xiàn)，讓企業(yè)微信營銷看到了新的曙光。

一些專家認(rèn)為，傳統(tǒng)的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)在國內(nèi)市場沒有發(fā)展得很好，因為它本身只是為了更好地管理客戶，但也僅限于管理交易客戶，這對提高銷售業(yè)績沒有太大幫助。在網(wǎng)絡(luò)營銷驅(qū)動下，公域流量難以被突破，企業(yè)需要挖掘更多的私域流量時，傳統(tǒng)的CRM管理系統(tǒng)更是無能為力。而帶有社會功能的scrm系統(tǒng)則更加流行。

據(jù)悉，點鏡scrm系統(tǒng)可以幫助企業(yè)從獲得流量、分發(fā)、跟蹤轉(zhuǎn)化、交易、成長運營等環(huán)節(jié)進(jìn)行統(tǒng)一管理，使企業(yè)更了解用戶、更多用戶、提供千人千面的個性化服務(wù)和跟進(jìn)策略，從而提升銷售價值，其存在意義不僅在于幫助企業(yè)管理客戶信息，而且能夠隨時隨地與客戶保持聯(lián)系，甚至使客戶參與某些決策，使企業(yè)與消費者之間保持良好的互動。

點鏡scrm系統(tǒng)作為企業(yè)微信scrm，是一種無障礙連接企業(yè)微信社會生態(tài)的智能營銷工具。它還可以幫助企業(yè)積累更多的私域流量，幫助企業(yè)開辟客戶引流、人包裝、溝通效率提升、客戶篩選、精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化、交易分析等環(huán)節(jié)，為企業(yè)打造系統(tǒng)穩(wěn)定、操作方便的私域流量池。對于現(xiàn)代企業(yè)而言，私域流量的價值是非常巨大的。因此，在傳統(tǒng)CRM無法應(yīng)對的領(lǐng)域，scrm系統(tǒng)有了強(qiáng)大的社交能力，企業(yè)可以更放心。根據(jù)當(dāng)前市場反饋，不少企業(yè)都放棄了CRM軟件的使用，轉(zhuǎn)向了更適合市場和企業(yè)自身的scrm系統(tǒng)，這是很好的證明。

在點鏡scrm系統(tǒng)平臺的推出上，點鏡對營銷業(yè)未來趨勢的洞察和預(yù)判是非常準(zhǔn)確的，它基于市場需求為企業(yè)提供一站式私域客戶管理服務(wù)，為現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展提供了重要的推力。在企業(yè)微scrm系統(tǒng)的不斷升級上，點鏡也會持續(xù)發(fā)力，幫助企業(yè)持續(xù)鞏固戰(zhàn)略層面的競爭優(yōu)勢。