如何創(chuàng)建一個(gè)成功的推薦計(jì)劃？如何制定強(qiáng)大的客戶推薦策略？像所有優(yōu)秀的營銷策略一樣，你需要在開始時(shí)就進(jìn)行一些研究。在這里介紹推廣推薦計(jì)劃10個(gè)最佳實(shí)踐。

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1、了解客戶

從你的現(xiàn)有客戶那里獲得洞察力，畢竟他們可能會(huì)推薦其他有類似需求的人，并將這作為你推薦計(jì)劃的基礎(chǔ)。專門為他們創(chuàng)建一個(gè)包含消息和獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)劃，會(huì)使客戶感受到企業(yè)的誠心。

2、提供正確的推薦獎(jiǎng)勵(lì)

你的推薦獎(jiǎng)勵(lì)應(yīng)該是值得你的客戶花時(shí)間和精力推薦給朋友的東西，它應(yīng)該與你的業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)，比如賬戶升級(jí)、免費(fèi)產(chǎn)品等。正確的獎(jiǎng)勵(lì)將顯示出你感謝客戶的努力，當(dāng)人們看到他們的努力得到贊賞時(shí)，他們就會(huì)有動(dòng)力更努力地工作。比如PartnerShare（合作伙伴營銷平臺(tái)，支持各種推薦計(jì)劃，快速獲客），它的默認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則就是現(xiàn)有客戶推薦新用戶注冊(cè)后，現(xiàn)有客戶即可獲得獎(jiǎng)勵(lì)，這讓客戶更積極地去推薦朋友。

3、考慮邀請(qǐng)的客戶

推薦計(jì)劃的成功與你邀請(qǐng)的客戶息息相關(guān)，特別是在你第一次啟動(dòng)推薦計(jì)劃時(shí)。什么樣的客戶應(yīng)該被邀請(qǐng)呢？

• 現(xiàn)有客戶：從最忠實(shí)的客戶開始，向他們提供個(gè)性化的邀請(qǐng)，讓他們成為第一批加入的人。最忠實(shí)的客戶可能是從你那里購買最多、留下正面評(píng)價(jià)的客戶。

• 過去的客戶

• 社交媒體追隨者

• 電子郵件訂閱者

4、尋找推廣推薦計(jì)劃的地方

如果你的計(jì)劃不容易被找到，那么參與度可能會(huì)很低。確保你的推薦計(jì)劃可以讓人們輕松找到。推薦計(jì)劃的推廣是一個(gè)持續(xù)的過程，你可以列出推廣的最佳地點(diǎn)，并將推薦計(jì)劃放置在你的客戶和潛在客戶經(jīng)常使用的平臺(tái)上，像社交媒體、電子郵件、熱點(diǎn)資訊、網(wǎng)站頁面等，都是不錯(cuò)的宣傳場(chǎng)所。

5、發(fā)送推薦電子郵件

在每個(gè)推薦計(jì)劃期間都發(fā)送給現(xiàn)有客戶或潛在客戶一些關(guān)鍵的電子郵件，電子郵件需要確保主題清晰明了引起注意，也應(yīng)該包含客戶能夠獲得的獎(jiǎng)勵(lì)。

6、采取措施吸引客戶

由于普通人的注意力持續(xù)時(shí)間不足8秒，因此最好為參與的客戶提供獎(jiǎng)勵(lì)，讓他們盡快推薦朋友。例如在客戶購買后立即發(fā)送電子郵件要求他們推薦朋友以換取有吸引力的獎(jiǎng)勵(lì)，或者在客戶結(jié)賬后立即啟動(dòng)推薦程序彈出窗口等。

7、讓分享變得簡單

當(dāng)你的推薦計(jì)劃易于分享，那么人們會(huì)更愿意與朋友分享。推薦過程的簡單化有助于促使客戶推薦，例如PartnerShare，用戶分享推廣鏈接便可獲得獎(jiǎng)勵(lì)，這讓人們更愿意去分享。

8、積極跟進(jìn)

可能有些客戶已經(jīng)注冊(cè)了推薦計(jì)劃，但是忘記了，向他們發(fā)送提醒，讓他們知道該計(jì)劃及獎(jiǎng)勵(lì)依然存在。而后續(xù)的提醒信息可以很簡單，諸如“希望您喜歡我們的推薦計(jì)劃”“我們很高興認(rèn)識(shí)您的朋友”之類的內(nèi)容提醒他們推薦給朋友。

9、查看競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

查看你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推薦計(jì)劃或者一些受歡迎的推薦計(jì)劃，了解他們的產(chǎn)品和服務(wù)，記錄下他們推薦計(jì)劃的信息，如果某個(gè)計(jì)劃結(jié)構(gòu)或獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)他們有用，那它也可能對(duì)你有用。

10、使用客戶推薦計(jì)劃平臺(tái)

推薦營銷平臺(tái)允許你跟蹤推薦的數(shù)量，跟蹤這些推薦的來源，并幫助你分配獎(jiǎng)勵(lì)。此外還可以自動(dòng)生成推薦鏈接，讓客戶更容易分享你的計(jì)劃，在他們需要時(shí)發(fā)送自動(dòng)提醒。所有的這些自動(dòng)化操作讓你只需點(diǎn)擊一下即可分享，而跟蹤功能則可以讓你完善推薦計(jì)劃。例如PartnerShare就可一鍵分享推廣鏈接，輕松管理客戶與合作伙伴，還可以幫助你快速創(chuàng)建推薦計(jì)劃，讓你對(duì)推薦計(jì)劃的實(shí)施有更明晰的了解。

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創(chuàng)建推薦計(jì)劃將讓你利用口碑來輕松產(chǎn)生新的客戶，遵循以上的推薦計(jì)劃最佳實(shí)踐，使你的客戶輕松推薦并為你的計(jì)劃取得成功做好準(zhǔn)備。