正面管教倡導(dǎo)的“不驕縱不懲罰”的教育理念強(qiáng)調(diào)連接和鼓勵的核心所在。作為一名社工也會努力思考如何在社工的各項服務(wù)中加入正面管教元素，將正面管教知識運(yùn)用在學(xué)習(xí)型小組中。

在一線的社區(qū)服務(wù)中，筆者曾經(jīng)開展過家長的正面管教學(xué)習(xí)小組，邀請的組員是孩子年齡在3—6歲左右的家長參與，結(jié)合個人實務(wù)經(jīng)驗總結(jié)了開展正面管教家長學(xué)習(xí)小組服務(wù)技巧三要點(diǎn)，具體如下：

1.在小組前進(jìn)行組員招募，關(guān)注組員參與的積極性及動機(jī)。

在社區(qū)中舉辦正面管教家長學(xué)習(xí)小組，招募組員尤其重要。開展小組招募組員的難易程度是體現(xiàn)小組需求強(qiáng)烈程度及針對性可以測量的方式之一。

小組招募工作在不同類型社區(qū)的難易程度是有明顯區(qū)別的。相對于農(nóng)村型社區(qū)，在新型商品房小區(qū)中更容易招募。

往往發(fā)出招募信息就會有人報名（當(dāng)然不同地區(qū)會有不同情況，原因也包括了家長對正面管教的了解程度）。

一般來說，家長們來參與小組的動力一部分家長是曾經(jīng)在育兒路上存在迷茫想要尋求問題的解決，一部分是新手父母他們愿意花時間在家門口學(xué)習(xí)新的家庭教育方式，有的甚至是邀請爺爺奶奶一起來參加，不同的家庭有不同的參與原因，但是共同的動機(jī)是為了學(xué)習(xí)正向的家庭教育方式。

在報名的家庭中有一胎家庭、二胎家庭甚至多胎家庭，不同的家庭會有不同的報名想法。

無論是哪種情況，哪種想法，家長愿意報名參與就說明了其本身有學(xué)習(xí)的動機(jī)，這樣在小組開展時也可以較好的推進(jìn)服務(wù)開展，可以確保小組的出席率，促進(jìn)親子育兒服務(wù)的逐步深入。

2.在小組的開展中觀察不同家庭的不同現(xiàn)場表現(xiàn)。

一般此類型的小組建議在線下開展，由于是體驗學(xué)習(xí)為主的學(xué)習(xí)方式，需要社工與組員進(jìn)行直接的互動，這樣做的目的是為了可以進(jìn)行面對面知識學(xué)習(xí)傳播及互動類小游戲。正面管教中有很多需要做練習(xí)的環(huán)節(jié)（如“出生順序”“啟發(fā)式提問”“鼓勵三部曲”“家庭會議”）。

目前由于疫情反復(fù)，在疫情防控階段有的社工也會開展線上的家長正面管教小組，但是效果比起線下服務(wù)要差很多。

因為線上小組社工一般都是放視頻或者是線上PPT講解，于是很多的環(huán)節(jié)就會被省略，單方面的輸出知識較難達(dá)到知識互動的效果，也不方便社工開展互動練習(xí)，往往導(dǎo)致服務(wù)成效不好。

此時則建議最好的是疫情允許的情況下，盡可能的開展線下小組，這樣有助于社工在小組的開展中觀察他們的表現(xiàn)，如較多的家長會帶著孩子來參與正面管教學(xué)習(xí)小組，在開展小組的過程中，社工通過觀察也發(fā)現(xiàn)了不同家庭的溝通模式大有不同。

父母的年齡、學(xué)識及家庭關(guān)系在孩子的教養(yǎng)中所表現(xiàn)出來的方式必然有所不同，如同在一胎家庭中，有的較年輕的父母很懂得對孩子的引導(dǎo)，會讓孩子主動去做選擇，有的父母則會直接給孩子做決定，忽略了孩子的感受。

社工在現(xiàn)場面對組員的不同表現(xiàn)要做好觀察和記錄，從不同的家庭表現(xiàn)中也可以進(jìn)行家庭類型的相關(guān)探索（民主型、幽靈型、磚頭型、溺愛型）。

3.面對不同的家庭成員表現(xiàn)，社工引入正面管教工具卡的學(xué)習(xí)。

在正面管教家庭親子小組中，筆者會引入較多的正面管教工具，在環(huán)節(jié)設(shè)計上加入正面管教相關(guān)工具。正面管教工具卡有一張是“賦予孩子自主權(quán)”內(nèi)容是教導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)生活技能，與孩子分享控制，以便于他們發(fā)展掌握生活所需要的技能。

主要有以下幾個步驟：教學(xué)生活技能；著重于共同解決問題；信任孩子；放下（一步一步的）；培養(yǎng)自我認(rèn)知：“你的感覺如何，你會怎么樣，這件事情對你的生活影響”；不對孩子進(jìn)行行為評價；只給孩子鼓勵；允許孩子一小步一小步的前進(jìn)；允許孩子犯錯。

家長想要認(rèn)真去踐行卡上的內(nèi)容，就需要社工先引導(dǎo)家長理解這張卡的含義及可以運(yùn)用的場合，要做得第一步就是尊重孩子，不把孩子當(dāng)做是自己可以任意支配的人，要學(xué)習(xí)發(fā)自內(nèi)心的去理解孩子，這就需要在小組中去嘗試?yán)斫庾鹬兀尯⒆幼鲞x擇，這是一個逐漸變化的過程。

另外在小組中社工要提醒組員關(guān)于正面管教工具卡的使用是需要我們不斷內(nèi)化的，要對工具卡的知識進(jìn)行反復(fù)的學(xué)習(xí)。無論是在做服務(wù)的時候還是在自己居家教育孩子的時候，都可以對正面管教工具卡進(jìn)行實際的操作和學(xué)習(xí)。

最后，無論是哪種理論、哪種工具卡，這些都是要做落地的服務(wù)。不能讓行動跟不上大腦，只做“思想上的巨人，行動上的矮子”是沒有用的。

社工在社區(qū)中開展小組也是為了促進(jìn)家長學(xué)習(xí)新的知識，提高家長親子教育的能力，從而更好的促進(jìn)家庭的和諧，社會的穩(wěn)定。

在服務(wù)中推動家長去感受正面管教的力量且真正在親子教育中實踐正面管教，孩子的成長和變化可以檢驗正面管教工具的有效性，這樣也就真正做到把正面管教服務(wù)融入到社工服務(wù)中。