導讀：

此篇文章、相信你早晚都會用的上~

諸如種種，社群運營中的各類問題、操作思路、運營策略，在這里都能找到你想要的攻略答案，本文長期更新發(fā)布社群各類答疑（強烈推薦收藏）……

創(chuàng)作不易，希望能夠幫助到你，我是程Sir學長，歡迎來到程Sir運營社~

溫馨提示：

本期內(nèi)容因嚴重干貨、推薦各位長期收藏、學習使用~~~~~~

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正文

作者：程Sir學長

公眾號ID：CGchengsir0101

還沒關(guān)注的小伙伴，記得第一時間關(guān)注我昂，可以實時了解到最新的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營干貨。為了方便各位運營愛好者對社群運營體系有一個清晰、明確的認知。??程Sir，特地就社群運營各單元知識模塊，匯總整理一份完整版的社群運營工作思維導圖，特別貢獻給大家，以方便你在工作和學習中參考使用，如你需要源文件，在線私信我申請領(lǐng)取昂。

目前，社群運營體系之「認知篇」、「實操篇」知識筆記已更新發(fā)布。

往期文章訪問地址：

干貨?| 2023·社群運營工作思維導圖（認知篇）

干貨?| 2023·社群運營工作思維導圖（實操篇）

本期，我們重點關(guān)注一下在社群運營過程中，面對各類型場景問題，我們該如何有策略性在方法論指導下展開工作。

目前，已更新匯總的各類問題（及對應策略）預覽：

①：社群紅包策略（紅包玩法）

②：找群加群策略（新群冷啟動期）

③：群聊加人策略（如何提高添加好友通過率）

④：社群裂變SOP（裂變流程設計、工具選擇、有效銜接）

⑤：社群內(nèi)容體系規(guī)劃SOP（社群內(nèi)容規(guī)劃及整理有什么技巧?）

⑥：社群數(shù)據(jù)分析SOP（在社群運營中，要分析哪些數(shù)據(jù)?重點看哪幾個方面？）

⑦：社群運營各類小程序工具地圖

⑧：內(nèi)容收錄更新中（敬請關(guān)注）

以下是【策略篇】問題梳理，讓我們一起看一下：

干貨「地圖」

1.）社群紅包策略（紅包玩法）：

社群紅包，不僅可以調(diào)節(jié)氣氛，提升活躍度，還可以配合商品銷售完成付費轉(zhuǎn)化。因此，我們可根據(jù)不同的運營需要，設計相關(guān)主題紅包的玩法。從用戶各生命周期來看，可劃分為8類紅包場景。此外，程Sir學長就發(fā)群紅包的常見誤區(qū)，和紅包封面設計上帶給大家?guī)c操作思路。

2.）找群加群策略（新群冷啟動期）：

在社群上線初期，我們?nèi)绾尉珳诗@取到第一批種子用戶呢？只有本著從社群魚塘入口的原則，能夠最快化地直接鎖定精準用戶。通過尋找到目標用戶所在的微信群，并加入其中，經(jīng)群友拉新、引流式的運營策略轉(zhuǎn)化為自己的個人號好友，從而轉(zhuǎn)化為客戶。那么。從“線上”和“線下”分別來看：

?No.1:線上引流：

?No.2:線下拉新：

3.）群聊加人策略（如何提高添加好友通過率）：

從“主動引流”、“被動引流”這兩個維度分別來看：

4.）社群裂變SOP（裂變流程設計、工具選擇、有效銜接）：

社群引流，裂變是基本功。

群裂變，作為社群場景下的用戶增長手段之一，這一套群裂變SOP分享給諸位。

●·三個核心流程：

●·群裂變工具的有效選擇：

●·社群裂變和社群運營的有效銜接機制：

5.）社群內(nèi)容體系規(guī)劃SOP（社群內(nèi)容規(guī)劃及整理有什么技巧?）：

社群運營，內(nèi)容為王。

社群內(nèi)容是社群價值的重要體現(xiàn)。豐富的、多樣化的、有價值的內(nèi)容，會延長社群的生命周期，提升用戶的互動粘性。一套完整的社群內(nèi)容SOP有以下四步驟：1.進行最基礎性的內(nèi)容分類；2.基于內(nèi)容場景建立內(nèi)容素材庫模型；3.通過各種場景，創(chuàng)作完成內(nèi)容的生產(chǎn)、加工；4.最后做好相關(guān)的排版，優(yōu)化工作，根據(jù)運營需要輸出即可。

6.）社群數(shù)據(jù)分析SOP（在社群運營中，要分析哪些數(shù)據(jù)?重點看哪幾個方面？）：

社群數(shù)據(jù)分析包含用戶行為數(shù)據(jù)分析，用戶內(nèi)容數(shù)據(jù)分析等等。只有通過系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)分析，才能幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、找對策略解決問題。程Sir學長建議各位小伙伴重點關(guān)注以下5個用戶階段和9個關(guān)鍵指標，及時復盤社群運營效果，提升用戶周期的各環(huán)節(jié)的掌控力，優(yōu)化相關(guān)指標運營，實現(xiàn)用戶正向轉(zhuǎn)化...

7.）社群運營各類小程序工具地圖：

8.）內(nèi)容收錄更新中（敬請關(guān)注）：

如果你對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、用戶運營感興趣，歡迎你加入我們的運營學習交流小組。在群里你有機會接觸和認識來自全國各城市地區(qū)的運營從業(yè)小伙伴，一起通過微課堂遠程互動，交流學習，通過視聽化的音視頻直播學習、導圖研習式的運營筆記，助力你打開運營新視界。