一、老李承包了某村水庫搞立體養(yǎng)殖，他向鄉(xiāng)干部小張反映，附近工業(yè)園區(qū)有家鹽業(yè)化工廠，很有可能就是工廠產(chǎn)生的廢氣、污水影響了自己的養(yǎng)殖，導(dǎo)致近年來養(yǎng)殖效益越來越差，強烈要求鹽業(yè)化工廠賠償自己的損失，并停產(chǎn)整改。如果你是小張，該怎么辦？

師圖解析：

群眾利益無小事，一枝一葉總關(guān)情。題干中所出現(xiàn)的問題，事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活，作為鄉(xiāng)干部的我非常理解老李焦急的心情，我會將從以下幾個方面開展我的工作。

第一，我會安撫老李的情緒，認真聽取老李的訴求，并做好相關(guān)的記錄工作。并告訴老李不要著急，他的心情我們能理解，他的訴求經(jīng)過我們的后續(xù)調(diào)查，也一定會在第一時間給予答復(fù)。

第二，到環(huán)保部門了解鹽業(yè)化工廠環(huán)保是否達標(biāo)。因為老李所反映的就是工廠產(chǎn)生的廢氣、污水影響了自己的養(yǎng)殖，導(dǎo)致收益變差。我們要在查清事實，弄清源頭的基礎(chǔ)上進行處理。

第三，如果經(jīng)過調(diào)查，鹽業(yè)化工廠環(huán)保達標(biāo)，我會向老李說明情況，并從支持地方經(jīng)濟發(fā)展的角度做好老李的說服教育工作，可能是其他原因?qū)е吕侠畹氖找孀儾睿瑫r繼續(xù)幫助老李分析效益不好的原因，提出解決辦法。

第四，如果鹽業(yè)化工廠環(huán)保不達標(biāo)并確定可能造成老李的損失，一方面，我會向老李承諾協(xié)調(diào)有關(guān)部門督促鹽業(yè)化工廠停產(chǎn)整改；另一方面，我會建議老李依法合理提出補償訴求，保障好群眾利益。

工作結(jié)束后，我會此事記錄在自己的工作日志上，積累相關(guān)的處理經(jīng)驗。并在今后的工作中，及時發(fā)現(xiàn)群眾可能會出現(xiàn)的問題，及時整改，及時解決，時刻把人民群眾的利益放在心上，作為我們奮斗的目標(biāo)?？忌痤}完畢。

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二、據(jù)報道：當(dāng)下一些企業(yè)使用手機定位的管理方式考勤員工。某企業(yè)員工離開工作崗位刷微博，10分鐘后被系統(tǒng)定位發(fā)現(xiàn)，被扣罰20元；某銀行員工在上海培訓(xùn)期間的周末違約去了迪士尼公園，被扣沒了全部出差補助。這些企業(yè)認為，此舉能夠激發(fā)員工工作效率，給員工“上發(fā)條”；但一些員工都吐槽好像戴了一個24小時的“緊箍”，使人焦慮和壓抑。對此，你怎么看？為什么？

師圖解析：

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)利用新技術(shù)管理員工無可厚非，例如題干中出現(xiàn)的利用手機定位等技術(shù)進行管理也是有益的嘗試。但是企業(yè)切記要掌握好分寸，無論利用什么方式進行管理都應(yīng)當(dāng)建立在合理合法的基礎(chǔ)之上。面對題干中利用手機定位技術(shù)管理員工的方式，對于企業(yè)來說，我認為還需要注意以下幾點：

第一，嚴(yán)守法律邊界，管理要合法，處罰要合理。一方面，按照勞動合同法相關(guān)規(guī)定，用人單位在制定、修改或決定涉及勞動者切身利益的規(guī)章制度或重大事項時，要經(jīng)過職工代表大會全體職工討論，提出方案和意見，與工會或員工代表平等協(xié)商確定，還要進行公示、告知勞動者。而另一方面，企業(yè)在具體操作中，也要形成完善的管理機制，在員工工作時間之外，不應(yīng)任意查看其位置等隱私，更要保障員工的隱私不外泄。

第二，創(chuàng)新管理方式，增加人文關(guān)懷。企業(yè)在運用科技手段加強對員工管理的同時，應(yīng)該多增加對員工的人文關(guān)懷，這樣才能讓員工有“內(nèi)生動力”，不至于焦慮和壓抑。一味的嚴(yán)格監(jiān)控只會讓員工更加抱怨和機械地去工作，管理是一門藝術(shù)，好的管理者懂得讓員工如何積極愉快地去進行工作，這樣工作也才能更加長久。

當(dāng)然對于員工而言，我認為企業(yè)員工自身要增強工作自覺性，工作期間服從管理，認真踏實工作，因為不論怎樣的管理制度，面對上班摸魚，不務(wù)正業(yè)的員工都是不支持的；當(dāng)然，員工在面對企業(yè)不當(dāng)管理等侵權(quán)行為，也應(yīng)積極理性維權(quán)，敢于發(fā)聲。以上就是考生對這道題的看法，感謝各位考官！

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三、某單位需要選派一名優(yōu)秀青年干部到扶貧點擔(dān)任村第一書記，進行為期一年的駐村扶貧工作?，F(xiàn)有小王、小劉兩位同志符合條件，小王有6年基層工作經(jīng)歷，為人處事成熟穩(wěn)重，但他的孩子剛出生不久；小劉剛參加工作一年，積極要求去擔(dān)任第一書記。經(jīng)過慎重考慮，組織上打算選派小王去。假如你在單位負責(zé)選派工作，將分別與他們談一次話，你會怎么談？

師圖解析：

讓貧困地區(qū)和貧困人民同全國一道進入全面小康社會是我們黨的莊嚴(yán)承諾。扶貧貴在精準(zhǔn)重在人才，對于小王和小李我會這樣做：

1.領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖。我首先會和領(lǐng)導(dǎo)簡單溝通，了解領(lǐng)導(dǎo)的用意。

2.與小王溝通。我會在下班后去小王家進行慰問，順便帶上一些水果等慰問品給她的愛人。我會表示對他目前老婆要生孩子處境的理解，向他講明他基層工作經(jīng)驗豐富，成熟穩(wěn)重，是扶貧工作不可獲取的人才，同時也會轉(zhuǎn)達領(lǐng)導(dǎo)希望他能去扶貧的意愿。同時我也會聽取小王的訴求，如果小王表示為難，打消他的思想顧慮。說明領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)考慮到他愛人的特殊情況，在他愛人生育時會給他安排休假的決定，希望得到他的理解和支持，如果可以的話，我也會和他愛人溝通，爭取得到他愛人的支持，讓他愛人幫助我一起勸說，我相信，真誠所致，金石為開，他也一定會同意領(lǐng)導(dǎo)的決定的。

3.與小劉溝通。我也會在工作之余與小李進行溝通，我會表示我對他工作的認可，以及領(lǐng)導(dǎo)對他工作能力強，積極性強的肯定，同時向他講明扶貧工作艱巨復(fù)雜，需要豐富的基礎(chǔ)工作經(jīng)驗才能開展好工作，以及后期領(lǐng)導(dǎo)會安排他下基層鍛煉的事宜。我相信他也會理解并支持我的工作的。

扶貧工作至關(guān)重要，合適的選派人才會極大推進工作進度，相信通過以上溝通，我們這次的扶貧工作一定會順利展開，小王和小劉也都能在不同的崗位中最大發(fā)揮各自的作用。

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四、某市擬開展惠老助老專項工作，提出對老年人居住比例高的老舊多層住宅，優(yōu)先加裝電梯。為做好此項工作，需要開展前期調(diào)研，如果由你負責(zé)，你需要獲得哪些信息？如何獲得？

師圖解析：

對老年人居住的高層老舊住宅，優(yōu)先加裝電梯有利于提高老年人幸福感滿意度，極大便利了居住高層老年人的生活，具有十分重要的作用，如果讓我負責(zé)這項工作。我會從以下幾個方面了解信息，展開工作。

（1）對本地老年人居住比例高的老舊多層住宅，優(yōu)先加裝電梯的基本情況進行調(diào)研。如本地老舊多層住宅加強電梯的數(shù)量，資金來源是政府補貼，還是業(yè)主眾籌等，以及居民意愿，會遇到哪些阻力等；

（2）上網(wǎng)查找其他先進地市的成功做法，或直接到已經(jīng)開展了老舊小區(qū)多層住宅加裝電梯工作的地市進行實地考察，吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)；

（3）以上信息我會到房管部門相關(guān)小區(qū)、物業(yè)管理公司，小區(qū)居民家里，采取召開座談會，上門走訪、電話、網(wǎng)上問卷等方式獲取相關(guān)信息，充分調(diào)查和聽取意見后，結(jié)合本地實際形成調(diào)研報告，上交領(lǐng)導(dǎo)作為決策參考。