2015年05月 信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師 綜合知識(shí) 真題解析
201505項(xiàng)管上午真題（大匠老師整理）
第 1 題
以下關(guān)于大數(shù)據(jù)的敘述中（ ?）是不正確的。
(A) 大數(shù)據(jù)不僅是技術(shù)，更是思維方式、發(fā)展戰(zhàn)略和商業(yè)模式
(B) 缺少數(shù)據(jù)資源和數(shù)據(jù)思維，對(duì)產(chǎn)業(yè)的未來(lái)發(fā)展會(huì)有嚴(yán)重影響
(C) 企業(yè)的價(jià)值與其數(shù)據(jù)資產(chǎn)的規(guī)模、活性、解釋并運(yùn)用數(shù)據(jù)的能力密切相關(guān)
(D) 大數(shù)據(jù)中，各數(shù)據(jù)價(jià)值之和遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于數(shù)據(jù)之和的價(jià)值
答案與解析
試題難度：容易
知識(shí)點(diǎn)：信息化與系統(tǒng)集成技術(shù)>大數(shù)據(jù)
試題答案：[['D']]
試題解析：
本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)知識(shí)。
選項(xiàng)D說(shuō)反了，應(yīng)該是“數(shù)據(jù)之和的價(jià)值遠(yuǎn)大于數(shù)據(jù)的價(jià)值之和”?
大數(shù)據(jù)最核心的價(jià)值就是在于對(duì)于海量數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和分析。因?yàn)閾碛辛舜髷?shù)據(jù)，首先可以通過(guò)數(shù)據(jù)租售服務(wù)的方式與潛在客戶產(chǎn)生價(jià)值，其次，如能運(yùn)用組群分析、數(shù)據(jù)挖掘等科學(xué)方法，輔以云計(jì)算、分布式存儲(chǔ)等手段，則可以對(duì)數(shù)據(jù)展開深層次分析和預(yù)測(cè)服務(wù)。
第 2 題
自從第一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)問(wèn)世以來(lái)，信息系統(tǒng)經(jīng)歷了由低級(jí)到高級(jí)，由單機(jī)到網(wǎng)絡(luò)，由數(shù)據(jù)處理到智能處理，由集中式計(jì)算到云計(jì)算的發(fā)展歷程。以下關(guān)于云計(jì)算的敘述中（ ?）是不正確的。
(A) 云計(jì)算憑借數(shù)量龐大的云服務(wù)器為用戶提供遠(yuǎn)超單臺(tái)服務(wù)器的處理能力
(B) 云計(jì)算支持用戶在任意位置獲取應(yīng)用服務(wù)，用戶不必考慮應(yīng)用的具體位置
(C) 云計(jì)算的擴(kuò)展性低，一旦需要擴(kuò)展，需要重新構(gòu)建全部數(shù)據(jù)模型
(D) 云計(jì)算可以構(gòu)造不同的應(yīng)用，同一個(gè)“云”可以同時(shí)支撐不同的應(yīng)用運(yùn)行
答案與解析
試題難度：容易
知識(shí)點(diǎn)：電子商務(wù)新技術(shù)與應(yīng)用>云計(jì)算
試題答案：[['C']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為云計(jì)算基礎(chǔ)知識(shí)。
云計(jì)算是最近非常熱的概念，非常流行。資源池，把閑置資源整合起來(lái)。用戶使用的時(shí)候不必知道其具體的流程，其可擴(kuò)展性高。?選項(xiàng)C錯(cuò)誤。
云計(jì)算的概念：云計(jì)算（cloud?computing）是基于互聯(lián)網(wǎng)的服務(wù)的增加、使用和交付模式，通常涉及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)提供動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展且經(jīng)常是虛擬化的資源。?
第 3 題
以下關(guān)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)的敘述中，（ ?）是不正確的。
(A) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與PC互聯(lián)網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，共同服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)
(B) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合，催生新的應(yīng)用模式
(C) 隨著移動(dòng)設(shè)備的普及，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將逐步替代PC互聯(lián)網(wǎng)
(D) 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)用戶的服務(wù)將更泛在，更智能，更便捷
答案與解析
試題難度：容易
知識(shí)點(diǎn)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)>無(wú)線網(wǎng)絡(luò)
試題答案：[['C']]
試題解析：
本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
參考《第33次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》及工信部2014年通信業(yè)運(yùn)行報(bào)告可以發(fā)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在今年有了長(zhǎng)足的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)+進(jìn)一步推動(dòng)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，國(guó)務(wù)院也提出了“加快移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、北斗導(dǎo)航、地理位置服務(wù)、生物識(shí)別等現(xiàn)代信息技術(shù)在認(rèn)證、交易、支付、物流等商務(wù)環(huán)節(jié)的應(yīng)用推廣”，但移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)受限于終端數(shù)量和傳輸特性，將與傳統(tǒng)PC互聯(lián)網(wǎng)長(zhǎng)期共存，可能出現(xiàn)個(gè)別特性比如覆蓋范圍、用戶數(shù)量等方面超越PC互聯(lián)網(wǎng)地位的現(xiàn)象，但不可能替代。
第 4 題
許多企業(yè)在信息化建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)了諸多問(wèn)題，如：信息孤島多，信息不一致，難以整合共享。各應(yīng)用系統(tǒng)之間、企業(yè)上下級(jí)之間、企業(yè)與上下游伙伴之間業(yè)務(wù)難以協(xié)同；信息系統(tǒng)難以適應(yīng)快速的業(yè)務(wù)變化等。為解決這些問(wèn)題，企業(yè)信息化建設(shè)采用（ ?）架構(gòu)已是流行趨勢(shì)。
(A) 面向過(guò)程
(B) 面向?qū)ο?/p>
(C) 面向服務(wù)
(D) 面向組件
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>信息系統(tǒng)開發(fā)方法
試題答案：[['C']]
試題解析：
本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為面向服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。
面向服務(wù)的企業(yè)架構(gòu)為了更能適應(yīng)多變的業(yè)務(wù)需求，第一次把開發(fā)和運(yùn)維也納入到企業(yè)架構(gòu)中，和運(yùn)行架構(gòu)一同組成了企業(yè)架構(gòu)，這樣就消除了企業(yè)中應(yīng)用的煙囪式結(jié)構(gòu)，取而代之的是服務(wù)共享的一體化信息系統(tǒng)體系。這樣保證了面向服務(wù)的企業(yè)架構(gòu)能發(fā)揮出最大的價(jià)值，更能從IT需求到上線、維護(hù)一體化地實(shí)現(xiàn)IT戰(zhàn)略的價(jià)值。?
第 5 題
職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。以下違背信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師職業(yè)道德規(guī)范要求的是（ ?）。
(A) 遵守項(xiàng)目管理規(guī)程
(B) 建立信息安全保護(hù)制度，并嚴(yán)格執(zhí)行
(C) 不泄露未公開的業(yè)務(wù)和技術(shù)工藝
(D) 提高工時(shí)和費(fèi)用估算
答案與解析
試題難度：容易
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)>項(xiàng)目經(jīng)理
試題答案：[[D]]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為項(xiàng)目管理師的職責(zé)。
項(xiàng)目管理師的職責(zé)包括嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，嚴(yán)格控制項(xiàng)目成本，選項(xiàng)D的描述明顯違背項(xiàng)目管理師的職業(yè)道德。
第 6 題
軟件需求包括三個(gè)不同的層次。業(yè)務(wù)需求、用戶需求和功能需求。其中業(yè)務(wù)需求（ ?）。
(A) 反映了組織機(jī)構(gòu)或客戶對(duì)系統(tǒng)、產(chǎn)品高層次的目標(biāo)要求，在項(xiàng)目視圖與范圍文檔中予以說(shuō)明
(B) 描述用戶使用產(chǎn)品必須要完成的任務(wù)，在使用實(shí)例文檔或方案腳本說(shuō)明中予以說(shuō)明
(C) 定義了開發(fā)人員必須實(shí)現(xiàn)的軟件功能
(D) 描述了系統(tǒng)展現(xiàn)給用戶的行為和執(zhí)行的操作等
答案與解析
試題難度：容易
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目范圍管理>需求管理
試題答案：[['A']]
試題解析：
本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為軟件需求基礎(chǔ)知識(shí)。
1.業(yè)務(wù)需求（Business requirement） 表示組織或客戶高層次的目標(biāo)。業(yè)務(wù)需求通常來(lái)自項(xiàng)目投資人、購(gòu)買產(chǎn)品的客戶、實(shí)際用戶的管理者、市場(chǎng)營(yíng)銷部門或產(chǎn)品策劃部門。業(yè)務(wù)需求描述了組織為什么要開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)，即組織希望達(dá)到的目標(biāo)。使用前景和范圍（vision and scope）文檔來(lái)記錄業(yè)務(wù)需求，這份文檔有時(shí)也被稱作項(xiàng)目輪廓圖或市場(chǎng)需求（project charter 或 market requirement）文檔 。
2.用戶需求描述的是用戶的目標(biāo)，或用戶要求系統(tǒng)必須能完成的任務(wù)。?
3.功能需求規(guī)定開發(fā)人員必須在產(chǎn)品中實(shí)現(xiàn)的軟件功能，用戶利用這些功能來(lái)完成任務(wù)，滿足業(yè)務(wù)需求。?
4.系統(tǒng)需求用于描述包含多個(gè)子系統(tǒng)的產(chǎn)品（即系統(tǒng)）的頂級(jí)需求。 包括功能需求、非功能需求和設(shè)計(jì)約束。功能需求在上述“3.”已經(jīng)介紹了。非功能需求則是指系統(tǒng)必須具備的屬性或品質(zhì)，又可細(xì)分為軟件屬性（易用性、可維護(hù)性、效率等）。設(shè)計(jì)約束也稱為限制條件或補(bǔ)充規(guī)約，通常是對(duì)系統(tǒng)的一些約束說(shuō)明。例如：必須采用國(guó)有自主知識(shí)點(diǎn)產(chǎn)權(quán)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、必須運(yùn)行在UNIX操作系統(tǒng)之下等。
第 7 題
MVC是模型（model）-視圖（view） -控制器（Controler）架構(gòu)模式的縮寫。以下關(guān)于MVC的敘述（ ）是不正確的。
(A) 視圖是用戶看到并與之交互的界面
(B) 模型表示企業(yè)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)規(guī)則
(C) 使用MVC的目的是將M和V的實(shí)現(xiàn)代碼分離，從而是用一個(gè)程序可以使用不同的表現(xiàn)形式
(D) MVC強(qiáng)制性地使應(yīng)用程序的輸入、處理和輸出緊密結(jié)合
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：信息化與系統(tǒng)集成技術(shù)>典型應(yīng)用架構(gòu)
試題答案：[['D']]
試題解析：
本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為MVC基礎(chǔ)知識(shí)。
MVC全名是Model View Controller，是模型（model）-視圖（view）-控制器（controller）的縮寫，一種軟件設(shè)計(jì)典范，用一種業(yè)務(wù)邏輯、數(shù)據(jù)、界面顯示分離的方法組織代碼，將業(yè)務(wù)邏輯聚集到一個(gè)部件里面，在改進(jìn)和個(gè)性化定制界面及用戶交互的同時(shí)，不需要重新編寫業(yè)務(wù)邏輯。MVC被獨(dú)特的發(fā)展起來(lái)用于映射傳統(tǒng)的輸入、處理和輸出功能在一個(gè)邏輯的圖形化用戶界面的結(jié)構(gòu)中。
MVC是一個(gè)設(shè)計(jì)模式，它強(qiáng)制性的使應(yīng)用程序的輸入、處理和輸出分開。使用MVC應(yīng)用程序被分成三個(gè)核心部件：模型、視圖、控制器。它們各自處理自己的任務(wù)。分層概念 ?
視圖?
視圖是用戶看到并與之交互的界面。對(duì)老式的Web應(yīng)用程序來(lái)說(shuō)，視圖就是由HTML元素組成的界面，在新式的Web應(yīng)用程序中，HTML依舊在視圖中扮演著重要的角色，但一些新的技術(shù)已層出不窮，它們包括Adobe Flash和像XHTML，XML/XSL，WML等一些標(biāo)識(shí)語(yǔ)言和Web services.
如何處理應(yīng)用程序的界面變得越來(lái)越有挑戰(zhàn)性。MVC一個(gè)大的好處是它能為你的應(yīng)用程序處理很多不同的視圖。在視圖中其實(shí)沒(méi)有真正的處理發(fā)生，不管這些數(shù)據(jù)是聯(lián)機(jī)存儲(chǔ)的還是一個(gè)雇員列表，作為視圖來(lái)講，它只是作為一種輸出數(shù)據(jù)并允許用戶操縱的方式?！?span id="s0sssss00s" class="Apple-converted-space">?
模型?
模型表示企業(yè)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)規(guī)則。在MVC的三個(gè)部件中，模型擁有最多的處理任務(wù)。例如它可能用像EJBs和Cold Fusion Components這樣的構(gòu)件對(duì)象來(lái)處理數(shù)據(jù)庫(kù)。被模型返回的數(shù)據(jù)是中立的，就是說(shuō)模型與數(shù)據(jù)格式無(wú)關(guān)，這樣一個(gè)模型能為多個(gè)視圖提供數(shù)據(jù)。由于應(yīng)用于模型的代碼只需寫一次就可以被多個(gè)視圖重用，所以減少了代碼的重復(fù)性。 ?
控制器?
控制器接受用戶的輸入并調(diào)用模型和視圖去完成用戶的需求。所以當(dāng)單擊Web頁(yè)面中的超鏈接和發(fā)送HTML表單時(shí)，控制器本身不輸出任何東西和做任何處理。它只是接收請(qǐng)求并決定調(diào)用哪個(gè)模型構(gòu)件去處理請(qǐng)求，然后再確定用哪個(gè)視圖來(lái)顯示返回的數(shù)據(jù)。
第 8 題
在軟件系統(tǒng)的生命周期中，軟件度量包括3個(gè)維度，即項(xiàng)目度量、產(chǎn)品度量和（ ?）。
(A) 用戶度量
(B) 過(guò)程度量
(C) 應(yīng)用度量
(D) 績(jī)效度量
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)其他
試題答案：[['B']]
試題解析：
本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為過(guò)程度量基礎(chǔ)知識(shí)。
軟件度量包括3個(gè)維度，即項(xiàng)目度量、產(chǎn)品度量和過(guò)程度量。?
項(xiàng)目度量是針對(duì)軟件開發(fā)項(xiàng)目的特定度量，目的在于度量項(xiàng)目規(guī)模、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目進(jìn)度、顧客滿意度等，輔助項(xiàng)目管理進(jìn)行項(xiàng)目控制。
軟件產(chǎn)品度量用于對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)價(jià)，并在此基礎(chǔ)之上推進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品制造和產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)化。軟件產(chǎn)品的度量實(shí)質(zhì)上是軟件質(zhì)量的度量，而軟件的質(zhì)量度量與其質(zhì)量的周期密切相關(guān)。
軟件過(guò)程性能過(guò)程度量是對(duì)軟件開發(fā)過(guò)程的各個(gè)方面進(jìn)行度量，目的在于預(yù)測(cè)過(guò)程的未來(lái)性能，減少過(guò)程結(jié)果的偏差，對(duì)軟件過(guò)程的行為進(jìn)行目標(biāo)管理，為過(guò)程控制、過(guò)程評(píng)價(jià)持續(xù)改善提供定量性基礎(chǔ)。
第 9 題
根據(jù)《計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范》（GB/T 12504-90），為了確保軟件的實(shí)現(xiàn)滿足需求，至少需要下列基本文檔（? ）。??
①項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃 ②軟件需求規(guī)格說(shuō)明書? ③軟件驗(yàn)證與確認(rèn)計(jì)劃
④項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)表 ⑤軟件驗(yàn)證與確認(rèn)報(bào)告? ⑥用戶文襠
(A) ①②③④⑤
(B) ②③④⑤
(C) ②③④⑤⑥
(D) ②③⑤⑥
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)>計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范
試題答案：[['D']]
試題解析：
本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為計(jì)算機(jī)軟件基本文檔。
參考《計(jì)算機(jī)軟件質(zhì)量保證計(jì)劃規(guī)范》（GB/T 12504-1990）
為了確保軟件的實(shí)現(xiàn)滿足需求，至少需要下列基本文檔：?
1、軟件需求規(guī)格說(shuō)明書：必須清楚、準(zhǔn)確地描述軟件的每一個(gè)基本需求（功能、性能、設(shè)計(jì)約束和屬性）和外部界面。?
2、軟件設(shè)計(jì)說(shuō)明書：包括軟件概要設(shè)計(jì)說(shuō)明和軟件詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明兩部分。?
3、軟件驗(yàn)證與確認(rèn)計(jì)劃：必須描述所采用的軟件驗(yàn)證和確認(rèn)方法?
4、軟件驗(yàn)證和確認(rèn)報(bào)告：描述軟件驗(yàn)證與確認(rèn)計(jì)劃的執(zhí)行結(jié)果。?
5、用戶文檔（例如手冊(cè)、指南等）必須指明成功運(yùn)行該軟件所需要的數(shù)據(jù)、控制命令以及運(yùn)行條件等；必須指明所有的出錯(cuò)信息、含義及其修改方法，還必須描述將用戶發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤或問(wèn)題通知項(xiàng)目承辦單位（或軟件開發(fā)單位）或項(xiàng)目委托單位的方法。
第 10 題
軟件測(cè)試是為評(píng)價(jià)和改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、識(shí)別產(chǎn)品的缺陷和問(wèn)題而進(jìn)行的活動(dòng)。以下關(guān)于軟件測(cè)試的敘述中，（ ?）是不正確的。
(A) 軟件測(cè)試是軟件開發(fā)中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)
(B) 軟件測(cè)試被認(rèn)為是一種應(yīng)該包括在整個(gè)開發(fā)和維護(hù)過(guò)程中的活動(dòng)
(C) 軟件測(cè)試是在有限的測(cè)試用例集合上，靜態(tài)驗(yàn)證軟件是否達(dá)到預(yù)期的行為
(D) 軟件測(cè)試是檢查預(yù)防措施是否有效的主要手段，也是識(shí)別由于某種原因預(yù)防措施無(wú)效而產(chǎn)生錯(cuò)誤的主要手段
答案與解析
試題難度：容易
知識(shí)點(diǎn)：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>軟件測(cè)試
試題答案：[['C']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為軟件測(cè)試基礎(chǔ)知識(shí)。
軟件測(cè)試是一個(gè)系列過(guò)程活動(dòng)，軟件測(cè)試是針對(duì)一個(gè)程序的行為，在有限測(cè)試用例集合上，動(dòng)態(tài)驗(yàn)證是否達(dá)到預(yù)期的行為，需要選取適當(dāng)?shù)臏y(cè)試用例。測(cè)試不僅是檢錯(cuò)預(yù)防措施是否有效的主要手段，而且是識(shí)別由于某種原因預(yù)防措施無(wú)效而產(chǎn)生的錯(cuò)誤的主要手段。
第 11 題
除了測(cè)試程序之外，黑盒測(cè)試還適用于測(cè)試（ ?）階段的軟件文檔。
(A) 編碼
(B) 總體設(shè)計(jì)
(C) 軟件需求分析
(D) 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>軟件測(cè)試
試題答案：[['C']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為黑盒測(cè)試。
軟件測(cè)試的方法可分為靜態(tài)測(cè)試與動(dòng)態(tài)測(cè)試。靜態(tài)測(cè)試是指被測(cè)試程序不在機(jī)器上運(yùn)行，而采用人工檢測(cè)和計(jì)算機(jī)輔助靜態(tài)分析的手段對(duì)程序進(jìn)行檢測(cè)。靜態(tài)測(cè)試包括對(duì)文檔的靜態(tài)測(cè)試（檢查單）和對(duì)代碼的靜態(tài)測(cè)試（桌前檢查、代碼走查和審查）。
而動(dòng)態(tài)測(cè)試是指在計(jì)算機(jī)上實(shí)際運(yùn)行程序進(jìn)行軟件測(cè)試，一般采用白盒測(cè)試和黑盒測(cè)試。
黑盒測(cè)試又叫功能測(cè)試，它不涉及程序的內(nèi)部邏輯。除了測(cè)試程序外，它還適用于對(duì)需求分析階段的軟件文檔進(jìn)行測(cè)試。
白盒測(cè)試是將程序看作是一個(gè)透明的白盒，測(cè)試人員完全清楚程序的結(jié)構(gòu)和處理算法，按照程序內(nèi)部邏輯機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)測(cè)試用例，檢測(cè)程序中的主要執(zhí)行通路是否都能按照預(yù)定要求正確工作。
第 12 題
（ ?）是軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中各個(gè)模塊之間相互聯(lián)系緊密程度的一種度量。
(A) 內(nèi)聚性
(B) 耦合性
(C) 層次性
(D) 關(guān)聯(lián)性
答案與解析
試題難度：容易
知識(shí)點(diǎn)：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>軟件設(shè)計(jì)
試題答案：[[B]]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為軟件系統(tǒng)的耦合性。
各模塊間聯(lián)系的緊密度是指耦合性。
耦合性也叫塊間聯(lián)系。指軟件系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中各模塊間相互聯(lián)系緊密程度的一種度量。模塊之間聯(lián)系越緊密，其耦合性就越強(qiáng)，模塊之間越獨(dú)立則越差，模塊間耦合的高低取決于模塊間接口的復(fù)雜性，調(diào)用的方式以及傳遞的信息。?
內(nèi)聚性，又稱塊內(nèi)聯(lián)系，指模塊的功能強(qiáng)度的度量，即一個(gè)模塊內(nèi)部各個(gè)元素彼此結(jié)合的緊密程度的度量。
內(nèi)聚性是對(duì)一個(gè)模塊內(nèi)部各個(gè)組成元素之間相互結(jié)合的緊密程度的度量指標(biāo)。模塊中組成元素結(jié)合的越緊密，模塊的內(nèi)聚性就越高，模塊的獨(dú)立性也就越高。理想的內(nèi)聚性要求模塊的功能應(yīng)明確、單一，即一個(gè)模塊只做一件事情。模塊的內(nèi)聚性和耦合性是兩個(gè)相互對(duì)立且又密切相關(guān)的概念。
第 13 題
配置管理是軟件生命周期中的重要控制過(guò)程，在軟件開發(fā)過(guò)程中扮演著重要的角色。按照《信息技術(shù)軟件工程術(shù)語(yǔ)》（GB/T 11457-2006）的描述，以下關(guān)于配置管理基線的敘述中，（ ?）是不正確的。
(A) 配置管理基線包括功能基線，即最初通過(guò)的功能的配置
(B) 配置管理基線包括分配基線，即最初通過(guò)的分配的配置
(C) 配置管理基線包括產(chǎn)品基線，即最初通過(guò)的或有條件通過(guò)的產(chǎn)品的配置
(D) 配置管理基線包括時(shí)間基線，即最初通過(guò)的時(shí)間安排
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目配置管理>項(xiàng)目配置管理
試題答案：[['D']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為配置管理基線基礎(chǔ)知識(shí)。
按照《信息技術(shù)軟件工程術(shù)語(yǔ)》（GB/T 11457-2006）的描述，配置管理基線沒(méi)有時(shí)間基線這個(gè)概念。
配置管理,有三種基線：功能基線（最初通過(guò)的功能配置）、?分配基線（最初通過(guò)的分配的配置）、產(chǎn)品基線（最初通過(guò)的或有條件地通過(guò)的產(chǎn)品配置）。
第 14 題
軟件可靠性和可維護(hù)性測(cè)試評(píng)審時(shí)，不用考慮的是（ ?）。
(A) 針對(duì)可靠性和可維護(hù)性的測(cè)試目標(biāo)
(B) 測(cè)試方法及測(cè)試用例
(C) 測(cè)試工具、通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)
(D) 功能測(cè)試報(bào)告
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：知識(shí)產(chǎn)權(quán)與標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)>計(jì)算機(jī)軟件可靠性和可維護(hù)性管理
試題答案：[['D']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為計(jì)算機(jī)軟件測(cè)試評(píng)審。
根據(jù)《軟件可靠性和可維護(hù)性管理》（GB/T 14394-2008），軟件可靠性和可維護(hù)性測(cè)試評(píng)審需要關(guān)注針對(duì)測(cè)試環(huán)境、測(cè)試系統(tǒng)、測(cè)試用例和測(cè)試覆蓋情況。不關(guān)注呈現(xiàn)形式或測(cè)試報(bào)告本身。
第 15 題
信息系統(tǒng)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是通過(guò)數(shù)字化的資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則完成的；它通常會(huì)覆蓋人員安全、人員信息、公共秩序等方面的各個(gè)要素。以下不會(huì)被覆蓋的要素是（ ?）。
(A) 立法及規(guī)章未確定的義務(wù)
(B) 金融損失或?qū)I(yè)務(wù)活動(dòng)的干擾
(C) 信譽(yù)的損害
(D) 商業(yè)及經(jīng)濟(jì)的利益
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：信息系統(tǒng)安全管理>信息系統(tǒng)安全
試題答案：[['A']]
試題解析：
本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估基礎(chǔ)知識(shí)，出自《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》（第2版），全書第565頁(yè)。
評(píng)估是通過(guò)數(shù)字的資產(chǎn)評(píng)估準(zhǔn)則完成的，它覆蓋了以下幾點(diǎn)：
1、人員安全；
2、人員信息；
3、立法及規(guī)章所確定的義務(wù)；
4、法律的強(qiáng)制性；
5、商業(yè)及經(jīng)濟(jì)的利益；
6、金融損失對(duì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的干擾；
7、公共秩序；
8、業(yè)務(wù)政策及操作；
9、信譽(yù)的損害。
第 16 題
信息系統(tǒng)安全可分為5個(gè)層面的安全要求，包括物理、：網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、應(yīng)用式；數(shù)據(jù)及備份恢復(fù)；“當(dāng)檢測(cè)到攻擊行為時(shí)，記錄攻擊IP、攻擊類型、攻擊目的、攻擊時(shí)間，在發(fā)生嚴(yán)重入侵事件時(shí)應(yīng)提供報(bào)警”屬于（ ）層面的要求。
(A) 物理
(B) 網(wǎng)絡(luò)
(C) 主機(jī)
(D) 應(yīng)用
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：信息系統(tǒng)安全管理>網(wǎng)絡(luò)安全
試題答案：[['B']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求。
依據(jù)《信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》記錄攻擊源IP、攻擊類型、攻擊目的、攻擊時(shí)間，在發(fā)生嚴(yán)重入侵事件時(shí)應(yīng)提供報(bào)警屬于網(wǎng)絡(luò)層面檢測(cè)要求。
第 17 題
訪問(wèn)控制是為了限制訪問(wèn)主體對(duì)訪問(wèn)客體的訪問(wèn)權(quán)限，從而使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)在合法范圍內(nèi)使用的安全措施，以下關(guān)于訪問(wèn)控制的敘述中，（ ?）是不正確的。
(A) 訪問(wèn)控制包括2個(gè)重要過(guò)程：鑒別（authentication）和授權(quán)（authorization）
(B) 訪問(wèn)控制機(jī)制分為2種：強(qiáng)制訪問(wèn)控制（MAC）、和自主訪問(wèn)控制（DAC）
(C) RBAC（基于角色的訪問(wèn)控制）對(duì)比DAC的先進(jìn)之處在于可以自主的將訪問(wèn)權(quán)限授給其他用戶
(D) RBAC不是基于多級(jí)安全需求的，因?yàn)榛赗BAC的系統(tǒng)中主要關(guān)心的是保護(hù)信息的完整性，即“誰(shuí)可以對(duì)什么信息執(zhí)行何種動(dòng)作”
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：信息系統(tǒng)安全管理>信息系統(tǒng)安全
試題答案：[['C']]
試題解析：
本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為訪問(wèn)控制基礎(chǔ)知識(shí)。
基于角色的訪問(wèn)控制（RBAC）：角色由應(yīng)用系統(tǒng)的管理員定義，角色成員的增減只能由應(yīng)用系統(tǒng)的管理員來(lái)執(zhí)行，授權(quán)規(guī)定是強(qiáng)加給用戶的，用戶只能被動(dòng)接受，不能自主決定，也不能自主地將訪問(wèn)權(quán)限傳給他人。
RBAC與DAC的區(qū)別是用戶不能自主地將訪問(wèn)權(quán)限授給別的用戶。
第 18 題
以下關(guān)于信息系統(tǒng)運(yùn)維的敘述中，（ ?）是不正確的。
(A) 一般而言，在信息系統(tǒng)運(yùn)維過(guò)程中，會(huì)有較大比例的成本或資源投入
(B) 高效運(yùn)維離不開管理平臺(tái)，需要依靠管理與工具以及合理的配合
(C) 運(yùn)維管理平臺(tái)使運(yùn)維自動(dòng)化、操作化、降低了對(duì)運(yùn)維人員的技術(shù)要求
(D) 運(yùn)維的目的是保障系統(tǒng)正常運(yùn)行，要重視效率與客戶滿意度的平衡
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>軟件運(yùn)行與維護(hù)
試題答案：[['C']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為信息系統(tǒng)運(yùn)維管理基礎(chǔ)知識(shí)。
運(yùn)行維護(hù)是信息系統(tǒng)生命周期中最重要，也是最長(zhǎng)的一個(gè)階段，在這個(gè)階段中，需要保障信息系統(tǒng)安全、平穩(wěn)地運(yùn)行，并按照業(yè)務(wù)要求的時(shí)限及時(shí)排除故障，發(fā)揮信息系統(tǒng)的效能，保證組織業(yè)務(wù)的順利開展。
運(yùn)維管理平臺(tái)使運(yùn)維自動(dòng)化、操作化，但是并沒(méi)有降低對(duì)運(yùn)維人員的技術(shù)要求。 故選C選項(xiàng)。
第 19 題
按照網(wǎng)絡(luò)分級(jí)設(shè)計(jì)模型，通常把網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)分為3層，即核心層、匯聚層和接入層。以下敘述中（ ?）是不正確的。
(A) 核心層實(shí)現(xiàn)訪問(wèn)控制列表檢查功能
(B) 匯聚層實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)策略控制
(C) 工作組服務(wù)器，放置在接入層
(D) 在接入層可以用集線器代替交換機(jī)
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)>網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與設(shè)計(jì)
試題答案：[['A']]
試題解析：
本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為訪問(wèn)控制列表基礎(chǔ)知識(shí)。
ACL（Access Control List，訪問(wèn)控制列表），是一系列運(yùn)用到路由器接口的指令列表，路由根據(jù)ACL中指定的條件對(duì)經(jīng)過(guò)路由器接口的數(shù)據(jù)包進(jìn)行檢查。其過(guò)程主要發(fā)生在路由器和匯聚層設(shè)備中。
核心層——提供最優(yōu)的區(qū)間傳輸，盡快地轉(zhuǎn)發(fā)分組。提供優(yōu)化的、可靠的數(shù)據(jù)傳輸功能。?
匯聚層——提供基于策略的連接，通過(guò)訪問(wèn)控制列表或其它的過(guò)濾機(jī)制進(jìn)入核心層的流量，定義了網(wǎng)絡(luò)的邊界和訪問(wèn)策略。?
接入層——為多業(yè)務(wù)應(yīng)用和其他的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用提供用戶到網(wǎng)絡(luò)的接入，負(fù)責(zé)用戶設(shè)備的接入，防止非法用戶進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)。
第 20 題
域名服務(wù)器上存放有Internet主機(jī)的（ ?）。
(A) MAC地址與主機(jī)名
(B) IP地址與域名
(C) IP地址與訪問(wèn)路徑
(D) IP地址、域名與MAC地址
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)>網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議
試題答案：[['B']]
試題解析：
本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為域名服務(wù)器基礎(chǔ)知識(shí)。
把域名翻譯成IP地址的軟件稱為域名系統(tǒng)，即DNS，所以域名服務(wù)器DNS保存了一張域名（domain name）和與之相對(duì)應(yīng)的IP地址 （IP address）的表，以解析消息的域名。
第 21 題
一般而言，大型軟件系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)壓縮功能的模塊，工作在OSI參考模型的（ ?）。
(A) 應(yīng)用層
(B) 表示層
(C) 會(huì)話層
(D) 網(wǎng)絡(luò)層
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)>開放系統(tǒng)互連參考模型
試題答案：[['B']]
試題解析：
本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為協(xié)議層的功能基礎(chǔ)知識(shí)。
ISO OSI/RM 7個(gè)協(xié)議層的功能可以概括描述如下：
物理層：規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間物理連接的標(biāo)準(zhǔn)，在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間透明地傳輸比特流。
數(shù)據(jù)鏈路層：提供相鄰結(jié)點(diǎn)之間可靠的數(shù)據(jù)傳輸功能。
網(wǎng)絡(luò)層：在通信子網(wǎng)中進(jìn)行路由選擇和通信控制。
傳輸層：提供兩個(gè)端系統(tǒng)之間的可靠通信。
會(huì)話層：建立和控制兩個(gè)應(yīng)用實(shí)體之間的會(huì)話過(guò)程。
表示層：提供統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)表示。包括數(shù)據(jù)加密和數(shù)據(jù)壓縮。
應(yīng)用層：提供兩個(gè)網(wǎng)絡(luò)用戶之間的分布式應(yīng)用環(huán)境（普通用戶）和應(yīng)用開發(fā)環(huán)境（高級(jí)用戶，即網(wǎng)絡(luò)程序員）。
第 22 題
（ ?）是與IP協(xié)議同層的協(xié)議，可用于互聯(lián)網(wǎng)上的路由器報(bào)告差錯(cuò)或提供有關(guān)意外情況的信息。
(A) IGMP
(B) ICMP
(C) RARP
(D) ARP
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)>網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議
試題答案：[['B']]
試題解析：
本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為控制報(bào)文協(xié)議基礎(chǔ)知識(shí)。
IGMP協(xié)議（Internet Group Management Protocol）Internet 組管理協(xié)議稱為，是因特網(wǎng)協(xié)議家族中的一個(gè)組播協(xié)議。該協(xié)議運(yùn)行在主機(jī)和組播路由器之間。
ICMP：Internet控制報(bào)文協(xié)議，它是TCP/IP協(xié)議族的一個(gè)子協(xié)議，用于在IP主機(jī)、路由器之間傳遞控制消息?？刂葡⑹侵妇W(wǎng)絡(luò)通不通、主機(jī)是否可達(dá)、路由是否可用等網(wǎng)絡(luò)本身的消息。ICMP協(xié)議是一種面向無(wú)連接的協(xié)議，用于傳輸出錯(cuò)報(bào)告控制信息。
RARP（Reverse Address Resolution Protocol），反向地址轉(zhuǎn)換協(xié)議，允許局域網(wǎng)的物理機(jī)器從網(wǎng)關(guān)服務(wù)器的 ARP 表或者緩存上請(qǐng)求其 IP 地址。
ARP（Address Resolution Protocol），地址解析協(xié)議，是根據(jù)IP地址獲取物理地址的一個(gè)TCP/IP協(xié)議。
第 23 題
在以太網(wǎng)中，雙絞線使用（ ?）接口與其他網(wǎng)絡(luò)設(shè)備連接。
(A) RJ-11
(B) RJ-45
(C) LC
(D) MAC
答案與解析
試題難度：容易
知識(shí)點(diǎn)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)>綜合布線系統(tǒng)
試題答案：[['B']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為布線系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)。
RJ-45是布線系統(tǒng)中信息插座（即通信引出端）連接器的一種，連接器由插頭（接頭、水晶頭）和插座 （模塊）組成。計(jì)算機(jī)傳輸網(wǎng)絡(luò)的RJ-45是標(biāo)準(zhǔn)8位模塊化接口的俗稱。RJ-11是電話連接接口，LC、ST、SC、LC、MTRJ都是光纖接口。MAC一般指MAC地址，也叫硬件地址，
它是一個(gè)用來(lái)確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備位置的位址。 MAC地址用于在網(wǎng)絡(luò)中唯一標(biāo)示一個(gè)網(wǎng)卡，一臺(tái)設(shè)備若有一或多個(gè)網(wǎng)卡，則每個(gè)網(wǎng)卡都需要并會(huì)有一個(gè)唯一的MAC地址。
第 24 題
綜合布線系統(tǒng)中用于連接兩幢建筑物的子系統(tǒng)是（ ?）。
(A) 網(wǎng)絡(luò)管理子系統(tǒng)
(B) 設(shè)備間子系統(tǒng)
(C) 建筑群子系統(tǒng)
(D) 主干線子系統(tǒng)
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)>綜合布線系統(tǒng)
試題答案：[['C']]
試題解析：
本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為綜合布線系統(tǒng)基礎(chǔ)知識(shí)。
用于連接兩幢建筑物間的子系統(tǒng)叫建筑群子系統(tǒng)。
綜合布線系統(tǒng)分為6個(gè)子系統(tǒng)：建筑群子系統(tǒng)、設(shè)備間子系統(tǒng)、垂直干線子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、水平子系統(tǒng)和工作區(qū)子系統(tǒng)。
工作區(qū)是工作人員利用終端設(shè)備進(jìn)行工作的地方。
工作區(qū)子系統(tǒng)是一個(gè)從信息插座延伸至終端設(shè)備的區(qū)域。工作區(qū)布線要求相對(duì)簡(jiǎn)單，這樣就容易移動(dòng)、添加和變更設(shè)備。該子系統(tǒng)包括水平配線系統(tǒng)的信息插座、連接信息插座和終端設(shè)備的跳線以及適配器。
水平子系統(tǒng)是整個(gè)布線系統(tǒng)的一部分，它是從工作區(qū)的信息插座開始到管理子系統(tǒng)的配線架，功能是將工作區(qū)信息插座與樓層配線間的IDF （ Intermediate Distribution Frame，中間配線架）連接起來(lái)。
管理間子系統(tǒng)由交連、互聯(lián)和I/O組成。管理間為連接其他子系統(tǒng)提供手段，它是連接垂直干線子系統(tǒng)和水平干線子系統(tǒng)的設(shè)備，其主要設(shè)備是配線架、交換機(jī)和機(jī)柜、電源等。
垂直干線子系統(tǒng)它是整個(gè)建筑物綜合布線系統(tǒng)的一部分。它提供建筑物的干線電纜，負(fù)責(zé)連接管理子系統(tǒng)和設(shè)備間子系統(tǒng)，一般使用光纜或選用大對(duì)數(shù)的非屏蔽雙絞線。
設(shè)備間子系統(tǒng)由電纜、連接器和相關(guān)支撐硬件組成。它把各種公共系統(tǒng)的多種不同設(shè)備互連起來(lái)，其中包括電信部門的光纜、同軸電纜、程控交換機(jī)等。
建筑群子系統(tǒng)是將一個(gè)建筑物中的電纜延伸到另一個(gè)建筑物的通信設(shè)備和裝置，通常由光纜和相應(yīng)設(shè)備組成。
第 25 題
以下關(guān)于面向?qū)ο蟮臄⑹鲋校??）是不正確的。
(A) 通過(guò)消息傳遞，各個(gè)對(duì)象之間實(shí)現(xiàn)通信
(B) 每個(gè)對(duì)象都屬于特定的類
(C) 面向?qū)ο筌浖_發(fā)可以實(shí)現(xiàn)代碼的重用
(D) 一個(gè)對(duì)象可以是兩個(gè)以上類的實(shí)例
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>面向?qū)ο蠡靖拍?/p>
試題答案：[['D']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為面向?qū)ο蠡A(chǔ)知識(shí)。
對(duì)象：由數(shù)據(jù)及操作所構(gòu)成的封裝體，是系統(tǒng)中用來(lái)描述客觀事物的一個(gè)封裝，也是構(gòu)成系統(tǒng)的一個(gè)基本單位。對(duì)象三要素：對(duì)象標(biāo)識(shí)、對(duì)象狀態(tài)、對(duì)象行為。?
類：是現(xiàn)實(shí)世界實(shí)體化的描述。類將實(shí)體的數(shù)據(jù)和函數(shù)封裝在一起。類的數(shù)據(jù)也叫狀態(tài)、屬性或特征。它表示靜態(tài)的一面；類的函數(shù)也叫功能、操作或服務(wù)，表現(xiàn)類的動(dòng)態(tài)一面。?
類和對(duì)象的關(guān)系：對(duì)象是類的實(shí)例。一個(gè)類可以有多個(gè)對(duì)象，一個(gè)對(duì)象只能是一個(gè)類的實(shí)例。?
第 26 題
組件是軟件系統(tǒng)中可替換的、物理的組成部件，它封裝了實(shí)現(xiàn)體，并提供了一組（ ?）的實(shí)現(xiàn)方法。
(A) 所有的屬性和操作
(B) 接口
(C) 實(shí)現(xiàn)體
(D) 一些協(xié)作的類的集
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>面向?qū)ο蠡靖拍?/p>
試題答案：[['B']]
試題解析：
本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為組件基礎(chǔ)知識(shí)。
組件是軟件系統(tǒng)可替換的、物理的組成部分，它封裝了實(shí)現(xiàn)體（實(shí)現(xiàn)某個(gè)職能）.，并提供了一組接口的實(shí)現(xiàn)方法?？梢哉J(rèn)為組件是一個(gè)封裝的代碼模塊或大粒度的運(yùn)行對(duì)的模塊，也可將組件理解為具有一定功能、能夠獨(dú)立工作或同其他組件組合起來(lái)協(xié)調(diào)工作的對(duì)象。
第 27 題
以下關(guān)于UML的敘述中，（ ?）是正確的。
(A) UML是一種標(biāo)準(zhǔn)的圖形化建模語(yǔ)言
(B) UML是一種可視化的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言
(C) UML是一種開發(fā)工具的規(guī)格說(shuō)明
(D) UML是程序設(shè)計(jì)方法的描述
答案與解析
試題難度：容易
知識(shí)點(diǎn)：信息系統(tǒng)開發(fā)基礎(chǔ)>UML
試題答案：[['A']]
試題解析：
本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為統(tǒng)一建模語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí)。
Unified Modeling Language（UML）又稱統(tǒng)一建模語(yǔ)言或標(biāo)準(zhǔn)建模語(yǔ)言，是始于1997年一個(gè)OMG標(biāo)準(zhǔn)，它是一個(gè)支持模型化和軟件系統(tǒng)開發(fā)的圖形化語(yǔ)言，為軟件開發(fā)的所有階段提供模型化和可視化支持，包括由需求分析到規(guī)格，到構(gòu)造和配置。UML規(guī)范用來(lái)描述建模的概念有，類（對(duì)象的）、對(duì)象、關(guān)聯(lián)、職責(zé)、行為、接口、用例、包、順序、協(xié)作，以及轉(zhuǎn)態(tài)。常見的可視化的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言工具包括Visual Basic、Visual C++、Delphi等。
第 28 題
乙公司中標(biāo)承接了甲機(jī)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)工程集成項(xiàng)目，在合同中約定了因不可抗力因素導(dǎo)致工期延誤免責(zé)的條款，其中不會(huì)被甲機(jī)構(gòu)認(rèn)可的不可抗力因素是（ ?）。合同約定，甲乙雙方一旦出現(xiàn)分歧，在協(xié)商不成時(shí)，可提交到相關(guān)機(jī)構(gòu)裁定一般優(yōu)先選擇的裁定機(jī)構(gòu)是（ ?）。
(A) 施工現(xiàn)場(chǎng)遭遇長(zhǎng)時(shí)間雷雨天氣
(B) 物流公司車輛遭遇車禍
(C) 乙方施工隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)遭遇意外情況
(D) 施工現(xiàn)場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間停電
(A) 甲機(jī)構(gòu)所在地的仲裁委員會(huì)
(B) 乙公司所在地的仲裁委員會(huì)
(C) 甲機(jī)構(gòu)所在地的人民法院
(D) 乙公司所在地的人民法院
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目采購(gòu)管理>項(xiàng)目采購(gòu)管理
試題答案：[['C'],['A']]
試題解析：
在《中華人民共和國(guó)民法通則》上，不可抗力是指“不能預(yù)見、不能避免和不能克服的客觀情況”。不可抗力主要包括（但不限于）：1、自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、冰雹等）；2、政府行為（如征收、征用等）；3、社會(huì)異常事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、騷亂等）。可見，不可抗力是當(dāng)事人自身能力不能抗拒也無(wú)法預(yù)防的客觀情況或事故。
在合同中，不可抗力是一項(xiàng)免責(zé)條款，是指買賣合同簽訂后，不是由于合同當(dāng)事人的過(guò)失（或疏忽），而是由于發(fā)生了合同當(dāng)事人無(wú)法預(yù)見、無(wú)法預(yù)防、無(wú)法避免和無(wú)法控制的事件，以致不能履行（或不能如期履行）合同，發(fā)生意外事件的一方可以免除履行合同的責(zé)任（或者推遲履行合同）。依題意，“施工現(xiàn)場(chǎng)長(zhǎng)時(shí)間停電”屬于政府行為釀成的不可抗力因素，“施工現(xiàn)場(chǎng)遭遇長(zhǎng)時(shí)間雷雨天氣”屬于自然原因釀成的不可抗力因素，“物流公司車輛遭遇車禍”屬于人為的、社會(huì)因素引起的不可抗力因素。而“乙方施工隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)遭遇意外情況”屬于乙方（即承建方）自身的因素，是可控因素，一般不會(huì)被甲方（即建設(shè)方）認(rèn)同為不可抗力因素。
當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中，甲乙雙方一旦出現(xiàn)分歧：通常先由甲乙雙方協(xié)商或由監(jiān)理工程師（若有）調(diào)解：若協(xié)商調(diào)解不成，再由政府建設(shè)主管機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；若仍調(diào)解不成，則由經(jīng)濟(jì)合同仲裁委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解或仲裁。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于甲方通常具有主動(dòng)權(quán)，因此一般優(yōu)先選擇的裁定機(jī)構(gòu)是甲方所在地的仲裁委員會(huì)（或法院）。
第 29 題
（ ?）屬于評(píng)標(biāo)依據(jù)。
(A) 招標(biāo)文件
(B) 企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件
(C) 公司業(yè)績(jī)
(D) 施工組織設(shè)計(jì)
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目采購(gòu)管理>招投標(biāo)法、合同法與索賠管理
試題答案：[[A]]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)招標(biāo)投標(biāo)法》第四十條
評(píng)標(biāo)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)按照招標(biāo)文件確定的評(píng)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法，對(duì)投標(biāo)文件進(jìn)行評(píng)審和比較；設(shè)有標(biāo)底的，應(yīng)當(dāng)參考標(biāo)底。評(píng)標(biāo)委員會(huì)完成評(píng)標(biāo)后，應(yīng)當(dāng)向招標(biāo)人提出書面評(píng)標(biāo)報(bào)告，并推薦合格的中標(biāo)候選人。
招標(biāo)人根據(jù)評(píng)標(biāo)委員會(huì)提出的書面評(píng)標(biāo)報(bào)告和推薦的中標(biāo)候選人確定中標(biāo)人。招標(biāo)人也可以授權(quán)評(píng)標(biāo)委員會(huì)直接確定中標(biāo)人。
第 30 題
項(xiàng)目整體管理要綜合考慮項(xiàng)目各個(gè)相關(guān)過(guò)程。圍繞整體管理特點(diǎn)，以下說(shuō)法中（ ?）是不正確的。
(A) 項(xiàng)目的各個(gè)目標(biāo)和方案可能是沖突的。項(xiàng)目經(jīng)理要進(jìn)行統(tǒng)一權(quán)衡
(B) 項(xiàng)目經(jīng)理要解決好過(guò)程之間的重疊部分的職責(zé)問(wèn)題
(C) 對(duì)項(xiàng)目中可能不需要的過(guò)程，項(xiàng)目經(jīng)理就不用考慮
(D) 項(xiàng)目經(jīng)理要把項(xiàng)目的可交付物與公司的運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來(lái)
答案與解析
試題難度：容易
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目整體管理>項(xiàng)目整體管理
試題答案：[['C']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為項(xiàng)目整體管理基礎(chǔ)知識(shí)。
大多數(shù)有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目管理人員知道并不存在一個(gè)唯一的管理項(xiàng)目的方法。為了取得期望的項(xiàng)目績(jī)效，他們?cè)诓煌捻樞蚝统潭壬蠎?yīng)用項(xiàng)目管理知識(shí)、技術(shù)和需要的過(guò)程，然而，不需要一個(gè)特定的過(guò)程并不意味不去確定過(guò)程。項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)必須針對(duì)每個(gè)特定項(xiàng)目確定其中的每一個(gè)過(guò)程及其實(shí)施程度。?
第 31 題
（ ?）不是影響制定項(xiàng)目章程過(guò)程的環(huán)境和組織因素。
(A) 政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
(B) 組織的基礎(chǔ)設(shè)施
(C) 市場(chǎng)條件
(D) 合同
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目整體管理>制定項(xiàng)目章程
試題答案：[['D']]
試題解析：
本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為項(xiàng)目章程編制基礎(chǔ)知識(shí)。
在制定項(xiàng)目章程的時(shí)候，必須考慮某些或所有涉及并影響項(xiàng)目成功地組織環(huán)境和組織的因素系統(tǒng)。這些因素和系統(tǒng)包括下列幾項(xiàng)：?
1、組織或公司文化和結(jié)構(gòu)；
2、政府或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（如規(guī)章制度、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、勞務(wù)關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)） ；
3、基礎(chǔ)設(shè)施，如：已存在的設(shè)施和固定資產(chǎn)；?
4、現(xiàn)有的人力資源，如：技能、專業(yè)知識(shí)（設(shè)計(jì)、開發(fā)、法律、合同和采購(gòu)）；?
5、人力資源管理，如：招聘和解聘的指導(dǎo)方針，員工績(jī)效評(píng)估和培訓(xùn)記錄等；?
6、市場(chǎng)條件；?
7、項(xiàng)目關(guān)系人對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的容忍度；?
8、商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，如業(yè)界的風(fēng)險(xiǎn)研究信息和風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)、成本預(yù)算數(shù)據(jù)等；?
9、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，如：一個(gè)自動(dòng)工具集，一個(gè)與配置管理系統(tǒng)相結(jié)合的進(jìn)度制定工具。 但是不包括合同。
第 32 題
項(xiàng)目管理過(guò)程可以劃分為項(xiàng)目啟動(dòng)，制定項(xiàng)目計(jì)劃，指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行，監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作，項(xiàng)目收尾五個(gè)過(guò)程組（ ?）屬于指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程組。
(A) 建立 WBS和WBS字典
(B) 活動(dòng)排序
(C) 執(zhí)行（實(shí)施）質(zhì)量保證
(D) 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)>項(xiàng)目管理過(guò)程
試題答案：[[C]]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)。
指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程組包括：整體管理領(lǐng)域的指導(dǎo)和管理項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程；質(zhì)量管理領(lǐng)域的實(shí)施質(zhì)量保證過(guò)程；人力資源管理領(lǐng)域的組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)過(guò)程；溝通管理領(lǐng)域的管理溝通過(guò)程；采購(gòu)管理領(lǐng)域的實(shí)施采購(gòu)過(guò)程以及干系人管理領(lǐng)域的管理干系人參與過(guò)程。
第 33 題
當(dāng)（ ?）時(shí)，要正式通過(guò)變更審批。
(A) 0.7 版的項(xiàng)目管理計(jì)劃調(diào)整
(B) 某活動(dòng)在自由時(shí)差內(nèi)的進(jìn)度調(diào)整
(C) 某活動(dòng)負(fù)責(zé)人要求進(jìn)度提前
(D) 項(xiàng)目經(jīng)理安排一次臨時(shí)加班
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目整體管理>整體變更控制
試題答案：[['C']]
試題解析：
本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為變更審批基礎(chǔ)知識(shí)。
選項(xiàng)A體現(xiàn)的是配置項(xiàng)狀態(tài)與配置項(xiàng)版本號(hào)。配置項(xiàng)的狀態(tài)可分為“草稿”、“正式”和“修改”三種。配置項(xiàng)剛建立時(shí)，其狀態(tài)為“草稿”。配置項(xiàng)通過(guò)評(píng)審后，其狀態(tài)變?yōu)椤罢健?。此后若更改配置?xiàng)，則其狀態(tài)變?yōu)椤靶薷摹?。?dāng)配置項(xiàng)修改完畢并重新通過(guò)評(píng)審時(shí)，其狀態(tài)又變?yōu)椤罢健薄Ｌ幱凇安莞濉睜顟B(tài)的配置項(xiàng)的版本號(hào)格式為0.YZ，YZ的數(shù)字范圍為01~99。處于“正式”狀態(tài)的配置項(xiàng)版本號(hào)格式為X.Y，X是主版本號(hào)，取值范圍為1~9.Y為次版本號(hào)，取值范圍為0~9。處于“修改”狀態(tài)的配置項(xiàng)的版本號(hào)格式為X.YZ。配置項(xiàng)正在修改時(shí)，只增加Z值，X.Y值保持不變。當(dāng)配置項(xiàng)修改完畢后，狀態(tài)成為“正式”時(shí)，將z值設(shè)置為0，增加X(jué).Y值。選項(xiàng) A中07版是草稿狀態(tài)。
選項(xiàng)B。要理解自由時(shí)差的含義。自由時(shí)差是指一項(xiàng)工作在不影響其緊后工作最早開始時(shí)間的條件下，本工作可以利用的機(jī)動(dòng)時(shí)間。當(dāng)活動(dòng)有可利用的時(shí)差并不對(duì)總的進(jìn)度目標(biāo)造成重大影響時(shí)，是不需要變更的。
選項(xiàng)D是項(xiàng)目經(jīng)理權(quán)力之內(nèi)的事，不需要變更審批。但是要注意運(yùn)用激勵(lì)。
只有C選項(xiàng)會(huì)導(dǎo)致進(jìn)度表的變更，需要進(jìn)行變更審批。
第 34 題
某項(xiàng)目由ABCDE五個(gè)活動(dòng)構(gòu)成，完成各活動(dòng)工作所需要的最可能時(shí)間（Tm）、最樂(lè)觀時(shí)間（To)、最悲觀的時(shí)間（Tp）(天)見下表： ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?
表11-3活動(dòng)表
各活動(dòng)之間的依賴關(guān)系如下：
則該項(xiàng)目工期估算約為（ ?）天。?>- (A) 22 >- (B) 23 >- (C) 24 >- (D) 25 **答案與解析** - 試題難度：一般 - 知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目時(shí)間管理 - 試題答案：[['C']] - 試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為三點(diǎn)估算法計(jì)算題。
首先用三點(diǎn)估算法分別計(jì)算每個(gè)活動(dòng)的期望工期，求出關(guān)鍵路徑和工期。?
根據(jù)三點(diǎn)估算法工期估算=最樂(lè)觀時(shí)間+4*最可能時(shí)間+最悲觀時(shí)間。
A=（1+4*3+7）/6=20/6=3.33
B=（2+4*5+10）/6=32/6=5.33
C=（3+4*6+13）/6=40/6=6.66
D=（3+4*7+15）/6=46/6=7.66
E=（6+4*10+20）/6=11
關(guān)鍵路徑為BDE，工期為24天。
### 第 35 題 以下關(guān)于項(xiàng)目范圍管理的敘述中，（ ?）是不正確的。
>- (A) 一般項(xiàng)目目標(biāo)的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)可用一個(gè)單詞“SMART"來(lái)表達(dá) >- (B) 項(xiàng)目目標(biāo)開始是出現(xiàn)在初步項(xiàng)目范圍說(shuō)明書里，后來(lái)被定義并最終歸結(jié)到項(xiàng)目范圍說(shuō)明書里 >- (C) 范圍定義過(guò)程給出了項(xiàng)目和產(chǎn)品的詳細(xì)描述，并把結(jié)果寫進(jìn)詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說(shuō)明書 >- (D) 范圍確認(rèn)也被稱為范圍核實(shí)，它的目的是核實(shí)工作結(jié)果的正確與否，應(yīng)該貫穿項(xiàng)目始終 **答案與解析** - 試題難度：一般 - 知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目范圍管理>項(xiàng)目范圍管理 - 試題答案：[['D']] - 試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為范圍確認(rèn)基礎(chǔ)知識(shí)。
質(zhì)量控制的目的才是核實(shí)工作結(jié)果的正確與否。范圍確認(rèn)是有關(guān)工作結(jié)果的可接受問(wèn)題。?
### 第 36 題 項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員需要掌握專門的知識(shí)或技能才能較好地管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目，以下敘述不正確的是（ ?）。
>- (A) 為便于溝通和管理，項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目組成員都要精通項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí) >- (B) 項(xiàng)目經(jīng)理要整合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員知識(shí)，使團(tuán)隊(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)滿足項(xiàng)目要求 >- (C) 項(xiàng)目經(jīng)理不僅要掌握項(xiàng)目管理9個(gè)知識(shí)領(lǐng)域的綱要，還要具備相當(dāng)水平的信息系統(tǒng)知識(shí) >- (D) 項(xiàng)目經(jīng)理無(wú)需掌握項(xiàng)目所有的技術(shù)細(xì)節(jié) **答案與解析** - 試題難度：一般 - 知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)>項(xiàng)目管理基礎(chǔ)其他 - 試題答案：[['A']] - 試題解析：
本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為項(xiàng)目基礎(chǔ)知識(shí)。
1.按照CMMI和項(xiàng)目管理實(shí)際，項(xiàng)目組普通成員精通項(xiàng)目管理相關(guān)知識(shí)所產(chǎn)生的成本是一般項(xiàng)目所無(wú)法承受的，項(xiàng)目成員越多，成本越大，幾乎沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的可能。
2.我們要充分理解項(xiàng)目經(jīng)理的角色。項(xiàng)目經(jīng)理首先是管理崗位，但是也要了解與項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)、客戶的業(yè)務(wù)需求及其相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)等。因此項(xiàng)目經(jīng)理需要避開兩個(gè)極端，一種是過(guò)分強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理技術(shù)能力，認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是團(tuán)隊(duì)中技術(shù)最強(qiáng)的人，另一種是過(guò)分強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)管理能力，認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理主要任務(wù)就是領(lǐng)導(dǎo)、管理以及協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，對(duì)技術(shù)一點(diǎn)也不用知道。
### 第 37 題 某待開發(fā)的信息系統(tǒng)工作分解結(jié)構(gòu)圖如下圖，其中標(biāo)有的方框應(yīng)該填寫的內(nèi)容是（ ?）。
(A) 同行評(píng)審
(B) 計(jì)劃評(píng)審
(C) 項(xiàng)目計(jì)劃制定
(D) 集成方案制定
答案與解析
試題難度：容易
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目范圍管理>創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)
試題答案：[['C']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為創(chuàng)建WBS的注意事項(xiàng)。
（1）WBS必須是面向可交付成果的。
（2）WBS必須符合項(xiàng)目的范圍。
（3）WBS的底層應(yīng)該支持計(jì)劃和控制。
（4）WBS中的元素必須有人負(fù)責(zé)，而且只由一個(gè)人負(fù)責(zé)，盡管實(shí)際上可能需要多個(gè)人參與。
（5）WBS的指導(dǎo)。作為指導(dǎo)而不是原則，WBS應(yīng)控制在4~6層。
（6）WBS應(yīng)包括項(xiàng)目管理工作，也要包括分包出去的工作。項(xiàng)目計(jì)劃制定是項(xiàng)目管理過(guò)程中的重要活動(dòng)。故選C。
（7）WBS的編制需要所有（主要）項(xiàng)目干系人的參與，需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員參與。
（8）WBS并非一成不變的。在完成了WBS之后的工作中，仍有可能需要對(duì)WBS進(jìn)行修改。
第 38 題
制定合理的實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃、設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu)、選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員、建立良好的協(xié)作關(guān)系、制定合適的培訓(xùn)計(jì)劃等內(nèi)容屬于信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的可行性研究中（ ?）研究的內(nèi)容。
(A) 經(jīng)濟(jì)及風(fēng)險(xiǎn)可行性
(B) 社會(huì)可行性
(C) 組織可行性
(D) 財(cái)務(wù)可行性
答案與解析
試題難度：容易
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目立項(xiàng)管理>可行性研究
試題答案：[['C']]
試題解析：
本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為可行性研究基礎(chǔ)知識(shí)。
可行性研究?jī)?nèi)容一般應(yīng)包括以下內(nèi)容。?
（1）投資必要性?
主要根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查及預(yù)測(cè)的結(jié)果，以及有關(guān)的產(chǎn)業(yè)政策等因素，論證項(xiàng)目投資建設(shè)的必要性。?
（2）技術(shù)的可行性?
主要從項(xiàng)目實(shí)施的技術(shù)角度，合理設(shè)計(jì)技術(shù)方案，并進(jìn)行比較、選擇和評(píng)價(jià)。?
（3）財(cái)務(wù)可行性?
主要從項(xiàng)目及投資者的角度，設(shè)計(jì)合理財(cái)務(wù)方案，從企業(yè)理財(cái)?shù)慕嵌冗M(jìn)行資本預(yù)算，評(píng)價(jià)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)盈利能力，進(jìn)行投資決策，并從融資主體（企業(yè)）的角度評(píng)價(jià)股東投資收益、現(xiàn)金流量計(jì)劃及債務(wù)償還能力。?
（4）組織可行性?
制定合理的項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃、設(shè)計(jì)合理的組織機(jī)構(gòu)、選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員、建立良好的協(xié)作關(guān)系、制定合適的培訓(xùn)計(jì)劃等，保證項(xiàng)目順利執(zhí)行。?
（5）經(jīng)濟(jì)可行性?
主要是從資源配置的角度衡量項(xiàng)目的價(jià)值，評(píng)價(jià)項(xiàng)目在實(shí)現(xiàn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)、有效配置經(jīng)濟(jì)資源、增加供應(yīng)、創(chuàng)造就業(yè)、改善環(huán)境、提高人民生活等方面的效益。?
（6）社會(huì)可行性?
主要分析項(xiàng)目對(duì)社會(huì)的影響，包括政治體制、方針政策、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、法律道德、宗教民族、婦女兒童及社會(huì)穩(wěn)定性等。?
（7）風(fēng)險(xiǎn)因素及對(duì)策?
主要是對(duì)項(xiàng)目的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、組織風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)及社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)等因素進(jìn)行評(píng)價(jià)，制定規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策，為項(xiàng)目全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)管理提供依據(jù)。
第 39 題
確定信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目的需求是項(xiàng)目成功實(shí)施的保證，項(xiàng)目需求確定屬于（ ?）的內(nèi)容。
(A) 初步可行性研究
(B) 范圍說(shuō)明書
(C) 項(xiàng)目范圍基準(zhǔn)
(D) 詳細(xì)可行性研究
答案與解析
試題難度：較難
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目范圍管理>需求管理
試題答案：[['D']]
試題解析：
本題考查知識(shí)點(diǎn)為項(xiàng)目詳細(xì)可行性研究的內(nèi)容。
詳細(xì)可行性研究所涉及的內(nèi)容很多，每一方面都有其處理問(wèn)題的方法，軟件詳細(xì)可行性研究的內(nèi)容，其中包括需求確定：調(diào)查研究國(guó)內(nèi)外客戶的需求情況，對(duì)國(guó)內(nèi)外的技術(shù)趨勢(shì)進(jìn)行分析，確定項(xiàng)目的規(guī)模、目標(biāo)、產(chǎn)品、方案和發(fā)展方向。所以需求確定屬于什么的內(nèi)容，應(yīng)該是詳細(xì)可行性研究的內(nèi)容。正確答案D。
第 40 題
（ ?）一般不屬于項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告的內(nèi)容。
(A) 團(tuán)隊(duì)成員考核
(B) 項(xiàng)目預(yù)測(cè)
(C) 項(xiàng)目主要效益
(D) 變更請(qǐng)求
答案與解析
試題難度：較難
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目整體管理>項(xiàng)目整體管理其他
試題答案：[['A']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為績(jī)效報(bào)告基礎(chǔ)知識(shí)。
績(jī)效報(bào)告的內(nèi)容（狀態(tài)、進(jìn)展、預(yù)測(cè)）：
（1）項(xiàng)目的進(jìn)展和調(diào)整情況。?
（2）項(xiàng)目的完成情況。?
（3）項(xiàng)目總投入、資金到位情況。?
（4）項(xiàng)目資金實(shí)際支出情況。?
（5）項(xiàng)目主要效益情況。?
（6）財(cái)務(wù)制度執(zhí)行情況。?
（7）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)各職能團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。?
（8）項(xiàng)目執(zhí)行中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施。?
（9）預(yù)測(cè)。?
（10）變更請(qǐng)求。?
（11）其他需要說(shuō)明的問(wèn)題。?
第 41 題
某企業(yè)有一投資方案：每年生產(chǎn)某種設(shè)備1500臺(tái)，生產(chǎn)成本每臺(tái)700元，預(yù)計(jì)售價(jià)每臺(tái)1800元，估算投資額為800萬(wàn)元。該投資方案壽命為7年。假設(shè)年產(chǎn)量、每臺(tái)售價(jià)和投資額均有可能在正負(fù)20%的范圍內(nèi)變動(dòng)。就這三個(gè)不確定因素對(duì)投資回收期的敏感性分析得到了下表中的部分投資回收期數(shù)據(jù)（空缺部分尚未計(jì)算）。根據(jù)投資回收期的計(jì)算結(jié)果可知。這三個(gè)不確定因素中（ ?）是高風(fēng)險(xiǎn)因素（可能導(dǎo)致投資風(fēng)險(xiǎn)）。
(A) 年產(chǎn)量
(B) 每臺(tái)售價(jià)
(C) 投資額
(D) 全部
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：科學(xué)管理基礎(chǔ)>不確定性決策
試題答案：[['B']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為高風(fēng)險(xiǎn)因素計(jì)算題。
差值越大，風(fēng)險(xiǎn)越大?
年產(chǎn)量最大差值=4.85－4.04=0.81?
每臺(tái)售價(jià)最大差值=4.85－3.65=1.2?
投資額最大差值=4.85－5.82=0.97?
每臺(tái)售價(jià)的變化導(dǎo)致的投資回收期變化最大 。
第 42 題
在軟件項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程中，評(píng)估軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，一般不考慮 （ ?）。
(A) 高級(jí)管理人員是否正式承諾支持該項(xiàng)目
(B) 開發(fā)人員和用戶是否充分理解系統(tǒng)的需求
(C) 最終用戶是否同意部署已開發(fā)的系統(tǒng)
(D) 開發(fā)需要的資金是否能按時(shí)到位
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理>項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
試題答案：[['C']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為評(píng)估軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)。
軟件開發(fā)中的風(fēng)險(xiǎn)與高級(jí)管理人員的支持程度有關(guān)，與對(duì)系統(tǒng)需求理解的程度有關(guān)，與開發(fā)資金的及時(shí)投入有關(guān)，但是與最終用戶無(wú)關(guān)，系統(tǒng)的最后部署與運(yùn)行不屬于開發(fā)過(guò)程。Boehm提出的十大風(fēng)險(xiǎn)是：開發(fā)人員短缺、不能實(shí)現(xiàn)的進(jìn)度和預(yù)算、開發(fā)了錯(cuò)誤的軟件功能、開發(fā)了錯(cuò)誤的用戶接口、華而不實(shí)的需求、需求不斷地變動(dòng)、外部執(zhí)行的任務(wù)不符合要求、外部提供的組件不符合要求、實(shí)時(shí)性不符合要求、超出了計(jì)算機(jī)科學(xué)發(fā)展的水平。?
第 43 題
（ ?）提供了一種結(jié)構(gòu)化方法以便使風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過(guò)程系統(tǒng)化、全面化，保證組織能夠在一個(gè)統(tǒng)一的框架下進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，目的是提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的質(zhì)量和有效性。
(A) 風(fēng)險(xiǎn)影響力評(píng)估
(B) 風(fēng)險(xiǎn)類別
(C) 風(fēng)險(xiǎn)概率分析
(D) 風(fēng)險(xiǎn)管理的角色界定
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理>風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
試題答案：[['B']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的成果。參考《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程（第3版）》P397-398。
風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃描述了如何安排與實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理，它是項(xiàng)目管理計(jì)劃的從屬計(jì)劃。風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃可以包括以下內(nèi)容：方法論、角色和職責(zé)、預(yù)算、時(shí)間安排、風(fēng)險(xiǎn)類別、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的質(zhì)量和有效性、風(fēng)險(xiǎn)概率與影響的定義、概率與影響矩陣、修改的項(xiàng)目干系人的承受度
報(bào)告格式、跟蹤。?
其中風(fēng)險(xiǎn)類別提供了一種結(jié)構(gòu)化方法以便使風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的過(guò)程系統(tǒng)化、全面化，保證組織能夠在一個(gè)統(tǒng)一的框架下進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，目的是提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的質(zhì)量和有效性。
第 44 題
按優(yōu)先級(jí)或相對(duì)等級(jí)排列項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，屬于（ ?）的輸出。
(A) 定性風(fēng)險(xiǎn)分析
(B) 定量風(fēng)險(xiǎn)分析
(C) 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
(D) 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)視表
答案與解析
試題難度：容易
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理>風(fēng)險(xiǎn)定性分析
試題答案：[['A']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為定性風(fēng)險(xiǎn)分析基礎(chǔ)知識(shí)。
項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程包括如下內(nèi)容。?
（1）風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃：決定如何進(jìn)行、規(guī)劃和實(shí)施項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)。?
（2）風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響項(xiàng)目，并以書面形式記錄其特點(diǎn)。?
（3）定性風(fēng)險(xiǎn)分析：對(duì)風(fēng)險(xiǎn)概率和影響進(jìn)行評(píng)估和匯總，進(jìn)而對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序，以便于隨后的進(jìn)一步分析或行動(dòng)。?
（4）定量風(fēng)險(xiǎn)分析：就識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目總體目標(biāo)的影響進(jìn)行定量分析。?
（5）應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制：針對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)制訂提高機(jī)會(huì)、降低威脅的方案和行動(dòng)。?
（6）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中，跟蹤已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)測(cè)殘余風(fēng)險(xiǎn)、識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，并對(duì)其有效性進(jìn)行評(píng)估。
第 45 題
以下內(nèi)容中（ ?）是采購(gòu)計(jì)劃編制的工具與技術(shù)
①專家判斷?? ②項(xiàng)目范圍說(shuō)明書? ③自制／外購(gòu)分析 ④項(xiàng)目章程 ⑤合同類型
(A) ①②③
(B) ①③⑤
(C) ①②③④
(D) ②③④⑤
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目采購(gòu)管理>制訂采購(gòu)管理計(jì)劃
試題答案：[[B]]
試題解析：
本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為采購(gòu)計(jì)劃編制的工具與技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí)，出自《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》第13章 項(xiàng)目采購(gòu)管理，全書第300頁(yè)。
參照《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》，采購(gòu)計(jì)劃編制的工具與技術(shù)包括：自制/外購(gòu)分析、專家判斷和合同類型。
第 46 題
某公司按總價(jià)合同方式約定訂購(gòu)43000米高規(guī)格的銅纜：由于建設(shè)單位原因，工期暫停了半個(gè)月，待恢復(fù)施工后，承建單位以近期銅價(jià)上漲為理由，要求建設(shè)單位賠償購(gòu)買電纜增加的費(fèi)用，并要求適當(dāng)延長(zhǎng)工期，以下說(shuō)法中（ ?）是正確的。
(A) 建設(shè)單位應(yīng)該賠償承建單位采購(gòu)電纜增加的費(fèi)用。
(B) 監(jiān)理單位應(yīng)該保護(hù)承建單位合法利益，因此應(yīng)該支持承建單位的索賠要求。
(C) 索賠是合同雙方利益的體現(xiàn)，可以使項(xiàng)目造價(jià)更趨于合理。
(D) 銅價(jià)上漲是承建單位應(yīng)承擔(dān)的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，不應(yīng)該要求賠償費(fèi)用
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目采購(gòu)管理>合同管理
試題答案：[['D']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為固定價(jià)格合同基礎(chǔ)知識(shí)。
總價(jià)合同：又稱固定價(jià)格合同。固定價(jià)格合同是指在合同中確定一個(gè)完成項(xiàng)目的總價(jià)，承建單位據(jù)此完成項(xiàng)目全部?jī)?nèi)容的合同。這種合同類型能夠使建設(shè)單位在評(píng)標(biāo)時(shí)易于確定報(bào)價(jià)最低的承建單位，易于進(jìn)行支付計(jì)算。但這類合同僅適用于項(xiàng)目工作量不大且能精確計(jì)算、工期較短、技術(shù)不太復(fù)雜、風(fēng)險(xiǎn)不大的項(xiàng)目。因而采用這種合同類型要求建設(shè)單位必須準(zhǔn)備詳細(xì)而全面的設(shè)計(jì)方案（一般要求實(shí)施詳圖）和各項(xiàng)說(shuō)明，使承建單位能準(zhǔn)確計(jì)算項(xiàng)目工作量。?本題簽訂的合同類型為總價(jià)合同，所以之后的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)均由承建單位承擔(dān)。
第 47 題
以下關(guān)于合同收尾的敘述中，（ ?）是不正確的。
(A) 在合同收尾前的任何時(shí)候，只要在合同變更控制條款下經(jīng)雙方同意都可以對(duì)合同進(jìn)行修訂
(B) 合同收尾包括項(xiàng)目驗(yàn)收和管理收尾
(C) 提前終止合同是合同收尾的一種特例
(D) 合同收尾的工具包括合同收尾過(guò)程、過(guò)程審計(jì)、記錄管理系統(tǒng)
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目采購(gòu)管理>合同收尾結(jié)束采購(gòu)
試題答案：[['D']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為合同收尾基礎(chǔ)知識(shí)。
按照《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定及《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》中的闡述，合同收尾是把項(xiàng)目上的每個(gè)合同都了結(jié)，包括工作完成、產(chǎn)品驗(yàn)收和移交、價(jià)款結(jié)算和爭(zhēng)議解決等。行政收尾是指對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行全面、系統(tǒng)和深入的回顧，進(jìn)行完工后評(píng)價(jià)，考察“如果有機(jī)會(huì)重新做該項(xiàng)目可以如何改進(jìn)”，把有關(guān)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)提煉出來(lái)并形成文檔，并使它成為“組織過(guò)程資產(chǎn)”的一部分。合同收尾過(guò)程支持項(xiàng)目收尾過(guò)程，因?yàn)閮烧叨忌婕膀?yàn)證所有工作和可交付成果是否可以接受的工作。合同收尾的工具和技術(shù)包括采購(gòu)審計(jì)和合同檔案管理系統(tǒng)。項(xiàng)目收尾過(guò)程、過(guò)程審計(jì)不是其工具。
第 48 題
以下關(guān)于外包及外包管理的敘述中，（ ?）是不正確的。
(A) 外包是企業(yè)利用外部的專業(yè)資源為己服務(wù)，從而達(dá)到降低成本、提高效率，充分發(fā)揮自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種商業(yè)模式。
(B) 軟件外包管理的總目標(biāo)是用強(qiáng)有力的手段來(lái)管理同時(shí)進(jìn)行的眾多外包項(xiàng)目，滿足進(jìn)度、質(zhì)量、成本的要求
(C) 承包商是軟件外包部分的第一責(zé)任人，故質(zhì)量保證活動(dòng)應(yīng)由承包商獨(dú)立完成
(D) 委托方要根據(jù)合同的承諾跟蹤承包商實(shí)際完成情況和成果
答案與解析
試題難度：容易
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目采購(gòu)管理>外包管理
試題答案：[[C]]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為外包管理基礎(chǔ)知識(shí)。
項(xiàng)目外包的過(guò)程涉及到委托方和承包方，承包商是軟件外包部分的第一責(zé)任人，但是質(zhì)量保證活動(dòng)必然涉及到委托方，委托方有項(xiàng)目監(jiān)管的責(zé)任，并且需配合承包方進(jìn)行需求跟蹤、質(zhì)量評(píng)審等質(zhì)量保證活動(dòng)。
第 49 題
項(xiàng)目選擇和項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)排序是項(xiàng)目組合管理的重要內(nèi)容，其中（ ?）不屬于結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目選擇和優(yōu)先級(jí)排序的方法。
(A) DIPP分析
(B) 期望貨幣值
(C) 財(cái)務(wù)分析
(D) 決策表技術(shù)
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：組織級(jí)項(xiàng)目管理與大型項(xiàng)目管理>項(xiàng)目組合管理
試題答案：[['B']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目選擇和優(yōu)先級(jí)排列方法。
結(jié)構(gòu)化的項(xiàng)目選擇和優(yōu)先級(jí)排列方法包括：決策表技術(shù)、財(cái)務(wù)分析和DIPP分析 。
DIPP=EMV/ETC
EMV：指項(xiàng)目的期望貨幣值，如果考慮支付風(fēng)險(xiǎn)因素，則期望貨幣值是各個(gè)支付值與支付概率的乘積之和。
ETC：完工尚需成本，指從當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)開始計(jì)算，估計(jì)到項(xiàng)目結(jié)束時(shí)仍然要花費(fèi)的成本。過(guò)去花費(fèi)的成本被當(dāng)作沉沒(méi)成本不予考慮。
第 50 題
某企業(yè)成立項(xiàng)目管理辦公室用于運(yùn)維項(xiàng)目群的統(tǒng)一管理協(xié)調(diào)和監(jiān)控，項(xiàng)目管理辦公室（ ?）做法是不可行的。
(A) 建立項(xiàng)目人員的儲(chǔ)備機(jī)制為各項(xiàng)目提供人員應(yīng)急服務(wù)
(B) 建立項(xiàng)目管理的知識(shí)庫(kù)為各項(xiàng)目提供知識(shí)支持
(C) 成立一個(gè)監(jiān)理公司負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目進(jìn)行監(jiān)督管理
(D) 建立運(yùn)維運(yùn)行管理工具平臺(tái)對(duì)運(yùn)維項(xiàng)目統(tǒng)一管理
答案與解析
試題難度：容易
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目管理基礎(chǔ)知識(shí)>項(xiàng)目管理辦公室
試題答案：[['C']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為監(jiān)理基礎(chǔ)知識(shí)。
項(xiàng)目管理辦公室PMO只是公司的一個(gè)組織，不應(yīng)該去單獨(dú)成立一個(gè)監(jiān)理公司。另外，監(jiān)理公司通常是作為第三方存在，不應(yīng)該是跟甲方或乙方存在緊密的內(nèi)部關(guān)聯(lián)。監(jiān)理單位與被監(jiān)理項(xiàng)目的施工單位以及材料供應(yīng)單位不得存在隸屬關(guān)系和其他利害關(guān)系。其職責(zé)是依據(jù)事實(shí)，客觀、及時(shí)、有效地提出建議和解決方案。
第 51 題
在大型及復(fù)雜項(xiàng)目計(jì)劃過(guò)程中，建立統(tǒng)一的項(xiàng)目過(guò)程將提高項(xiàng)目之間的協(xié)作效率，有利于保證項(xiàng)目質(zhì)量，這就要求在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部建立一個(gè)體系。一般來(lái)說(shuō)，統(tǒng)一的項(xiàng)目過(guò)程不包括（ ?）。
(A) 制定過(guò)程
(B) 監(jiān)督過(guò)程
(C) 優(yōu)化過(guò)程
(D) 執(zhí)行過(guò)程
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：組織級(jí)項(xiàng)目管理與大型項(xiàng)目管理>大型及復(fù)雜項(xiàng)目管理過(guò)程
試題答案：[['C']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為建立統(tǒng)一的項(xiàng)目過(guò)程基礎(chǔ)知識(shí)，出自《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》第19章 組織級(jí)項(xiàng)目管理與大型項(xiàng)目管理，全書第437頁(yè)。
建立統(tǒng)一的項(xiàng)目過(guò)程會(huì)大大提高項(xiàng)目之間的協(xié)作效率，有力地保證項(xiàng)目質(zhì)量。統(tǒng)一的項(xiàng)目過(guò)程包括制定過(guò)程、執(zhí)行過(guò)程、監(jiān)督過(guò)程。優(yōu)化過(guò)程不在其中。??
第 52 題
項(xiàng)目經(jīng)理有責(zé)任處理在項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生的沖突，以下解決方法中，（ ?）會(huì)使沖突雙方最滿意，也是沖突管理最有效的一種方法。
(A) 雙方溝通，積極分析，選擇合適的方案來(lái)解決問(wèn)題
(B) 雙方各做出一些讓步，需求一種折中的方案來(lái)解決問(wèn)題
(C) 將眼前的問(wèn)題擱置，等待合適的時(shí)機(jī)再進(jìn)行處理
(D) 沖突雙方各提出自己的方案，最終聽從項(xiàng)目經(jīng)理的決策
答案與解析
試題難度：容易
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目人力資源管理>沖突管理
試題答案：[['A']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為沖突管理基礎(chǔ)知識(shí)。
沖突管理最有效的方法就是面對(duì)面溝通，積極解決問(wèn)題。?
沖突管理的方法有：?
（1）問(wèn)題解決。問(wèn)題解決就是雙方一起積極地定義問(wèn)題、收集問(wèn)題的信息、開發(fā)并且分析解決方案，最后直到選擇一個(gè)最合適的方法來(lái)解決問(wèn)題。如果雙方能夠找到一個(gè)合適的方法來(lái)解決問(wèn)題的話，雙方都會(huì)滿意，也就是說(shuō)雙贏，它是沖突管理中最有效的一種方法。?
（2）妥協(xié)。妥協(xié)就是雙方協(xié)商并且尋找一種能夠使矛盾雙方都有一些程度的滿意，雙方?jīng)]有任何一方完全滿意，是一種都做一些讓步的解決方法。這種方法是除問(wèn)題解決方法之外比較好的一種沖突解決方法。?
（3）求同存異。求同存異的方法就是雙方都關(guān)注他們一致同意的觀點(diǎn)，而避免不同的觀點(diǎn)。一般求同存異要求保持一種友好的氛圍，避免了解決沖突的根源，也就是讓大家都冷靜下來(lái)，先把工作做完。?
（4）撤退。撤退就是把眼前的問(wèn)題放下，等以后再解決，也就是大家以后再處理這個(gè)問(wèn)題。?
（5）強(qiáng)迫。強(qiáng)迫就是專注于一個(gè)人的觀點(diǎn)，而不管另一個(gè)人的觀點(diǎn)，最終導(dǎo)致一方贏一方失敗。一般不推薦這樣做，除非是沒(méi)有辦法的時(shí)候，因?yàn)檫@樣一般會(huì)導(dǎo)致另一個(gè)沖突的發(fā)生。
第 53 題
流程管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要內(nèi)容，一般來(lái)說(shuō)流程管理不包括（ ?）。
(A) 管理流程
(B) 操作流程
(C) 支持流程
(D) 改進(jìn)流程
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：企業(yè)管理知識(shí)>業(yè)務(wù)流程管理BPM
試題答案：[['D']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為業(yè)務(wù)流程基礎(chǔ)知識(shí)。
一般來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)流程分為管理流程、執(zhí)行流程（操作流程）和支持流程三類。?
管理流程：指企業(yè)整體目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略產(chǎn)生的流程。?
操作流程：直接與滿足外部顧客的需求相關(guān)。?
支持流程：為保證操作流程的順利執(zhí)行，在資金、人力、設(shè)備管理和信息系統(tǒng)支撐方面的各種活動(dòng)。?
?
另外，國(guó)際通用型流程架構(gòu)基本按照服務(wù)對(duì)象，劃分為核心流程、支持流程、管理流程三大類。其中，核心流程服務(wù)于客戶與市場(chǎng)，強(qiáng)調(diào)以業(yè)務(wù)為核心，并與業(yè)務(wù)緊密結(jié)合；支持流程服務(wù)于內(nèi)部各部門，強(qiáng)調(diào)為核心業(yè)務(wù)提供支持和保障；管理流程服務(wù)于權(quán)益相關(guān)者，體現(xiàn)對(duì)核心業(yè)務(wù)流程、支持流程的整體協(xié)調(diào)與要求。
第 54 題
對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)是項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估的重要內(nèi)容，以下關(guān)于項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估和審計(jì)的敘述中，（ ?）是不正確的。
(A) 績(jī)效審計(jì)是經(jīng)濟(jì)審計(jì)、效率審計(jì)。效果審計(jì)的合稱
(B) 按審計(jì)時(shí)間分為事前審計(jì)、事中審計(jì)和事后審計(jì)
(C) 項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估主要是通過(guò)定性對(duì)比分析，對(duì)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)效益進(jìn)行綜合評(píng)判
(D) 績(jī)效評(píng)估以授權(quán)或委托的形式讓獨(dú)立的機(jī)構(gòu)或個(gè)人來(lái)進(jìn)行就是績(jī)效審計(jì)
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目整體管理>項(xiàng)目整體管理其他
試題答案：[[C]]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估基礎(chǔ)知識(shí)。
項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估是運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)、運(yùn)籌學(xué)原理和特定指標(biāo)體系，對(duì)照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，按照一定的程序，通過(guò)定量定性對(duì)比分析，對(duì)項(xiàng)目一定經(jīng)營(yíng)期間的經(jīng)營(yíng)效益和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)做出客觀、公正和準(zhǔn)確的綜合評(píng)判。?
第 55 題
某項(xiàng)目計(jì)劃投資1000萬(wàn)元，經(jīng)過(guò)估算，投產(chǎn)后每年的凈收益為200萬(wàn)元，則該項(xiàng)目的靜態(tài)投資回收期為5年，如果考慮到資金的時(shí)間價(jià)值，假設(shè)貼現(xiàn)率為10%，那么該項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)回收期（ ?）。
(A) 小于5年
(B) 大于5年，小于6年
(C) 大于6年，小于7年
(D) 大于7年
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目立項(xiàng)管理>詳細(xì)可行性研究
試題答案：[['D']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為動(dòng)態(tài)投資回收期計(jì)算題。
分別計(jì)算每年的凈現(xiàn)值和累積凈現(xiàn)值，然后看出現(xiàn)正值的年份，即可得出動(dòng)態(tài)投資回收期
動(dòng)態(tài)投資回收期=（累積凈現(xiàn)值流量開始出現(xiàn)正值年份數(shù)－1）+（出現(xiàn)正值年份的上年累積凈現(xiàn)值流量的絕對(duì)值÷當(dāng)年凈現(xiàn)值流量）（這里的當(dāng)年是指出現(xiàn)正值這一年）?
=（8－1）+26.3/93.3=7.28?
第 56 題
成本基準(zhǔn)是用來(lái)度量與檢測(cè)項(xiàng)目成本績(jī)效的按時(shí)間分段預(yù)算。下圖中給出了某項(xiàng)目期望現(xiàn)金流、成本基準(zhǔn)、資金需求情況。圖中區(qū)間A應(yīng)為（ ?）。
圖12-1 成本基準(zhǔn)
(A) 管理儲(chǔ)備
(B) 成本偏差
(C) 進(jìn)度偏差
(D) 超出的成本
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目成本管理>成本預(yù)算
試題答案：[[A]]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為成本基準(zhǔn)、支出與資金需求基礎(chǔ)知識(shí)，出自《系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程（第2版）》第9章 項(xiàng)目成本管理，全書第341頁(yè)。
此圖為中級(jí)系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師教程第341頁(yè)，圖9-2原圖。?
最大資金需求和成本基本末端值的差異就是管理儲(chǔ)備。?
管理儲(chǔ)備是為應(yīng)對(duì)項(xiàng)目的未知風(fēng)險(xiǎn)所做的成本儲(chǔ)備，歸企業(yè)管理層支配和管理。管理儲(chǔ)備一般是由項(xiàng)目的高層管理，項(xiàng)目經(jīng)理沒(méi)有權(quán)利動(dòng)用。管理儲(chǔ)備被用于在其發(fā)生前不能知道的任意風(fēng)險(xiǎn)。管理儲(chǔ)備不是項(xiàng)目成本基準(zhǔn)的組成部分。管理儲(chǔ)備也許是項(xiàng)目預(yù)算的組成部分之一。?
第 57 題
假設(shè)某項(xiàng)目任務(wù)已進(jìn)行了充分細(xì)化分解，任務(wù)安排及完成情況如下圖，已獲價(jià)值適用50/50規(guī)則（活動(dòng)開始執(zhí)行即獲得一半價(jià)值），則下圖中項(xiàng)目監(jiān)控點(diǎn)的PV、EV、BAC分別為（ ?）。
(A) PV=4200. EV=3000. BAC=5200
(B) PV=4200. EV=3300. BAC=4600
(C) PV=3600. EV=3300. BAC=5200
(D) PV=3600. EV=3600. BAC=4600
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目成本管理>掙值管理
試題答案：[['C']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為成本控制計(jì)算題。
PV：計(jì)劃工作預(yù)算成本，等于監(jiān)控點(diǎn)時(shí)間之前所有工作預(yù)算之和=400+1000+1200+400+600=3600?
EV：已完成工作預(yù)算成本=400+1000+1200+400+300=3300?
BAC：完工預(yù)算=400+1000+1200+400+600+600+1000=5200?
第 58 題
以下關(guān)于項(xiàng)目成本控制的敘述中，（ ?）是不正確的。
(A) 成本控制可提前識(shí)別可能引起項(xiàng)目成本基準(zhǔn)變化的因素，并對(duì)其進(jìn)行影響
(B) 成本控制的關(guān)鍵是經(jīng)常并及時(shí)分析項(xiàng)目成本績(jī)效
(C) 成本控制的單位一般為項(xiàng)目的具體活動(dòng)
(D) 進(jìn)行成本控制是要防范因成本失控產(chǎn)生的各種可能風(fēng)險(xiǎn)
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目成本管理>成本控制
試題答案：[['C']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為成本控制基礎(chǔ)知識(shí)，出自《信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師教程》第8章 項(xiàng)目成本管理，全書第172頁(yè)。
成本控制的單位一般為工作包，以工作包為單位，監(jiān)督成本的實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)實(shí)際成本與預(yù)算成本之間的偏差，查出產(chǎn)生偏差的原因，作好實(shí)際成本的分析評(píng)估工作。
第 59 題
對(duì)質(zhì)量管理活動(dòng)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性審查，決定一個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量活動(dòng)是否符合組織政策、過(guò)程和程序的獨(dú)立的評(píng)估活動(dòng)稱為（ ?）。
(A) 過(guò)程分析
(B) 基準(zhǔn)分析
(C) 整體審計(jì)
(D) 質(zhì)量審計(jì)
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目質(zhì)量管理>質(zhì)量審計(jì)
試題答案：[['D']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為質(zhì)量保證方法—質(zhì)量審計(jì)。
質(zhì)量保證的方法包括質(zhì)量審計(jì)、過(guò)程分析方法、七種基本工具、統(tǒng)計(jì)抽樣、檢查、審查已批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求等。其中質(zhì)量審計(jì)（D選項(xiàng)）是對(duì)其他質(zhì)量管理活動(dòng)的結(jié)構(gòu)性的審查，是決定一個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量活動(dòng)是否符合組織政策、過(guò)程和程序的獨(dú)立的評(píng)估。 過(guò)程分析（A選項(xiàng)）是只按照過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃中概括的步驟來(lái)識(shí)別所需的改進(jìn)。它要檢查在過(guò)程運(yùn)行期間遇到的問(wèn)題、制約因素，以及發(fā)現(xiàn)的非增值活動(dòng)。
基準(zhǔn)分析（B選項(xiàng)）是計(jì)劃與實(shí)際執(zhí)行作比較，普遍用在監(jiān)控過(guò)程組，比如控制進(jìn)度、成本等過(guò)程。
而整體審計(jì)（C選項(xiàng)）是用以確定審計(jì)范圍、時(shí)間和方向，并指導(dǎo)制定具體審計(jì)計(jì)劃。
第 60 題
（ ?）不是項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃編制的依據(jù)。 ??
(A) 項(xiàng)目的范圍說(shuō)明書
(B) 產(chǎn)品說(shuō)明書
(C) 標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定
(D) 產(chǎn)品的市場(chǎng)評(píng)價(jià)
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目質(zhì)量管理>制訂質(zhì)量管理計(jì)劃
試題答案：[['D']]
試題解析：
本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為質(zhì)量計(jì)劃編制基礎(chǔ)知識(shí)。
質(zhì)量計(jì)劃編制的輸入為： （1）項(xiàng)目章程。 （2）項(xiàng)目管理計(jì)劃。 （3）項(xiàng)目范圍說(shuō)明書。 （4）組織過(guò)程資產(chǎn)。 （5）環(huán)境和組織因素。?
中級(jí)教材上制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的輸入為：質(zhì)量方針、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書、產(chǎn)品描述、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則、其他過(guò)程的輸出。?
第 61 題
創(chuàng)建基線是項(xiàng)目配置管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，創(chuàng)建基線或發(fā)行基線的主要步驟是（ ?）。
(A) 獲取CCB的授權(quán)、創(chuàng)建構(gòu)造基線或發(fā)行基線、形成文件、使基線可用
(B) 形成文件、獲取CCB的授權(quán)，創(chuàng)建構(gòu)造基線或發(fā)行基線、使基線可用
(C) 使基線可用、獲取CCB的授權(quán)，形成文件、創(chuàng)建構(gòu)造基線或發(fā)行基線
(D) 獲取CCB的授權(quán)，創(chuàng)建構(gòu)造基線或發(fā)行基線、使基線可用、形成文件
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目配置管理>項(xiàng)目配置管理
試題答案：[['A']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為創(chuàng)建基線基礎(chǔ)知識(shí)。
創(chuàng)建基線或發(fā)行基線的主要步驟如下：①配置管理員識(shí)別配置項(xiàng)；②為配置項(xiàng)分配標(biāo)識(shí)；③為項(xiàng)目創(chuàng)建配置庫(kù)，并給每個(gè)項(xiàng)目成員分配權(quán)限；④各項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)自己的權(quán)限操作配置庫(kù)；⑤創(chuàng)建基線或發(fā)行基線，并獲得變更管理委員會(huì)（CCB）的授權(quán)；⑥形成文件；⑦使基線可用等。?
第 62 題
軟件系統(tǒng)由3部分構(gòu)成，即主版本號(hào)+次版本號(hào)+修改號(hào)。某個(gè)配置項(xiàng)的版本號(hào)是1.0，按照配置版本號(hào)規(guī)則表明（ ?）。
(A) 目前配置項(xiàng)處于“不可變更”的狀態(tài)
(B) 目前配置項(xiàng)處于“正式發(fā)布”狀態(tài)
(C) 目前配置項(xiàng)處于“草稿”狀態(tài)
(D) 目前配置項(xiàng)處于“正在修改”狀態(tài)
答案與解析
試題難度：容易
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目配置管理>版本控制
試題答案：[['B']]
試題解析：
本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為“正式發(fā)布”狀態(tài)的配置項(xiàng)。
處于“正式發(fā)布”狀態(tài)的配置項(xiàng)的版本號(hào)格式為：X.Y 。X為主版本號(hào)，Y為次版本號(hào)。?
配置項(xiàng)第一次“正式發(fā)布”時(shí)，版本號(hào)為1.0。?
如果配置項(xiàng)的版本升級(jí)幅度比較小，一般只增大Y值，X值保持不變。只有當(dāng)配置項(xiàng)版本升級(jí)幅度比較大時(shí)，才允許增大X值。?
第 63 題
在需求分析中面向團(tuán)隊(duì)的需求收集方法能夠鼓勵(lì)合作。以下關(guān)于面向團(tuán)隊(duì)的需求收集方法的敘述中，（ ?）是不恰當(dāng)?shù)摹?/p>
(A) 舉行需求收集會(huì)議，會(huì)議由軟件工程師、客戶和其他利益相關(guān)者舉辦和參加
(B) 擬定會(huì)議議程，與會(huì)者圍繞需求要點(diǎn)，暢所欲言
(C) 會(huì)議提倡自由發(fā)言，不需要特意控制會(huì)議的進(jìn)度
(D) 會(huì)議的目的是識(shí)別問(wèn)題
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目范圍管理>需求管理
試題答案：[['C']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為面向團(tuán)隊(duì)的需求收集方法基礎(chǔ)知識(shí)。
面向團(tuán)隊(duì)的需求收集方法能夠鼓勵(lì)合作，為解決方案的各個(gè)要素提供建議，協(xié)商不同的方法，以及說(shuō)明初步的需求方案。在進(jìn)行面向團(tuán)隊(duì)的需求分析時(shí)，通常會(huì)舉行團(tuán)隊(duì)需求收集會(huì)議，會(huì)議由軟件工程師、客戶和其他利益相關(guān)共同舉辦和參加；為會(huì)議擬定一個(gè)會(huì)議議程，既要涵蓋所有的重要點(diǎn)，又要鼓勵(lì)思維的自由交流；會(huì)議由一位主持人控制會(huì)議進(jìn)度，并保證會(huì)議主題不被偏離；會(huì)議目的是為了識(shí)別問(wèn)題，提出解決方案的要點(diǎn)，初步刻畫解決方案中的需求問(wèn)題。?
第 64 題
以下關(guān)于需求跟蹤的敘述中（ ?）是不正確的。
(A) 逆向需求跟蹤檢查設(shè)計(jì)文檔、代碼、測(cè)試用例等工作產(chǎn)品是否都能在《需求規(guī)格說(shuō)明書》中找到出處
(B) 需求跟蹤矩陣可以把每個(gè)需求與業(yè)務(wù)目標(biāo)或項(xiàng)目目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)
(C) 需求跟蹤矩陣為管理產(chǎn)品范圍變更提供框架
(D) 如果依照“需求開發(fā)——系統(tǒng)設(shè)計(jì)——編碼——測(cè)試”這樣的順序開發(fā)產(chǎn)品，由于每一步的輸出就是下一步的輸入，所以不必?fù)?dān)心設(shè)計(jì)、編程、測(cè)試會(huì)與需求不一致，可以省略需求跟蹤
答案與解析
試題難度：容易
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目范圍管理>需求管理
試題答案：[['D']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為需求管理基礎(chǔ)知識(shí)。
需求管理—需求跟蹤：包括編制每個(gè)需求同系統(tǒng)元素之間的聯(lián)系文檔。這些元素包括別的需求、體系結(jié)構(gòu)、其他設(shè)計(jì)部件、源代碼模塊、測(cè)試、幫助文件、文檔等。
跟蹤能力是優(yōu)秀需求說(shuō)明書的一個(gè)特征。為了實(shí)現(xiàn)可跟蹤能力，必須統(tǒng)一地標(biāo)識(shí)出每一個(gè)需求，以使能明確地進(jìn)行查閱。
客戶需要可向前追溯到需求，確保需求規(guī)格說(shuō)明書包括所有客戶的需求。
第 65 題
某信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目包括7個(gè)作業(yè)（A~G），各作業(yè)所需的時(shí)間、人數(shù)以及各作業(yè)之間的銜接關(guān)系如圖所示（其中虛線表示不消耗資源的虛作業(yè)）：
如果各作業(yè)都按最早時(shí)間開始，那么正確描述該工程每一天所需人數(shù)的圖為（ ?）。
(A)?
(B)?
(C)?
(D)?
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：科學(xué)管理基礎(chǔ)>動(dòng)態(tài)規(guī)劃
試題答案：[['D']]
試題解析：該軟件工程項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑是A-B-E-G（所需天數(shù)最多的路徑），所以該工程共需70天。畫水平的時(shí)間坐標(biāo)軸如圖9-6所示，標(biāo)記10，20，…，70天。?
將關(guān)鍵路徑上的作業(yè)按時(shí)間進(jìn)度標(biāo)記在坐標(biāo)軸下面第1行內(nèi)，同時(shí)標(biāo)出各作業(yè)所需的人數(shù)。?
由于要求各作業(yè)盡早開始，因此作業(yè)D（需4人）與作業(yè)C（需2人）都應(yīng)在第21~40天進(jìn)行，將作業(yè)D與C及其所需人數(shù)填入圖所示的表中。?
作業(yè)F（需2人）應(yīng)緊隨作業(yè)C進(jìn)行，所以應(yīng)安排在第41~50天進(jìn)行，將其填入表中。?
所有的作業(yè)填完后，現(xiàn)在可以將逐段時(shí)間合計(jì)所需的人數(shù)填入末行。?
從算出的各段時(shí)間所需人數(shù)來(lái)看，題中的選項(xiàng)D是正確的。
第 66 題
某水庫(kù)現(xiàn)在的水位已超過(guò)安全線，上游河水還在勻速流入。為了防洪，可以利用其10個(gè)泄洪閘（每個(gè)閘的泄洪速度相同）來(lái)調(diào)節(jié)泄洪速度。經(jīng)測(cè)算，若打開1個(gè)泄洪閘，再過(guò)10個(gè)小時(shí)就能將水位降到安全線；若同時(shí)打開2個(gè)泄洪閘，再過(guò)4個(gè)小時(shí)就能將水位降到安全線?，F(xiàn)在抗洪指揮部要求再過(guò)1小時(shí)必須將水位降到安全線，為此，應(yīng)立即同時(shí)打開（ ?）個(gè)泄洪閘。
(A) 6
(B) 7
(C) 8
(D) 9
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：科學(xué)管理基礎(chǔ)>其他
試題答案：[['B']]
試題解析：設(shè)水庫(kù)超過(guò)安全線的水量為x，上游流入水庫(kù)的速度為y，每個(gè)閘的泄洪速度為z，按題意超過(guò)安全線的水量加上上游流入的水量等于泄洪閘流出的水量，可以得出方程組為使水庫(kù)達(dá)到安全線10個(gè)小時(shí)一個(gè)閘放水時(shí)x+10×y=10×z?；2個(gè)閘4個(gè)小時(shí)放水時(shí)x+4y=2×4×z，2個(gè)方程相減可以求得z=3y，x=20y，假設(shè)1個(gè)小時(shí)防水降到安全線要h個(gè)水閘同時(shí)放水，所以得到方程x+y=1×h×z，將z=3y，x=20y代入方程得到20y+y=h×3y?最后得到h=7，即7個(gè)水閘。
第 67 題
某工程的進(jìn)度計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖如下，其中包含了①～⑩10個(gè)結(jié)點(diǎn)，結(jié)點(diǎn)之間的箭線表示作業(yè)及其進(jìn)度方向，箭線旁標(biāo)注了作業(yè)所需的時(shí)間（單位：周）。設(shè)起始結(jié)點(diǎn)①的時(shí)間為0，則結(jié)點(diǎn)⑤的最早時(shí)間和最遲時(shí)間分別為（ ?）周。
(A) 9，19
(B) 9，18
(C) 15，17
(D) 15，16
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：科學(xué)管理基礎(chǔ)>圖論-最短路徑
試題答案：[['D']]
試題解析：本考題考查的知識(shí)點(diǎn)為排列活動(dòng)順序的工具與技術(shù)（箭線圖法）。
關(guān)鍵路徑為1-3-4-6-7-9-10。
由于節(jié)點(diǎn)⑤的前置節(jié)點(diǎn)是②③④，最長(zhǎng)路徑為5，②的前置節(jié)點(diǎn)為①，長(zhǎng)度為7，③的前置節(jié)點(diǎn)為①，長(zhǎng)度為5，④的前置節(jié)點(diǎn)為①和③，所以④的最早時(shí)間為10，所以⑤的最早時(shí)間為10+5=15。?
由于5的后置活動(dòng)7是關(guān)鍵活動(dòng)，所以最遲也就是不能影響這個(gè)活動(dòng)的開始，1-3-4-6-7的長(zhǎng)度為21，而1-3-4-5-7的長(zhǎng)度為20，所以節(jié)點(diǎn)5最多可以延遲一天開始，也就是最遲時(shí)間為16。?
第 68 題
在一個(gè)單CPU的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，采用按優(yōu)先級(jí)搶占的進(jìn)程調(diào)度方案，且所有任務(wù)可以并行使用I/O設(shè)備?，F(xiàn)在有三個(gè)任務(wù)T1、T2和T3，其優(yōu)先級(jí)分別為高、中、低，每個(gè)任務(wù)需要先占用CPU 10ms，然后再使用1/O設(shè)備13ms，最后還需要再占用CPU 5ms。如果操作系統(tǒng)的開銷忽略不計(jì)，這三個(gè)任務(wù)從開始到全部結(jié)束所用的總時(shí)間為（ ?）ms。
(A) 61
(B) 84
(C) 58
(D) 48
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：科學(xué)管理基礎(chǔ)>排序與統(tǒng)籌方法
試題答案：[['C']]
試題解析：根據(jù)題意可知，三個(gè)任務(wù)的優(yōu)先級(jí)T1>T2>T3，所有任務(wù)可以并行使用I/O設(shè)備：說(shuō)明不同任務(wù)的I/O可以同時(shí)進(jìn)行，進(jìn)程調(diào)度過(guò)程如下圖所示。分析如下：?
t0時(shí)刻：進(jìn)程調(diào)度程序選任務(wù)T1投入運(yùn)行，運(yùn)行10ms，任務(wù)T1占用I/O；?
t1時(shí)刻：此時(shí)由于CPU空閑，進(jìn)程調(diào)度程序選任務(wù)T2投入運(yùn)行，運(yùn)行10ms后任務(wù)T2占用I/O。此時(shí)，t1與t2時(shí)刻任務(wù)T1占用I/O，任務(wù)T2在運(yùn)行。?
t2時(shí)刻：此時(shí)由于CPU空閑，進(jìn)程調(diào)度程序選任務(wù)T3投入運(yùn)行，運(yùn)行3ms后，任務(wù)T1結(jié)束占用I/O。此時(shí)，t2與t3時(shí)刻任務(wù)T1、任務(wù)T2占用I/O，任務(wù)T3在運(yùn)行。?
t3時(shí)刻：由于系統(tǒng)采用可剝奪式優(yōu)先級(jí)的進(jìn)程調(diào)度方案，所以，強(qiáng)行地將任務(wù)T3占用的CPU剝奪，分配給任務(wù)T1。在運(yùn)行5ms后到t4時(shí)刻任務(wù)T1運(yùn)行完畢。此時(shí)，t3與t4時(shí)刻任務(wù)T1在運(yùn)行，任務(wù)T2等待，任務(wù)T3占用I/O。?
t4時(shí)刻：將CPU分配給T3運(yùn)行5ms后，到t5時(shí)刻任務(wù)T2結(jié)束占用I/O，強(qiáng)行地將任務(wù)T3占用的CPU剝奪，任務(wù)T2開始運(yùn)行。此時(shí)，t4與t5時(shí)刻任務(wù)T1結(jié)束，任務(wù)T2占用I/O，任務(wù)T3在運(yùn)行。?
t5時(shí)刻：運(yùn)行5ms后，到t6時(shí)刻任務(wù)T2運(yùn)行完畢。?
t6時(shí)刻：系統(tǒng)將CPU分配給任務(wù)3，運(yùn)行2ms后，到t7時(shí)刻任務(wù)T3占用I/O。?
t7時(shí)刻到t6時(shí)刻：共計(jì)13ms，沒(méi)有待運(yùn)行的任務(wù)。?
t8時(shí)刻：任務(wù)T3結(jié)束占用I/O，運(yùn)行5ms后，到t9時(shí)刻任務(wù)T3運(yùn)行結(jié)束
從以上分析可見，這三個(gè)任務(wù)從同時(shí)啟動(dòng)到全部結(jié)束的總時(shí)間為58ms，CPU的空閑時(shí)間共有13ms。
第 69 題
某公司擬將5百萬(wàn)元資金投放下屬A、B、C三個(gè)子公司（以百萬(wàn)元的倍數(shù)分配投資），各子公司獲得部分投資后的收益如下表所示（以百萬(wàn)元為單位）。該公司投資的總收益至多為（ ?）百萬(wàn)元。
(A) 4.8
(B) 5.3
(C) 5.4
(D) 5.5
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：科學(xué)管理基礎(chǔ)>動(dòng)態(tài)規(guī)劃
試題答案：[['D']]
試題解析：依照投資與收益比值，選出投資回報(bào)率最高的幾種方案，即A1=1.2>1,C3=3.5/3>1,C4=4.2/4>1，然后是C1=1，B3=1，B4=1。
首先從這里選則并組合出一個(gè)5百萬(wàn)的方案。C4+A1=5.4;A1+C3+B1=5.5。
故選擇A1+C3+B1，即3百萬(wàn)投資c、?1百萬(wàn)投資a、1百萬(wàn)投資b。總回報(bào)為5.5（百萬(wàn)）。
第 70 題
Wireless LAN, also widely known as WLAN or WiFi, is probably the most well-known member of the IEEE 802 protocol family for home- users today. It is standardized by（ ） and shares many properties with wired Ethernet.
(A) IEEE 802.1
(B) IEEE802.3
(C) IEEE 802.5
(D) IEEE 802.11
答案與解析
試題難度：容易
知識(shí)點(diǎn)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)>無(wú)線網(wǎng)絡(luò)
試題答案：[['D']]
試題解析：
翻譯：無(wú)線局域網(wǎng)（被廣泛稱之為WLAN或WIFI）是人們最為熟悉的IEEE802協(xié)議族。它由（ ）協(xié)議定義標(biāo)準(zhǔn)并具備許多有限局域網(wǎng)的特性。?
A、IEEE 802.1?
B、IEEE 802.3?
C、IEEE 802.5?
D、IEEE 802.11?
解析：IEEE802.1標(biāo)準(zhǔn)提供了一個(gè)對(duì)整個(gè)IEEE 802系列協(xié)議的概述，描述了IEEE 802標(biāo)準(zhǔn)和開發(fā)系統(tǒng)基本參照模型（ISO 的OSI 7層模型）之間的聯(lián)系。IEEE 802.3通常指以太網(wǎng)；IEEE 802.5通常指令牌環(huán)形網(wǎng)。
第 71 題
When?multiple?routers?are?used?in?interconnected?networks,the?routers?exchange?information?about?（ ?）using a?dynamic routing?protocol. ?????
(A) destination addresses
(B) IP addresses
(C) work addresses
(D) router addresses
答案與解析
試題難度：較難
知識(shí)點(diǎn)：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)>開放系統(tǒng)互連參考模型
試題答案：[['A']]
試題解析：
翻譯：當(dāng)接入網(wǎng)絡(luò)存在多個(gè)路由器時(shí)，路由器利用動(dòng)態(tài)路由協(xié)議交換（ ）信息。?
A、目的地址?
B、IP地址?
C、工作地址?
D、路由地址?
解析：根據(jù)路由器功能定義如果發(fā)現(xiàn)包的目標(biāo)地址與本路由器的某個(gè)接口所連接的網(wǎng)絡(luò)地址相同，那么馬上數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)到相應(yīng)接口；如果發(fā)現(xiàn)包的目標(biāo)地址不是自己的直連網(wǎng)段，路由器會(huì)查看自己的路由表，查找包的目的網(wǎng)絡(luò)所對(duì)應(yīng)的接口，并從相應(yīng)的接口轉(zhuǎn)發(fā)出去。
第 72 題
Before a project schedule can be created,the schedule maker should have a （? ）an effort estimate for each task, and a resource list with availability for each resource.
>- (A) work breakdown structure >- (B) baseline >- (C) software requirements specification >- (D) plan **答案與解析** - 試題難度：一般 - 知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目時(shí)間管理>制訂進(jìn)度計(jì)劃 - 試題答案：[['A']] - 試題解析：制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃之前，制定計(jì)劃者需要（? ）、各任務(wù)的工作量估計(jì)以及可能得到的資源列表。?
A、工作分解結(jié)構(gòu)?
B、基線?
C、軟件需求描述?
D、計(jì)劃?
解析：創(chuàng)建WBS是將項(xiàng)目可交付成果和項(xiàng)目工作分解成較小的、更易于管理的組建過(guò)程，其主要作用是對(duì)所要交付的內(nèi)容提供一個(gè)結(jié)構(gòu)化的視圖。在制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃之前有一定義活動(dòng)的過(guò)程，該過(guò)程主要作用就是將工作包分解為活動(dòng)，作為對(duì)項(xiàng)目工作進(jìn)行估算、進(jìn)度規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和控制的基礎(chǔ)。
第 73 題
Establishing a project management timetable involve listing milestones,activities, and （ ?） with intended start and finish dates, of which the scheduling of employees may be an element .
(A) relationships
(B) resources
(C) stakeholders
(D) deliverables
答案與解析
試題難度：一般
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目時(shí)間管理>制訂進(jìn)度計(jì)劃
試題答案：[['B']]
試題解析：
建立項(xiàng)目管理的時(shí)間表需要里程碑列表、各活動(dòng)、以及含有估計(jì)開始和結(jié)束時(shí)間的（ ），其中員工的調(diào)度被看作為元素。?
A、關(guān)系?
B、資源?
C、干系人?
D、可交付物?
本題考查進(jìn)度計(jì)劃制定前的過(guò)程。在制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃前需要有定義活動(dòng)、排序活動(dòng)順序、估算活動(dòng)資源等前期過(guò)程。
其中估算活動(dòng)資源是估算執(zhí)行各項(xiàng)活動(dòng)所需材料、人員、設(shè)備或用品的種類和數(shù)量的過(guò)程。題干描述的是員工的調(diào)度，應(yīng)該是估算活動(dòng)資源時(shí)考慮的。選擇B選項(xiàng)。
第 74 題
The following diagram denotes dependency between two activities A and B. It says （ ?）。
(A) B can’t start before A is finishied
(B) B can’t finish before A is finished
(C) B can’t start before A starts
(D) B can’t finish before A start
答案與解析
試題難度：容易
知識(shí)點(diǎn)：項(xiàng)目時(shí)間管理>活動(dòng)排序
試題答案：[['A']]
試題解析：
下圖表示的活動(dòng)A與B的依賴關(guān)系可以描述為（ ）。?
A、A結(jié)束前B不能開始?
B、A結(jié)束前B不能結(jié)束?
C、A開始前B不能開始?
D、A開始前B不能結(jié)束?
本題考查項(xiàng)目活動(dòng)排序的方法——前導(dǎo)圖（PDM），也稱為單代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖。
前導(dǎo)圖包括活動(dòng)之間存在的4種類型的依賴關(guān)系
注：F（finish）：結(jié)束 S（start）：開始??
F-S型：前序活動(dòng)結(jié)束后，后續(xù)活動(dòng)才能開始。
F-F型：前序活動(dòng)結(jié)束后，后續(xù)活動(dòng)才能結(jié)束。
S-S型：前序活動(dòng)開始后，后續(xù)活動(dòng)才能開始。
S-F型：前序活動(dòng)開始后，后續(xù)活動(dòng)才能結(jié)束。
