第二章領(lǐng)導(dǎo)行為

第二節(jié)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與技能

知識(shí)點(diǎn)一:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格含義及類型[掌握]:

1、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，是指領(lǐng)導(dǎo)者在實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)中表現(xiàn)的習(xí)慣化行為特點(diǎn)。

2、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可以分為以管理者為中心和以員工為中心兩種。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格既可能是正性的也可能是負(fù)性的。

知識(shí)點(diǎn)二:早期關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的研究[掌握]:

(—)勒溫的民主與專制模式從屬于獨(dú)裁領(lǐng)導(dǎo)者的兒童的行為傾向于要么富有攻擊性，要么缺乏感情。當(dāng)獨(dú)裁型領(lǐng)導(dǎo)離開或?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)氛圍變得更輕松一些時(shí)，缺乏感情的兒童會(huì)轉(zhuǎn)而產(chǎn)生攻擊性。放任型領(lǐng)導(dǎo)則產(chǎn)生更多的攻擊性表現(xiàn)。民主型團(tuán)體的攻擊行為處在放任型和獨(dú)裁型之間。

知識(shí)點(diǎn)三:俄亥俄與密西根模式[掌握]:

(一)俄亥俄模式俄亥俄模式將領(lǐng)導(dǎo)行為聚焦到兩個(gè)維度上:關(guān)心人和工作管理。研究發(fā)現(xiàn)，工作管理和關(guān)心人得分高的領(lǐng)導(dǎo)，比其他類型的領(lǐng)導(dǎo)(在兩個(gè)維度上都低，或在一個(gè)維度上低，在另一個(gè)維度上高)更能促進(jìn)員工有高的績(jī)效和高的工作滿意度。

(二)密西根模式密西根模式得到兩個(gè)描述領(lǐng)導(dǎo)行為的維度:員工取向和生產(chǎn)取向。發(fā)現(xiàn)員工取向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與團(tuán)隊(duì)高績(jī)效和員工高滿足感相關(guān)，生產(chǎn)取向的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格則和低績(jī)效、低滿足感相關(guān)。

知識(shí)點(diǎn)四:管理方格圖[掌握]:

管理方格理論把領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格畫成一個(gè)二維坐標(biāo)方格，方格的縱坐標(biāo)是“關(guān)心人”，橫坐標(biāo)是“關(guān)心任務(wù)”。在方格中有5種基本風(fēng)格，描述了關(guān)心人和關(guān)心任務(wù)-的交互作用。一名具體的管理者在方格中的位置可以通過布萊克和默頓的問卷測(cè)量。

知識(shí)點(diǎn)五:領(lǐng)導(dǎo)者生命周期理論[掌握]:影響領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格選擇的一個(gè)重要因素是下屬的成熟程度。成熟程度是指?jìng)€(gè)體對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)的能力與意愿，包括兩個(gè)方面:工作成熟度、心理成熟度。

四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、指導(dǎo)式(高工作—低關(guān)系)

2、推銷式(高工作—高關(guān)系)

3、參與式(低工作—高關(guān)系)

4、授權(quán)(低工作—低關(guān)系)

強(qiáng)調(diào)了被領(lǐng)導(dǎo)者的重要性，指出對(duì)于不同成熟度的員工，應(yīng)采取不同形式的領(lǐng)導(dǎo)方式，以求得最佳績(jī)效。

知識(shí)點(diǎn)六:領(lǐng)導(dǎo)者的技能[掌握]:

領(lǐng)導(dǎo)者的三種主要技能:技術(shù)技能、人際技能、概念技能。

(一)技術(shù)技能指一個(gè)人對(duì)于某種類型的程序或技術(shù)所掌握的知識(shí)和能力。

(二)人際技能指有效地與他人共事和建立團(tuán)隊(duì)合作的能力。

(三)概念技能是指按照模型、框架和廣泛聯(lián)系進(jìn)行思考的能力。