力高健康生活著力激活特色模式,以高品質(zhì)服務(wù)打造行業(yè)發(fā)展范例
如今,隨著社會(huì)發(fā)展的逐步深入,各國(guó)之間關(guān)于“國(guó)民幸福指數(shù)”的討論日趨激烈。從小范圍的數(shù)據(jù)來(lái)看,“衣食住行”四大基本需求的滿(mǎn)意度無(wú)疑是一個(gè)“硬指標(biāo)”,幾乎是從多個(gè)層面影響到了國(guó)民幸福指數(shù)的高與低。
在這里,我們暫且先拋開(kāi)其他三大需求,單就“住”這一需求來(lái)展開(kāi)。眾所周知,在當(dāng)今社會(huì),能夠?qū)ψ∷扌枨螽a(chǎn)生重大影響的無(wú)外乎房屋質(zhì)量、區(qū)委配套和物業(yè)服務(wù)等三個(gè)方面。而在這其中,物業(yè)服務(wù)顯然具有一定的特殊性,因?yàn)樗俏ㄒ坏摹案?dòng)值”。

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什么是“浮動(dòng)值”,為什么物業(yè)服務(wù)會(huì)成為“浮動(dòng)值”呢?首先,所謂浮動(dòng)值,是指數(shù)據(jù)和相關(guān)指數(shù)并不穩(wěn)定,會(huì)隨時(shí)根據(jù)不同時(shí)期和不同場(chǎng)景發(fā)生變化。其次,我們之所以把物業(yè)服務(wù)定位于需求標(biāo)準(zhǔn)里的“浮動(dòng)值”并單純是由物業(yè)企業(yè)自身來(lái)認(rèn)定的,更多的是考慮到不同業(yè)主的差異化需求,并且,這種需求同樣會(huì)根據(jù)不同情況發(fā)生浮動(dòng),這也就造成了物業(yè)企業(yè)在構(gòu)筑服務(wù)體系,提供相關(guān)服務(wù)支撐時(shí),會(huì)存在一定的浮動(dòng)。
那么,該如何應(yīng)對(duì)這種浮動(dòng),并盡可能保障高品質(zhì)的服務(wù)表現(xiàn)呢?答案其實(shí)也很簡(jiǎn)單,那就是持續(xù)推動(dòng)服務(wù)體系創(chuàng)新和不斷推動(dòng)服務(wù)品質(zhì)升級(jí),而我們今天要提到的力高健康生活就是在這兩方面均有出色建樹(shù)的行業(yè)典范。
力高健康生活成立于2008年,在多年的發(fā)展歷程中,該品牌始終深耕物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域,積累了豐富的管理運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。在此基礎(chǔ)上,力高健康生活針對(duì)服務(wù)場(chǎng)景下的各種痛點(diǎn)問(wèn)題,創(chuàng)新推出了“生活+健康”雙管家服務(wù)體系。其中,“生活管家”主要通過(guò)力高健康生活的綜合物業(yè)管理平臺(tái)“優(yōu)居美家”為客戶(hù)提供周到細(xì)致的物業(yè)管理及增值服務(wù);“健康管家”則通過(guò)力高健康生活旗下的康養(yǎng)品牌“怡鄰健康”為客戶(hù)打造集“醫(yī)、康、養(yǎng)、商”為一體的全生命周期社區(qū)康養(yǎng)服務(wù)。

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值得一提的是,憑借模式創(chuàng)新與高品質(zhì)服務(wù)踐行,力高健康生活在全行業(yè)建立起了良好的口碑,在今年的多項(xiàng)重量級(jí)評(píng)比中連續(xù)榮膺“2022中國(guó)物業(yè)服務(wù)品牌價(jià)值榜單”第27位和“2022中國(guó)物業(yè)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)領(lǐng)先品牌企業(yè)”等榮譽(yù)。由此不難看出,其品牌價(jià)值已經(jīng)受到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)同。更重要的是,力高健康生活對(duì)于新模式的應(yīng)用以及針對(duì)新理念的探索實(shí)踐,將有望成為可供全行業(yè)共同參考的解題思路之一,為加速物業(yè)服務(wù)品質(zhì)化進(jìn)程和提高居民幸福指數(shù)做出積極的貢獻(xiàn)。