很多人說(shuō)“六西格瑪方法”是繡花枕頭，好看不好用。如何事實(shí)真的如此，那為什么全球500強(qiáng)企業(yè)中有60%的企業(yè)都在實(shí)施六西格瑪方法？所有成功的企業(yè)都說(shuō)它有用，所有不成功的企業(yè)都說(shuō)它沒(méi)用。

因此，關(guān)鍵問(wèn)題不是六西格瑪方法是否有用，而是企業(yè)如何使用它。我們不能因?yàn)椴粫?huì)使用而認(rèn)為六西格瑪方法是“無(wú)用的”

“不擅長(zhǎng)使用”的問(wèn)題通常包括以下幾個(gè)方面：

1、企業(yè)只是以嘗試的態(tài)度來(lái)實(shí)施六西格瑪項(xiàng)目，而實(shí)施部門(mén)只是作為一項(xiàng)任務(wù)來(lái)完成。通常是一陣活動(dòng)，事后什么都沒(méi)有。

2、六西格瑪?shù)膶?shí)施通常面對(duì)整個(gè)組織，需要與各個(gè)部門(mén)打交道。但是，組織沒(méi)有給予推廣部門(mén)足夠的授權(quán)和資源，實(shí)施阻力和困難難以克服，工作無(wú)法開(kāi)展，這自然會(huì)導(dǎo)致實(shí)施失敗。

主要原因是企業(yè)沒(méi)有將六西格瑪方法提升到戰(zhàn)略層面，只是將六西格瑪作為工具而不是作為管理體系來(lái)推廣。它認(rèn)為，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，如果員工了解一些六西格瑪工具，他們可以給企業(yè)帶來(lái)重大變化。事實(shí)并非如此。真正能夠促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的是六西格瑪文化，它不是六西格瑪?shù)囊恍┕ぞ?，而是齊心協(xié)力的文化。這是圍繞客戶需求和公司戰(zhàn)略目標(biāo)追求完美的文化。

因此，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)六西格瑪方法，就必須將六西格瑪作為商業(yè)戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施，公司高層領(lǐng)導(dǎo)公開(kāi)表示支持和支持，明確說(shuō)明實(shí)施六西格瑪管理是公司堅(jiān)定不移的長(zhǎng)期戰(zhàn)略決策，符合公司的愿景和使命；每一位高層領(lǐng)導(dǎo)成員都需要對(duì)六西格瑪管理的實(shí)施有主人翁意識(shí)，充分信任六西格瑪管理，對(duì)六西格瑪管理的實(shí)施充滿熱情。