特朗普威脅、澳大利亞調查、印度的封殺令……TikTok正經(jīng)歷著至暗時刻。

早在年初的時候，TikTok還是中國企業(yè)出海的標志性案例，字節(jié)跳動被視為第一家全球化的中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，當下卻陷入了前途未卜的迷霧中。

詭異的是，TikTok在海外市場舉步維艱之際，國內的互聯(lián)網(wǎng)上卻上演了魔幻的一幕：無數(shù)網(wǎng)友跑到張一鳴的微博下施展網(wǎng)絡暴力，諸如投降派、軟骨頭、跪太快等刺耳的聲音瞬間爆發(fā)，甚至逐步演變成了對張一鳴的人身攻擊。

倘若把時間軸再拉長一些，字節(jié)跳動的遭遇并非孤例，聯(lián)想、中興、騰訊等都曾面臨國內和海外雙面承壓的困局。

01 被“潛規(guī)則”的中國企業(yè)

一面是Facebook的瘋狂抹黑，一面是特朗普政府的強取豪奪，針對TikTok的圍獵可謂史無前例。

然而這樣的潛規(guī)則，對中國科技企業(yè)而言并不陌生。

華為在美國市場的處境毋庸贅述，繳納了天價罰單的中興仍然腹背受敵，數(shù)十家中國企業(yè)被列入了”實體清單”，哪怕是被網(wǎng)友們戴著有色眼鏡審視的聯(lián)想，也同樣遇到過不公平的“潛規(guī)則”。

比如聯(lián)想收購IBM的個人電腦業(yè)務后，本就應該繼承IBM跟美國政府簽訂的采購合約，但美國眾議院的一些議員以威脅美國安全、聯(lián)想是中國政府支持的企業(yè)為由，要求將聯(lián)想集團從美國政府采購名單上剔除出去。

這是一個相當特殊的時間節(jié)點，彼時的聯(lián)想剛剛開啟全球化征程，一旦被美國政府剔除采購名單，不只是失去上億美元的訂單，還可能對品牌形象和企業(yè)聲譽造成無可挽回的影響，聯(lián)想的國際化將陷入到不確定的風險中。

聯(lián)想是幸運的，那時候的國際形勢遠沒有現(xiàn)在復雜，在作出“中標的聯(lián)想 ThinkCenter產(chǎn)品在美國本地及墨西哥生產(chǎn)”的承諾后，聯(lián)想拿回了理所應當?shù)挠唵?，然后開啟了乘風破浪的全球化時代。目前聯(lián)想海外市場的營收占比已經(jīng)超過七成，連續(xù)多年把持著全球PC 市場份額霸主的地位。

不同的是，2006年的互聯(lián)網(wǎng)還很小眾，還是少數(shù)精英群體的陣地，仍然可以聽到不少理性的聲音，聯(lián)想的全球化一度被視為民族企業(yè)的范本。但2020年的互聯(lián)網(wǎng)早已是多元聲音雜糅的輿論場，盲從者的力量似乎碾壓了理性的思考。

正如勒龐在《烏合之眾》里對輿論的描述：“群體在心理學上是幼稚、無知、無理性且容易被利用的。在群體之中，絕對不存在理性的人。群體不善推理，卻又急于行動。群體只會干兩種事——錦上添花或落井下石。”

結果常常是可悲的，就像質疑TikTok是“投降派”的聲音出現(xiàn)后，不少網(wǎng)友在微博上不分青紅皂白盲目跟風，以至于此前都不知道TikTok是何物。何況TikTok并不是唯一被投阱下石的對象。

就像某市場調研機構給出“聯(lián)想二季度市場份額不敵惠普”的報告后，不少國內網(wǎng)友對聯(lián)想口誅筆伐，言辭間甚至不乏對惠普的溢美之詞。暫且不討論報告的客觀性，僅僅是“挺惠普黑聯(lián)想”的魔幻現(xiàn)實就讓人摸不著頭腦。

試想如果中國沒有聯(lián)想這樣的力量，一旦美國作出PC禁售中國的決定，將陷入怎么樣的被動局面？可能被戴爾、惠普等壟斷市場；可能讓中國的電子消費行業(yè)倒退十年以上...... 無論是哪種情況，都意味著數(shù)據(jù)安全的裸奔。

更可怕的不是盲從，而是站錯了立場。

02 “本地化”曾是唯一路徑

聯(lián)想、字節(jié)跳動等被押上輿論的“法場”，或許還要歸咎于進入全球市場時所選擇的“本地化”策略。

楊元慶坦陳聯(lián)想是一家高度本地化、國際化的跨國公司，被網(wǎng)友斷章取義解讀為“聯(lián)想不是一家中國企業(yè)”，然后被貼上了“美帝良心想”的標簽；TikTok被定義為一家總部位于美國卡爾佛城的美國企業(yè)，即便傳出了“遷都”的消息，也沒能安撫下網(wǎng)友們的怒火……

有人調侃說“人的本質是復讀機”，當大眾看到一個相對占主導地位的言論時，下意識被擾亂了腦回路，然后像鸚鵡般模仿相同的話語發(fā)聲。這樣的結論比《烏合之眾》還要激進，卻著實揭示了國內互聯(lián)網(wǎng)輿論的現(xiàn)狀。

那么，中國土生土長的“民族企業(yè)”應不應該全球化呢？

這個問題并不難回答。

一個國家全球地位的上升，與誕生在這個國家的全球化企業(yè)是緊密關聯(lián)的。1968年日本躍居為全球第二大經(jīng)濟體，對應的時間正是索尼、東芝、豐田等日本企業(yè)的國際化征程。中國的GDP總量在2010年正式超越日本，也是中國企業(yè)進行全球化探索的時間拐點。

對應到中國企業(yè)在海外頻頻遭遇的“潛規(guī)則”，注定了全球化是件知易行難的事，文化壁壘、制度差異、市場監(jiān)管等挑戰(zhàn)讓中國企業(yè)應接不暇。中國企業(yè)為了跑通“出海”之路，漸漸形成了兩種主流的路徑：

一種是模式輸出，將國內被驗證的商業(yè)模式帶到海外市場，借機收割海外的市場紅利，諸如阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭早期的出海路線均可歸為此類，只是結果往往未能掀起太大的風浪。

一種是經(jīng)驗復制，將國內的經(jīng)驗帶到海外市場進行本地化創(chuàng)新，積極適應當?shù)厥袌龅囊?guī)則進行運作，比如華為、聯(lián)想、TCL等科技企業(yè)的路線，被證實是中國企業(yè)全球化探索的唯一路徑。

原因也不難理解，不同的市場有著不同的歷史文化，不同的用戶習慣，不同的市場規(guī)則，想要在海外市場站穩(wěn)腳跟，必須要遵循當?shù)氐姆▌t，進行因地制宜的變通。

中國企業(yè)想要在海外市場占有一席之地，“本地化”是跳不過的一環(huán)。

回頭來看，聯(lián)想們蹚出了中國企業(yè)的國際化之路，卻犯了一點意識不到的錯誤：既要在海外市場斗力斗智，也要在國內學會“賣慘”來安撫吃瓜群眾的情緒。稍有不慎就可能因為全球化戰(zhàn)略的成功，成了國內互聯(lián)網(wǎng)輿論的眾矢之的。

03 別被成見綁架了情緒

問題的癥結在于，“本地化”也是有代價的。

不僅意味著要向所在市場的政府納稅，遵循當?shù)氐恼叻ㄒ?guī)，還可能被迫執(zhí)行某些讓國內網(wǎng)友不爽的法令。

在一些網(wǎng)友淺薄的認知里，這樣的企業(yè)只是中國人創(chuàng)辦的國外企業(yè)，與傳統(tǒng)意義上的中國企業(yè)是兩回事。又有太多人缺少獨立思考，類似的觀點已然成了一種社會成見，直接綁架了公眾的情緒，甚至當這類企業(yè)在海外遭受不公平對待時，反而激起了一種扭曲的快感，進而出現(xiàn)種種妖魔化的現(xiàn)象。

最直接的例子就是聯(lián)想。

因為聯(lián)想的全球化策略，國內總有人質疑聯(lián)想是不是一家中國企業(yè)，甚至刻意歪曲聯(lián)想5G投票事實，給聯(lián)想貼“賣國”標簽，公開呼吁抵制聯(lián)想的產(chǎn)品，儼然把聯(lián)想當成了“敵人”。

或許這才是所謂的“美國陷阱”。

美國已經(jīng)將聯(lián)想的合作伙伴寶龍達列入了“實體清單”，導致生產(chǎn)的聯(lián)想電腦無法銷往美國市場，同時還針對聯(lián)想展開了337調查，目的正是為了削弱聯(lián)想在全球市場的競爭力。國內和聯(lián)想有關的負面輿論滔滔，不排除是為了打壓中國企業(yè)而設計的圈套。

下一個倒下的會不會是聯(lián)想？

假如我們照舊戴著有色眼鏡審視中國的全球化企業(yè)，按照網(wǎng)上一小撮人希望的方式驗證“民族企業(yè)”的身份，中國企業(yè)的全球化道路大概率會被掐斷。特別是在國際環(huán)境愈發(fā)復雜的情況下，對中國企業(yè)的惡意抹黑更可能掉進預設的陷阱之中。一家企業(yè)在不危害國家利益的前提下，應該主動尋求生存和壯大的機會，而非被國內的輿論自縛手腳。

試想一家資本、運營、研發(fā)、生產(chǎn)、市場都在中國的企業(yè)，即使不刻意強調中國出身，也勢必明白這樣一個道理：中國市場才是最核心的大本營，是企業(yè)長久運營的生命線，絕不會為了某個海外市場，做出損害國家利益的事情。

何況在當下的國際格局中，中國還是相對弱勢的一方，增強中國的綜合實力才是頭等大事，需要的恰恰是越來越多在全球市場扎根的中國企業(yè)，為中國的實力增長做出正面貢獻。日本前首相中曾根康弘曾經(jīng)講過：“在國際交往中，索尼是我的左臉，豐田是我的右臉?！蹦切┰谌蚴袌龇至亢苤氐钠髽I(yè)，無疑也是國家實力的核心要素之一。

所以在談及中國企業(yè)走向全球的話題時，我們不應該苛求一家企業(yè)應該如何直面國家機器，而是多一些獨立的思考，拋棄固有的成見和偏見，放下手中的鍵盤，避免成為打壓中國科技企業(yè)的幫兇。

中國企業(yè)在海外市場被迫求生的時候，作為普羅大眾的我們本身幫不上什么忙，那就多一些克制和同理心，切莫上演“親者痛，仇者快”的悲劇。

04 寫在最后

聯(lián)想、TikTok等全球化的中國企業(yè)本質上并沒有做錯什么。

錯的只是被成見綁架了情緒的我們，僅僅是因為這些企業(yè)在海外市場的某些無奈之選，一舉一動就被國內網(wǎng)友們放在顯微鏡下放大分析，不知不覺中陷入了提前構造的陷阱中。相比于謾罵、抹黑這些中國企業(yè)，還需要思考他們在海外市場的處境如何？

當中國企業(yè)在海外被陰謀暗算的時候，每個人都應該有最基本的大局觀，對那些披荊斬棘的企業(yè)多一些尊重和理解，鼓勵崛起的中國力量以各自的方式去闖蕩世界。

如果是因為我們淺薄的偏見，讓字節(jié)不再跳動，聯(lián)想不再聯(lián)想，才是中國企業(yè)全球化征程最大的悲哀。