編輯 | 于斌

　　出品 | 潮起網(wǎng)「于見(jiàn)專欄」

　　近年，知識(shí)付費(fèi)已經(jīng)由過(guò)去的風(fēng)口走向了沉穩(wěn)發(fā)展。經(jīng)過(guò)5年左右的資本廝殺與大浪淘沙，這個(gè)熱門的賽道也呈現(xiàn)出了明顯的頭部效應(yīng)。

　　無(wú)論是以千聊、荔枝微課、喜馬拉雅為代表的知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)企業(yè)，還是以得到、樊登讀書會(huì)等為代表的IP化運(yùn)作的企業(yè)，都在這輪時(shí)代紅利中，搶占了屬于自己的一席之地，并收割到了應(yīng)有的商業(yè)回報(bào)。

　　不過(guò)，千帆競(jìng)發(fā)所帶來(lái)的，也是一些中小型平臺(tái)逐漸被邊緣化，沒(méi)有太大的存在感。只是，在這個(gè)千億市場(chǎng)容量的賽道，目前的市場(chǎng)規(guī)模尚不足500億。這也足以說(shuō)明，巨大的市場(chǎng)空間依然存在。

　　因此，知識(shí)付費(fèi)走向垂直化、專業(yè)化也自然成了彌補(bǔ)這塊市場(chǎng)空間罅隙的利器，更是創(chuàng)業(yè)者在這個(gè)賽道上精耕細(xì)作的迦南之地。

　　從大而全到專而美，知識(shí)付費(fèi)行業(yè)的下半場(chǎng)

　　2016年-2017年成長(zhǎng)起來(lái)的平臺(tái)，多數(shù)以內(nèi)容綜合、知識(shí)類別大而全為特色。但是，隨著各種內(nèi)容的大爆發(fā)，高質(zhì)量的、專業(yè)化的內(nèi)容越來(lái)越難被發(fā)現(xiàn)。因此，更多用戶愿意花錢，來(lái)買經(jīng)過(guò)精準(zhǔn)篩選、高質(zhì)量提煉的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。由此，也帶動(dòng)知識(shí)付費(fèi)向垂直化、專業(yè)化的方向發(fā)展。

　　中投產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2020-2024年中國(guó)知識(shí)付費(fèi)行業(yè)深度調(diào)研及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》中指出，66.7%的用戶更愿意就專業(yè)領(lǐng)域疑難問(wèn)題進(jìn)行付費(fèi)問(wèn)答，43.3%的手機(jī)網(wǎng)民表示更在意平臺(tái)的專業(yè)性。這也意味著，平臺(tái)的專業(yè)性更在成為知識(shí)付費(fèi)用戶關(guān)注的焦點(diǎn)。而相比較綜合型平臺(tái)的大而全，垂直類知識(shí)分享平臺(tái)的專業(yè)性也更容易被信任。

　　首先，保證優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是關(guān)鍵。相比較粗制濫造、泛濫成災(zāi)的八卦段子、心靈雞湯，專業(yè)性的、有深度的內(nèi)容更受青睞。而且，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容因?yàn)榫哂邢∪毙?，因此也是各種平臺(tái)搶奪的重點(diǎn)。

　　例如，在知乎上，就有沉淀多年的高質(zhì)量?jī)?nèi)容。但是即便如此，對(duì)于一些需要專業(yè)內(nèi)容的用戶來(lái)說(shuō)，到知乎尋找素材、資料，依然像是大海撈針。因此，知乎推出了知乎live付費(fèi)產(chǎn)品，繼續(xù)在本來(lái)已經(jīng)具備一定專業(yè)性的內(nèi)容上去粗取精。讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被進(jìn)一步提煉，并精準(zhǔn)化的推送。

　　因此，知乎雖然一直未上市，卻被視為好資產(chǎn)，估值也處于較高的段位。最近，也傳來(lái)了知乎赴美IPO的消息。由此可見(jiàn)，高質(zhì)量?jī)?nèi)容，是內(nèi)容型平臺(tái)的價(jià)值所在，更是知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的價(jià)值所在。

　　其次，從知識(shí)交易擴(kuò)展到服務(wù)交易已經(jīng)成為大勢(shì)所趨。正所謂，授人以魚不如授人以漁。知識(shí)的價(jià)值，在于應(yīng)用，在于能夠解決企業(yè)、個(gè)人用戶工作、學(xué)習(xí)、生活中所遇到的問(wèn)題。因此，知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)由提供知識(shí)，逐步走向提供基于知識(shí)付費(fèi)的解決方案，成為近幾年十分明顯的趨勢(shì)。

　　在這方面，作為國(guó)內(nèi)首家面對(duì)職場(chǎng)人士提供商業(yè)知識(shí)的平臺(tái)，商業(yè)新知找到了一個(gè)較好的專業(yè)知識(shí)服務(wù)賽道。

　　如果說(shuō)K12教育知識(shí)服務(wù)是剛需的話，對(duì)大多數(shù)人而言，主要是為了拿到進(jìn)入職場(chǎng)的門票，K12教育知識(shí)服務(wù)也主要是存量知識(shí)的博弈，學(xué)子們盡量去掌握人類幾千年沉淀下來(lái)的知識(shí)。

　　進(jìn)入職場(chǎng)，人生的創(chuàng)造性階段才剛開始。整個(gè)商業(yè)市場(chǎng)是為創(chuàng)造社會(huì)增量財(cái)富而存在的，而當(dāng)代職場(chǎng)人既幸運(yùn)又不幸運(yùn)的是，人類已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快車道，要想在職場(chǎng)有更好的發(fā)展，為自己和企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富，商業(yè)知識(shí)成為職場(chǎng)人不斷自我提升迭代的剛需。

　　與K12教育知識(shí)服務(wù)主要存量知識(shí)的博弈不同，商業(yè)知識(shí)主要是增量知識(shí)，也就是新的知識(shí)的博弈，誰(shuí)掌握了最新的商業(yè)知識(shí)，誰(shuí)就能在職場(chǎng)和商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。

　　因此，如何把最新前沿的知識(shí)呈現(xiàn)出來(lái)，如何追新是商業(yè)知識(shí)服務(wù)根本的價(jià)值所在。

　　“商業(yè)新知”在品牌名稱上直接突出了“新”這一核心點(diǎn)，就是基于這一價(jià)值認(rèn)知。

　　雖然抓住了這一價(jià)值核心點(diǎn)，并且品牌化，但對(duì)商業(yè)新知?jiǎng)?chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的挑戰(zhàn)才剛剛開始。

　　首先，每一個(gè)產(chǎn)業(yè)，每一個(gè)職場(chǎng)崗位所需的知識(shí)都不相同，而且每時(shí)每刻都在產(chǎn)生新知，如何把這些浩瀚無(wú)邊的新知挖掘出來(lái)？知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的儲(chǔ)備，往往是群體的智慧，人類文化共享的結(jié)果。近年，UGC、PUG結(jié)合模式的盛行，也預(yù)示著人類已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)知識(shí)共享的新時(shí)代。商業(yè)新知選擇了博采眾長(zhǎng)的方法，構(gòu)建了全面而體系化的商業(yè)知識(shí)服務(wù)平臺(tái)，以開放的姿態(tài)，邀請(qǐng)眾多研究機(jī)構(gòu)、專業(yè)媒體、專家大咖、一線職場(chǎng)人等入駐平臺(tái)，目前已匯聚30000+知識(shí)創(chuàng)作者，源源不斷產(chǎn)出干貨知識(shí)，形成了持續(xù)、前沿、深度的優(yōu)質(zhì)知識(shí)池。

　　其次，如何把這些知識(shí)組織起來(lái)，如何交付給用戶。商業(yè)人在獲取跟工作相關(guān)的知識(shí)跟日常有明顯的不同。在工作場(chǎng)景下，對(duì)知識(shí)的需求更為聚焦也更追求高效。就解決工作問(wèn)題而言，需要尋找符合行業(yè)與崗位需求的可落地執(zhí)行的解決方案；就職場(chǎng)提升而言，發(fā)掘產(chǎn)業(yè)新趨勢(shì)、深化崗位硬技能都需要長(zhǎng)期體系化的學(xué)習(xí)。

　　為滿足用戶這些需求特征，商業(yè)新知采用了知識(shí)圖譜技術(shù)進(jìn)行知識(shí)的組織與用戶交付。商業(yè)新知的知識(shí)圖譜主要從產(chǎn)業(yè)和崗位兩大維度進(jìn)行組織。截至到目前，產(chǎn)業(yè)圖譜覆蓋了上百個(gè)細(xì)分產(chǎn)業(yè)；崗位圖譜覆蓋30多個(gè)主要工作崗位，以滿足不同用戶的需求。同時(shí)也建設(shè)了數(shù)據(jù)報(bào)告、商業(yè)政策法規(guī)等特色知識(shí)圖譜體系。通過(guò)這些系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、邏輯化的知識(shí)圖譜，商業(yè)新知平臺(tái)短短兩年多時(shí)間已經(jīng)組織了500萬(wàn)+的優(yōu)質(zhì)知識(shí)內(nèi)容，迅速成長(zhǎng)為中文領(lǐng)域具有較大規(guī)模的商業(yè)增量知識(shí)庫(kù)。

　　知識(shí)付費(fèi)未必是知識(shí)的唯一變現(xiàn)路徑

　　過(guò)去幾年，知識(shí)付費(fèi)大行其道。很多內(nèi)容型企業(yè)，一開始想到的變現(xiàn)方式，便是知識(shí)付費(fèi)，在線賣課程。彼時(shí)，樊登與羅振宇為人們樹立了通過(guò)個(gè)人IP，打造知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)的標(biāo)桿與樣本。

　　盡管這兩位大咖通過(guò)知識(shí)付費(fèi)，不僅提升了個(gè)人影響力，也打造了達(dá)到一定用戶量級(jí)的知識(shí)型平臺(tái)。

　　據(jù)「于見(jiàn)專欄」分析，我國(guó)知識(shí)付費(fèi)的上游主要是知識(shí)內(nèi)容提供者，中游是內(nèi)容平臺(tái)，下游是內(nèi)容付費(fèi)者。因此，平臺(tái)型企業(yè)，將注定要鏈接這三方的資源，并建立良好的生態(tài)閉環(huán)，才有商業(yè)化的可能。

　　據(jù)艾媒咨詢公布的中國(guó)知識(shí)付費(fèi)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈圖譜，目前中國(guó)的知識(shí)付費(fèi)產(chǎn)業(yè)，已經(jīng)形成了這樣的市場(chǎng)格局，無(wú)論是內(nèi)容生產(chǎn)方，還是平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方，都已經(jīng)有了行業(yè)地位十分突出的頭部企業(yè)。但是在商業(yè)化模式上，卻各有千秋。

　　例如，內(nèi)容生產(chǎn)方，依靠?jī)?nèi)容的版權(quán)價(jià)值、原創(chuàng)價(jià)值，不斷對(duì)外輸出專業(yè)化的內(nèi)容，進(jìn)行IP變現(xiàn)。而平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方，則借助內(nèi)容生產(chǎn)方的內(nèi)容，進(jìn)行內(nèi)容的分發(fā)與流量的變現(xiàn)。

　　不過(guò)，也有一些新的知識(shí)服務(wù)平臺(tái)在探索新的商業(yè)化方式。如商業(yè)新知在遵循知識(shí)付費(fèi)模式的同時(shí)，還大打免費(fèi)牌，主推免費(fèi)的商業(yè)知識(shí)。商業(yè)新知免費(fèi)開放大量高質(zhì)量?jī)?nèi)容，這樣更有助于快速獲取用戶，增加用戶粘性。同時(shí)也可以獲得公域流量收入。但商業(yè)新知還找到了符合自身特色的私域流量變現(xiàn)方式。

　　商業(yè)新知發(fā)現(xiàn)，職場(chǎng)用戶在使用知識(shí)服務(wù)的同時(shí)，由于工作需要，往往需要找到商業(yè)合作伙伴幫助自身的企業(yè)完成相關(guān)業(yè)務(wù)。如一個(gè)市場(chǎng)部的主管，通過(guò)內(nèi)容了解到新的數(shù)字營(yíng)銷方式，也需要找到相應(yīng)的數(shù)字營(yíng)銷服務(wù)商幫助自身企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷業(yè)務(wù)。

　　基于此，商業(yè)新知的企服商城應(yīng)運(yùn)而生，通過(guò)免費(fèi)知識(shí)匯聚精準(zhǔn)流量，導(dǎo)流至企服商城實(shí)現(xiàn)對(duì)接撮合，形成了從知識(shí)服務(wù)到合作伙伴服務(wù)的閉環(huán)。企服商城成為了商業(yè)新知特有的模式。商城目前涵蓋了9大主要通用企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域（IT、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人力、法務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、稅務(wù)等），入駐的服務(wù)商已達(dá)10萬(wàn)+。

　　結(jié)語(yǔ)

　　「于見(jiàn)專欄」認(rèn)為，過(guò)去那種粗狂式的內(nèi)容付費(fèi)模式，已經(jīng)成為過(guò)去。未來(lái)新型的內(nèi)容型平臺(tái)也將逐漸誕生。而各行各業(yè)知識(shí)的專業(yè)化提升、有價(jià)值的商業(yè)知識(shí)共享，將是不可阻擋的趨勢(shì)。

　　知識(shí)付費(fèi)的模式雖然不再光鮮，知識(shí)的價(jià)值卻并沒(méi)有貶值。未來(lái)，或許更加高質(zhì)量的、精準(zhǔn)的、實(shí)用的知識(shí)，才是有價(jià)值的知識(shí)。而以這類知識(shí)為主的內(nèi)容型平臺(tái)，即使其內(nèi)容是免費(fèi)的，也將因?yàn)槠脚_(tái)的價(jià)值，而帶來(lái)更多商業(yè)化的可能。