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一

現(xiàn)場(chǎng)人員保障

主控臺(tái)管理

1、按照要求參加現(xiàn)場(chǎng)彩排，清楚全場(chǎng)流程及各環(huán)節(jié)畫(huà)面、音效、燈光的要求；

2、活動(dòng)期間，負(fù)責(zé)整體控臺(tái)區(qū)域工作，使畫(huà)面、音效、燈光完美配合和切換。

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視頻控制

1、按照要求參加現(xiàn)場(chǎng)彩排，清楚全場(chǎng)流程及各環(huán)節(jié)畫(huà)面要求；

2、活動(dòng)期間，負(fù)責(zé)全場(chǎng)視頻畫(huà)面的切換，使畫(huà)面與流程完美配合和切換。

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音響控制

1、按照要求參加彩排，清楚全場(chǎng)流程、各環(huán)節(jié)音效要求及舞臺(tái)話(huà)筒的擺放調(diào)試；

2、活動(dòng)期間，負(fù)責(zé)全場(chǎng)音效的切換和話(huà)筒的管理，使音效與流程完美匹配和切換。

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燈光控制

1、按照要求參加現(xiàn)場(chǎng)彩排，清楚全場(chǎng)流程及各環(huán)節(jié)燈光要求；

2、活動(dòng)期間，負(fù)責(zé)全場(chǎng)燈光的組合變化，使燈光與流程完美匹配和切換。

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現(xiàn)場(chǎng)總控

1、確保從最開(kāi)始了解和清楚活動(dòng)各方面的需求和要求；

2、帶領(lǐng)搭建團(tuán)隊(duì)提前到場(chǎng)完成場(chǎng)地搭建，確保搭建無(wú)誤；

3、活動(dòng)期間負(fù)責(zé)對(duì)接主辦方、場(chǎng)地方、活動(dòng)方等各方面要求，整體把控全場(chǎng)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題等。

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搭建管理

1、所有搭建項(xiàng)目的監(jiān)督搭建，確保在指定時(shí)間節(jié)點(diǎn)之前完成所有項(xiàng)目和檢查；

2、現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)關(guān)注搭建項(xiàng)目的情況，及時(shí)解決突發(fā)問(wèn)題。

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道具管理

1、活動(dòng)前期，清楚掌握現(xiàn)場(chǎng)所需物料清單，并對(duì)物料進(jìn)行打包管理；

2、活動(dòng)期間，負(fù)責(zé)簽到道具、論壇沙發(fā)、嘉賓桌卡、同聲傳譯器等一系列道具的管理、擺放、搬運(yùn)等；

3、活動(dòng)結(jié)束后，負(fù)責(zé)道具的回收和運(yùn)輸。

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后勤管理

1、員工、嘉賓接送車(chē)輛管理，確保指定時(shí)間到達(dá)指定位置和所有人準(zhǔn)時(shí)上下車(chē)；

2、茶歇用餐的對(duì)接管理，按時(shí)擺放到位，及時(shí)補(bǔ)充。

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安保管理
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1、配合安保部門(mén)做好安保力量的分配和指引；

2、現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)情況調(diào)動(dòng)安保力量，預(yù)防突發(fā)問(wèn)題。

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機(jī)動(dòng)人員

1、輔助道具人員完成所有道具的擺放和回收；

2、在現(xiàn)場(chǎng)隨時(shí)待命，各崗位如有問(wèn)題需要人員補(bǔ)充，機(jī)動(dòng)人員第一時(shí)間進(jìn)行補(bǔ)充。

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主持人

1、提前一周，開(kāi)始熟悉會(huì)議主持串詞；

2、按照要求參加現(xiàn)場(chǎng)彩排，對(duì)全場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行串場(chǎng)彩排，及時(shí)糾正問(wèn)題；

3、會(huì)議開(kāi)始前，進(jìn)行畫(huà)外音提示會(huì)議即將開(kāi)始；

4、做開(kāi)場(chǎng)致辭，介紹到場(chǎng)來(lái)賓及活動(dòng)情況；

5、做好全場(chǎng)串詞工作，

6、按要求著裝，標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)言主持。

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禮儀

1、按照要求參加現(xiàn)場(chǎng)彩排，清楚自身展位和工作任務(wù)；

2、活動(dòng)開(kāi)始前，引領(lǐng)來(lái)賓到達(dá)簽到區(qū)進(jìn)行簽到，并向來(lái)賓發(fā)放嘉賓證；

3、引領(lǐng)來(lái)賓入場(chǎng)，活動(dòng)開(kāi)始后在舞臺(tái)兩側(cè)展位，引領(lǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)致辭；

4、在儀式等環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)部分道具的上下場(chǎng)，保證環(huán)節(jié)順利進(jìn)行；

5、活動(dòng)結(jié)束后，引領(lǐng)來(lái)賓按照路線(xiàn)上場(chǎng)；

6、按要求著裝，統(tǒng)一站姿，微笑接待，堅(jiān)守崗位。

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攝影保障

攝影攝像將根據(jù)此次活動(dòng)內(nèi)容，提前做出拍攝流程預(yù)案，保證拍攝有章可循。不能站在舞臺(tái)上拍攝，不能搶領(lǐng)導(dǎo)鏡頭拍。

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同時(shí)為延續(xù)活動(dòng)熱度，活動(dòng)開(kāi)始后的兩小時(shí)內(nèi)，快剪現(xiàn)場(chǎng)的美圖及10秒小視頻等都要發(fā)布，用于發(fā)布會(huì)的后期宣傳。

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二

VIP接待

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VIP專(zhuān)用停車(chē)位規(guī)劃

1、提前與場(chǎng)地方協(xié)商，規(guī)劃VIP停車(chē)位；

2、安排停車(chē)管理員，根據(jù)實(shí)際情況做好停車(chē)接待工作。

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VIP入場(chǎng)通道

1、提前考察酒店停車(chē)場(chǎng)到VIP室及會(huì)場(chǎng)的通道，制定VIP通道路線(xiàn)圖；

2、針對(duì)復(fù)雜的移動(dòng)路線(xiàn)，制定移動(dòng)行走方案，通道沿途擺放指引牌并安排工作人員。

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VIP室內(nèi)接待

1、提前安排禮儀熟悉VIP室接待工作，明確工作細(xì)項(xiàng)；

2、根據(jù)VIP級(jí)別提前安排休息室座次表；

3、提前安排攝影攝像，溝通拍攝內(nèi)容；

4、提前安排好VIP室茶歇服務(wù)。

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VIP室內(nèi)專(zhuān)訪(fǎng)安排

1、針對(duì)實(shí)際的專(zhuān)訪(fǎng)需求，提前與酒店溝通VIP室的翻臺(tái)工作，保證會(huì)議最后媒體專(zhuān)訪(fǎng)有序進(jìn)行；

2、安排專(zhuān)訪(fǎng)環(huán)節(jié)攝影攝像工作，提前溝通所需拍攝視角內(nèi)容。

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VIP參與環(huán)節(jié)備忘錄

1、提前安排工作人員對(duì)VIP參與環(huán)節(jié)一對(duì)一溝通；

2、會(huì)中安排工作人員及時(shí)提醒。

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三

預(yù)案保障
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1、應(yīng)急預(yù)案

活動(dòng)中如遇突發(fā)事件，需迅速聯(lián)絡(luò)區(qū)域負(fù)責(zé)人，按指示處理，不要引起可疑人員注意。現(xiàn)場(chǎng)工作人員，發(fā)現(xiàn)人、各區(qū)域負(fù)責(zé)人員分工明確，鎮(zhèn)定指揮，及時(shí)疏散人員及物資，維持秩序，保障后續(xù)活動(dòng)照常進(jìn)行。

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2、疫情預(yù)案

成立疫情防控專(zhuān)項(xiàng)小組，含體溫檢測(cè)、疫情摸排、后勤保障、聯(lián)絡(luò)接待、應(yīng)急處置五個(gè)工作組。

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防控物資準(zhǔn)備：疫情防控所需足量物資，主要包括口罩、體溫檢測(cè)儀、隔離線(xiàn)樁、洗手液、消毒液、醫(yī)療廢棄物專(zhuān)用垃圾桶等。

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3、消防預(yù)案

消防保衛(wèi)人員要熟悉附近情況，知道電閘箱、消火栓、滅火器位置并會(huì)使用。?舞臺(tái)兩側(cè)也須配備滅火器，如發(fā)現(xiàn)火點(diǎn)，執(zhí)行公司及保安公司、參展商相關(guān)人員應(yīng)立即撥打119，并且組織疏散參會(huì)人員。

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4、安保預(yù)案

現(xiàn)場(chǎng)必須要保留消防通道，確保通道無(wú)消防阻礙物。其次加強(qiáng)人手重點(diǎn)維護(hù)人流密集區(qū)域的人員安全。同時(shí)安排安保人員在觀(guān)眾區(qū)、舞臺(tái)區(qū)的四周巡視，如遇重大突發(fā)事件，安保人員應(yīng)最快地疏導(dǎo)人員分散撤離。

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5、醫(yī)療預(yù)案

現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置緊急醫(yī)療箱，準(zhǔn)備常規(guī)藥品，如防暑降溫藥風(fēng)油精、創(chuàng)可貼等。了解活動(dòng)距離最近的120急救中心的路程以及救護(hù)車(chē)響應(yīng)時(shí)間。

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6、EHS保障預(yù)案

1、有搭建物料符合規(guī)定防火等級(jí)（B1級(jí)以上），木質(zhì)結(jié)構(gòu)做防火處理

2、裝置、過(guò)線(xiàn)槽等不遮擋防火卷簾

3、裝置、過(guò)線(xiàn)槽等不遮擋緊急疏散指示燈（包括燈的連線(xiàn)）

4、活動(dòng)多天搭建，加設(shè)圍擋，整理好物料，并用整塊灰色不透光布完全遮擋。

5、地面鋪地膠應(yīng)保證揭掉后無(wú)留膠。

6、如商場(chǎng)天棚有消防水炮，燈光避免直射、掃射到消防水炮，以免發(fā)生噴水事故。

……
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7、區(qū)域管控預(yù)案

舞臺(tái)表演開(kāi)始時(shí)，嚴(yán)禁現(xiàn)場(chǎng)非工作人員靠近設(shè)備電源及舞臺(tái)后方，現(xiàn)場(chǎng)將采用一米線(xiàn)將活動(dòng)區(qū)域及工作區(qū)域進(jìn)行嚴(yán)格劃分，同時(shí)安排巡場(chǎng)工作人員在演藝環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)檢查。

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8、食品預(yù)案

美食攤位提前進(jìn)行招商，指定食品品類(lèi)及價(jià)格區(qū)間，要求供餐商家提供公司簡(jiǎn)介、營(yíng)業(yè)執(zhí)照及稅務(wù)登記、具體產(chǎn)品的文字及圖片描述、供貨商宣傳等，整體提高餐飲的品質(zhì)與品位。

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9、天氣預(yù)案

至少在活動(dòng)的前三天，定期查看活動(dòng)當(dāng)天天氣預(yù)告，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備的遮陽(yáng)傘可以融合活動(dòng)風(fēng)格。如遇陰雨天，提前購(gòu)買(mǎi)一次性雨衣、防水布等物料，活動(dòng)當(dāng)中如突然降雨， 最大程度疏散人員，快速撤離不防水的物料。

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10、擁擠踩踏疏散預(yù)案

在來(lái)賓周?chē)爸饕ǖ捞幇才殴ぷ魅藛T及保安，有序入場(chǎng)和退場(chǎng)，如場(chǎng)內(nèi)發(fā)生混亂時(shí)，工作人員迅速引領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)到VIP休息室，并對(duì)場(chǎng)內(nèi)人員進(jìn)行引導(dǎo)和疏散。

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11、打架斗毆預(yù)案

如場(chǎng)內(nèi)發(fā)生混亂時(shí)，安保人員應(yīng)立即制止沖突，并報(bào)告安保組長(zhǎng)，將沖突人員和普通觀(guān)眾進(jìn)行區(qū)隔。如安保團(tuán)隊(duì)難以控制，應(yīng)立刻報(bào)警，并采取錄音錄像等方法記錄現(xiàn)場(chǎng)。

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12、活動(dòng)臨時(shí)改期預(yù)案
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活動(dòng)臨時(shí)改期，則由活動(dòng)主辦方協(xié)調(diào)確定活動(dòng)的最終日，通過(guò)專(zhuān)人及時(shí)通知特邀嘉賓，并說(shuō)明改期原因和活動(dòng)的最終日期；其他參會(huì)人員可通過(guò)手機(jī)短信的形式告知。

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四

禮儀培訓(xùn)&兼職人員管理

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兼職工作人員注意事項(xiàng)：

1、對(duì)于需要幫助的參會(huì)嘉賓，應(yīng)主動(dòng)予以幫助或告知相關(guān)人員提供幫助；

2、有義務(wù)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所有搭建物、制作物、AV設(shè)備等進(jìn)行看管及保護(hù)，有義務(wù)阻止其他非項(xiàng)目組工作人員對(duì)于上述設(shè)備的杰出與操控；

……

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回復(fù)關(guān)鍵詞【預(yù)案】

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