?開服下載?
Q：什么時(shí)候可以玩？
A：《戰(zhàn)爭(zhēng)公約》手游新版本將于12月15日上午11:00正式開啟下載和體驗(yàn)。

Q：如何下載游戲？
〓安卓客戶端下載〓
開放下載后，前往應(yīng)用中心搜索《戰(zhàn)爭(zhēng)公約》，點(diǎn)擊“下載”


?設(shè)備相關(guān)?
Q：下載游戲?qū)κ謾C(jī)配置有什么要求？
A：設(shè)備最低配置要求為：
1）安卓設(shè)備：RAM 4G及以上，操作系統(tǒng)在Android 5.0及以上；
2）iOS設(shè)備：iPad Air2及以上，iphone6s及以上，RAM 2G及以上，系統(tǒng)版本11.0及以上。

Q：客戶端下載完畢，無法進(jìn)入游戲怎么辦？
A：請(qǐng)您嘗試以下解決方法
1）網(wǎng)絡(luò)問題：嘗試切換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境良好的4G/5G/WIFI；
2）設(shè)備問題：確認(rèn)是否滿足游戲運(yùn)行的設(shè)備機(jī)型最低配置要求，并嘗試清除緩存或更換設(shè)備，建議您預(yù)留足夠的存儲(chǔ)空間以保證游戲正常安裝；
3）客戶端問題：若客戶端下載文件缺損，請(qǐng)指揮官嘗試卸載游戲，重新下載安裝；此外，安裝了過往版本客戶端的指揮官需要卸載原客戶端，重新安裝最新客戶端才能正常進(jìn)入游戲；
4）注冊(cè)上限問題：為保障指揮官們的游戲體驗(yàn)，各個(gè)服務(wù)器達(dá)到注冊(cè)人數(shù)上限后將關(guān)閉服務(wù)器注冊(cè)，建議指揮官選擇系統(tǒng)推薦的服務(wù)器進(jìn)入游戲。
若仍無法解決，請(qǐng)聯(lián)系客服提供角色信息、網(wǎng)絡(luò)、機(jī)型、系統(tǒng)版本、所在地區(qū)等，如果是在游戲內(nèi)有異常，請(qǐng)務(wù)必提供發(fā)生閃退或黑屏的場(chǎng)景說明。

Q：如果設(shè)備出現(xiàn)發(fā)熱、卡頓等情況怎么解決？
A：您可以在游戲中點(diǎn)擊左上角頭像，在“畫面設(shè)置”中調(diào)低畫面及幀率，將有效緩解設(shè)備發(fā)熱、卡頓等情況。同時(shí)也可以將您的設(shè)備信息反饋給我們，幫助我們更好地進(jìn)行優(yōu)化。

?賬號(hào)信息?
Q：官方賬號(hào)和渠道賬號(hào)有什么區(qū)別？角色數(shù)據(jù)信息能夠互通嗎？
A：渠道賬號(hào)指在各渠道注冊(cè)的，登錄渠道客戶端所使用的賬號(hào)。使用官方賬號(hào)和渠道賬號(hào)登錄的游戲在內(nèi)容上沒有區(qū)別，但官方賬號(hào)與渠道賬號(hào)的角色數(shù)據(jù)信息不互通，各個(gè)渠道賬號(hào)之間角色數(shù)據(jù)信息不互通，安卓與IOS系統(tǒng)角色數(shù)據(jù)信息不互通。

?老玩家返利?
指揮官如果為舊版本玩家，需以舊版本同樣渠道下載全新安裝包，以舊版本登錄方式進(jìn)行登錄，于新版本創(chuàng)建的首個(gè)角色可獲得舊版本充值和代金券等道具返利。

?老玩家獎(jiǎng)勵(lì)領(lǐng)取?
Q：舊版本轉(zhuǎn)移新版本玩家能獲得什么獎(jiǎng)勵(lì)？
※【充值返利】雙倍回饋
舊版本所有充值將以代金券形式雙倍返還至新版本角色
舊版本充值結(jié)算日期：2022年12月1日
注：代金券可抵扣充值、購買禮包月卡戰(zhàn)令、提升VIP等級(jí)等，作為充值貨幣使用
獲取玩家：舊版本充值玩家

※【代金券返還】
舊版本所有已獲取代金券（包括微信公眾號(hào)活動(dòng)、預(yù)約活動(dòng)等），將1:1返還至新版本角色
代金券結(jié)算日期：2022年11月28日
獲取玩家：舊版本所有玩家

※【英雄回歸】福利寶箱×1（價(jià)值約1600元）
新版本角色達(dá)到以下等級(jí)，將解鎖以下寶箱獎(jiǎng)勵(lì)：
30級(jí)：代金券6元 增援電報(bào)10張
50級(jí)：代金券12元 增援電報(bào)20張
70級(jí)：代金券18元 增援電報(bào)30張
90級(jí)：代金券24元 增援電報(bào)40張
獲取玩家：舊版本所有玩家

※【登陸有禮】回歸福利（價(jià)值約400元）
登陸新版本創(chuàng)建角色后，郵箱領(lǐng)?。?br>鉆石×1088
增援電報(bào)×20
獲取玩家：舊版本所有玩家

※【絕版飾品】紀(jì)念頭像框×1
獲取玩家：舊版本所有付費(fèi)玩家

更多細(xì)則還請(qǐng)進(jìn)入游戲后了解

?其他問題?
Q：充值后商品未到賬，或者遇到了其它Bug和問題怎么辦？
A：如果遇到了充值后商品未到賬或者其它問題，請(qǐng)您嘗試重啟游戲。若問題仍未解決，若仍無法解決，請(qǐng)聯(lián)系客服說明遇到的問題，我們將會(huì)在第一時(shí)間回復(fù)您。

Q：遇到游戲問題，如何反饋？
A：您在體驗(yàn)過程中有任何問題或建議，歡迎通過聯(lián)系客服與我們進(jìn)行反饋