一款好用的快捷回復(fù)工具可以將話術(shù)固定化，即便是一個職場中的小白，也可以用同樣專業(yè)的話術(shù)回復(fù)專業(yè)的問題，另一方面還可以減少重復(fù)性之的工作，比如機械性的重復(fù)敲擊鍵盤回復(fù)同樣的問題，借助快捷回復(fù)工具可以大大地提高賣家的工作效率，這是被大多數(shù)專業(yè)的客服所認(rèn)可的。

一款操作簡單、便捷好用的快捷回復(fù)工具，對于客服的日常工作是至關(guān)重要的。目前支持設(shè)置快捷回復(fù)的軟件也是比較多的，當(dāng)然為了有效的幫助到大家的工作，小編還是建議大家選擇一款比較好用的快捷回復(fù)工具。

易桌面快捷回復(fù)雖然是一款新興的快捷回復(fù)工具，但是這一工具可以貼在客戶和用戶聊天的窗口旁邊，一旦遇到一些比較棘手或者專業(yè)的問題，大家可在易桌面快捷回復(fù)中快速的篩選到回復(fù)的內(nèi)容，點擊該條內(nèi)容即代表復(fù)制成功，然后可以到和客戶聊天的窗口中使用快捷鍵ctrl+v進行快速的粘貼，大大提高回復(fù)問題的效率。

在軟件上創(chuàng)建回復(fù)話術(shù)時，大家不僅可以添加文本內(nèi)容，同時還支持添加圖片內(nèi)容、文件及文件夾等內(nèi)容，只要存儲到易桌面快捷回復(fù)中，點擊后即代表復(fù)制成功，可以快速的進行粘貼，操作流程簡單，使用起來也非常的方便。