怎樣選擇微信客戶管理系統(tǒng)
如何杜絕員工飛單、走私單?
如何避免員工離職帶走客戶?
——點鏡scrm企業(yè)微信管理系統(tǒng)
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由于軟件的知名度增加增大,所以有很多人來咨詢微信客戶管理系統(tǒng)是什么?微信客戶管理系統(tǒng)顧名思義就是協(xié)助企業(yè)更加規(guī)范管理微信上的客戶,旨在為客服與客戶打造一個更精準(zhǔn)、更方便溝通的橋梁,提高客戶轉(zhuǎn)化率。
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可是面對各種各樣的企業(yè)微信管理使好多企業(yè)老板無從下手,一臉茫然,不知該怎樣選擇,今天小編就告訴各位老板選擇微信客戶管理系統(tǒng)的四個要點。
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選擇微信客戶管理系統(tǒng)的因素一:系統(tǒng)安全系數(shù)一定要高安全問題要時刻掛在嘴邊,不要一味的求便宜而忽略了安全問題?,F(xiàn)在市面上CRM、OA、EPR系統(tǒng)有很多種,但是做微信客戶管理系統(tǒng)的卻并不多。在微信上做文章,不僅僅是會做軟件,更要了解微信官方的規(guī)則,在相關(guān)的規(guī)則內(nèi)開發(fā)軟件系統(tǒng),不破壞微信的原始數(shù)據(jù),這樣才更安全。非網(wǎng)頁版微信,新微信號也能使用IP統(tǒng)一,告別登陸環(huán)境異常,遠(yuǎn)離封號。
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不安全的系統(tǒng)直接導(dǎo)致的后果就是封號,一旦封號,那之前所做的一切都是徒勞。所以在購買或咨詢微信客戶管理系統(tǒng)的時候一定要問一下客服,他們開發(fā)的系統(tǒng)對微信規(guī)則了解不了解,有沒有破壞微信的原始數(shù)據(jù)。
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選擇微信客戶管理系統(tǒng)的因素二:要有完善的客戶資源整合系統(tǒng)客戶資源整合是微信客戶管理系統(tǒng)的一個基礎(chǔ),打造企業(yè)微信客戶公海,建立自有流量池,統(tǒng)一管理統(tǒng)一分配,滿足一個客服對多個微信號和多個客服對接一個微信號,形成多對一,一對多的模式,客服可相互轉(zhuǎn)接客戶,告別客戶太多來不及回復(fù)的狀況。
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選擇微信客戶管理系統(tǒng)的因素三要能夠?qū)崟r監(jiān)管員工收發(fā)紅包轉(zhuǎn)賬、敏感操作、刪除聯(lián)系人、刪除聊天記錄、收發(fā)名片、掃一掃、手機(jī)通話錄音、收發(fā)短信等等,所有數(shù)據(jù)要能夠永久留存,實時查看。微信好友的手機(jī)號和微信號能夠密文顯示,保護(hù)客戶資源,防止員工走私單、吃回扣、離職帶走客戶資源,要為企業(yè)信息安全打造一個堅實的壁壘。
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選擇微信客戶管理系統(tǒng)的因素四:要有360度全方位無死角的智能營銷系統(tǒng)打破微信好友標(biāo)簽字?jǐn)?shù)限制,可以詳細(xì)精準(zhǔn)多維度打標(biāo)簽
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因此這里不妨給大家推薦點鏡scrm微信客戶管理系統(tǒng),是基于企業(yè)微信官方端口的營銷管理系統(tǒng),能幫助企業(yè)最大化利用企業(yè)微信的營銷功能。能夠管控員工在微信上的工作軌跡 徹底杜絕員工飛單、私自收款、私刪對話、私刪客戶、離職帶走客戶等潛在違規(guī)行為,保護(hù)企業(yè)客資的同時,提升企業(yè)營銷能力。