網(wǎng)吧的困難、原因和出路。

2020年1月23日，湖北之外的網(wǎng)魚網(wǎng)咖門店陸續(xù)收到停業(yè)通知。主管區(qū)域門店的老猿說(shuō)，老板剛斃掉了先前談好的春節(jié)活動(dòng)和游戲合作，要搶在全國(guó)疫情爆發(fā)之前把自家門店擇干凈，開業(yè)時(shí)間還沒(méi)信兒。

2020年1月28日，上周網(wǎng)魚關(guān)了全國(guó)1000家門店，副總裁莊毅說(shuō)“現(xiàn)在每天的損失在500萬(wàn)左右”。順網(wǎng)、網(wǎng)吧協(xié)會(huì)說(shuō)已經(jīng)接到消息，大概意思是“無(wú)限期推遲開業(yè)時(shí)間”。

2020年1月31日，網(wǎng)吧老板朱哥說(shuō)“等一輪央行補(bǔ)貼貸款”，網(wǎng)吧老板張義說(shuō)，“沒(méi)人沒(méi)錢還沒(méi)新游戲，今年可能要完?duì)僮恿??！?/p>

從過(guò)去一年關(guān)于網(wǎng)吧最早的幾條筆記來(lái)看，大概就是因?yàn)檫@三條，我才會(huì)在1月31日單獨(dú)起了一頁(yè)說(shuō)：1996—2020，網(wǎng)吧的第二個(gè)本命年很難過(guò)。

也是因?yàn)槟瓿跤羞@個(gè)判斷，之后的10個(gè)月里，我也一直堅(jiān)持做著網(wǎng)吧相關(guān)的筆記，現(xiàn)在拼湊一下，大概能有四個(gè)事可看。

最長(zhǎng)的寒假

“2月1日，河北、北京等多地有民警巡查網(wǎng)吧，還在繼續(xù)營(yíng)業(yè)的業(yè)主會(huì)被罰款或者拘留。

5月12日，文旅部發(fā)《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所恢復(fù)開放疫情防控措施指南》，確定網(wǎng)吧從5月下旬開始復(fù)工，要做好防控和限流?！?/p>

人失眠的原因很多，有的人是為工作太多，趙新是因?yàn)榧倨谔L(zhǎng)。

在開網(wǎng)吧的11年里，趙新每年只給自己預(yù)備5天假期，別人春節(jié)七天樂(lè)，他只放到初四。無(wú)論風(fēng)雪和環(huán)衛(wèi)罵街，他都得在初五早4點(diǎn)拎出幾掛鞭炮在店門口炸上一通才舒坦。1月29號(hào)，鼠年的正月初五，這個(gè)開年大典未能如期。

原因很簡(jiǎn)單，在3天前，趙新收到了當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧協(xié)會(huì)的“內(nèi)部通知”，為了減少人群聚集，有關(guān)部門要求網(wǎng)吧延緩復(fù)工。聽一東北的兄弟說(shuō)，最早復(fù)工可能要等到3月15號(hào)。

從那天開始，趙新再也睡不著了。以往11點(diǎn)前開始做夢(mèng)的他要閉眼等到老婆睡著，然后掏出手機(jī)看看存款，看看貸款，再打開協(xié)會(huì)、業(yè)主群上下滑動(dòng)，到了往年該放炮的時(shí)間才開始淺睡。

因?yàn)槌噪u的流行，趙新在2018年初做了新一輪的投入，主要包括四部分：

1.人員，單請(qǐng)一位簡(jiǎn)餐廚師，會(huì)做松餅之類的糕點(diǎn)，新增一個(gè)專職新系統(tǒng)維護(hù)的網(wǎng)管

2.軟件，接入新的計(jì)費(fèi)、點(diǎn)餐和加速系統(tǒng)

3.硬件，主機(jī)全換，140臺(tái)機(jī)器分i7 7700+GTX1060/2070+16G/8GDDR4兩種，顯示器和鍵鼠耳機(jī)只換30套電競(jìng)區(qū)的。

4.裝修，大面積地?fù)Q了新裝潢，開了獨(dú)立的吸煙室。水吧吧臺(tái)參照網(wǎng)魚的形式做了獨(dú)立的零食自助區(qū)，另外配備30個(gè)專業(yè)電競(jìng)椅和60個(gè)靠墊沙發(fā)。

減去轉(zhuǎn)手老裝備的錢，這次投入總額是70多萬(wàn)，其中50萬(wàn)來(lái)自銀行貸款，年化利率5%左右，20余萬(wàn)來(lái)自當(dāng)?shù)匦☆~貸公司，年化利率過(guò)25%。

趙新說(shuō)，從90年代至今，網(wǎng)吧的回本周期一直在拉長(zhǎng)。最早在2005年以前，開一家30臺(tái)電腦的網(wǎng)吧回本周期大多只在10個(gè)月內(nèi)，到2010年后，開始拉長(zhǎng)到1-2年。2015年“網(wǎng)咖”普及，要求大空間、優(yōu)服務(wù)、高配置之后，這個(gè)回本周期已經(jīng)被拉到3年以上。

所以按照計(jì)劃，這輪投入預(yù)計(jì)將在2021年初拿到純利，2020是“沖刺階段”。顯然，沒(méi)沖起來(lái)。

從1月26日接到第一波通知至五月初，趙新所在的河北網(wǎng)吧圈經(jīng)歷過(guò)5輪以上的“辟謠”，每隔幾天就會(huì)有業(yè)主兄弟傳出“內(nèi)部消息”稱將在xx日復(fù)工，然后被有關(guān)部門打假。一直到5月12日，文旅部終于正式宣布從五月中旬開始分批復(fù)工，但趙新的假期依舊沒(méi)有完全結(jié)束。

應(yīng)《指南》要求，復(fù)工的網(wǎng)吧需要有專職人員在入口處引導(dǎo)登記、檢查健康碼和實(shí)時(shí)體溫。同時(shí)，網(wǎng)吧內(nèi)包間不可開放，大廳區(qū)需要隔座開放。在北京、東北等地區(qū)有部分協(xié)會(huì)還會(huì)要求暫停餐飲等“需要客人摘下口罩”的業(yè)務(wù)。

換句話說(shuō)，趙新的網(wǎng)吧高端區(qū)那30臺(tái)最貴的機(jī)器將不能賺錢，大廳區(qū)也只能開放一半。此外，他要單獨(dú)分出一個(gè)網(wǎng)管負(fù)責(zé)登記和巡查。那個(gè)在2019年收入占比過(guò)20%，并且單獨(dú)做美團(tuán)外賣的水吧也要暫停，當(dāng)然，員工工資照付。

如此到12月底時(shí)，趙新給2020年的業(yè)績(jī)算了筆賬，具體虧損數(shù)額沒(méi)說(shuō)，但他已經(jīng)申請(qǐng)延期償還貸款，并申請(qǐng)了新的小額貸，這次的年利率據(jù)說(shuō)已經(jīng)漲到了34%。

等不來(lái)的大學(xué)生

“2月23日，北京、河北、山東幾所大學(xué)的老師說(shuō)學(xué)校正在做新的學(xué)分和網(wǎng)課課程計(jì)劃，校方接到的消息是預(yù)計(jì)4月中旬可分批返校。

4月5日，北京、河北等地中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)高校陸續(xù)收到通知，上半學(xué)期返校時(shí)間將拖到5月底。已經(jīng)返校的高校需要做好校內(nèi)隔離?！?/p>

以育博苑為中心畫個(gè)圓，半徑一公里內(nèi)能圈到兩個(gè)商業(yè)中心，五所大學(xué)、三所中學(xué)。小區(qū)和最近的防災(zāi)科技學(xué)院、民政管理學(xué)院、黨校只隔一條馬路相望，距離華北科技學(xué)院腳程不到五分鐘。

每年9月，來(lái)這五所大學(xué)報(bào)道的新生數(shù)量會(huì)超過(guò)兩萬(wàn)，如果加上老生，除寒暑假期間，燕郊近十萬(wàn)個(gè)年輕且不理智的消費(fèi)者都會(huì)混在這片后來(lái)被稱作“大學(xué)城”的生態(tài)圈里撒錢。

就在這么些優(yōu)勢(shì)之上，2020年12月，那里的最后一家網(wǎng)吧妙仕屋倒閉了 ，曾經(jīng)聲名在外的育博苑網(wǎng)吧街死得莫名其妙。

當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)吧老板張義說(shuō)，這是因?yàn)?strong>疫情困住了大學(xué)生，因?yàn)?strong>手游困住了00后。

張義的網(wǎng)吧也在大學(xué)城內(nèi)，不大，只有70臺(tái)機(jī)器，但在廣大大學(xué)生的支援下生意一直不錯(cuò)，早些年除寒暑假外，網(wǎng)吧的上座率能保持在70%以上，周六日則一座難求。

因?yàn)楹?、疫情停業(yè)和大學(xué)生的校內(nèi)隔離，整個(gè)2020年的前10個(gè)月，張義的網(wǎng)吧只開了四個(gè)月，在那四個(gè)月里，他和大學(xué)生們隔墻相望，每天網(wǎng)吧里只有零星的十來(lái)個(gè)人，包夜的幾乎沒(méi)有。

讓我意外的是，張義并沒(méi)有完全把網(wǎng)吧倒閉的鍋甩給疫情，只是告訴我“就算沒(méi)有疫情，大學(xué)城也已經(jīng)不是最適合開網(wǎng)吧的地方了?！?/p>

大概從2017年開始，張義沒(méi)有隨大流把網(wǎng)費(fèi)漲到4塊錢每小時(shí)，他堅(jiān)持3塊錢的價(jià)格戰(zhàn)策略，雖然網(wǎng)吧環(huán)境、配置都不差，但收入還是減少了。后來(lái)一問(wèn)，臨近的同行也是這樣。

據(jù)大學(xué)城兩家網(wǎng)吧提供的網(wǎng)吧會(huì)員數(shù)據(jù)，從2010到2015，他們的會(huì)員平均年齡一直在21歲左右，2015-2019，一路升到了23歲。也就是說(shuō)，大一大二出來(lái)上網(wǎng)的小孩少了，主力用戶變成了留校等畢業(yè)的大四學(xué)生和社會(huì)人兒。“網(wǎng)癮少年”，居然老了。

和網(wǎng)吧會(huì)員數(shù)據(jù)結(jié)論相似的還有網(wǎng)吧系統(tǒng)方面的全國(guó)調(diào)研結(jié)果。據(jù)順網(wǎng)方面數(shù)據(jù)，2019年的網(wǎng)吧用戶畫像有了點(diǎn)“老齡化”的特征。從各年齡層用戶情況看，90后仍是網(wǎng)吧的主力用戶，占比約58%，其次是80后，占比約27%。在2019，90后用戶占比下滑了3%，80后、70后占比增長(zhǎng)都超過(guò)2.5%，年滿18歲的00后增長(zhǎng)卻只有1%。

至于原因，多位網(wǎng)吧業(yè)主、網(wǎng)吧協(xié)會(huì)組織者和網(wǎng)魚方面總結(jié)成了四點(diǎn)：

1.家用電腦的配置性價(jià)比在提高，網(wǎng)吧逐漸從解決使能問(wèn)題變成了提高體驗(yàn)水準(zhǔn)的一個(gè)場(chǎng)所，按照2019年網(wǎng)吧用戶收入水平來(lái)看，24歲以下的小年輕不愿負(fù)擔(dān)這項(xiàng)支出

2.端游仍是網(wǎng)吧的主要獲客內(nèi)容，但多數(shù)網(wǎng)生代用戶并沒(méi)有PC游戲習(xí)慣，手游搶走了PC份額，也搶走了網(wǎng)吧的上座率

3.娛樂(lè)場(chǎng)所相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，相比于多人同場(chǎng)的網(wǎng)吧、電影院，網(wǎng)生代更愿意去私密性更強(qiáng)，個(gè)人空間更大的場(chǎng)所消費(fèi)

4.“網(wǎng)吧游戲”的生產(chǎn)頻率、質(zhì)量都不如以前

消失的網(wǎng)吧游戲

“2018年前六個(gè)月，《絕地求生》帶來(lái)的凈利潤(rùn)不足《英雄聯(lián)盟》的五分一，只比《守望先鋒》高一丟丟。

連鎖網(wǎng)吧老板朱哥說(shuō)，我看見不少小孩來(lái)網(wǎng)吧玩手游模擬器，當(dāng)時(shí)以為是機(jī)會(huì)，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)情況不好?！?/p>

2018年初，朱哥頭一回看見幾個(gè)小年輕組團(tuán)在網(wǎng)吧玩起了手游。他們有時(shí)用模擬器，有時(shí)直接掏出手機(jī)大喊“上上上”，那天的朱哥非常興奮，他覺(jué)得他看見了另一條財(cái)路。

兩個(gè)月后，朱哥低價(jià)處理了20臺(tái)機(jī)器，用磨砂玻璃隔出了一間小屋，放上桌子、沙發(fā)、桌游、插線板和服務(wù)鈴做了間手游咖，2塊錢一個(gè)小時(shí)。

在手游咖開放的第一個(gè)月，年輕人的迷之熱情驗(yàn)證了朱哥的想法，相比外頭動(dòng)輒四五千的機(jī)器而言，這幾個(gè)沙發(fā)桌子每天上座都在80%以上，平均每個(gè)人在水吧的消費(fèi)金額達(dá)到27塊錢，是電腦區(qū)的6倍還多。

你問(wèn)我現(xiàn)在這個(gè)手游咖怎么樣了？擴(kuò)大規(guī)模了嗎？

當(dāng)然沒(méi)有，實(shí)際上這個(gè)手游區(qū)在開張的第三個(gè)月就幾乎沒(méi)人去了，到2020年網(wǎng)吧復(fù)工之后，手游區(qū)已經(jīng)被朱哥當(dāng)做庫(kù)房和員工休息區(qū)使用。朱哥也知道，有人來(lái)網(wǎng)吧玩手游還不意味著手游咖的成立，它真正說(shuō)明的問(wèn)題是：網(wǎng)吧游戲不夠好玩，也不夠多了。

和朱哥一樣，幾乎所有我認(rèn)識(shí)的網(wǎng)吧業(yè)主都在過(guò)去兩年里講著同一件事：適合網(wǎng)吧的游戲越來(lái)越少，爆款網(wǎng)吧游戲的交替周期越來(lái)越長(zhǎng)，且有青黃不接的情況。

他們認(rèn)為，網(wǎng)吧生意好，最基礎(chǔ)的條件就是市面上持續(xù)出現(xiàn)熱門的“網(wǎng)吧游戲”。這種游戲最好是PC網(wǎng)游，需要一次啟動(dòng)長(zhǎng)時(shí)間連續(xù)在線、社交屬性強(qiáng)、對(duì)硬件和網(wǎng)速要求稍高，另外最好不會(huì)增加過(guò)多的軟硬件升級(jí)成本。

很多人覺(jué)得最近的“網(wǎng)吧游戲”會(huì)是《絕地求生》，但其實(shí)更多業(yè)主數(shù)據(jù)顯示，過(guò)去十年間真正的理想型網(wǎng)吧游戲，只有《英雄聯(lián)盟》一個(gè)。

據(jù)朱哥網(wǎng)吧總結(jié)的收入分析，2018年上半年啟動(dòng)《絕地求生》的用戶帶來(lái)的網(wǎng)費(fèi)、水吧收入比《英雄聯(lián)盟》低40%左右，但為了讓他們好好吃雞，網(wǎng)吧付出的軟硬件成本卻比當(dāng)年適配《DOTA2》《英雄聯(lián)盟》《守望先鋒》的都高出許多。

從近三年的啟動(dòng)數(shù)據(jù)看，絕大多數(shù)網(wǎng)吧的熱門前五依舊是《英雄聯(lián)盟》《穿越火線》《DNF》《劍靈》《QQ飛車》和《DOTA2》，和2012年的熱門前五一模一樣。粗暴一點(diǎn)說(shuō)，從2012年至今，再也沒(méi)有一款新的游戲像刀塔接魔獸，LOL接刀塔和RPG那樣實(shí)現(xiàn)完美的交接。

此外，新網(wǎng)吧游戲的匱乏其實(shí)已經(jīng)導(dǎo)致了用戶向其他游戲的遷徙。

據(jù)順網(wǎng)數(shù)據(jù)，2019年網(wǎng)吧啟動(dòng)內(nèi)容占比最高的依舊是游戲，占比在84%左右，比2018年下滑了1%。與此同時(shí)，PC網(wǎng)游啟動(dòng)率占比下滑了6%到74%，手游模擬器增長(zhǎng)4%到26%，本地單機(jī)游戲下滑9%到18%

如今的現(xiàn)實(shí)，就是用戶們正越來(lái)越喜歡玩網(wǎng)吧老板不愿意讓他們玩的游戲，當(dāng)CP要跟著用戶口味走的時(shí)候，網(wǎng)吧的路又在何方呢？我還不知道。

我是誰(shuí)？

“我開始想，現(xiàn)在的網(wǎng)吧到底應(yīng)該是個(gè)什么東西？我們的產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)模式不是要變了？”

張義對(duì)我說(shuō)過(guò)一句很玄的話：“真正懂網(wǎng)吧的人最怕的肯定不是疫情?！?/p>

很長(zhǎng)時(shí)間之后，一位從企業(yè)回到體制內(nèi)工作的網(wǎng)吧資深人士告訴我，“網(wǎng)吧行業(yè)真正的難，就和原先的飯店、酒館、家具城一樣，是找到新時(shí)期的定位和更好的經(jīng)營(yíng)模式?！?/p>

從過(guò)往筆記和連天記錄來(lái)看，在2020年間，有飯一共和多地22個(gè)網(wǎng)吧業(yè)主，4個(gè)網(wǎng)吧品牌和3個(gè)地方協(xié)會(huì)問(wèn)過(guò)一個(gè)問(wèn)題，現(xiàn)在的網(wǎng)吧賣的是什么？答案主要有倆：

1.賣的是專業(yè)的游戲體驗(yàn)，包括更流暢的運(yùn)行、舒適的操控體驗(yàn)，其他餐飲的意義是不打斷游戲行為。

2.賣的是一個(gè)定制給游戲玩家的休閑社交場(chǎng)景，專業(yè)的游戲體驗(yàn)只不過(guò)是其中的一項(xiàng)服務(wù)，想賺更多，就要添加服務(wù)、轉(zhuǎn)移重心，把這個(gè)場(chǎng)景做好。

我本人更看好第二種解釋，有點(diǎn)模糊，但能避開上面用戶、內(nèi)容、政策、資本之類的許多不利趨勢(shì)。其實(shí)包括網(wǎng)魚、魔杰、聯(lián)盟電競(jìng)、杰拉在內(nèi)的多個(gè)知名品牌和部分路子野的小業(yè)主都已經(jīng)在這塊有了嘗試。從2019年開始，這種“場(chǎng)景化思路”就被具象化為類似小型娛樂(lè)城的復(fù)合業(yè)態(tài)。

據(jù)網(wǎng)魚、杰拉管理層消息，“持續(xù)減少單個(gè)網(wǎng)吧內(nèi)的電腦數(shù)量，增加個(gè)人空間和其他業(yè)態(tài)”已經(jīng)被提上了戰(zhàn)略層面。越來(lái)越多的頭部網(wǎng)吧品牌給唯一的上機(jī)服務(wù)添加了簡(jiǎn)餐軟飲，這之后，是獨(dú)立的可接美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)的水吧、電競(jìng)觀賽區(qū)、桌游區(qū)、影吧。

相比從吧變成咖的“以游戲?yàn)楹诵淖鎏砑印保@種場(chǎng)景化的“以游戲?yàn)橹黝}，平行發(fā)展各種業(yè)態(tài)”目前初階的成績(jī)還是未知。

可以肯定的，只有這種方向更難，但空間確實(shí)更大。另外，經(jīng)過(guò)這樣一個(gè)本命年，無(wú)論你愿不愿意、敢不敢，大變似乎已經(jīng)成了唯一出路。