企業(yè)OKR落地通關(guān)法則 系列之第057關(guān):OKR實(shí)戰(zhàn)案例解析- OKR與坦誠(chéng)文化



1,無(wú)處不在的坦誠(chéng)文化
在跟進(jìn)OKR實(shí)施中,通過(guò)若干個(gè)節(jié)點(diǎn)式測(cè)量,力求識(shí)別校正目標(biāo),評(píng)估關(guān)鍵結(jié)果的有效達(dá)成,提升個(gè)體的創(chuàng)造力,啟發(fā)培育創(chuàng)新精神,在組織內(nèi)部形成持續(xù)學(xué)習(xí)的氛圍,打造價(jià)值驅(qū)動(dòng)型組織,真正實(shí)現(xiàn)自我管理。在日常應(yīng)用環(huán)節(jié)上,跟進(jìn)實(shí)施OKR,分別采用周一例會(huì),周五分享會(huì),基于OKR撰寫的周報(bào),月度總結(jié)會(huì),季度中期會(huì)議,季度大會(huì),半年度OKR總結(jié)會(huì),年度評(píng)估會(huì)議等。
在所有的環(huán)節(jié)中,個(gè)體分享與團(tuán)隊(duì)成員間互評(píng)都是重要節(jié)點(diǎn),無(wú)處不在的坦誠(chéng)文化成為核心,OKR代表坦誠(chéng)文化,坦誠(chéng)文化是OKR的組成部分,也是很多企業(yè)OKR價(jià)值產(chǎn)出的源泉,反觀很多企業(yè)的OKR,長(zhǎng)期未能達(dá)成預(yù)期的原因之一,就是缺乏坦誠(chéng)文化。持續(xù)反復(fù)的檢討與反思,是OKR獨(dú)特的烙印,也成為了OKR跟進(jìn)評(píng)估的根基,通過(guò)高質(zhì)量的自我評(píng)價(jià)和互評(píng),折射出OKR應(yīng)用的水準(zhǔn)。
2,坦誠(chéng)是稀缺資源
某大型國(guó)有企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中心,啟動(dòng)OKR試點(diǎn),收效甚微,該公司的人力資源老總,曾聽過(guò)我的OKR公開課,通過(guò)第三方平臺(tái)找到我,希望給予必要的支持。我聽過(guò)簡(jiǎn)短的概述后,我提出旁聽其團(tuán)隊(duì)跟進(jìn)周期中的分享會(huì),并且拒絕我的學(xué)員陪同,恰巧一周后,就是月底的OKR月度總結(jié)會(huì),計(jì)劃下午一點(diǎn)半準(zhǔn)時(shí)開會(huì),我一點(diǎn)十分的時(shí)候,就走進(jìn)了會(huì)議室坐在后排,直到一點(diǎn)半,才陸續(xù)有參會(huì)者到來(lái),大致在兩點(diǎn)左右,OKR月度會(huì)議開始,首先就是領(lǐng)導(dǎo)講話,這個(gè)講話的內(nèi)容非常悠長(zhǎng),我很多都記不清了,直到四點(diǎn)左右,領(lǐng)導(dǎo)講話終于結(jié)束了,最后領(lǐng)導(dǎo)要求每個(gè)參會(huì)者逐一發(fā)言,自我評(píng)價(jià),闡述一下各自O(shè)KR的進(jìn)度情況,團(tuán)隊(duì)22人的自評(píng)在一個(gè)小時(shí)內(nèi)就結(jié)束了,大家所遵循的標(biāo)準(zhǔn)模板格式:本月自己都做了哪些事務(wù),沒(méi)有結(jié)果性描述,沒(méi)有進(jìn)度節(jié)點(diǎn),多數(shù)是自我感覺(jué),自我思維的判斷,自我行動(dòng)的解讀,自我美化,自我邏輯自洽,解釋成每個(gè)動(dòng)作的緣由,最后的結(jié)尾,多數(shù)是一些抱怨,灰色的幽默,對(duì)資源配置的匱乏等等,總之,外部因素資源很差,目標(biāo)是否達(dá)成,OKR進(jìn)度與本人幾乎沒(méi)有任何關(guān)系,團(tuán)隊(duì)成員之間,基本上自己說(shuō)自己,其他人的OKR自評(píng),根本不關(guān)注或者偷笑。
我告知我的學(xué)員這樣的分享會(huì),以后真的不要再開了,沒(méi)有任何意義,我也斷言你們的OKR實(shí)施必然是失敗的,是流于形式的,要么推卸責(zé)任,要么成為吐槽大會(huì),或者自我闡述自己的正確性。
3,坦誠(chéng)是組織成長(zhǎng)的根基
我們的文化中流淌著中庸之道,導(dǎo)致很多企業(yè)對(duì)坦誠(chéng)文化的認(rèn)知偏差,組織內(nèi)部個(gè)體之間的坦誠(chéng)溝通是對(duì)組織真正負(fù)責(zé)的一種體現(xiàn),組織個(gè)體之間可以直接反饋,直接表達(dá)自己的真實(shí)觀點(diǎn),是對(duì)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé),同時(shí)也是一名成員應(yīng)有的責(zé)任和擔(dān)當(dāng),OKR強(qiáng)調(diào)公開透明,提倡溝通-反饋-認(rèn)可。坦誠(chéng)可以提升組織效率,增強(qiáng)組織凝聚力,坦誠(chéng)會(huì)推動(dòng)組織的協(xié)同,坦誠(chéng)可以使組織戰(zhàn)勝:缺乏信任,懼怕沖突,不敢投入,逃避責(zé)任,忽視結(jié)果。
4,寫在最后的話
又到年底了,很多企業(yè)做2022年度回顧的時(shí)候,盤點(diǎn)OKR的成果及應(yīng)用的時(shí)候,總是聚焦一些細(xì)節(jié)上,如何撰寫O,為什么寫不出來(lái)OKR,以及實(shí)施中的各種卡點(diǎn)…….我時(shí)常提醒客戶:看看這些現(xiàn)象背后依存的組織環(huán)境,是否具有了坦誠(chéng)的氛圍。我還會(huì)告誡企業(yè)高層:面對(duì)坦誠(chéng),我們可能不喜歡,但我們真的需要它。