編輯 | 虞爾湖

出品 | 潮起網(wǎng)「于見專欄」

人類的進(jìn)步?jīng)]有終點(diǎn)，科技的發(fā)展也不會(huì)就此止步?？此瓢l(fā)展十分成熟、已無(wú)太多創(chuàng)新空間的智能手機(jī)賽道，同樣如此。早在2007年第一代iPhone發(fā)售后，英國(guó)就有一家公司發(fā)表文章提出折疊屏設(shè)備的創(chuàng)意，只是受限于諸多技術(shù)難點(diǎn)，并沒有達(dá)到可以市場(chǎng)化銷售的程度。

此后的2013年，迎來(lái)OLED的研發(fā)突破，三星、LG推出了曲面屏智能手機(jī)，同年三星還公開發(fā)布了顯示屏可折疊的攝像概念機(jī)。10余年過(guò)去，折疊屏手機(jī)的概念也越來(lái)越頻繁地被提及，不過(guò)，由此帶來(lái)的各種討論與爭(zhēng)議卻從未停息。

例如，有人認(rèn)為折疊屏手機(jī)創(chuàng)意十足，給已經(jīng)“走到盡頭”的智能手機(jī)賽道帶來(lái)了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，也有人認(rèn)為折疊屏手機(jī)走上了早年“翻蓋手機(jī)”的老路，不僅在開倒車，而且是個(gè)偽命題。

不過(guò)，仍有無(wú)數(shù)智能手機(jī)廠商對(duì)此不以為意，并且對(duì)折疊屏手機(jī)的研發(fā)與推廣，十分“執(zhí)著”。例如，OPPO就在繼自2021年底發(fā)布了第一款折疊屏手機(jī)Find N后，持續(xù)在折疊屏領(lǐng)域發(fā)布新品。

近日，OPPO又發(fā)布了第三代大折疊OPPO Find N3，機(jī)身展開厚度5.8mm，重量為239g，售價(jià)9999元起。雖然該款產(chǎn)品發(fā)布之時(shí)網(wǎng)友熱情高漲，也引發(fā)了熱議，但是業(yè)內(nèi)人士依然擔(dān)憂，OPPO Find N3或許又是叫好不叫座，難以撐起OPPO在折疊屏市場(chǎng)的“野心”。

深陷“偽需求”質(zhì)疑，高速增長(zhǎng)或是“虛假繁榮”

眾所周知，智能手機(jī)市場(chǎng)早已逼近天花板，人手一部甚至多部智能手機(jī)的時(shí)代來(lái)臨后，智能手機(jī)廠商想要實(shí)現(xiàn)銷量增長(zhǎng)，也只能從“友商”那里“搶糧”。因此，整個(gè)行業(yè)呈現(xiàn)出的銷量數(shù)據(jù)，也是各大智能手機(jī)廠商相互“內(nèi)卷”，在一輪又一輪的市場(chǎng)博弈之中，此消彼長(zhǎng)的結(jié)果。

據(jù)市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)CINNO Research發(fā)布的最新數(shù)據(jù)顯示，2022中國(guó)智能手機(jī)整體銷量同比下降了19%。與之形成鮮明對(duì)比的是，2022年國(guó)內(nèi)折疊屏手機(jī)銷量達(dá)到了283萬(wàn)部，同比漲幅達(dá)到了驚人的144.4%。

對(duì)此增速，一些手機(jī)廠商態(tài)度積極，因此也不斷加碼投入研發(fā)折疊屏手機(jī)。不過(guò)，也有一些廠商仍處于觀望狀態(tài)，認(rèn)為折疊屏手機(jī)的銷量翻倍增長(zhǎng)，只是市場(chǎng)發(fā)展前期，歷史數(shù)據(jù)基數(shù)太低造成的假象，或許不足以證明，折疊屏市場(chǎng)的潛在需求已被激活，甚至前途無(wú)量。

也有人用當(dāng)年的翻蓋手機(jī)，來(lái)與折疊屏手機(jī)類比。實(shí)際上，此前關(guān)于翻蓋手機(jī)為什么會(huì)退出歷史舞臺(tái)，也有非常多的討論。翻蓋手機(jī)也是最早的折疊式手機(jī)，在其誕生之初也是短時(shí)間就風(fēng)靡全球。

據(jù)了解，彼時(shí)翻蓋手機(jī)之所以流行，是因?yàn)槟鞘且粋€(gè)“物理鍵盤”的時(shí)代，按鍵是手機(jī)的必備零件，而且，翻開手機(jī)就能接電話，十分方便快捷。不過(guò)，自從有了觸摸屏，智能手機(jī)也不再需要鍵盤，而手機(jī)翻蓋甚至滑蓋，對(duì)于用戶而言，也顯得多此一舉。

實(shí)際上，對(duì)于手機(jī)廠商而言，翻蓋或滑蓋手機(jī)還存在一些致命的問(wèn)題，那就是需要使用更多的零配件，無(wú)論是設(shè)計(jì)成本還是制造成本都直線升級(jí)，加上因此帶來(lái)的電池能耗，也高于直板手機(jī)，同樣會(huì)讓手機(jī)廠商“得不償失”。

因此，無(wú)論是從供應(yīng)端還是需求端，市場(chǎng)都不需要這樣的手機(jī)。而反觀如今被各大廠商趨之若鶩的折疊屏手機(jī)，除了因?yàn)槠聊徽归_，可以讓屏幕尺寸更大以外，給廠商與用戶所帶來(lái)的，都是更大的“負(fù)擔(dān)”，甚至與當(dāng)時(shí)翻蓋手機(jī)的“處境”，如出一轍。

一方面，消費(fèi)者確實(shí)對(duì)更大的屏幕有著潛在的需求，但是正如直板手機(jī)取代了翻蓋手機(jī)一樣，在消費(fèi)者心智中占據(jù)一定“分量”的平板電腦，早已填補(bǔ)了這樣的市場(chǎng)空白。

另一方面，對(duì)于智能手機(jī)廠商而言，由于折疊屏手機(jī)給其研發(fā)、生產(chǎn)都帶來(lái)了巨大的成本。羊毛出在羊身上，所以折疊屏手機(jī)廠商必然需要提高其零售價(jià)格，由此也將導(dǎo)致該類產(chǎn)品的價(jià)格，比普通產(chǎn)品高出數(shù)倍。

因此，用戶在購(gòu)買折疊屏手機(jī)時(shí)，必然會(huì)權(quán)衡產(chǎn)品本身的功能與價(jià)格是否相稱，這也將直接影響產(chǎn)品的銷量與市場(chǎng)推廣。

折疊屏手機(jī)是否真如各大廠商所宣揚(yáng)的那么暢銷甚至缺貨？這通過(guò)618等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，各大廠商公布的數(shù)據(jù)就可以窺見一斑。

很明顯的一個(gè)表現(xiàn)是，折疊屏手機(jī)廠商只談?wù)撛陔娚唐脚_(tái)的銷量排名，但是對(duì)具體銷量幾何卻諱莫如深。以宣稱與普通智能手機(jī)重量相當(dāng)?shù)娜A為Mate X3為例，據(jù)稱，目前其市場(chǎng)份額近半，但是按照第三方平臺(tái)公布的2022年折疊屏手機(jī)的銷量數(shù)據(jù)，也不過(guò)百萬(wàn)余部。

要知道，即使是被美國(guó)打壓后的的華為智能手機(jī)，2022年全年的出貨量也高達(dá)3000萬(wàn)部。百萬(wàn)級(jí)的銷量，顯然只是華為智能手機(jī)銷量的零頭。而這種量級(jí)的規(guī)模，與2022年全球智能手機(jī)出貨約12億臺(tái)的數(shù)據(jù)相比，即使放大10倍，仍然顯得微不足道。

這也不難理解，為何有人質(zhì)疑折疊屏手機(jī)的需求終究是小眾需求，甚至被指是一些愛好“嘗鮮”的用戶的專屬。

配置被指“閹割”，OPPO Find N3疑遭“勸退”

如前文所述，折疊屏手機(jī)廠商主打的賣點(diǎn)，無(wú)外乎是屏幕大，重量輕。但是手機(jī)做大屏幕與增加折疊功能，必然會(huì)增加一些零配件，從而導(dǎo)致其重量增加。

而折疊屏手機(jī)廠商為了讓手機(jī)重量更輕，也不得不在產(chǎn)品功能配置方面“煞費(fèi)苦心”，在保留核心功能的同時(shí)，去掉一些過(guò)于花哨甚至并沒太多實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的功能。

不過(guò)，對(duì)于已經(jīng)習(xí)慣使用一些手機(jī)“炫酷”功能的網(wǎng)友來(lái)說(shuō)，一些看似小眾的功能，被折疊屏手機(jī)“閹割”后，也迎來(lái)很多吐槽之聲。例如，在社交媒體上，甚至有一些網(wǎng)友認(rèn)為，OPPO Find N3上同樣存在的這些“缺陷”，足以勸退。

首先，在設(shè)計(jì)方面，OPPO Find N3讓很多“顏控”都忍不住吐槽。內(nèi)屏黑框突出，并且黑邊占比不低，雖正面顏值見仁見智，但是過(guò)大的黑色邊框，還是超出了大多數(shù)人的審美觀的。

其次，這種邊框設(shè)計(jì)，還會(huì)導(dǎo)致用戶使用滑動(dòng)屏幕時(shí)影響手感，而且邊緣很容易藏灰納垢，不易清理。

再次，沒有無(wú)線充電、紅外遙感等很多網(wǎng)友已經(jīng)習(xí)以為常的功能，也會(huì)給一些用戶帶來(lái)不便。例如，對(duì)一些習(xí)慣用手機(jī)控制空調(diào)、電腦等傳統(tǒng)家電的用戶來(lái)說(shuō)，在某些場(chǎng)景下確實(shí)是不夠方便。

最后，其防水性能、拍攝功能等均中規(guī)中矩，對(duì)比普通手機(jī)，都毫無(wú)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于逼近萬(wàn)元價(jià)格的智能手機(jī)來(lái)說(shuō)，只能做到生活防水IPX4，顯得差強(qiáng)人意。而且，視頻拍攝還不支持4K60幀的規(guī)格，更是像是為了壓縮成本而實(shí)施了減配。

除了以上這些不足外，一些游戲發(fā)燒友也對(duì)OPPO Find N3的續(xù)航能力、機(jī)身散熱能力表示了擔(dān)憂。例如，有網(wǎng)友親測(cè)表示，天璣9200處理器玩游戲發(fā)熱較大，偶爾有卡頓現(xiàn)象，吃雞不支持90幀，王者僅支持60幀等，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到自己想要的那種操作體驗(yàn)。

除此以外，對(duì)于重度游戲愛好者而言，OPPO Find N3的續(xù)航能力一般，4300毫安的電池，即使系統(tǒng)優(yōu)化再好，恐怕也擋不住高發(fā)熱的應(yīng)用，大量的耗電。

說(shuō)到底，用戶“嫌棄”O(jiān)PPO Find N3的這些不痛不癢的功能，無(wú)外乎還是覺得，上萬(wàn)元的價(jià)格，買到一個(gè)只有“折疊”效果的大屏手機(jī)，似乎不太值得，所以也不難理解，為何剛剛買到手的那些用戶，要“勸退”那些心動(dòng)的網(wǎng)友了。

折疊屏手機(jī)“售后難”，OPPO Find N3難過(guò)關(guān)

眾所周知，折疊屏手機(jī)因?yàn)槟壳笆袌?chǎng)銷量少，售后配套也尚且處于建設(shè)初期，而且，更復(fù)雜的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，也會(huì)導(dǎo)致更多的產(chǎn)品問(wèn)題。

因此，一直以來(lái)，關(guān)于折疊屏手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題及相關(guān)售后服務(wù)的投訴，也隨處可見。例如，據(jù)新浪科技黑貓投訴于2020年12月10日下午對(duì)折疊屏手機(jī)的投訴統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，屏幕相關(guān)投訴占到了總數(shù)的七成。

通過(guò)數(shù)據(jù)可以看到，統(tǒng)計(jì)期投訴數(shù)量最多是“折疊屏出現(xiàn)折痕、裂痕”問(wèn)題，這也是折疊屏手機(jī)難以避免的。業(yè)內(nèi)人士表示，柔性O(shè)LED屏幕與復(fù)雜的鉸鏈設(shè)計(jì)很難保證不會(huì)有意外狀況出現(xiàn)。

投訴量排名其次的是“屏幕顯示故障”。據(jù)了解，目前折疊屏手機(jī)使用的柔性屏幕較容易產(chǎn)生刮痕以及損壞，換屏成本也動(dòng)輒3、4000元，對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，遠(yuǎn)比重新買一部普通手機(jī)的價(jià)格，顯然是十分高昂的。

雖然屏幕起膠、鉸鏈損壞等問(wèn)題所占比就要少很多，但這并不意味著目前的鉸鏈技術(shù)完全成熟。因?yàn)榇祟惻浼?，考?yàn)的是折疊屏手機(jī)的耐用性、可靠性，在折疊屏新產(chǎn)品上市之初，或許并不容易被消費(fèi)者察覺，但是一旦使用時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，因此帶來(lái)的手機(jī)質(zhì)量問(wèn)題，也屢見不鮮。

例如，此前就有媒體“消費(fèi)者報(bào)道”稱，vivo的折疊屏手機(jī)因鉸鏈松動(dòng)而飽受詬病，甚至有用戶吐槽此類手機(jī)像是地?cái)偵秸瘷C(jī)。因?yàn)檎郫B屏質(zhì)量問(wèn)題帶來(lái)的用戶抱怨情緒之重，可想而知。

盡管目前OPPO Find N3已是oppo的第三代折疊屏手機(jī)產(chǎn)品，技術(shù)相比前面幾代更為成熟，但是其產(chǎn)品質(zhì)量的安全性、售后保障依然面臨肉眼可見的挑戰(zhàn)。

據(jù)了解，在黑貓投訴等平臺(tái)，關(guān)于OPPO折疊屏的投訴也屢見不鮮。甚至有用戶針對(duì)在電商平臺(tái)購(gòu)買的OPPO Find N2產(chǎn)品，客服拒絕提供售后三包服務(wù)，而發(fā)起集體投訴。由此可見，靠前沿技術(shù)與折疊屏概念營(yíng)銷的OPPO Find N3，未來(lái)拓展市場(chǎng)的道路，也難言輕松。

結(jié)語(yǔ)

無(wú)論任何新事物出來(lái)，都難免會(huì)有人說(shuō)三道四。折疊屏手機(jī)的出現(xiàn)，也同樣沒有擺脫各種質(zhì)疑之聲。但是從目前折疊屏手機(jī)的市場(chǎng)拓展來(lái)看，OPPO Find N3等折疊屏手機(jī)產(chǎn)品的推廣，確實(shí)充滿了艱難險(xiǎn)阻。而且，行業(yè)的真相，或許遠(yuǎn)沒有折疊屏手機(jī)廠商所宣揚(yáng)的那么“歲月靜好”。

畢竟，動(dòng)輒近萬(wàn)元的價(jià)格，尚未經(jīng)過(guò)足夠市場(chǎng)驗(yàn)證的產(chǎn)品可靠性、耐用性，還需要時(shí)間來(lái)證明。而在真正的結(jié)論出現(xiàn)前，沒有多少人愿意做“小白鼠”，如此來(lái)看OPPO Find N3的銷量與市場(chǎng)反饋，依然充滿了不確定性，在這些問(wèn)題解決之前，此類產(chǎn)品也注定是少數(shù)嘗鮮者的“專利”。

況且，折疊屏手機(jī)的需求是否真實(shí)，目前同樣沒有足夠的樣本數(shù)據(jù)能夠支撐。而其未來(lái)的市場(chǎng)空間能有多大、技術(shù)水平與成本控制，又能夠達(dá)到什么程度，都將是一個(gè)未知數(shù)。期待OPPO及消費(fèi)市場(chǎng)都寄予厚望的OPPO Find N3，能夠解開這些行業(yè)未解之謎。