在重新安裝時，您可能會收到一條信息，提示在準(zhǔn)備更新期間出現(xiàn)了錯誤。

如果您抹掉了搭載 apple M1 芯片的 Mac，您可能無法通過 macOS 恢復(fù)功能重新安裝 macOS。系統(tǒng)可能會顯示信息“準(zhǔn)備更新時出錯。未能個性化軟件更新。請再試一次?！闭埵褂靡韵氯我唤鉀Q方案來重新安裝 macOS。

使用 apple Configurator

apple Configurator 2 for mac(配置和部署) v2.14官方免費版https://www.macw.com/mac/1183.html?id=MzAyODU5Jl8mMjcuMTg2LjE1Ljc0

如果您備有以下工具，則可以通過修復(fù)或恢復(fù) Mac 的固件來解決這個問題：

另一臺裝有 macOS Catalina 10.15.6 或更高版本以及最新版 apple Configurator app（可從 app Store 免費下載）的 Mac。

用于連接電腦的 USB-C 至 USB-C 線纜或 USB-A 至 USB-C 線纜。這根線纜必須支持供電和數(shù)據(jù)傳輸。不支持雷靂 3 線纜。

如果您沒有上述項目，請按照下一部分中的步驟操作。

或者抹掉 Mac，然后重新安裝

使用“恢復(fù)助理”抹掉 Mac，然后重新安裝 macOS。開始之前，請確保您有足夠的時間來完成所有相關(guān)步驟。

使用“恢復(fù)助理”抹掉

1.啟動 Mac 并繼續(xù)按住電源按鈕，直至您看到啟動選項窗口。選擇“選項”，然后點按“繼續(xù)”。

2.當(dāng)系統(tǒng)要求您選擇一個您知道相應(yīng)密碼的用戶時，請選擇這樣的用戶，點按“下一步”，然后輸入用戶的管理員密碼。

3.當(dāng)您看到實用工具窗口時，請從菜單欄中選取“實用工具”>“終端”。

4.在“終端”中鍵入 resetpassword，然后按 Return 鍵。

5.點按“重設(shè)密碼”窗口以將它前置，然后從菜單欄中選取“恢復(fù)助理”>“抹掉 Mac”。

6.在打開的窗口中點按“抹掉 Mac”，然后再次點按“抹掉 Mac”進(jìn)行確認(rèn)。完成后，您的 Mac 會自動重新啟動。

7.當(dāng)系統(tǒng)在啟動期間提示您選取語言時，請完成相應(yīng)的選擇。

8.如果您看到一條提醒信息，提示所選磁盤上的 macOS 版本需要重新安裝，請點按“macOS 實用工具”。

9.您的 Mac 將開始激活；在此期間，設(shè)備需要連接至互聯(lián)網(wǎng)。待 Mac 激活后，請點按“退出到恢復(fù)實用工具”。

10.再次實施第 3 步至第 9 步，然后繼續(xù)完成下一部分。

然后使用以下方法之一來重新安裝 macOS

按照上述步驟抹掉 Mac 后，請使用以下其中一種方法重新安裝 macOS。

使用“重新安裝 macOS Big Sur”實用工具

如果您的 Mac 在被抹掉前使用的是 macOS Big Sur 11.0.1，請在實用工具窗口中選擇“重新安裝 macOS Big Sur”，然后按照屏幕上的說明操作。如果您不確定，請改用其他任一方法。

或者使用可引導(dǎo)的安裝器

如果您有其他的 Mac，還有您不介意抹掉的適當(dāng)外置閃存驅(qū)動器或其他儲存設(shè)備，則可以為 macOS Big Sur 創(chuàng)建并使用可引導(dǎo)的安裝器。

或者使用“終端”進(jìn)行重新安裝

如果上述方法都不適用，或者您不知道 Mac 使用的是哪個版本的 macOS Big Sur，請按照以下步驟操作：

1.在 macOS 恢復(fù)功能的實用工具窗口中選擇“Safari 瀏覽器”，然后點按“繼續(xù)”。

2.在 Safari 瀏覽器的搜索欄中輸入以下網(wǎng)址，以打開您現(xiàn)在所讀的這篇文章：?https://support.apple.com/zh-cn/HT211983

3.選中以下這段文本，然后將它拷貝至剪貼板：?

4.點按 Safari 瀏覽器窗口之外的區(qū)域，以將“恢復(fù)”前置。

5.從菜單欄中選取“實用工具”>“終端”。

6.粘貼您在前面一步中拷貝的那段文本，然后按 Return 鍵。

7.現(xiàn)在，您的 Mac 會開始下載 macOS Big Sur。完成后，請鍵入以下命令并按 Return 鍵：?

8.macOS Big Sur 安裝器會打開。請按照屏幕上的說明操作，以重新安裝 macOS。