宜家絲芙蘭盒馬等因虛假?gòu)V告被罰!涉虛構(gòu)“紅人親測(cè)”化妝品
10月20日,上海市市場(chǎng)監(jiān)管局公布了2021年第二批虛假違法廣告典型案例。南都記者注意到,案例中不乏宜家、絲芙蘭、盒馬等知名企業(yè)。
據(jù)上海市市場(chǎng)監(jiān)管局官方微信公眾號(hào)顯示,宜家(中國(guó))投資有限公司在地鐵燈箱和某第三方App平臺(tái)上發(fā)布“GUNRID古恩里德空氣凈化窗簾”產(chǎn)品廣告,宣傳“舊材料,帶來(lái)新空氣”等內(nèi)容。

宜家(中國(guó))投資有限公司依據(jù)在限定的試驗(yàn)條件下,針對(duì)特定目標(biāo)污染物,對(duì)窗簾樣品檢測(cè)得到一種理想狀態(tài)下的凈化結(jié)果,便宣傳窗簾具備“空氣凈化”功能,忽略了窗簾實(shí)際使用的生活環(huán)境條件,誤導(dǎo)消費(fèi)者認(rèn)為該窗簾無(wú)使用的限制條件,使用了該窗簾即可凈化室內(nèi)環(huán)境中的多種污染物,達(dá)到凈化空氣的目的。該廣告對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為有實(shí)質(zhì)性影響,構(gòu)成虛假?gòu)V告。
因宜家(中國(guó))投資有限公司的行為違反了《廣告法》的有關(guān)規(guī)定,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告,在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,處罰款172.5萬(wàn)元。

而絲芙蘭(上海)化妝品銷(xiāo)售有限公司則為推銷(xiāo)由歐緹麗(上海)化妝品有限公司進(jìn)口的特殊用途化妝品——“歐緹麗尊貴璀璨時(shí)光精華”,在某網(wǎng)上商城絲芙蘭官方旗艦店“歐緹麗尊貴璀璨時(shí)光精華”化妝品宣傳頁(yè)面中,在沒(méi)有真實(shí)性依據(jù)的情況下,虛構(gòu)“紅人親測(cè)”及某網(wǎng)紅使用該化妝品前后臉部對(duì)比圖案及功效介紹,宣稱(chēng)“這款精華才使用幾天效果就很明顯。下頜線up 的感覺(jué)是最明顯的”等內(nèi)容,構(gòu)成虛假?gòu)V告。由于上述廣告系歐緹麗公司設(shè)計(jì)、制作后與絲芙蘭公司共同協(xié)商確定的廣告內(nèi)容,兩者構(gòu)成共同廣告主。
上海市市場(chǎng)監(jiān)管局表示,兩個(gè)當(dāng)事人的行為違反了《廣告法》的有關(guān)規(guī)定,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法責(zé)令停止發(fā)布違法廣告,在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,各處罰款40萬(wàn)元。
盒馬也在此次被公布的典型案例之列。

據(jù)悉,上海盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在某網(wǎng)上商城旗艦店銷(xiāo)售的“常新農(nóng)夫5kg有機(jī)五常大米”宣稱(chēng)“富含蛋白質(zhì)”。經(jīng)查,該產(chǎn)品蛋白質(zhì)含量遠(yuǎn)低于《食品安全國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)預(yù)包裝食品營(yíng)養(yǎng)標(biāo)簽通則》關(guān)于“富含蛋白質(zhì)”含量聲稱(chēng)的要求,構(gòu)成虛假?gòu)V告;同時(shí),上海盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司還借助成分宣傳該大米的保健功能及醫(yī)療作用。
上海盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司對(duì)其同在該網(wǎng)店銷(xiāo)售的“淘鄉(xiāng)甜5kg 龍江大米”和“九三葵花籽油500ml 葵花籽油”宣稱(chēng)為“非轉(zhuǎn)基因”,未明確表示作物的完整信息,利用消費(fèi)者專(zhuān)業(yè)知識(shí)的缺乏,容易造成該類(lèi)作物可能同時(shí)存在‘轉(zhuǎn)基因’和‘非轉(zhuǎn)基因’產(chǎn)品的錯(cuò)誤認(rèn)知。
上海盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的行為違反了《廣告法》及《網(wǎng)絡(luò)食品安全違法行為查處辦法》的有關(guān)規(guī)定,市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)依法責(zé)令當(dāng)事人停止發(fā)布違法廣告,在相應(yīng)范圍內(nèi)消除影響,警告,處罰款50萬(wàn)元。
值得注意的是,據(jù)南都此前報(bào)道,2020年3月,宜家(中國(guó))投資有限公司曾因生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合保障人體健康,人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品被上海市浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局沒(méi)收違法所得2.450495萬(wàn)元,罰款47.342802萬(wàn)元。
而盒馬則曾因貨不對(duì)板引起公眾關(guān)注。2021年9月8日,“水果獵人”知名科普博主楊曉洋發(fā)文稱(chēng),盒馬App上銷(xiāo)售的黑刺榴蓮貨不對(duì)板,將D13榴蓮包裝為更為昂貴、稀有的黑刺榴蓮。9日,盒馬公開(kāi)致歉,承認(rèn)誤導(dǎo)宣傳,并稱(chēng)將與相關(guān)部門(mén)探討進(jìn)口水果中文命名規(guī)范,將對(duì)所有購(gòu)買(mǎi)過(guò)此款榴蓮的消費(fèi)者全額退款。