蘋果素來以極簡設(shè)計為人所稱道，用一句陳年的廣告詞來說，就是簡約而不簡單。昔日蘋果設(shè)計的靈魂人物喬納森·艾維曾說：“我希望我們設(shè)計的產(chǎn)品，看起來會給人以本應(yīng)如此的感覺?！?/p>

”本應(yīng)如此“，這是蘋果“簡”的精髓所在。簡單而符合直覺。不過隨著設(shè)備功能的豐富，極簡的操作，已經(jīng)不足以承包所有的功能。不知不覺間，蘋果似乎把iPhone和iOS越做越復(fù)雜了。

極簡到無感的設(shè)計

蘋果極簡設(shè)計的典型例子是iPod，初代iPod領(lǐng)先于同期競品的幾個特性是體積小、容量大、使用簡單。艾維一手打造的滾輪界面，簡簡單單的幾個按鍵，便可承包用戶日常的所有操作。正如現(xiàn)代主義建筑大師路德維?！っ芩埂し驳铝_所說，“Less is more（少即是多）。”

iPhone亦是如此，第一代iPhone面世之時，手機的正面只有一個物理按鍵。這是許多手機廠商不敢想象的——手機不能沒有撥號、掛機按鍵吧？使用各種功能得有個菜單鍵吧？有了菜單鍵就還得有個返回鍵吧？但iPhone沒有這些，精心設(shè)計的全觸屏交互，又一次詮釋了“少即是多“。

iPhone面世三年后，蘋果把這一套操作邏輯帶到了iPad上。據(jù)當時《福布斯》的報道，一位在農(nóng)場工作的、沒見過電腦的6歲小男孩，無需任何人指導(dǎo)便可操作iPad、操作應(yīng)用、玩彈球游戲。iOS操作之直觀，可見一斑。

蘋果的簡也有反面例子，比如iPod Shuffle第三代。它是簡到極致的代表，和鑰匙差不多大，只有一個控制開關(guān)機、順序循環(huán)播放、隨機播放的按鈕。如果要使用其他操作，就得依賴線控耳機，綜合操作體驗令不少用戶抓狂。做得簡單很容易，但要恰到好處的化繁為簡，需要設(shè)計師們大量精密的考量。

功能更豐富的代價是系統(tǒng)變得復(fù)雜

極簡理念減少了刻意的引導(dǎo)，這帶來了一個本質(zhì)上的限制。符合用戶直覺的、下意識的行為是有限的，你不可能以極少數(shù)的交互，實現(xiàn)無限多的功能。

比如在前段時間的WWDC 2022上，蘋果宣布了海量的新功能，細致入微。比如家庭成員的設(shè)備使用時間限制，以及針對病人的用藥提醒，還有面向運動達人的跑姿提醒等等。功能豐富自然是好的，不過可以試想，有多少用戶能真正用到這些功能呢？

在以往，這些功能一般是由第三方開發(fā)者來實現(xiàn)的，蘋果只需提供接口即可。隨著手機功能體驗競爭的加劇，對隱私關(guān)注度的提高，蘋果更多地傾向于自己來做這些功能。而越是這么做，系統(tǒng)就變得越為復(fù)雜，這是無可避免的。即便是常年使用iPhone的用戶，想必也有不少功能有待發(fā)掘。

將操作復(fù)雜化的例子不在少數(shù)，比如iPhone 6S首發(fā)的3D Touch功能。它引入了重按的操作，為用戶呈現(xiàn)快捷菜單、內(nèi)容預(yù)覽等操作，無需額外增加按鈕，看上去是化繁為簡。許多數(shù)碼愛好者都認為3D Touch好用，比如快捷菜單方便支付、玩吃雞手游可以二指操作等等。

然而對于大部分用戶來說，3D Touch很難用。按短了就變成點按，按久了就會變成長按，與卸載應(yīng)用沖突。3D Touch看似化繁為簡，實則多了一層操作。發(fā)布幾年之后，3D Touch就被長按操作取代，取消力度感應(yīng)降低門檻。

再比如前文提到的單Home鍵設(shè)計。全面屏?xí)r代到來之后，正面單Home鍵設(shè)計和高屏占比難兩全。于是“Always takes you home”的Home鍵被替換成了小橫條，手勢操作的加入帶來了一定的學(xué)習(xí)成本。對于熱衷數(shù)碼產(chǎn)品的年輕人來說，手勢操作的門檻很低，但對于年長的用戶來說就不一定了，你教會長輩們使用手勢操作了嗎？

簡單與復(fù)雜的權(quán)衡

如今的消費電子領(lǐng)域，以簡取勝是一個共識。抖音等短視頻應(yīng)用就是一個例子，用戶的日常操作只有一個，就是劃動屏幕，貼合直覺。只是，當智能手機功能越來越豐富，用簡單的操作呈現(xiàn)復(fù)雜功能，一邊做減法一邊做加法，難度屬實不小。

或許更合理的方式，是讓對的人去做對的事。有限的開放選擇性，為大眾帶來簡單直觀的操作，向?qū)I(yè)用戶開放選擇的能力。

最后再看一個化簡為繁的經(jīng)典案例，從iPhone X開始，蘋果將長按電源鍵的操作從關(guān)機換成了語音助手，利用直覺推廣Siri。

很多人可能會認為，這是可以接受的，因為iPhone大多數(shù)時候不需要關(guān)機或者重啟。結(jié)果，每年都會有上百萬iPhone用戶，發(fā)現(xiàn)自己不會關(guān)機了。