人際關(guān)系是人與人之間的心理聯(lián)系。

高情商是建立一種與對(duì)方不一般的，獨(dú)特的心理聯(lián)系能力強(qiáng)。

人生猶如一團(tuán)麻。

控制型等于不安全感加歸外因。

想讀懂別人，但卻不愿被外人洞察。我們總希望保護(hù)自己。

我們透過(guò)自己的“糖紙”看世界。

面試官都有自己的“糖紙”。

認(rèn)知結(jié)構(gòu)會(huì)影響我們的行為和情緒。

了解自己和他人不同的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，可以讓我們重新看待自己與他人的關(guān)系。

迷茫不是看不到路，是看不到自己。

自我圖式=人設(shè)，“人設(shè)”清晰，職場(chǎng)之路就清晰

讀心術(shù)：讀心從讀自己開(kāi)始，了解自己的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，了解自己的自我圖式。

他人評(píng)價(jià)與自我評(píng)價(jià)有差距。

攻擊外部=情緒化，攻擊自我=自卑

情緒是一個(gè)信號(hào)燈，一個(gè)壓力閥

情緒的波動(dòng)本身就受先天基因的影響

尋找偏差：控制情緒只是做疏導(dǎo)，要真正解決情緒化問(wèn)題，需要從認(rèn)知中尋找端倪。

認(rèn)知偏差才是真正造成痛苦情緒的根源

識(shí)別、接納情緒，不要掉到對(duì)錯(cuò)的執(zhí)念之中，認(rèn)知結(jié)構(gòu)才造成觀點(diǎn)差異

ABC大法：（A：誘發(fā)情緒的事件；B：認(rèn)知偏差；C：情緒困擾與情緒化行動(dòng)）

三種心理防御機(jī)制：

①自騙型心理防御機(jī)制

②逃避型心理防御機(jī)制

③攻擊型心理防御機(jī)制

? ? ? 心理防御機(jī)制可以在心智不成熟的時(shí)候，迅速幫我們恢復(fù)心理平衡，但也會(huì)讓我們面對(duì)壓力時(shí)選擇回避和退縮，自我無(wú)法成長(zhǎng)

? ? ?不少人都是高度依賴外界認(rèn)同，以建立自我概念的模式

? ? ?個(gè)體發(fā)展關(guān)鍵階段，需要升級(jí)自我概念的構(gòu)建方式與心理防御方式

? ? ? ?三十而立，從心理學(xué)上來(lái)說(shuō)，就是三十之后，應(yīng)該由自己主導(dǎo)自我概念的構(gòu)建

? ? ? 設(shè)立目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自評(píng)，是重新建立自我概念的重要的第一步

? ? ? 其次是對(duì)于挫折，要將焦點(diǎn)指向?qū)ψ晕夷芰Φ奶嵘?，而不是指向?qū)ψ晕业墓羯?/p>

? ? ? ? 成長(zhǎng)這件事，自己的責(zé)任是最大的

第一/對(duì)“對(duì)錯(cuò)公平”沒(méi)有執(zhí)念

第二/不在錯(cuò)誤中否定自己

第三/不抗拒和恐懼結(jié)果

? ? ? 時(shí)間不存在一招制敵一夜逆襲的大招，自我重建之路一定是循序漸進(jìn)的過(guò)程

? ? ?無(wú)力感真正的成因，以及掃除人生無(wú)力感的兩個(gè)方法

? ? ? 習(xí)得性無(wú)助，就是我們后天學(xué)習(xí)到的無(wú)助

? ? ? 習(xí)得性無(wú)助的成因，與認(rèn)知風(fēng)格有關(guān)。

? ? ? ?掃除人生無(wú)力感，重塑自我四步法。

①察覺(jué)自己下意識(shí)的消極認(rèn)知想法。

②用相反的證據(jù)反駁不合理的想法。

③重新歸因。

④質(zhì)疑核心的錯(cuò)誤假設(shè)。

?

不斷獲得成功的體驗(yàn)。

復(fù)聽(tīng)與復(fù)談，反復(fù)思考與實(shí)踐。

親密關(guān)系主導(dǎo)我們的幸福感。

不會(huì)愛(ài)，不但會(huì)影響自己的幸福，也會(huì)影響身邊最親密的人。

在親密關(guān)系中爆發(fā)情緒的幾率最高。

我們沒(méi)有理清自己與他人的心理邊界。

在親密關(guān)系中，我們能感受到巨大的幸福感。

但親密關(guān)系的對(duì)方并不是我們的一部分。

再親密的人，也是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體。

在關(guān)系中邊界不清，也有可能是該親密卻又過(guò)分梳理。

首先自我成長(zhǎng)發(fā)展有其自身規(guī)律，在關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)，幫助孩子逐步建立邊界意識(shí)，是我們父母與孩子逐漸分離的使命和任務(wù)，也是建設(shè)心理邊界意識(shí)的源頭。

進(jìn)入成年期后，我們需要向內(nèi)審視與向外表達(dá)，第一，我們要隨時(shí)覺(jué)察自己是否越界？我們是否在物化對(duì)方滿足自己？

?

兒童期的依戀模式

會(huì)深刻影響我們成年后的依戀模式。??

安全型、不安全型的回避型、不安全型的矛盾型。

嬰幼兒期對(duì)父母的依戀，是個(gè)體社會(huì)性發(fā)展的開(kāi)端。

2)就是用自己的話來(lái)復(fù)述對(duì)方的意思，

讓對(duì)方有機(jī)會(huì)肯定那就是他想要表達(dá)的信息，這樣做是為了更完整地理解對(duì)方的意思，來(lái)檢驗(yàn)自己是否理解正確。? ?

?

如果我們要讓對(duì)方愿意表達(dá)自身的情感與需要，我們需要在溝通中注意兩個(gè)動(dòng)作:

I)就是表達(dá)對(duì)對(duì)方的關(guān)注和理解，讓對(duì)方明白你在認(rèn)真聽(tīng)她說(shuō)話，

?

第一/自我袒露

第二/使用同理心理解，并接納對(duì)方的情感與需要

開(kāi)放區(qū) ? ? ?隱藏區(qū)

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【喬哈里視窗】

盲區(qū) ? ? ? ? ?未知區(qū)

男性大多是目標(biāo)型，女性基本上是人際型的。

其實(shí)在親密關(guān)系里，最初獨(dú)立的兩個(gè)人，-開(kāi)始是能夠意識(shí)到彼此的差異的，但隨著關(guān)系親密程度不斷推進(jìn)向前，可能彼此雙方就會(huì)完全忘記這個(gè)差異的存在。

男性面對(duì)壓力時(shí)候，一般采用獨(dú)處蓄電模式，女性面對(duì)壓力時(shí)候,一般采用嘮叨傾吐模式。

兩性認(rèn)知差異幾乎遍布于絕大多數(shù)兩性相處關(guān)系里

第二當(dāng)界限被打破時(shí)，能清醒認(rèn)識(shí)，又堅(jiān)持原則勇敢向?qū)Ψ奖磉_(dá)“你過(guò)界”了的信號(hào)。

不同個(gè)體在同樣角色關(guān)系下，對(duì)心理邊界尺度舒適感的要求也是不同的.

迷戀型/扮演依賴者的角色，常常表現(xiàn)出對(duì)戀人的過(guò)分控制。

四種成人依戀模式分別有什么典型表現(xiàn)

①安全型/能獲得更高的關(guān)系滿意感，信任戀人。

②冷漠型/回避情感的卷入、自我表露和相互依賴。

③恐懼型/對(duì)戀愛(ài)進(jìn)行災(zāi)難性的評(píng)估，不愿傾聽(tīng)和處理戀人的煩惱。

依戀模式不僅影響兩個(gè)人之間的相處，也會(huì)影響最初彼此的選擇，但是可以被改寫。

迷戀型:提升自尊、自信。

冷漠型:學(xué)會(huì)對(duì)伴侶更負(fù)責(zé)。

1/改變對(duì)人對(duì)事，尤其對(duì)自己負(fù)面的信念，構(gòu)逮積極的視角

2/走出長(zhǎng)期負(fù)面情緒狀態(tài)，改變情緒化狀態(tài)

3/對(duì)改變?nèi)松F(xiàn)狀更有力量，相信自己可以并愿意開(kāi)始行動(dòng)

4/學(xué)會(huì)一步步提升行動(dòng)力的方法，并初步養(yǎng)成去行動(dòng)的習(xí)慣，而不是心里內(nèi)耗

作為父母，在嬰兒依戀模式的塑造上有很多有為的空間。

當(dāng)需求滿足時(shí)，體驗(yàn)是積極快樂(lè)的，當(dāng)需求未能滿足時(shí)，體驗(yàn)是消極痛苦的。

覺(jué)察情感并表達(dá)出來(lái)人與人之間是存在差別的，很多人需要翻越很多障礙。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?低回避

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?|

? ? ? ? ? ? ? ? 安全型 ? | ? ? ? ? ? ?迷戀型

低焦慮—————— |——————————高焦慮

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?|

? ? ? ?冷漠型 ? ? ? ? ? ?| ? ? 恐懼型

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?|

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 高回避

嘗試?yán)斫馇榫w

? ? ? 那些無(wú)法被接受的情緒及情感，會(huì)被我們無(wú)意識(shí)的壓抑到潛意識(shí)區(qū)域。

? ? ?我們對(duì)表達(dá)情緒情感是否覺(jué)得安全有信心，也將決定我們?cè)谟H密關(guān)系當(dāng)中的溝通質(zhì)量。

? ? 在我們兒時(shí)成長(zhǎng)過(guò)程中，我們的情緒經(jīng)常不被認(rèn)同。

? ?每個(gè)人對(duì)愛(ài)的理解是不同的，表達(dá)和接收愛(ài)的方式，很可能也是不同的。

他們都在用自己己的方式向?qū)Ψ奖磉_(dá)著愛(ài)意。

這里給出幾類常見(jiàn)的表達(dá)愛(ài)的方式

第一種，用肯定正面的語(yǔ)言去表達(dá)愛(ài)。

第二種，花時(shí)間陪伴

第三種，就是送禮物

第四種，就是擼起袖子，為對(duì)方干點(diǎn)什么

第五種，就是身體接觸

①我們學(xué)習(xí)任何分類學(xué)，都不要讓自己變得僵化與教條，分類是要提示我們重視人與人之間的個(gè)性化與差異化，而不是粗暴的給一一個(gè)人貼一個(gè)標(biāo)簽，就解決了問(wèn)題，很多人對(duì)愛(ài)的表達(dá)的方式可能多種混合型的，也可能超出上述的類型范圍。

②那么如何提升我們愛(ài)的表達(dá)能力，下面給出一些練習(xí)方式

1/如果我們的伴侶接受愛(ài)的頻道是肯定的語(yǔ)言

2/如果我們的伴侶接受愛(ài)的頻道是兩個(gè)人相伴一起做什么

3/如果我們的伴侶接受的頻道是禮物

4/如果我們的伴侶接受的頻道行動(dòng)付出

5/如果我們的伴侶接受愛(ài)的頻道是身體接觸

有言之愛(ài):孩子，我愛(ài)你!

無(wú)言之愛(ài):孩子，我為你做。

大包大攬的愛(ài)

我是從哪里來(lái)的？

無(wú)言之愛(ài)，讓父母變成了擋風(fēng)遮雨的角色。

面面俱到的愛(ài)

人格共生的愛(ài)

缺憾補(bǔ)償?shù)膼?ài)

我們要讓孩子感受到愛(ài)，必須是讓孩子感到自己被肯定、被認(rèn)同，而不是滿足父母自己的價(jià)值感，他們才能發(fā)展出“自尊”。

外界肯定的回饋能讓人確信自己的價(jià)值

泛化與反泛化

6歲以前，多給予積極反饋，對(duì)于行為邊界不強(qiáng)行止，盡量以引導(dǎo)性反饋方式給出。

6-12歲期間，逐漸減少不必要反饋，不要讓孩子什么都要家長(zhǎng)的臉色去做決策。

12歲以后，孩子即將進(jìn)入青春期，為減少青春期的摩擦，就需要從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始，盡量讓孩子自己做決策，承但決策結(jié)果。

在批評(píng)和表?yè)P(yáng)孩子時(shí)候，將人和事分開(kāi)

今日我們很多個(gè)體痛苦的根，多數(shù)從小時(shí)候就已埋下。

人際關(guān)系好壞會(huì)與自我關(guān)系有關(guān)。

媽媽們可以通過(guò)專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，懂得如何去教育孩子。

累覺(jué)不愛(ài)的根本是沒(méi)有看到和接受人與人之間的差異。

我們每個(gè)人習(xí)慣于選擇哪些方面進(jìn)行知覺(jué)，會(huì)存在穩(wěn)定性的偏好

知覺(jué)的選擇性，人們選擇性的組合一些信息且忽略一些信息，得到自己愿意相信結(jié)論。

認(rèn)知上的偏差，職場(chǎng)當(dāng)中會(huì)去回避自己認(rèn)為的弱項(xiàng)

職場(chǎng)與生活當(dāng)中各種他人，都跟我們一樣擁有自己獨(dú)特的看世界的方式

第一個(gè)就是人際相處當(dāng)中，在出現(xiàn)差異時(shí)候，放下對(duì)具體觀點(diǎn)的對(duì)錯(cuò)爭(zhēng)論。

第二個(gè)就是覺(jué)察到自己認(rèn)知當(dāng)中的那些固化模式，我們的成長(zhǎng)住往就被卡在了這些固化模式的瓶頸當(dāng)中。

第三個(gè)就是以開(kāi)放性的視角看待職場(chǎng)人脈經(jīng)營(yíng)與人際關(guān)系。

認(rèn)知結(jié)構(gòu)差異的來(lái)源———知覺(jué)選擇性

藝術(shù)家眼中的街道是個(gè)美麗的地方。

商人眼中的街道是生意場(chǎng)所。

醫(yī)生眼中的街道是那些不懂得調(diào)理自己健康而造成自身不適的人群所在。

我開(kāi)始對(duì)一個(gè)人持更開(kāi)放和整體性判斷，覺(jué)得每個(gè)人渾然一體，因果而成，而一個(gè)人所呈現(xiàn)的人生不同維度的表現(xiàn)的背后往往持有相同的心理特征。

其實(shí)我們一直都在跟不確定性做抗?fàn)帲覀冊(cè)噲D能預(yù)測(cè)人與事的走向，以便給我們帶來(lái)確定性的安全感。

通過(guò)行為去判斷個(gè)人

每個(gè)人的心理過(guò)程都會(huì)表現(xiàn)出個(gè)人特點(diǎn)，構(gòu)成個(gè)體獨(dú)特的心理面貌，而心理面貌會(huì)表現(xiàn)出穩(wěn)定的行為方式。而測(cè)評(píng)或面試采集的都是行為數(shù)據(jù)，通過(guò)行為去判斷一個(gè)人。

按照保持邏輯一致性和情感-致性原則，形成一個(gè)總體印象

中心特質(zhì)和邊緣特質(zhì)

以開(kāi)放性的視角看待職場(chǎng)人脈經(jīng)營(yíng)與人際關(guān)系。

我只想真誠(chéng)的說(shuō)一句:讀人不過(guò)讀己，我們心中個(gè)人建構(gòu)模型的開(kāi)放性、動(dòng)態(tài)性決定了我們有多大可能性去認(rèn)知自我和接納他人。

當(dāng)我們?cè)谶M(jìn)行識(shí)人的過(guò)程時(shí)，我們實(shí)質(zhì)上是在完成對(duì)一個(gè)人印象的構(gòu)建，這個(gè)過(guò)程會(huì)有三個(gè)重要的特點(diǎn):①一致性②中心特質(zhì)③個(gè)性理論

人際吸引可分為親合、喜歡和愛(ài)情。親合是較低層次的人際吸引，喜歡是中等程度的吸引，愛(ài)情是最強(qiáng)烈的人際吸引形式。

影響人際吸引力的因素有哪些

1/熟悉與鄰近

見(jiàn)面機(jī)會(huì)較多，容易熟悉，產(chǎn)生吸引力

2/相似性

雙方感知到的相似性

3/互補(bǔ)性

(1)需要的互補(bǔ);

(2)社會(huì)角色的互補(bǔ);

(3)人格特征的互補(bǔ)，如內(nèi)向與外向。

互動(dòng)中隱藏了一個(gè)心理學(xué)的現(xiàn)象【首印效應(yīng)

印象是我們對(duì)人的一種主觀的建構(gòu)，這種主觀性將深度影響人與人之間的心理聯(lián)系。

4/外貌

5/才能

才能一般會(huì)增加個(gè)體的吸引力

6/人格品質(zhì)

真誠(chéng)、誠(chéng)實(shí)、理解、忠誠(chéng)、真實(shí)、可信

為自己的第一印象加分的++

①外貌形象

②在初次溝通中，尋找我們與對(duì)方的鏈接點(diǎn)

③互補(bǔ)性的差異是建立吸引力的劍走偏鋒(這個(gè)尺度的拿捏需要不斷的練習(xí))

二元對(duì)立思維

不是憂，就是差;不是黑，就是白;不是真，就是假;不是感性，就是理性;不是主觀，就是客觀;不是唯物，就是唯心;不是物質(zhì)，就是精神；不是成功，就是失敗;不是朋友，就是敵人。

對(duì)錯(cuò)執(zhí)念往往成為了人際沖突的根源

“分手意味著背叛”、“批評(píng)意味著否定”、“犯錯(cuò)意味著失敗”。

看似團(tuán)隊(duì)的利益與用戶的服務(wù)是對(duì)立的兩端，其實(shí)它們是統(tǒng)一的一體,我越尊我的團(tuán)隊(duì)的需要，我的團(tuán)隊(duì)就越尊重我用戶的需要。

成長(zhǎng)與家人陪伴的事情

因?yàn)槲覀兓ㄙM(fèi)了當(dāng)下一些陪伴的時(shí)間，但是我們更學(xué)會(huì)了該如何去愛(ài)與理解對(duì)方，讓陪伴變得更加的有效。

對(duì)方對(duì)你的態(tài)度，不過(guò)是你對(duì)對(duì)方態(tài)度的孕化。

“灰度管理”哲學(xué)

一個(gè)企業(yè)的清晰方向，是在混沌中產(chǎn)生的，是從灰色中脫穎而出的，方向是隨時(shí)間與空間而變的，它常常又會(huì)變得不清晰。合理地掌握合適的灰度，是使各種影響發(fā)展的要素。堅(jiān)定不移的正確方向來(lái)自灰度、妥協(xié)與寬容，用成熟的流程來(lái)管控公司似于避免了內(nèi)部的沖突和紛爭(zhēng)。

灰就是一種到利益的新思維方式，那么就是不把一切利益對(duì)立起來(lái)，看到中間的可能發(fā)生的轉(zhuǎn)化，一切都是動(dòng)態(tài)整合一體的。容忍失敗，允許適度浪費(fèi)，鼓勵(lì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)、內(nèi)部試錯(cuò)，允許組織內(nèi)創(chuàng)新，不嘗試失敗就沒(méi)有成功.這就是企業(yè)的“灰度空間”。

成功者都不是方法論的成功，而是思維方式的成功丟棄掉簡(jiǎn)單粗暴的二元對(duì)立思維模型

全面hold住姐的故事

她與別人建立心理聯(lián)系方式走的是“我特別需要你”的路子，是應(yīng)用的“自我價(jià)值保護(hù)原則”

簡(jiǎn)單一條人際管理處理原則就為她的職場(chǎng)發(fā)展插上了翅膀。