良禽擇木而棲:五星電器的格局與京東的戰(zhàn)略野心
? 8月12日,有媒體報(bào)道,京東官宣全資控股五星電器,并成立新公司,以期加速京東家電全渠道戰(zhàn)略的落地運(yùn)營。
在京東五星電器新公司成立及戰(zhàn)略發(fā)布上,京東集團(tuán)高級(jí)副總裁、京東零售集團(tuán)3C家電零售事業(yè)群總裁閆小兵向外界透露了全資控股五星電器的短期目標(biāo):到2025年,京東將在一線城市開設(shè)20家京東電器超級(jí)體驗(yàn)店,在地級(jí)以上城市以‘一城一店’模式開設(shè)300家京東電器城市旗艦店,開設(shè)5000家萬鎮(zhèn)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)店。
據(jù)了解,京東與五星聯(lián)手進(jìn)攻電器全渠道而定下的目標(biāo),并非空穴來風(fēng)。據(jù)7月27日,中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院最新發(fā)布的《2020上半年中國家電市場(chǎng)報(bào)告》,受疫情影響,互聯(lián)網(wǎng)零售渠道對(duì)家電市場(chǎng)的快速復(fù)蘇發(fā)揮著積極作用。其中,電商巨頭京東也因此成為上半年家電市場(chǎng)全渠道份額第一的平臺(tái),市場(chǎng)份額占比達(dá)到28.86%,大幅領(lǐng)先其他家電零售商。

簡單幾個(gè)數(shù)字,就把京東控股五星電器的宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)展現(xiàn)在人們面前。而且,據(jù)發(fā)布會(huì)上透露的信息,京東與五星電器的這次握手,并非僅僅是資本層面的合作,更是線上與線下相互賦能、資源互補(bǔ)、打通家電全渠道的一次創(chuàng)舉。
從戰(zhàn)略合作到資本進(jìn)駐,京東與五星電器的戰(zhàn)略互補(bǔ)
關(guān)于京東,大多數(shù)人都不陌生。在《財(cái)富》雜志剛剛發(fā)布的世界500強(qiáng)榜單中,京東集團(tuán)更基于過去一年在零售和技術(shù)服務(wù)業(yè)務(wù)上的高質(zhì)量增長,排名再次提升至102位,位居中國零售及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第一、全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)第三,是名副其實(shí)的互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)角獸。
而成立于1998年的五星電器,處于中國家電連鎖第三強(qiáng)的地位,其與京東的合作,無異于快馬加鞭,可以以更快的速度融合到京東的電商運(yùn)營系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)與物流關(guān)系系統(tǒng)中,從而發(fā)揮其線下轉(zhuǎn)型線上的先天優(yōu)勢(shì)。而對(duì)于京東來說,五星電器線下的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)、渠道資源也將是其補(bǔ)齊短板,落實(shí)其全渠道運(yùn)營策略的重要舉措。
首先,五星電器加入京東后,京東電器的全渠道版圖已經(jīng)成型,戰(zhàn)略互補(bǔ)的目標(biāo)基本達(dá)成。
在本次發(fā)布會(huì)上,一方面是閆小兵在演講中表達(dá)了對(duì)五星團(tuán)隊(duì)的高度認(rèn)可:“五星電器是線下再造一個(gè)京東家電’的主力軍”。另一方面,京東五星電器總裁潘一清先生也發(fā)表演講表示,五星電器加入京東,是找到了理想的歸宿。強(qiáng)強(qiáng)合璧,定將產(chǎn)生巨大的疊加效應(yīng)。
其次,過去喊了很多年的O2O模式,因?yàn)檫@次合作而變成現(xiàn)實(shí)。
其對(duì)于京東電器的廠家而言,京東五星電器是真正融合了線上線下的新模式,也必將因?yàn)槎叩幕パa(bǔ)合作,帶來新的市場(chǎng)增量與品牌影響力。
“市面上很多所謂的O2O,只是一個(gè)概念,一個(gè)市場(chǎng)熱點(diǎn)的炒作。但是京東五星不一樣,是真正的一家企業(yè),真正的把線上的流量和線下門店的客群完美地融合在一起。
因此這真正的是一個(gè)O2O,線上線下一盤棋的經(jīng)典的實(shí)驗(yàn),我們非常期待?!焙P偶瘓F(tuán)副總裁于芝濤在發(fā)布會(huì)上的演講中說道。
由此,也不難看出,原本就深諳互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營之道的五星電器,有了京東的流量資源與渠道資源,就可以發(fā)力其線下優(yōu)勢(shì),與京東的線上生態(tài)體系形成幾乎完美的閉環(huán)。
再次,京東與五星聯(lián)手打造的線下,與傳統(tǒng)意義上的“線下”并不相同,而是有諸多創(chuàng)新。據(jù)發(fā)布會(huì)上透露的信息,五星電器加入京東后,仍將獨(dú)立運(yùn)營,并逐步按照合作的戰(zhàn)略目標(biāo),將一線城市開設(shè)20家京東電器超級(jí)體驗(yàn)店的目標(biāo)落地。
而且,在地級(jí)以上城市以‘一城一店’的模式開設(shè)城市旗艦店與萬鎮(zhèn)通鄉(xiāng)鎮(zhèn)店。其通過線上線下模式占領(lǐng)的,也將不只是一二線城市,更是將低線的下沉市場(chǎng)全面覆蓋,打造一個(gè)完整的融合全渠道的家電營銷管道。
以京東電器2019年11月11日在重慶成功落地的超級(jí)體驗(yàn)店為例,占地5萬方的重慶體驗(yàn)店,就是京東聯(lián)合五星電器,線下再造一個(gè)京東家電的范本,而隨著其在模式驗(yàn)證的過程中不斷地調(diào)整、提升、完善,目前也逐步在探索自營、合資等多種方式經(jīng)營。
而京東五星電器在今年6月與步步高商業(yè)達(dá)成了代運(yùn)營合作的方式,已經(jīng)復(fù)制到湖南、廣西兩省的家電零售業(yè)務(wù),成為成功的拓展模型。其與五星家電共建超級(jí)體驗(yàn)店、城市旗艦店的戰(zhàn)略目標(biāo)確定,也正是基于這些已有的成功案例。
戰(zhàn)略升級(jí):以全渠道融合為目標(biāo),用技術(shù)服務(wù)為商家賦能
這次京東五星電器的發(fā)布會(huì),也釋放出一個(gè)信號(hào):并購了五星電器后的京東,將持續(xù)以全渠道融合為基礎(chǔ)目標(biāo),用技術(shù)服務(wù)為商家運(yùn)營賦能。
根據(jù)京東五星電器的戰(zhàn)略規(guī)劃,其將通過“一城一店”的創(chuàng)新模式,完成京東電器自營線下網(wǎng)絡(luò)在全國城市市場(chǎng)的布局。
除了首家京東電器超級(jí)體驗(yàn)店在重慶落地外,今年6月18日在安徽馬鞍山市的首家京東電器城市旗艦店也正式開業(yè)。今年下半年將在蘇州、南京、焦作、蚌埠、德陽等城市再開8家京東電器城市旗艦店。從城市試點(diǎn)到規(guī)模化開店,京東五星電器已經(jīng)勢(shì)如破竹,遍地開花。
另外,京東家電在創(chuàng)新發(fā)展和行業(yè)引領(lǐng)的道路上,也不遺余力:例如,全力推進(jìn)采銷分離模式,降本增效的同時(shí)提升服務(wù)體驗(yàn)。
與此同時(shí),京東在疫情期間,也在推出大幅縮短結(jié)款周期、提前預(yù)付貨款等優(yōu)化計(jì)劃,同時(shí)協(xié)商優(yōu)化合同條款,幫助合作伙伴共渡難關(guān);通過對(duì)產(chǎn)業(yè)帶的調(diào)研,重點(diǎn)研究當(dāng)前環(huán)境下中小品牌的生存問題以及如何對(duì)它們進(jìn)行扶持。
由此也不難看出京東作為全渠道融合模式的開創(chuàng)者與引領(lǐng)者,已經(jīng)具有影響整個(gè)行業(yè)的地位與實(shí)力,而隨著與五星電器的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),而在電器零售業(yè)擁有固若金湯的一席之地。
對(duì)于數(shù)十年耕耘在供應(yīng)鏈與物流領(lǐng)域的京東,對(duì)其品牌商家的服務(wù)能力,不僅是其核心競(jìng)爭力,更是其市場(chǎng)定位的優(yōu)勢(shì)所在。
毫無疑問,京東在嫁接了五星電器的線下資源后,這個(gè)優(yōu)勢(shì)將更是錦上添花,也為實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)提供了有力保障。
而在技術(shù)服務(wù)方面,京東是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),其平臺(tái)存在的價(jià)值在于不斷的通過系統(tǒng)化、信息化的工具,高科技的手段,來進(jìn)行零售業(yè)的效率革命。
也就是說,京東五星電器新公司,定位于用技術(shù)服務(wù)商業(yè)、服務(wù)全渠道的商家,這是京東作為互聯(lián)網(wǎng)電商平臺(tái)的使命所在,是京東集團(tuán)整體文化的一脈相承,更是京東創(chuàng)業(yè)以來的互聯(lián)網(wǎng)基因使然。
由此可見,京東全資控股五星電器,不僅是京東布局全渠道戰(zhàn)略的一次創(chuàng)舉,更是京東推進(jìn)電器零售行業(yè)實(shí)現(xiàn)線上、線下融合,完成真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)O2O模式蝶變的歷史性事件,甚至具有劃時(shí)代意義。
結(jié)語
對(duì)于五星電器而言,這次并購事件,不僅因?yàn)榫〇|全渠道資源的賦能,在京東全面進(jìn)攻線下渠道、打通線下消費(fèi)場(chǎng)景的同時(shí),完成一次由傳統(tǒng)零售門店,向互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)化平臺(tái)的華麗轉(zhuǎn)身。
而且,因?yàn)榫〇|成為五星電器背后的支撐者,其帶來的行業(yè)變革與模式創(chuàng)新,也必將讓這個(gè)龐大的市場(chǎng)充滿旺盛的生命力。而萬億量級(jí)的電器行業(yè),也將因?yàn)榫〇|與五星電器的聯(lián)手,充滿了無限可能。