天行健咨詢:我要為“六西格瑪”說句公道話
全球化經(jīng)濟背景下,一項全新的管理模式逐漸引起了各國企業(yè)的高度關(guān)注,這項模式便是六西格瑪管理法。
但是,當我們拿六西格瑪對照中國企業(yè)的管理時,我們不得不用“千瘡百孔”來形容。在很多企業(yè)里,“質(zhì)量第一”只是口號,并沒有體現(xiàn)在經(jīng)營決策等實質(zhì)性行動上,在追求數(shù)量和速度的過程中,“質(zhì)量最后”倒成了事實。

當六西格瑪管理理念開始在中國流行后,很多人又把它搞得玄之又玄,尤以其中的統(tǒng)計學為要,大書特書,似乎不懂統(tǒng)計學就不夠資格學習六西格瑪管理。這其實是個誤導,六西格瑪管理的真正本質(zhì)在于“用心管理”或者說“自主管理”。那些復雜地講述六西格瑪管理的人未必真正懂得其精神。企業(yè)經(jīng)營者不應(yīng)該把管理的理論搞繁,而應(yīng)該把繁雜的理論化簡。
當然,沒有任何一種管理理念能像速食食品一樣可以直接拿來即用,六西格瑪也是如此。作為有美國特色的企業(yè)變革工具,六西格瑪在中國企業(yè)的實施過程中也必須經(jīng)過與中國文化和現(xiàn)有國情的融合才能放射出它的強大效用。

張木式《南軒文集 寄周子充》中曰:“若學者以想象臆度,或一知半解為知道,而日知之則無不能行,是妄而已?!?/p>
老舍《四世同堂》也有一句話:“敢在專家面前拿出自己的一知半解的人不是皇帝,便是比皇帝也許更糊涂的傻蛋?!?/p>
我們的企業(yè)及企業(yè)家們不管是學習國外的質(zhì)量管理還是其它管理,都不能抱著一知半解的態(tài)度,盲目學習、實踐。21世紀是質(zhì)量的世紀,企業(yè)家切忌浮躁、好高騖遠,也不應(yīng)一知半解胡亂實踐,而應(yīng)在學習國外經(jīng)驗后找到自己的解決之道。