阿里巴巴在近日公布了2021財(cái)年第四財(cái)季（2021年一季度）及全年財(cái)報(bào)，在外界的一片質(zhì)疑聲中，阿里巴巴交出了一份不錯(cuò)的答卷。

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財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，阿里2021財(cái)年收入為7172.89億人民幣，同比增長41%。移動(dòng)月活用戶達(dá)9.25億，較2020年增加7900萬。每位用戶年均花費(fèi)達(dá)9200元。從數(shù)據(jù)披露來看總體表現(xiàn)依然亮眼。

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數(shù)據(jù)亮眼背后的現(xiàn)實(shí)窘境是中國電商市場早已不是當(dāng)年阿里一家獨(dú)大的局面，電商新秀拼多多依靠市場補(bǔ)貼和用戶裂變迅速崛起，超越京東成為阿里巴巴最強(qiáng)勁的對(duì)手。激烈的市場競爭讓作為老牌電商巨頭的阿里開始創(chuàng)新調(diào)整業(yè)務(wù)布局應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。

（配圖來自Canva可畫）

和拼多多搶占下沉市場

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拼多多早期依靠市場補(bǔ)貼和用戶拼團(tuán)的方式迅速搶占下沉市場取得不錯(cuò)的成績，已經(jīng)成為阿里電商最大的挑戰(zhàn)對(duì)手。值得一提的是拼多多的產(chǎn)品策略和字節(jié)跳動(dòng)旗下產(chǎn)品一樣，深諳讓用戶沉迷上癮之道，團(tuán)購?fù)娣由系蛢r(jià)策略的組合拳讓其在下沉市場如魚得水。

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拼多多在黃錚正確的運(yùn)營下，經(jīng)過短短幾年發(fā)展，2020年?duì)I收達(dá)到594億，月活用戶7.8億，大有趕超淘寶之勢(shì)。

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淘寶作為電商頭部玩家自然不會(huì)甘心市場份額被其他對(duì)手搶占，針對(duì)拼多多低價(jià)搶占下沉市場策略，淘寶也推出同樣主打低價(jià)的淘寶特價(jià)版。

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阿里的策略首先在商品層面上。在淘寶特價(jià)平臺(tái)上，主打的商品是日用百貨、食品生鮮和品牌服飾，實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶吃穿用的全面覆蓋。平臺(tái)上琳瑯滿目的商品包括9.9元電動(dòng)牙刷、9.9元無圈內(nèi)衣、1元包郵100支牙線棒等，用各種低價(jià)產(chǎn)品刺激用戶購買欲望。

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技術(shù)手段的支持是阿里的又一策略。其實(shí)早在18年淘寶就已經(jīng)上線特價(jià)版，但當(dāng)時(shí)的市場反響平平。而在經(jīng)過幾個(gè)版本的更新迭代之后，作為聚合平臺(tái)的淘寶特價(jià)版通過技術(shù)支持已經(jīng)打通阿里1688的B端廠家資源和淘寶的C端客戶資源，順利實(shí)現(xiàn)平臺(tái)價(jià)值整合。

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目前淘寶特價(jià)版的年度活躍用戶超過1.5億，單季度增長超5000萬，而這1.5億活躍用戶正是阿里正確調(diào)整電商業(yè)務(wù)之后的結(jié)果。

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直播帶貨業(yè)態(tài)的興起

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其實(shí)電商市場的競爭不止來自于拼多多一個(gè)方向，在短視頻直播平臺(tái)興起之后，直播帶貨這一新鮮業(yè)態(tài)對(duì)傳統(tǒng)電商市場份額也造成了巨大沖擊。

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一方面來自于社會(huì)情緒的變化。5G基礎(chǔ)通信設(shè)施的普及和現(xiàn)代化進(jìn)程正在加速，時(shí)間碎片化的情況讓短視頻APP瞬間成為全民級(jí)應(yīng)用，人們的注意力也更集中在視頻、直播等領(lǐng)域，而這也為直播帶貨的發(fā)展帶來了機(jī)會(huì)。

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另一方面來自于商家的認(rèn)可。如果把視頻作為一種表現(xiàn)形式和傳播方式來看，相比圖文可以傳遞更多信息，這自然成了商家們較為青睞的宣傳商品載體，而直播帶貨的營業(yè)額持續(xù)猛增也是證明，從目前數(shù)據(jù)來看抖音加快手2020年的GMV已經(jīng)超過5000億。

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而淘寶作為國內(nèi)最大的電商平臺(tái)，對(duì)于賣貨方式的發(fā)展方向自然嗅覺靈敏。早在2016年淘寶就為了提升用戶體驗(yàn)上線淘寶直播，如今直播帶貨領(lǐng)域的頭部玩家李佳琦和薇婭也是在淘寶直播上線早期就加入的，其中現(xiàn)年36歲的薇婭就以90億元身價(jià)登上新財(cái)富榜單。

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而伴隨著淘寶直播的不斷發(fā)展，直播帶貨的故事還將延續(xù)。

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發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)

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新冠疫情的爆發(fā)改變了世界貿(mào)易的格局，并加速了商品的跨境流通，也給了跨境電商一個(gè)崛起的機(jī)會(huì)。2020年間歐美和亞太地區(qū)的電商營業(yè)額增長了15%，其中服裝、日用和數(shù)碼產(chǎn)品到了供不應(yīng)求的局面。

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而隨著消費(fèi)行為的改變，市場一致認(rèn)為疫情得到控制后，海外電商的增長將會(huì)一直延續(xù)下去。

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海外疫情的加重勢(shì)必導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)停滯工廠停工，此時(shí)世界需要的是中國制造的物美價(jià)廉商品，這自然極大激發(fā)了跨境電商平臺(tái)的增長，而阿里巴巴在跨境電商領(lǐng)域的布局早在1999年就已經(jīng)開始，不管是在B端還是C端都有產(chǎn)品設(shè)置。

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在B端方面，最具代表性的是1999年成立的阿里巴巴國際站。其是專門面向B端客戶的，也是阿里第一個(gè)業(yè)務(wù)板塊，如今已發(fā)展成為全球領(lǐng)先的數(shù)字化出口貿(mào)易平臺(tái)。

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現(xiàn)在的阿里巴巴國際站活躍著2000萬海外采購商，每天30萬筆詢盤訂單，擁有1.5億的注冊(cè)會(huì)員和5900種產(chǎn)品門類，近三年支付買家增長300%，從數(shù)據(jù)來看可以說阿里真正為中小企業(yè)打造出一個(gè)跨國交易平臺(tái)。

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阿里除了自身面對(duì)B端的阿里巴巴國際站業(yè)務(wù)，也有面對(duì)C端的布局。比如速賣通和lazada，速賣通針對(duì)的是俄羅斯和歐美國家，而Lazada針對(duì)的是東南亞國家。去年一年由Lazada和速賣通組成的全球零售商業(yè)的年度活躍消費(fèi)者快速增長，用戶規(guī)模達(dá)到約2.4億。

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而阿里通過在B端和C端的共同作用，為自身的跨境電商業(yè)務(wù)帶來了不錯(cuò)的加碼，并都取得了一定的成就，也為阿里的整體電商業(yè)務(wù)帶來一定的活力。

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順應(yīng)時(shí)代的革新

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不論是面對(duì)拼多多做出的淘寶特價(jià)版搶占下沉市場份額，還是為升級(jí)用戶體驗(yàn)開通淘寶直播板塊，亦或是布局跨境電商業(yè)務(wù)尋找新的市場增長點(diǎn)，這些行為都是阿里為了自身電商業(yè)務(wù)的再次突破的一些動(dòng)作，而這也說明了一些企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)。

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萬物皆存活在周期律中，行業(yè)有行業(yè)的興衰景氣浮沉，企業(yè)一樣擁有自己的生命周期。經(jīng)過近二十年的野蠻生長，互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)已經(jīng)成長為不可撼動(dòng)的商業(yè)帝國，融入我們每一個(gè)人生活的方方面面。

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昔日的初創(chuàng)公司成為如今的行業(yè)老大，依然有自身要去面對(duì)的問題，而這問題既有內(nèi)部也有外部。

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對(duì)內(nèi)是人數(shù)眾多的企業(yè)員工導(dǎo)致管理鏈條變得冗長，科層體系僵化后開始蔓延的大公司病。這些都會(huì)讓企業(yè)失去經(jīng)營活力，對(duì)市場的敏感度和創(chuàng)新能力開始降低，企業(yè)經(jīng)營績效走向下坡路。保持組織的革新對(duì)于任何一個(gè)大公司來說都是不小的挑戰(zhàn)。

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對(duì)外則是市場紅利的消失，行業(yè)天花板的到來。之前的科技紅利，人口紅利和市場紅利支撐企業(yè)飛速發(fā)展。然而我國已經(jīng)開始逐步進(jìn)入老齡社會(huì)，市場經(jīng)濟(jì)經(jīng)過40多年漫長發(fā)展也已經(jīng)開始進(jìn)入平緩期，低端產(chǎn)能供給過剩，市場逐漸飽和，市場機(jī)會(huì)和前景不再那么廣闊。

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很多大公司開始意識(shí)到這個(gè)問題后會(huì)把觸手伸入民生領(lǐng)域，興辦金融業(yè)或者做起社區(qū)團(tuán)購擠占基礎(chǔ)民生市場，這些企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為如果控制不當(dāng)就會(huì)觸碰國家的政策紅線。

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反觀歐美企業(yè)的發(fā)展史，例如可口可樂，星巴克，微軟和蘋果等世界一流商業(yè)公司，當(dāng)自己本國內(nèi)的市場紅利開始消失殆盡后會(huì)開始出海進(jìn)軍海外市場，尋求新的市場份額。從后來的發(fā)展來看這些企業(yè)的出海行為是非常正確的，都在海外市場收獲成功得到超額收益。

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近幾年國內(nèi)企業(yè)也有一些出海行為做出了不錯(cuò)的成績，但有些企業(yè)也因?yàn)檎卧虮惶幜P打壓，尋求新的市場對(duì)任何一家企業(yè)來說都不是那么容易。

從最新公開財(cái)報(bào)的業(yè)績來看阿里并未想我們想象的那樣老去，但挑戰(zhàn)和危機(jī)將是這家企業(yè)要一直面對(duì)和解決的課題。這家誕生于1999年立志要存活102年的公司能否延續(xù)往日的榮光，值得拭目以待。