“麥肯錫筆記術(shù)”教我解決問(wèn)題
慕?jīng)龃ㄔu(píng)《麥肯錫筆記思考法》
上次寫故事發(fā)現(xiàn)在寫之前,列好提綱,寫得非常快。一點(diǎn)也沒(méi)有擠牙膏的意思。當(dāng)我看到《麥肯錫筆記思考法》這本書中用筆記法解決問(wèn)題時(shí),心想這不就和我們平時(shí)寫故事運(yùn)用到的列提綱有異曲同工之妙嗎?抱著這樣的心情,我繼續(xù)閱讀下去,發(fā)現(xiàn)這本與以往關(guān)于做筆記的書不同在于:以往的書都是著重于做筆記,比如用不同的色號(hào)筆來(lái)標(biāo)記等來(lái)加強(qiáng)記憶,而這本書除了整理信息等目的,更著重于提出問(wèn)題,并且通過(guò)正確的方法解決問(wèn)題。
那么究竟是什么方法呢?在回答這個(gè)問(wèn)題之前,我們先要做好幾項(xiàng)準(zhǔn)備事項(xiàng)。
1. 一邊思考假設(shè)一邊做筆記
一切都從假設(shè)開(kāi)始,這是解決問(wèn)題的大前提。所謂“假設(shè)”,就是在解決問(wèn)題的時(shí)候,針對(duì)問(wèn)題提出的暫時(shí)性答案。如果沒(méi)有“暫時(shí)性答案”的話,調(diào)查信息就會(huì)變成一種永無(wú)止境浪費(fèi)時(shí)間的工作。就比如我喜歡跑步,但是老是實(shí)行不起來(lái),這是為什么?為了搞清楚原因,于是我就提出三個(gè)答案:
1. 跑步的路線讓我不舒服
2. 跑步的方法使我渾身酸痛
3. 跑步的時(shí)間使我太過(guò)疲乏
后來(lái)我跑了一下午的步,發(fā)現(xiàn)前兩者的問(wèn)題都沒(méi)有發(fā)生。仔細(xì)想想,就應(yīng)該是第三個(gè)問(wèn)題。因?yàn)槎焯?,早上無(wú)法早起,我又把時(shí)間定在早上跑步,所以才會(huì)無(wú)法進(jìn)行這一行動(dòng)。
2. 追求成果
做筆記不僅僅是為了解決問(wèn)題,還是為了取得一定的成果。
做筆記本身不是目的,只有沖著結(jié)果為目的,并且取得成果,才能稱為“解決問(wèn)題的筆記術(shù)”。
3 . 用故事線思考
麥肯錫筆記的特征在于,不為了過(guò)去而做筆記,而是為了創(chuàng)造更美好的未來(lái)而做筆記。
也就是說(shuō),在針對(duì)“想要解決這個(gè)問(wèn)題”,“如果這些事情能實(shí)現(xiàn)就好了”,這些未來(lái)的事情。就像撰寫故事般,我們需要加入各種各樣的可能性在其中。
就比如我想當(dāng)作家,這件未來(lái)可能發(fā)生的事,需要我怎么做呢?這就需要故事性的方法思考了。
所謂故事性思考的方法不僅僅是從片面看待問(wèn)題,還得整體快看待,也就是說(shuō),事物之間都是息息相關(guān)的。我們需要的是,找到其中的聯(lián)系,并且湊成一個(gè)整體。這樣的方法對(duì)提出解決方案更為有利。
在《麥肯錫筆記思考法》一書中,作者大島祥譽(yù)曾在麥肯錫工作,按照解決問(wèn)題的流程分別使用三種筆記:
收集信息使用的是“橫線筆記”。在橫線筆記本上記錄的內(nèi)容可以很隨意。這是為了不錯(cuò)過(guò)任何重要信息,因?yàn)樽铌P(guān)鍵信息就可能存在于“很隨意的一句話”中。
為了把握問(wèn)題而整理思路時(shí)使用的是“方格筆記”。方格筆記可以根據(jù)當(dāng)時(shí)的思考整理方法自由選擇橫著用還是豎著用,在制作圖表草稿時(shí)也非常方便。用帶有方格的筆記比用白紙更加易于整理思路和分解問(wèn)題的結(jié)構(gòu),還可以提高關(guān)注相關(guān)信息的意識(shí)。
為了在實(shí)際發(fā)表成果、建立表格時(shí)使用的是原創(chuàng)的“麥肯錫筆記”。
對(duì)于“麥肯錫筆記”很多人可能不知道是什么,所以我特地拍了照片,如下圖:
在做“麥肯錫筆記”中,需要注意以下一點(diǎn):筆記亂點(diǎn)也無(wú)所謂。比起那些華麗或整理得非常清楚的筆記來(lái)說(shuō),能夠促進(jìn)思考,促進(jìn)創(chuàng)意的筆記更加重要。
那么接下來(lái)就到了《麥肯錫筆記思考法》中按照“解決問(wèn)題”的四個(gè)步驟來(lái)使用筆記了。
解決問(wèn)題的筆記術(shù)大概這四個(gè)步驟:
1. 從收集到的信息之中找出“真正的問(wèn)題”的筆記。
2. 針對(duì)真正的問(wèn)題建立“這樣做應(yīng)該能夠解決”的假設(shè)的筆記。
3. 驗(yàn)證假設(shè)是否成立的筆記
4. 為了執(zhí)行實(shí)際的解決方案對(duì)提案進(jìn)行總結(jié)的筆記
只要通過(guò)這四個(gè)步驟使用筆記,那么解決問(wèn)題與取得預(yù)期的成果將變得非常容易且輕松。
使用筆記制作解決問(wèn)題的設(shè)計(jì)圖,也就是“使用筆記進(jìn)行假設(shè)思考”和“以取得成功為目的進(jìn)行思考”的方法被稱為“筆記思考”。
那么,如果只是盲目地做筆記,不思考會(huì)怎樣呢?結(jié)果會(huì)導(dǎo)致“無(wú)法分解信息的結(jié)構(gòu)”“行動(dòng)沒(méi)有被準(zhǔn)確地記錄”。
由此可見(jiàn),思考在做筆記中的重要性以及關(guān)鍵性。
在使用筆記前,需要注意的事項(xiàng),解決問(wèn)題的“問(wèn)題”分為兩種。問(wèn)題也有很大的區(qū)別,必須首選了解這一點(diǎn)。
第一種是我們很容易發(fā)現(xiàn)的“已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題”。比如當(dāng)我寫的文章瀏覽量不佳時(shí),我就很容易想到“來(lái)看的人太少”“標(biāo)題不夠吸引人”“內(nèi)容不夠火爆”等問(wèn)題。
第二種是我們不能太注意到的“真正問(wèn)題”。這時(shí)要從“應(yīng)該怎樣做”出發(fā),思考如何杜絕問(wèn)題的發(fā)生。如果寫文章不是我們的長(zhǎng)項(xiàng),那就多加練習(xí)寫作,多思考寫作技巧,或者多看書提高輸入量?;蛘邠P(yáng)長(zhǎng)避短,不寫作,采取其他的方法提高知名度。比如舉辦寫作有獎(jiǎng)比賽等。這就是思考“更深層次的真正的問(wèn)題”。
接下來(lái)讓我們一起確認(rèn)解決問(wèn)題的四個(gè)步驟:
1. 定義什么是本質(zhì)的問(wèn)題?也就是說(shuō),什么是真正的問(wèn)題?
2. 建立假設(shè)
3. 驗(yàn)證假設(shè)
4. 總結(jié)成果,制作用來(lái)發(fā)表的資料和報(bào)告的資料
在這4個(gè)步驟之中,分別存在四種不同的筆記使用方法:
1. 發(fā)現(xiàn)真正問(wèn)題的筆記使用法
2. 建立假設(shè)的筆記使用法
3. 驗(yàn)證假設(shè)的筆記使用法
4. 驗(yàn)證假設(shè),推出解決方案之后取得成果的筆記使用法。
如下圖:
在《麥肯錫筆記思考法》書中,最后面還列出了自省筆記本,也就是所謂的自問(wèn)自答筆記本,相當(dāng)于人生的規(guī)劃圖,有興趣的小伙伴可以看看。自己有什么強(qiáng)項(xiàng)?擅長(zhǎng)什么?想取得什么成果?對(duì)什么有興趣?這些問(wèn)題,書中都可以一一幫你解答。
當(dāng)然,有些書中無(wú)法解答的問(wèn)題,可以用剛才其中的筆記法來(lái)一邊記錄一邊思考。只要正確思考,正確使用其方法,人生就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題!動(dòng)手寫起來(lái)吧!