目前，智能手機的使用漸漸成為老年群體日常生活中的重要組成部分，但老年人不會使用智能手機的現(xiàn)象十分普遍，各類軟件詐騙手段也防不勝防。為幫助老年用戶解決困難，2月17號，靖江分公司靖城網(wǎng)格志愿者來到本地最大的老年活動中心—鐘樓廣場開展手機大講堂志愿服務(wù)活動，輔導老年人使用智能手機使用的同時，成功發(fā)展優(yōu)+權(quán)益14戶，寬帶電視4戶，電視會員6戶。

此次講堂以手機使用輔導為主，現(xiàn)場演示微信、行程碼、健康碼、網(wǎng)上訂票等操作步驟，老人們非常感興趣，學習的同時紛紛拿出自己的智能手機學習操作、提問互動。現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)部分老年人手機內(nèi)存不足導致手機卡頓的問題，志愿者們利用優(yōu)+權(quán)益業(yè)務(wù)幫客戶備份信息，及時清理手機空間，釋放內(nèi)存。同時，志愿者們還提醒廣大群眾要增強防騙意識，保護好個人信息，不明短信鏈接不點擊，匯款和投資更需謹慎，此舉贏得廣大群眾的一致好評。

本次講堂不僅提高了老年人的智能手機使用能力，更開拓了老年人群和外界溝通的新渠道，在拓展業(yè)務(wù)的同時，幫助老年人享受到網(wǎng)絡(luò)時代帶來的精彩晚年生活。

（靖江分公司 丁佳琦）