9月20日下午，國家中醫(yī)藥管理局黨組成員、副局長秦懷金率隊(duì)來到杭州方回春堂河坊街館，就國家中醫(yī)藥綜合改革示范區(qū)建設(shè)、中醫(yī)藥人才培養(yǎng)和中醫(yī)藥數(shù)字化改革等方面工作進(jìn)行了走訪調(diào)研和指導(dǎo)。

杭州市委常委、副市長陳瑾及省、市、區(qū)衛(wèi)健委等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)陪同調(diào)研。杭州方回春堂集團(tuán)有限公司高級副總裁、杭州方回春堂河坊街館館長汪立源、杭州方回春堂河坊街館常務(wù)副館長王麗芬熱情接待了秦懷金副局長一行。

汪立源館長向秦懷金副局長一行詳細(xì)介紹了企業(yè)發(fā)展歷程、經(jīng)營現(xiàn)狀、中醫(yī)藥人才培養(yǎng)和數(shù)字化改革等方面的情況。

在膏方館，秦懷金詳細(xì)了解了方回春堂傳統(tǒng)膏方制作流程與“好藥”標(biāo)準(zhǔn)，對方回春堂非遺技藝傳承給予了充分肯定。

方回春堂是有將近400年歷史的中華老字號國醫(yī)館，不僅匯聚了眾多位國家級、省級特色專科、名醫(yī)嫡傳弟子等名老中醫(yī)，而且重視中醫(yī)藥服務(wù)的創(chuàng)新發(fā)展，在優(yōu)化流程管理、保障質(zhì)量控制、提升患者服務(wù)等方面進(jìn)行了一系列的數(shù)字化探索。

自2017年起，方回春堂便與杭州唐古信息科技有限公司達(dá)成戰(zhàn)略合作。近幾年來，雙方共同研發(fā)上線了藥房信息化管理系統(tǒng)、膏方智能管理系統(tǒng)和中藥質(zhì)控管理系統(tǒng)。

藥房信息化管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了配藥調(diào)劑的流程追溯與質(zhì)量控制，提升了館內(nèi)不同崗位工作人員的協(xié)同效率，極大地減少了患者就診候藥時(shí)間；膏方智能管理系統(tǒng)不僅可以讓客戶實(shí)時(shí)了解膏方制作過程，還可以規(guī)范自身的膏方制作流程，大幅度提升了客戶的滿意度；中藥質(zhì)控管理系統(tǒng)按照中藥藥事管理質(zhì)控相關(guān)督查標(biāo)準(zhǔn)，從中藥飲片質(zhì)量、中藥飲片調(diào)配、患者服務(wù)質(zhì)量三個(gè)方面對現(xiàn)有流程與管理進(jìn)行全面升級，在保障患者安全用藥的同時(shí)，進(jìn)一步提升患者的就醫(yī)用藥體驗(yàn)。

百年積累換得一朝繁華，方回春堂在經(jīng)歷時(shí)代風(fēng)雨變遷后，始終未變的是振興中醫(yī)藥、傳播中醫(yī)藥傳統(tǒng)文化的初心。

秦懷金副局長最后指出：“老字號企業(yè)發(fā)展傳統(tǒng)中醫(yī)藥，要堅(jiān)持守正創(chuàng)新，守住質(zhì)量，創(chuàng)新產(chǎn)品，牢牢把握數(shù)字化改革發(fā)展機(jī)遇，順勢而動(dòng)，推動(dòng)線上線下協(xié)同發(fā)展?！?/p>