貴州大學(xué)907管理學(xué)二考研歷年真題題庫及答案解析復(fù)習(xí)資料簡介：

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資料全稱：貴州大學(xué)《907管理學(xué)二》考研全套

貴州大學(xué)907管理學(xué)二考研歷年真題題庫及答案解析復(fù)習(xí)資料摘錄 ：

名詞解釋（共4小題，每題份，共16分）

①部門化

②授權(quán)

3目標管理

④組織文化

判斷題（共6小題，每題3分，共18分。判斷1分，對自己判斷的解釋2分。注意：不管如何判斷，都必須對自己判斷的結(jié)論進行解釋）

①SWor分析可以用來判定某個組織內(nèi)在環(huán)境的優(yōu)劣及外在環(huán)境的機會與威脅，但該分析工具僅適用于特定行業(yè)中的企業(yè)。

②在最高管理層，人際技能成為所有成功管理工作中最重要的技能。

3菲德勒認為，關(guān)系導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者傾向于在高控制力和低控制力的情境中績效最高，任務(wù)導(dǎo)向型領(lǐng)導(dǎo)者傾向于在中等控制力的情境中最有績效。

④組織管理層次的多少受到組織規(guī)模與管理幅度的影響，當組織規(guī)模一定時，管理層次與管理幅度成正比。⑤戰(zhàn)略并非計劃。

⑤直線職權(quán)是指組織內(nèi)的各級專業(yè)管理者所具有的向直線主管人員提供信息、咨詢和建議，支持與協(xié)助直線主管工作的權(quán)力。

簡答題（共4小題，每題6分，共24分）

①組織結(jié)構(gòu)設(shè)計需要遵循哪些基本原則？

②有效控制過程具有哪些基本特征？

③波特競爭力模型中包含哪幾種競爭力量？

4影響有效溝通的障礙包括哪些？

論述題（共2題，每題12分，共24分）

①為什么有才干的管理者有時也會作出錯誤的決策？管理者如何才能實現(xiàn)理性決策？

②管理者應(yīng)該如何掌握員工的動機和需要，綜合運用各種激勵理論對員工進行激勵？

案例分析題（18分）

1997年12月31日，海爾集團整體兼并了安徽省的黃山電子公司。像黃山電子公司這樣的企業(yè)被海爾集團形象地比喻成“休克魚”，所謂“吃這種休克魚，只要注入企業(yè)文化，它就會活起來。

但在兼并之初，具有強烈市場意識的海爾人與習(xí)慣躺在計劃經(jīng)濟溫床上的黃山電子人在思想意識上還是具有很大的差別，兩者之間發(fā)生沖突是必然的事情。

1998年6月2日上午，合肥海爾勞動人事處下發(fā)了全體員工簽訂“勞動合同”的通知，通知規(guī)定除了技術(shù)人員簽訂五年期合同之外，其余人員一律簽訂一年的勞動合同。這一舉措使得長期處在計劃經(jīng)濟條件下的部分員工不理解，認為一年后公司就不要自己了，加上少數(shù)人惡意煽動與散布謠言，慢慢地，不少員工開始由不理解演變?yōu)椴粷M，并跟著起哄，直至最后發(fā)展成聚眾鬧事與上街游行，整個工廠生產(chǎn)停頓，歪風(fēng)盛行，“打、砸事件不時發(fā)生。合肥海爾員工要求與合肥市政府對等談判，以不答應(yīng)條件就不復(fù)工相要挾。一時間，全廠弄得烏煙氣，人心惶惶。

面對如此局面，合肥海爾管理高層立即作出重大決策：全廠停產(chǎn)三天，組織全體員工進行集體大討論。后來，通過一輪又一輪的認真交流與討論，合肥海爾員工們的思想開始逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)變，不少員工甚至動情說：“海爾人不能走，海爾管理不能走?！?/span>

隨后，合肥海爾加快了技術(shù)革新的步伐，分別與菲利蒲、三洋、大宇及德國METZ等國際知名大公司建立了技術(shù)聯(lián)盟與合作，并新建了三條國內(nèi)一流的大屏幕生產(chǎn)線，為實現(xiàn)模塊化生產(chǎn)奠定了堅實的基礎(chǔ)。

而合肥海爾每月一次的最佳員工、最差員工的評選則在極大程度上調(diào)動了合肥海爾員工們的生產(chǎn)積極性。慢慢地，合肥海爾的員工們開始實現(xiàn)從“要我干“向我要干“轉(zhuǎn)變，隨即，他們的自主管理意識大大地增強了，工作效率也有了較大的提高，而工廠的產(chǎn)量則不斷上升，產(chǎn)品質(zhì)量也有了進一步的提高。

8個月之后，在彩電市場競爭日趨激烈的情況下，海爾彩電銷售火爆，銷量一路上揚，合肥海爾開始盈利。

后來的實踐證明，海爾不僅醫(yī)好了“黃山“的瞌睡癥，海爾還激活了其他數(shù)十條像“黃山這樣的“休克魚。問題討論：

①結(jié)合本案例，談?wù)勀銓π菘唆~的理解？

②吃休克魚“有何啟示意義？

解釋以下名詞：（6分）

（1）沉沒成本

（2）邊際替代率

（3）占優(yōu)策略

如果政府對汽車買賣征稅每輛10000元，結(jié)合供求分析圖說明：（12分）

（1）向買者征稅與向賣者征稅有什么不同嗎？汽車市場銷售量有什么變化？

（2）詳細解釋消費者的總支出、生產(chǎn)者的總收益各自增加了還是減少了？

（3）如果消費者總支出減少了，消費者剩余增加了嗎？解釋原因。

（4）政府稅收收入是多少？如果考慮彈性，短期內(nèi)買賣雙方誰負擔的稅收更多？

（5）如果稅收變成20000元，無謂損失如何變化？

四決定廠商壟斷勢力大小的因素有哪些？（5分）

五、設(shè)完全競爭市場中某廠商的短期成本函數(shù)是TC=Q2-20Q2+150Q+100，Q代表產(chǎn)量，若該產(chǎn)品的市場價格是550元，請問：（9分）

（1）該廠商的產(chǎn)量決策和相應(yīng)利潤？

（2）價格最低是多少時，該廠商可保持正的產(chǎn)出？

（3）該廠商的短期供給曲線？

六、在勞動力市場上，為什么很多單位招不到高素質(zhì)的人才，同時很多高素質(zhì)的人又找不到工作？（8分）

七、請解釋企業(yè)倫理的功利觀、權(quán)力觀、公平觀和綜合契約觀。目前全球經(jīng)濟形勢不容樂觀，復(fù)蘇乏力，可能還會陷入更大的危機。公司的訂單在減少，企業(yè)管理者壓力很大。我們假設(shè)有四家公司，其經(jīng)營者分別持上述四種倫理觀點。面對訂單減少、開工不足的壓力，他們分別可能會有什么樣的行動？

答：（1）道德是指規(guī)定行為是非的價值觀、觀念和原則?，F(xiàn)實社會中存在著如下幾種企業(yè)道德觀。

①功利主義道德觀。該觀點認為能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的。是一種完全根據(jù)行為結(jié)果即所獲得的功利來評價人類行為善惡的道德觀。這種道德觀念有其合理的一面，對效率和生產(chǎn)率有促進作用，并符合利潤最大化的目標；但也存在著兩個不可回避的問題：

a.為了實現(xiàn)最大利益，可能采取了不公平、不道德甚至損害了他人或社會利益的手段；b.只是規(guī)定了對大多數(shù)人有利，而沒有規(guī)定所得利益如何在相關(guān)人員中分配，所以很可能產(chǎn)生利益分配不公，一小部分人利用手中的職權(quán)或資本，獲取了絕大部分的利益，而大部分人只得到了一小部分的利益，形成貧富兩極分化的現(xiàn)象，這也是不道德的。

②公平觀。公平觀要求管理者按公平正的原則行事。公平公正主要是指支付薪酬的依據(jù)應(yīng)當只是員工的技能、經(jīng)驗、績效或職責等因素。管理者不能因種族、膚色、性別、個性、個人愛好、國籍、戶籍等因素對部分員工歧視，而應(yīng)該按照同工同酬的原則和公平公正的標準向員工支付薪酬。這種道德觀在理論上完全正確，但在實踐中情況卻十分復(fù)雜。

③權(quán)力觀。該觀點認為，決策要在尊重和保護個人基本權(quán)利（如生存權(quán)、言論自由權(quán)、受教育權(quán)、醫(yī)療保障權(quán)、工作權(quán)等）的前提下做出。其積極的一面是它保護了個人權(quán)利；消極的一面（主要是針對組織而言的）是，在強調(diào)個人權(quán)利時，可能會影響組織的整體利益，并演變?yōu)閭€人自私自利，任性放縱的無組織狀態(tài)。

④社會契約道德觀。這種觀點認為，只要按照企業(yè)所在地區(qū)政府和員工都能接受的社會契約所進行的管理行為就是善的。這就要求管理者考察各行業(yè)和各公司中的現(xiàn)有道德準則，以決定什么是對的、什么是錯的。這種道德觀實質(zhì)上是功利主義道德觀的變種。它有很大的局限性。

（2）當面臨訂單減少，開工不足的情況時，持有不同道德觀念的企業(yè)將會采取不同的行為。

①持有功利主義道德觀的企業(yè)可能采取的行為：一般會分析訂單減少、開工不足企業(yè)的具體情況和企業(yè)自身實力，如果兼并收購能夠帶來利潤，而且有能力進行收購，就會采取行動進一步排擠這個企業(yè)，直到這個企業(yè)被其收購。如果收購并不能帶來利潤或者自身沒有能力收購，企業(yè)會采取有利于自己的行動，例如，利用面臨困境公司開工不足的情況，搶它的訂單，實現(xiàn)自身利益最大化。

②持公平觀的企業(yè)可能采取的行為：會堅持公平公正的原則，不會趁機搶訂單，如果面臨困境的公司需要外包，如果有條件提供外包服務(wù)并且提供外包服務(wù)對公司無影響，這個企業(yè)會提供外包服務(wù)。

③持權(quán)力觀的企業(yè)可能采取的行為：更多的是關(guān)心開工不足企業(yè)現(xiàn)有的員工的權(quán)利問題，如果訂單減少的企業(yè)，無法正常運行，現(xiàn)有的員工的收入生活得不到保障，持權(quán)利觀的企業(yè)一般會聘請面臨困境企業(yè)中本企業(yè)需要的員工。

④持社會契約道德觀的企業(yè)可能采取的行為：先觀察整個行業(yè)或地區(qū)對面臨訂單不足的態(tài)度行為，然后采取跟大多數(shù)企業(yè)相同的行為。

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