3月29日，洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)咨詢(xún)業(yè)務(wù)升級(jí)發(fā)布會(huì)在北京舉行。發(fā)布會(huì)伊始，洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)賈偉以《產(chǎn)品創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)時(shí)代來(lái)臨》為題，分享了他對(duì)產(chǎn)品觀的理解，以及他在大產(chǎn)品時(shí)代看到的機(jī)遇。賈偉表示，“新一輪的產(chǎn)品爆發(fā)期已經(jīng)到來(lái)，每個(gè)品類(lèi)的產(chǎn)品都在被‘重做一遍’。2020至2030年，中國(guó)將迎來(lái)產(chǎn)品創(chuàng)新的黃金十年，開(kāi)啟以產(chǎn)品為‘介質(zhì)’的‘新文藝復(fù)興’。在這一輪‘復(fù)興’中，中國(guó)人對(duì)美的理解，將通過(guò)讓每一個(gè)人都能用上的產(chǎn)品，傳遞到世界每一個(gè)角落”。大產(chǎn)品時(shí)代，用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的需求也在不斷升級(jí)，從功能需求到精神欲求的轉(zhuǎn)變，從標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)到個(gè)性化定制，在這些不斷涌現(xiàn)的新需求面前，產(chǎn)品創(chuàng)新也成為了機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)的結(jié)合體。

基于產(chǎn)品創(chuàng)新的機(jī)遇洞察，賈偉也和大家分享了洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)未來(lái)的新戰(zhàn)略，即“從一家設(shè)計(jì)服務(wù)公司轉(zhuǎn)型為一家以設(shè)計(jì)為核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品創(chuàng)新公司”。賈偉表示，洛可可咨詢(xún)業(yè)務(wù)是公司戰(zhàn)略落地的重要版圖，也是未來(lái)公司持續(xù)為客戶(hù)提供創(chuàng)新價(jià)值的能力。

此外，他還談到：“數(shù)字化和智能化是兩種新生產(chǎn)力，數(shù)智化不僅僅是技術(shù)，還是一種生活方式?！辟Z偉以元宇宙作為切入點(diǎn)，聊到了虛擬類(lèi)產(chǎn)品需求的興起。整個(gè)演講過(guò)程從歷史人文談到社會(huì)科技，從實(shí)體設(shè)計(jì)聊到元宇宙產(chǎn)品，以宏觀視角洞察了未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)，以及創(chuàng)新突破的方向，引發(fā)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)關(guān)注及媒體的極大興趣。

洛可可咨詢(xún)發(fā)布，定位國(guó)內(nèi)首家聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)

隨后，洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)合伙人、洛可可咨詢(xún)與設(shè)計(jì)CIO 首席創(chuàng)新官李凡聰對(duì)洛可可咨詢(xún)的品牌與業(yè)務(wù)進(jìn)行了發(fā)布，預(yù)示著洛可可咨詢(xún)業(yè)務(wù)正式從事業(yè)群升級(jí)為獨(dú)立的業(yè)務(wù)體。洛可可咨詢(xún)是一家聚焦產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略的咨詢(xún)機(jī)構(gòu)，依托集團(tuán)17年產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)沉淀，為企業(yè)提供涵蓋用戶(hù)定位、場(chǎng)景洞察、服務(wù)設(shè)計(jì)、體驗(yàn)策略、產(chǎn)品定義、產(chǎn)品線(xiàn)規(guī)劃、產(chǎn)品家族化、產(chǎn)品創(chuàng)新管理、品牌定位等產(chǎn)品創(chuàng)新相關(guān)的咨詢(xún)服務(wù)。

在發(fā)布過(guò)程中，李凡聰以《大產(chǎn)品時(shí)代，創(chuàng)新者的窘境與機(jī)會(huì)》為題做了演講，從洛可可過(guò)往17年間所服務(wù)的客戶(hù)出發(fā)，以創(chuàng)新者的視角分享了對(duì)產(chǎn)品創(chuàng)新的思考及洞見(jiàn)。

1、“紅?！笔袌?chǎng)打法：場(chǎng)景驅(qū)動(dòng) 錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)

紅海品類(lèi) × 新場(chǎng)景 × 新體驗(yàn) = 品類(lèi)進(jìn)化

發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，李凡聰以復(fù)盤(pán)形式剖析了“唱吧麥克風(fēng)”的產(chǎn)品案例，為觀眾分享了如何通過(guò)場(chǎng)景洞察從紅海市場(chǎng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)品類(lèi)進(jìn)化。李凡聰表示“在紅海中實(shí)現(xiàn)品類(lèi)進(jìn)化的核心是找到產(chǎn)品使用的“新場(chǎng)景”，為用戶(hù)提供“新體驗(yàn)”。以麥克風(fēng)為例，專(zhuān)業(yè)的麥克風(fēng)本身已經(jīng)是一個(gè)成熟且競(jìng)爭(zhēng)激烈的品類(lèi)，想從品類(lèi)內(nèi)部取得突破幾乎是一件不可能的事。洛可可和唱吧團(tuán)隊(duì)，在大量用戶(hù)調(diào)研及場(chǎng)景模擬后發(fā)現(xiàn)了新的場(chǎng)景洞察，找到了新的用戶(hù)需求，從“能唱歌”到“唱好聽(tīng)”、“隨時(shí)隨地都能唱”。唱吧麥克風(fēng)不僅在硬件體驗(yàn)上得到了提升，在應(yīng)用場(chǎng)景上也得到了大幅度的拓展，覆蓋個(gè)人出行、家庭、聚會(huì)等場(chǎng)景，自然也為商業(yè)帶來(lái)了流量上的收益?？梢哉f(shuō)只有從用戶(hù)出發(fā)，才能真正贏得用戶(hù)。

以用戶(hù)為核心，以用戶(hù)價(jià)值創(chuàng)造為中心課題，即便身處紅海，品類(lèi)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)也依舊掌握手中。

2、大眾市場(chǎng)的打法：用戶(hù)洞察 產(chǎn)品定義

傳統(tǒng)品類(lèi) × 新用戶(hù) × 新場(chǎng)景 = 品類(lèi)突圍

李凡聰還以洛可可深度參與的“海底撈自熱鍋”為例，分享了他的觀點(diǎn)。他認(rèn)為“自熱火鍋成功的底層邏輯是用戶(hù)體驗(yàn)的升級(jí)。李凡聰認(rèn)為，站在新時(shí)代的角度看火鍋，其痛點(diǎn)主要有兩個(gè)：一，“懶宅文化”和“一人食”的興起。隨著個(gè)體獨(dú)立意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)烈，獨(dú)處已經(jīng)成為非常典型的用戶(hù)場(chǎng)景，享受孤獨(dú)但不負(fù)美食，就是海底撈自熱火鍋?zhàn)プ〉闹匾袋c(diǎn)；二，火鍋“隨時(shí)吃”的需求升級(jí)，過(guò)去吃火鍋是復(fù)雜的飲食體驗(yàn)，所以“到店”成為了最典型的火鍋消費(fèi)場(chǎng)景，海底撈自熱火鍋解決了將火鍋從“到店”到“到家”的核心場(chǎng)景轉(zhuǎn)化，打破了服務(wù)的時(shí)空限制，創(chuàng)造了新的產(chǎn)品體驗(yàn)，讓海底撈與用戶(hù)之間產(chǎn)生更強(qiáng)的產(chǎn)品引力，從而拉近了產(chǎn)品與用戶(hù)的距離。

現(xiàn)場(chǎng)，李凡聰也用了一個(gè)很形象的公式總結(jié)了品類(lèi)突破的核心，“傳統(tǒng)品類(lèi)×新用戶(hù)×新場(chǎng)景=品類(lèi)突圍”。他總結(jié)道：”站在產(chǎn)品視角，自熱鍋實(shí)現(xiàn)了品類(lèi)突圍，從零到一定義了自熱火鍋的功能和體驗(yàn)。從品類(lèi)突圍到產(chǎn)品定義，海底撈實(shí)現(xiàn)了從服務(wù)創(chuàng)新到產(chǎn)品創(chuàng)新的新增長(zhǎng)。將海底撈引以為傲的服務(wù)能力遷移到產(chǎn)品上，轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品體驗(yàn)，是自熱鍋成功的關(guān)鍵?！?/p>

3、頭部企業(yè)創(chuàng)新：產(chǎn)品創(chuàng)新管理 品牌創(chuàng)新管理

而針對(duì)慕思的案例復(fù)盤(pán)，李凡聰則聊起了品類(lèi)分化下的產(chǎn)品與品牌創(chuàng)新管理 。即便是擁有龐大品牌矩陣和眾多產(chǎn)品線(xiàn)的寢具行業(yè)龍頭——慕思，也曾在品類(lèi)分化的問(wèn)題上感到困惑。如何滿(mǎn)足細(xì)分用戶(hù)的產(chǎn)品需求？如何實(shí)現(xiàn)不同品牌之間的區(qū)隔？又如何讓企業(yè)品類(lèi)分化下的產(chǎn)品與品牌創(chuàng)新效率更高？答案是品類(lèi)分化下的產(chǎn)品與品牌創(chuàng)新管理。

李凡聰表示，“好產(chǎn)品一定是建立在對(duì)消費(fèi)者深刻洞察之上的。當(dāng)然，光有洞察還不行，我們還得想辦法拉近產(chǎn)品與用戶(hù)間的距離。我們通過(guò)對(duì)大量產(chǎn)品案例的拆解分析發(fā)現(xiàn)，拉近用戶(hù)距離，意味著精準(zhǔn)的用戶(hù)定位，用戶(hù)定位是每個(gè)子品牌的航線(xiàn)，讓每個(gè)子品牌能夠各行其道。而精準(zhǔn)的品牌定位對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)則起到了船帆的效果?！彼€指出，“持續(xù)性地提升產(chǎn)品創(chuàng)新質(zhì)量，離不開(kāi)系統(tǒng)的產(chǎn)品創(chuàng)新管理工具。尤其對(duì)于多品牌經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品創(chuàng)新管理更是提效降本的利器?？偟膩?lái)說(shuō)，品類(lèi)分化能夠創(chuàng)造更多的需求和場(chǎng)景，產(chǎn)品與品牌創(chuàng)新管理則能帶來(lái)系統(tǒng)化、差異化的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及更大的品牌價(jià)值。

“每個(gè)階段都有窘境，每個(gè)窘境更是機(jī)會(huì)！”伴隨著對(duì)品類(lèi)進(jìn)化、品類(lèi)突圍及品類(lèi)分化的進(jìn)一步思考，李凡聰還分享了洛可可咨詢(xún)首創(chuàng)的“產(chǎn)品引力法則”，通過(guò)用戶(hù)戰(zhàn)略咨詢(xún)縮短產(chǎn)品與用戶(hù)的距離，圍繞產(chǎn)品戰(zhàn)略咨詢(xún)做重產(chǎn)品創(chuàng)新質(zhì)量，最終通過(guò)綜合運(yùn)用品牌戰(zhàn)略咨詢(xún)，放大產(chǎn)品商業(yè)價(jià)值，從而提升產(chǎn)品對(duì)用戶(hù)的引力。

隨后，在現(xiàn)場(chǎng)嘉賓和直播觀眾的見(jiàn)證下，洛可可咨詢(xún)的品牌與業(yè)務(wù)正式發(fā)布。

N3新商業(yè)實(shí)驗(yàn)室成立，推動(dòng)大產(chǎn)品時(shí)代新用戶(hù)、新技術(shù)、新商業(yè)發(fā)展

對(duì)于創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的時(shí)代來(lái)說(shuō)，僅僅擁有概念與洞察是不夠的，只有將不同的創(chuàng)新元素及創(chuàng)新能力相互疊加，才能最大限度地釋放創(chuàng)新的增長(zhǎng)力。

發(fā)布會(huì)上，洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)合伙人、洛可可咨詢(xún)與設(shè)計(jì) CIO 首席創(chuàng)新官李凡聰，北京物聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)應(yīng)用協(xié)會(huì)創(chuàng)始人、會(huì)長(zhǎng)李佳，天音互動(dòng)董事長(zhǎng)劉國(guó)瑞，億歐執(zhí)行總經(jīng)理兼億歐智庫(kù)副院長(zhǎng)王輝，長(zhǎng)江商學(xué)院創(chuàng)創(chuàng)社區(qū)生態(tài)合作總監(jiān)劉靖作為發(fā)起方代表，在現(xiàn)場(chǎng)共同啟動(dòng)了“N3新商業(yè)實(shí)驗(yàn)室”并舉行了簽約儀式。

N3新商業(yè)實(shí)驗(yàn)室由洛可可咨詢(xún)攜手“產(chǎn)、學(xué)、研”鏈條的生態(tài)合作伙伴共同發(fā)起，合力研究大產(chǎn)品時(shí)代下，用戶(hù)、技術(shù)的變化以及商業(yè)形態(tài)的新模式、新業(yè)態(tài)，未來(lái)將從新用戶(hù)洞察、新技術(shù)應(yīng)用、新商業(yè)實(shí)踐三個(gè)方面為更多的企業(yè)合作伙伴提供創(chuàng)新支持。現(xiàn)場(chǎng)，“N3新商業(yè)實(shí)驗(yàn)室”各發(fā)起機(jī)構(gòu)代表也通過(guò)圓桌會(huì)議的形式對(duì)“大產(chǎn)品時(shí)代”的話(huà)題進(jìn)行了深入探討。

面對(duì)大產(chǎn)品時(shí)代，北京物聯(lián)網(wǎng)智能技術(shù)應(yīng)用協(xié)會(huì)創(chuàng)始人、會(huì)長(zhǎng)李佳表示：“AIOT是一個(gè)重要的產(chǎn)品創(chuàng)新解決方案，從市場(chǎng)需求出發(fā)用AI算法對(duì)準(zhǔn)用戶(hù)需求，并用萬(wàn)物互聯(lián)的方式將需求產(chǎn)品化。”

長(zhǎng)江商學(xué)院創(chuàng)創(chuàng)社區(qū)生態(tài)合作總監(jiān)劉靖說(shuō)道：“現(xiàn)在我們已經(jīng)進(jìn)入商品和服務(wù)大發(fā)展和極度豐富的時(shí)代，所以產(chǎn)品創(chuàng)新尤其重要?？墒沁@不意味著做一款產(chǎn)品馬上就有海量的用戶(hù)過(guò)來(lái)，而是你必須找準(zhǔn)用戶(hù)的需求，針對(duì)用戶(hù)需求做出來(lái)的產(chǎn)品才能常換常新。”

天音互動(dòng)作為文化產(chǎn)業(yè)的重要賦能者與參與者，公司創(chuàng)始人、CEO劉國(guó)瑞也從自己的角度表達(dá)了對(duì)大產(chǎn)品時(shí)代的看法：“大產(chǎn)品時(shí)代，一切皆可IP。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，未來(lái)是不會(huì)純粹因?yàn)楣δ苄孕枨蠖I(mǎi)單。在我看來(lái)，這種精神層面需求的承接就非常IP化。從產(chǎn)品的功能需求出發(fā)，怎么才能最貼近年輕用戶(hù)、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)用戶(hù)的高效觸達(dá)，IP有可能是最好的介質(zhì)和載體?！?/p>

億歐執(zhí)行總經(jīng)理兼億歐智庫(kù)副院長(zhǎng)王輝補(bǔ)充道：“在我看來(lái)，大產(chǎn)品也是一個(gè)大時(shí)代。這意味著，一，你的產(chǎn)品需要集成這個(gè)時(shí)代下新世代所給予的更多符號(hào)。二，大產(chǎn)品必定對(duì)應(yīng)著大文化，新世代對(duì)于文化的信仰、對(duì)于文化的認(rèn)知、對(duì)于自我糾結(jié)的思考等等，一定可以轉(zhuǎn)化成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的語(yǔ)言。三，大產(chǎn)品代表著一種大勢(shì)所趨，所有的企業(yè)和產(chǎn)品都必須圍繞用戶(hù)去做。商業(yè)變化和用戶(hù)變化有絕對(duì)關(guān)系，“人”決定了商業(yè)的形態(tài)變化。”

發(fā)布會(huì)最后，與會(huì)的嘉賓及媒體共同參觀了洛可可創(chuàng)新設(shè)計(jì)集團(tuán)總部，就產(chǎn)品創(chuàng)新的最新成果及創(chuàng)新過(guò)程進(jìn)行了交流。

作為“想象力產(chǎn)業(yè)化”的探索者和實(shí)踐者，過(guò)去17年，洛可可堅(jiān)持用創(chuàng)新設(shè)計(jì)與科技不斷拓寬服務(wù)的價(jià)值與邊界，通過(guò)多年來(lái)行業(yè)的沉淀累積以及對(duì)商業(yè)環(huán)境變化的把握，助力企業(yè)客戶(hù)將產(chǎn)品創(chuàng)新轉(zhuǎn)化成為商業(yè)成功。此次咨詢(xún)業(yè)務(wù)升級(jí)，也再次體現(xiàn)了洛可可成就客戶(hù)的價(jià)值理念。