數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)IT運(yùn)維和維護(hù)服務(wù)主要包括主動(dòng)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)性能管理，這對(duì)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)至關(guān)重要。主動(dòng)管理能夠監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)的日常狀態(tài)，以確定哪里存在數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)性能情況，并進(jìn)行有針對(duì)性的性能優(yōu)化。同時(shí)，你可以密切關(guān)注數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的變化，在潛在情況發(fā)生之前加以預(yù)防。那么，作為IT運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)的一部分，需要哪些服務(wù)呢？

1、用戶現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員值班

根據(jù)用戶需求為用戶提供長(zhǎng)期的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員隨叫隨到服務(wù)，保證網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)連通性和可用性，保障接入交換機(jī)、匯聚交換機(jī)、中心交換機(jī)的正常運(yùn)行。

現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員記錄網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)端口是否可以正常使用，網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)和路由是否正常，測(cè)試交換機(jī)性能，評(píng)估網(wǎng)絡(luò)整體網(wǎng)絡(luò)性能和利用率優(yōu)化。建議。

現(xiàn)場(chǎng)工作人員還對(duì)安防設(shè)備的日常運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，檢查各類安防設(shè)備的記錄，記錄關(guān)鍵事件，判斷并處理安全事件的原因，及時(shí)發(fā)現(xiàn)情況，防患于未然。他們發(fā)生

同時(shí)可記錄設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)，形成報(bào)表進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，便于提前進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分析和故障預(yù)測(cè)。具體記錄的數(shù)據(jù)包括：

配置數(shù)據(jù)

性能數(shù)據(jù)

故障數(shù)據(jù)

2、現(xiàn)場(chǎng)檢查服務(wù)

現(xiàn)場(chǎng)檢查服務(wù)是對(duì)客戶的設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行徹底檢查的服務(wù)要素。通過這項(xiàng)服務(wù)，客戶可以獲得設(shè)備運(yùn)行的第一手信息，盡可能的找出隱患，保證穩(wěn)定性。團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。

同時(shí)為客戶介紹具體的警示和解決方案，提早預(yù)防，將運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

3、網(wǎng)絡(luò)性能分析和管理服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析與管理服務(wù)是指工程師對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況和網(wǎng)絡(luò)問題進(jìn)行定期檢查和分析后，為客戶提供指導(dǎo)和建議的綜合性高級(jí)服務(wù)。

4、重要時(shí)刻專人值班

確保設(shè)備在重要時(shí)刻穩(wěn)定運(yùn)行對(duì)客戶成功尤為關(guān)鍵。因此，我們可以在重要時(shí)間為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助，主要包括政府客戶重要會(huì)議期間、金融客戶年終結(jié)算日、運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中斷或客戶認(rèn)為可能對(duì)其業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大影響的任何其他時(shí)間運(yùn)營(yíng)。

數(shù)據(jù)庫(kù)IT運(yùn)維服務(wù)還包括對(duì)性能問題的快速檢測(cè)、診斷和解決，在出現(xiàn)問題時(shí)能及早發(fā)現(xiàn)瓶頸，解決數(shù)據(jù)庫(kù)性能問題，維護(hù)高效的應(yīng)用系統(tǒng)。數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維服務(wù)的主要任務(wù)是通過技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，目的是保證系統(tǒng)的最終運(yùn)行和維護(hù)，以提高用戶的工作效率。

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