我想，大家對于去年“好評返現(xiàn)”的事件還歷歷在目吧！亞馬遜處罰了超3000個賬戶，關(guān)閉了中國600多名賣家的賬號。

而就在這次事件之后，亞馬遜更是推出相關(guān)政策來嚴(yán)格管理賣家虛假評價、好評返現(xiàn)的行為。但是卻還是有賣家在明目張膽地在搞一些“小動作”！

真！不怕死！那今天敏哥就針對圈內(nèi)兩件比較轟動的操控評論的事件，跟大家嘮嘮！

某大賣被爆留評返現(xiàn)禮品卡

近日，在國外社交媒體上，有人曝光了一封索評信，信內(nèi)的內(nèi)容和2021年被華爾街日報(bào)點(diǎn)名利用禮品卡引導(dǎo)消費(fèi)者留下review的深圳大賣。

該索評信中寫道：“發(fā)送訂單和評論的截圖到指定郵箱，就可以兌現(xiàn)一張20美元的禮品卡”。

具體內(nèi)容為：

感謝您購買了**品牌香薰機(jī)，我們不斷開發(fā)和改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。關(guān)于產(chǎn)品的任何問題，請隨時通過郵件與我們聯(lián)系，我們將在工作日24小時內(nèi)回復(fù)您，并承諾給您一個滿意的解決方案。

此外，我們真誠地邀請您作為我們的幸運(yùn)客戶，獲得20元的亞馬遜禮品卡。請?jiān)谀膩嗰R遜賬戶中找到您的訂單，然后提交您的評論并將訂單號和評論生效鏈接發(fā)送至**郵箱。如果你也能上傳一些照片或視頻，我們非常感激。

據(jù)敏哥了解到，該大賣在亞馬遜剛和其他平臺上都有爆款產(chǎn)品，并且目前的體量都不小，要是被亞馬遜抓到了，那肯定就是會被封號了，畢竟亞馬遜對索評的行為一直以來都深惡痛絕，懲罰的手段也是毫不留情！

此索評信中雖然沒有明確提及五星、好評、返現(xiàn)等話術(shù)，似乎在有意避開這些敏感詞匯，但是卻有著好評禮品卡的行為。

所以該索評信一經(jīng)曝光，就遭到了不少賣家們的爭論。

有的賣家覺得信中并未提及“留評”“好評返現(xiàn)”等字眼，所以不算違規(guī)操作。

但另一部分賣家認(rèn)為，這封信就是在明顯誘導(dǎo)買家留評。

亞馬遜明確規(guī)定過，不得為評論提供補(bǔ)償，包含商品或在商品包裝內(nèi)夾帶插頁，傳單，優(yōu)惠券，宣傳冊或類似物品來要求給予好評或提供發(fā)表評論的獎勵行為。

在敏哥看來，這位賣家是嚴(yán)重觸犯了亞馬遜的評論政策。亞馬遜都如此嚴(yán)苛了，前車之鑒也不少，小賣家都在謹(jǐn)謹(jǐn)慎慎，大賣都在為所欲為！

那些說沒有違規(guī)的賣家似乎對亞馬遜的評論政策不太了解，那這些賣家要警惕起來了，千萬別成為下一個索評被抓的！

亞馬遜起訴又一刷單公司

亞馬遜對于操控評論這件事一直以來都是零容忍。一旦發(fā)現(xiàn)有公司使用虛假評論的手段，必定會嚴(yán)懲。

近日，亞馬遜起訴了Trey King，他的公司Auction Sentinel，以及馬薩諸塞州成立的Sentinel Solutions公司。

起訴原因是該公司通過制造虛假好評來提升賣家反饋等級，并為已被暫停銷售的賣家創(chuàng)建賬戶，從未牟取暴利!

在亞馬遜的訴訟中表示：“被告為了自己的利益以及不法賣家的利益，欺騙亞馬遜的客戶，玷污了亞馬遜的品牌?！?/p>

亞馬遜要求禁止該公司通過虛假好評從而牟取利益，并要求該公司交出刷單名單和利潤明細(xì)，并要求其補(bǔ)償損失和法律費(fèi)用。

到目前為止，該公司網(wǎng)站還沒有關(guān)閉，還存在著套餐出售。但是，在亞馬遜提起訴訟之后，該公司網(wǎng)站添加了一條免責(zé)聲明：不出售產(chǎn)品評論。

雖然這是亞馬遜第一次對刷單代理人提起訴訟，但是他們亞馬遜對于操控評論這種行為一直都是采取嚴(yán)厲打擊的行為。

最后我想說

進(jìn)入下半年，也就意味著到了跨境電商的旺季，網(wǎng)一和黑五也即將到來，也就是這種情形下千萬不要饑不擇食啊。特別是英國站的賣家，刷單到來的不僅僅是封號，還有可能是刑事指控！

合規(guī)才是王道啊!