美國,英國,日本,韓國四國移動游戲玩家流失原因分析
近日,F(xiàn)acebook與GameRefinery聯(lián)合出品發(fā)布了《成就偉大:游戲類別洞察報》報告。報告分別針對策略游戲、角色扮演游戲、益智游戲、超休閑游戲等四個類型的游戲進行解讀分析。
在這份報告中針對移動游戲進行了多維度洞察。而玩家的流失原因,是報告中一項重要的內容,知道了玩家流失原因,可以更好地了解和把握他們的心理,提高游戲留存率。下面我們就把報告中關于玩家流失原因這部分內容專門來跟大家做一個分享。
策略類游戲玩家流失原因
關鍵游戲動機得不到滿足可能會導致玩家流失。策略游戲玩家棄玩手頭的手游,往往是因為這些游戲遠不能讓他們覺得有挑戰(zhàn)性和成就感,因而顯得十分無聊。這些期待得不到滿足,還可能讓他們覺得游戲內容重復或缺乏有意義的進展,從而去別處尋求滿足感。
為了滿足多樣化的游戲需求,策略游戲玩家也會玩其他類別的游戲。從他們最近下載的游來看,在所有四個市場中,超休閑游戲和動作游戲是策略游戲玩家位居下載量前三的類別。在日本和韓國,策略游戲玩家可能也會下載角色扮演游戲。

策略游戲的上手過程比較漫長,所以必須在數(shù)周到數(shù)月的時間內持續(xù)吸引和滿足玩家。在游戲內采用一套合適的功能可以增加玩家的成就感和游戲樂趣,從而對用戶留存產生積極影響。
角色扮演類玩家流失原因
大多數(shù)玩家提到“無聊”和“游戲內容重復”是他們棄玩角色扮演游戲的主要原因。同時,在韓國,有超過三分之一的角色扮演游戲玩家因為游戲總是催他們進行應用內購買而棄玩。在日本,有四分之一的益智類角色扮演游戲玩家因為游戲太難而棄玩。
為了滿足多樣化的游戲需求,角色扮演游戲玩家也會玩其他類別的游戲。在美國和英國等西方市場,角色扮演游戲玩家在轉向更休閑的游戲類別,具體表現(xiàn)為許多英美玩家最近都安裝了益智游戲和超休閑游戲。韓國角色扮演游戲玩家大多數(shù)還在玩中核游戲,除了角色扮演游戲之外,他們也會玩動作和策略游戲。

為了持續(xù)吸引角色扮演游戲玩家并提高留存率,應提供足夠多令人興奮的內容,讓玩家沉浸其中。此外,應遵循游戲進程,在不會大幅推進游戲進度的前提下讓玩家獲得成就感。
益智類玩家流失原因
大多數(shù)玩家提到“無聊”、“游戲內容重復”和“缺少進展”是他們棄玩益智游戲的主要原因。廣告插播過于頻繁或廣告時段太長也會破壞游戲體驗。超過四分之一的日本消除類游戲玩家還表示,游戲難度大也是他們棄玩這類游戲的原因。
益智游戲玩家一般會持續(xù)玩益智游戲,同時也會玩超休閑游戲。他們也開始涉足更多的中核游戲,在美國、日本和韓國,很多益智游戲玩家最近都下載了動作游戲。



益智游戲通常簡單明了,在玩家理解了核心機制后,游戲內容如果沒有足夠多的定期變化,就會給人重復感。開發(fā)者可以利用多項功能來避免無聊感。
超休閑游戲玩家流失原因
超休閑游戲玩家一般會持續(xù)玩其他超休閑游戲,但是也會轉向益智游戲。他們也開始涉足更多的中核游戲,在所有三個市場,很多玩家最近都下載了動作游戲。由于超休閑游戲在日本十分小眾(僅占手游收入的 0.04% 和下載量的 1%),所以在這里選擇不分析日本市場。

超休閑游戲的重點在于主游戲體驗,但就像我們在一般休閑游戲中看到的那樣,簡單地添加一些主游戲外的玩法設計 (meta layer) 可以增強整體用戶體驗。許多頂尖超休閑游戲已經意識到這一點,并開始添加更多其他玩法和設計來支持主游戲。
下面一些例子展示了休閑游戲中的一些非主體功能,如果設計得當它們能夠與超休閑游戲的主體玩法相得益彰并提升玩家參與度。
裝飾性皮膚/配件
若想讓玩家在超休閑游戲中獲得進度感和表達自我,裝飾物是種很好的方式,同時它們還能提供成就感。
從游戲設計的角度來看,裝飾物用途廣泛,因為它們可以輕松附加到游戲的各個部分并與不同成就掛鉤。此外,裝飾物對游戲玩法的影響非常小,這使得它們不太可能導致游戲內平衡問題。
最后,在游戲中推出裝飾物不僅可以豐富收集和進度元素,還有可能通過應用內購買開辟新的收入來源。
收藏冊
由于超休閑游戲通常缺少元游戲方面(meta elements)的玩法設計,完全專注于主游戲玩法,因此玩家在玩游戲時,往往感覺不到相比上次游戲有何進展。這種簡單性是超休閑游戲魅力的一部分,但也是玩家流失率可能較高的原因。
采用某些做法,例如引入一個用于收藏裝飾物/角色/皮膚的收藏冊,可增加玩家的進度感和成就感,同時不會偏離超休閑游戲的本質。簡單地添加一些收集方面的玩法設計讓頂尖休閑游戲受益良多,因此有理由相信這種做法在大多數(shù)超休閑游戲中也行得通。
特殊游戲模式
為了避免玩家感到無聊和重復,超休閑游戲可以引入特殊游戲模式,并為這些模式分別設置一套新鮮的規(guī)則、機制和目標。
這類輔助模式可添加到幾乎任何超休閑游戲中,而不必影響常規(guī)核心玩法體系,因此對于開發(fā)者來說是用途極廣的解決方案。更棒的是,通過引入只能在特殊游戲模式中獲得的特殊獎勵,這些模式可以與前面提到的裝飾物和收藏冊結合在一起。
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