以往，我們?cè)谶x擇手機(jī)的時(shí)候，都會(huì)首選蘋果，最為主要的原因就是蘋果好用，然而隨著銷量不斷的變好，蘋果開始飄了。經(jīng)常出現(xiàn)品控的問題，然而也不在意，而最近蘋果又整出了花活，蘋果官網(wǎng)人員操作失誤，直接將折抵Redmi 10A換購3000元，要知道，選擇一款全新的Redmi 10A不用九百即可入手。這也導(dǎo)致不少小伙伴進(jìn)行了薅羊毛，然而蘋果卻直接全部都進(jìn)行了取消。

當(dāng)蘋果出現(xiàn)錯(cuò)誤之后，不是想著如何的彌補(bǔ)，反而是直接將所有用戶的訂單進(jìn)行取消，連一句道歉都沒有。反倒是三星出現(xiàn)價(jià)格錯(cuò)誤的時(shí)候，不僅進(jìn)行了深刻的道歉，還對(duì)用戶進(jìn)行了現(xiàn)金補(bǔ)償，這樣的操作明顯三星要做得更好一些。

反觀國內(nèi)的廠商品牌，一心都是想著用戶，像小米品牌在十周年的時(shí)候，更是直接表示為小米1的用戶進(jìn)行了退還購機(jī)款的舉動(dòng)，這樣的行為無疑表現(xiàn)出了小米品牌并沒有忘記老用戶。而蘋果卻一直都只是為了利益，不考慮用戶的使用體驗(yàn)。

蘋果這幾年的品控真的是越來越差了，經(jīng)常出現(xiàn)綠屏、信號(hào)差的情況。遇到問題的時(shí)候更是直接逃避，而小米品牌面對(duì)這些問題的時(shí)候，則是為用戶考慮，站出來直接承擔(dān)責(zé)任，這樣有責(zé)任心的手機(jī)品牌真的很少見。

小米品牌憑借著數(shù)字系列成功站穩(wěn)了高端市場(chǎng)，其中，小米11系列的功勞很大，小米11系列發(fā)布之后無論是口碑還是銷量都很不錯(cuò)，當(dāng)然了，也有少數(shù)出現(xiàn)過燒WiFi的情況，然而這都是由于一些用戶的使用習(xí)慣造成的，而小米品牌對(duì)這一類的用戶的舉動(dòng)可謂非常的貼心。為小米11系列用戶提供了長達(dá)36個(gè)月的質(zhì)保，反觀市面上大多數(shù)的品牌都僅僅只支持12個(gè)月，小米品牌能做到這個(gè)地步，為的就是讓用戶用的安心。除此之外，小米品牌還會(huì)贈(zèng)送200G的云空間服務(wù)，能給用戶更多的使用空間。

相信看到這，大家對(duì)小米都有一定的了解了吧，雖然蘋果和小米都在高端市場(chǎng)有亮眼的表現(xiàn)，但是對(duì)待用戶這一方面，蘋果還是有很多要學(xué)習(xí)的。