（學(xué)院課程的一次作業(yè)報(bào)告，關(guān)于這篇文章的傳播路徑和社交貨幣理論分析，分享一下）

注：該文章首載于公眾號(hào)“廣東衛(wèi)生在線”，于2020年2月28日由公眾號(hào)“廣東共青團(tuán)”轉(zhuǎn)載，被筆者看到（文章鏈接見(jiàn)文末）；截至2020年3月8日，在“廣東衛(wèi)生在線”，本篇文章獲得了1.60K的閱讀量和102個(gè)“在看”，而在“廣東共青團(tuán)”，本篇文章獲得100k+的閱讀量和1071個(gè)“在看”。以下是分析內(nèi)容：

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（1）??? 文章內(nèi)容梗概

? ? ? ?本篇文章采取了人物專訪的形式，以數(shù)個(gè)工作場(chǎng)景和對(duì)話穿插展現(xiàn)了在這場(chǎng)疫情中處于最危險(xiǎn)的工作環(huán)境之一的咽拭子采集員的工作和生活狀況，包括日常采集操作、溝通交流問(wèn)題、工作責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、醫(yī)患之間的溫情等；整體筆調(diào)溫和平淡，風(fēng)格倚重?cái)⑹拢⑽粗κ闱楹弯秩?，但通過(guò)細(xì)節(jié)和陳述的口吻依然讓讀者感受到了這些醫(yī)護(hù)人員的危險(xiǎn)脆弱和高尚偉大。

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（2）??? 文章是怎么火起來(lái)的

??????? I.?????????? Innovators 第一批次傳播者畫(huà)像：

? ? ? ?廣東衛(wèi)生在線的公眾號(hào)簡(jiǎn)介中稱，“是廣東省衛(wèi)生健康委員會(huì)主觀的衛(wèi)生健康行業(yè)新媒體傳播平臺(tái)，定位為：衛(wèi)生時(shí)政深度解讀者、醫(yī)療品牌專業(yè)塑造者、健康中國(guó)權(quán)威觀察者”；觀察該公眾號(hào)的歷次文章推送，主要話題包括官方政策和疾病情況發(fā)布、衛(wèi)生防護(hù)知識(shí)科普、醫(yī)療機(jī)構(gòu)動(dòng)向等；就公眾號(hào)的簡(jiǎn)介和推送文章的類型來(lái)看，該公眾號(hào)的主要訂閱者是醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)相關(guān)的從業(yè)工作者、廣東省各級(jí)機(jī)關(guān)干部，以及對(duì)衛(wèi)生和健康知識(shí)關(guān)注度較高的中老年群體；他們或是由于工作和組織需要，或是由于自身年紀(jì)和生活焦點(diǎn)關(guān)注了這個(gè)公眾號(hào)。不過(guò)從原文章的閱讀量看來(lái)，這幾類群體的數(shù)量并不多，比較符合巴斯德傳播模型中第一類傳播者的范疇。

?????? II.?????????? Imitators 第二批次傳播者畫(huà)像：

? ? ? ?就截至今日的兩處的閱讀量和在看的數(shù)量對(duì)比而言，我們有充分的理由相信，第一批次和第二批次傳播者的連接處發(fā)生在廣東共青團(tuán)對(duì)這篇文章的轉(zhuǎn)發(fā)——盡管同巴斯德的自然擴(kuò)散的理論模型稍有偏差，不過(guò)事實(shí)確為如此。廣東共青團(tuán)的公眾號(hào)簡(jiǎn)介是這樣的：“根植中國(guó)南方的青年價(jià)值觀察和生活敘事”。雖然該公眾號(hào)的賬號(hào)主體是中國(guó)共產(chǎn)主義青年團(tuán)廣東省委員會(huì)，實(shí)際上，推送文章的內(nèi)容鮮有同黨團(tuán)相關(guān)的——可能催繳團(tuán)費(fèi)或者團(tuán)員調(diào)動(dòng)政策調(diào)整的時(shí)候吧。根據(jù)筆者的了解，該公眾號(hào)的訂閱用戶中有相當(dāng)比例的學(xué)生群體：最近幾年廣東地區(qū)學(xué)生的高中和大學(xué)團(tuán)組織關(guān)系轉(zhuǎn)接都需要在這個(gè)公眾號(hào)上進(jìn)行操作，而之后又會(huì)由于繳交團(tuán)費(fèi)和其他黨團(tuán)有關(guān)事務(wù)而保留關(guān)注；除此之外，該公眾號(hào)的推送質(zhì)量一般較高，覆蓋話題十分廣泛，包括新聞時(shí)事、政策解讀、點(diǎn)評(píng)討論、休閑娛樂(lè)、生活推薦等，起到了黨組織中半官方性質(zhì)的媒體職能，各種群體都有或多或少的動(dòng)機(jī)或要求關(guān)注，包括相當(dāng)比例的工作人群——較為直接地說(shuō)，第二批次傳播者覆蓋的人群類型較為復(fù)雜，難以給出比較具有代表性的傳播者畫(huà)像。不過(guò)反而言之，這種“廣譜”“寬基”的用戶策略也帶來(lái)了極為龐大的訂閱數(shù)量，以及閱讀量的顯著差異。

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（3）??? 文章為何火起來(lái)

??????? I.?????????? 社交貨幣理論分析

·??????? 談資Conversation：本片推送是一則人物類型的新聞報(bào)道，筆調(diào)重在正面人物形象的塑造和相關(guān)故事情節(jié)的穿插，以紀(jì)實(shí)為主，并沒(méi)有過(guò)多的消遣娛樂(lè)信息，因此筆者認(rèn)為其作為談資的社交貨幣屬性不強(qiáng)。

·??????? 信息 Information：本文并未涉及與疫情相關(guān)的患者數(shù)據(jù)、物資數(shù)量、財(cái)政金額等數(shù)字類信息，也未涉及如何做好自我防護(hù)、地區(qū)封鎖進(jìn)展等生活類信息，因此筆者認(rèn)為其作為信息的社交貨幣屬性不強(qiáng)。

·??????? 態(tài)度 Advocacy：本文雖是紀(jì)實(shí)的口吻，但多處細(xì)節(jié)刻畫(huà)（甚至編輯都標(biāo)紅加粗了）體現(xiàn)了作者對(duì)一線醫(yī)護(hù)人員、尤其是處于高危職業(yè)暴露情境中的醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷和敬意；用戶分享此篇文章，也能夠傳達(dá)自己的類似態(tài)度，因此筆者認(rèn)為其作為態(tài)度的社交貨幣屬性較強(qiáng)。

·??????? 人設(shè) Identity ：同上一點(diǎn)類似，分享此篇文章，有助于在社交圈子中樹(shù)立自己關(guān)懷他人、心系社會(huì)、溫存善良的形象，也能夠獲得較高的自我認(rèn)同，因此筆者認(rèn)為其作為人設(shè)的社交貨幣屬性較強(qiáng)。

·??????? 歸屬 Affiliation：這一點(diǎn)社交貨幣屬性應(yīng)當(dāng)是針對(duì)公眾號(hào)訂閱群體中的醫(yī)護(hù)人員或者其他存在與被感染者接觸而傳染的風(fēng)險(xiǎn)、但無(wú)法避免或者責(zé)無(wú)旁貸的人群中；盡管這類人群數(shù)量較少，但這篇文章能夠激起他們強(qiáng)烈的共鳴和歸屬情緒，有較大的動(dòng)力進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)甚至推薦。因此筆者認(rèn)為其作為歸屬的社交貨幣屬性在這一維度上較強(qiáng)。

?????? II.?????????? 社交貨幣的鑄造

? ? ? ?針對(duì)這篇文章，鑄造過(guò)程的“展示自我”和“歸屬感”兩個(gè)特征較為突出。歸屬感已經(jīng)在上一段落進(jìn)行分析；“展示自我”則與理論上的“只過(guò)1%的生活”之動(dòng)因稍有不同（或者可能就不適用，不過(guò)我先嘗試分析）：這篇文章向?qū)︶t(yī)療衛(wèi)生行業(yè)不了解的行外人員展示了醫(yī)護(hù)工作者、尤其是在這一場(chǎng)疫情之中臨危受命之人的工作場(chǎng)景和所處的危險(xiǎn)環(huán)境，醫(yī)護(hù)人員轉(zhuǎn)發(fā)能夠加深其他人員的理解，其他人員轉(zhuǎn)發(fā)能夠體現(xiàn)自己的關(guān)懷。

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（4）??? 文本分析

作為純粹的拓展模塊，筆者嘗試?yán)煤?jiǎn)單友好的文構(gòu)財(cái)經(jīng)文本數(shù)據(jù)平臺(tái)（http://www.wingodata.com/#/dash/index）對(duì)這篇文章進(jìn)行了文本分析，分析結(jié)果如下：

??????????????? I.?????????? 文章內(nèi)容：

從圖中可以看到，詞頻最高的分別是“采集”和“患者”兩詞——意料之中，由于這是一篇介紹抗疫一線的咽拭子采集員工作狀況的文章，采集和患者一主一賓，正好是這樣場(chǎng)景之下理論上的高頻詞匯；除此之外，還有諸如“飛沫”、“棉簽”、“病毒”、“防護(hù)”、“采樣”、“工作”等次級(jí)高頻詞匯，都是同采集員的工作地點(diǎn)、工作對(duì)象和工作內(nèi)容高度相關(guān)的。

????????????? II.?????????? 文章評(píng)論區(qū)

從圖中可以看出，評(píng)論區(qū)部分詞頻最高的是“加油”、“致敬”、“可愛(ài)”、“辛苦”這些表達(dá)讀者對(duì)“醫(yī)護(hù)人員”鼓勵(lì)、寬慰和尊敬的傳達(dá)積極情感的詞匯，這也與上文分析的社交貨幣中的態(tài)度和人設(shè)動(dòng)機(jī)相符；除此之外，較多出現(xiàn)的詞匯還包括“武漢”、“白衣天使”、“英雄”等，其效果也與此類似。

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（5）??? 小結(jié)

??? 通過(guò)以上的簡(jiǎn)單分析我們初步認(rèn)為，本篇文章的第一波傳播者主要是是“廣東衛(wèi)生在線”的訂閱用戶，第二波傳播者則涵蓋了廣東省乃至全國(guó)地區(qū)相當(dāng)豐富的社會(huì)群體；社交貨幣理論中的態(tài)度和人設(shè)（以及對(duì)于同為醫(yī)護(hù)人員的人而言，歸屬）對(duì)這篇文章的傳播起到了較強(qiáng)的動(dòng)機(jī)因素。文本分析中的詞頻統(tǒng)計(jì)也佐證了上述觀點(diǎn)。

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附錄：

《致敬 | 咽拭子采集員：病毒在眼前，也要靠過(guò)去》 ???廣東衛(wèi)生在線

https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzI3ODc5MjA1Ng==&mid=2247524881&idx=1&sn=c376140da7e9b2983ebbe9dbdd6c362a&chksm=eb53b006dc2439106b261ecad8730368d52d0e693018696b648692673828919dec554cf3b9b8&mpshare=1&scene=24&srcid=&sharer_sharetime=1583667444465&sharer_shareid=69b485006ef2e8aa8b08917ac11361b1&key=5fa67e91c99877c96348ef476cd749b4cf63e215b598a41024c027861f44945b47c700344240077b80ba2d6414c395a872c7bd5ed400a1ccbd053168b29344b821af163e4c43667e5d63de772d223631&ascene=14&uin=ODI3ODA3MTg0&devicetype=Windows+10&version=62080079&lang=en&exportkey=AwDvcTkXO5AMv2yJd6cUxfU%3D&pass_ticket=1rnuo29dditoAuW9FgJzfJkYOAOXeC0kL8o%2BbG1xUsOZ1H6MxFmoF9mzRhm%2BKgQi

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《咽拭子采集員：“病毒就在眼前飛”》 ???廣東共青團(tuán)

https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzA5MzUwNjUzMA==&mid=2650268480&idx=1&sn=1adb61f469b41911643e100da6bba9e7&chksm=885f9dcdbf2814dbcfc25b3f7adad494b6db39414cde28bee7d76451ec01e61c2d2f08f76c82&mpshare=1&scene=24&srcid=&sharer_sharetime=1583733489406&sharer_shareid=69b485006ef2e8aa8b08917ac11361b1&key=2d6ae63ddfd0bc0b792dfa2c88c4fd3fa2c71472264290792355608969f810774892ef3d71864ec66f8f446c5df917408a64c0528427e31680b4c63f0a3476af0daeaf192053e57d15c71e5493423f0e&ascene=14&uin=ODI3ODA3MTg0&devicetype=Windows+10&version=62080079&lang=en&exportkey=A665S8jhjJdopx7oWVPaucI%3D&pass_ticket=1rnuo29dditoAuW9FgJzfJkYOAOXeC0kL8o%2BbG1xUsOZ1H6MxFmoF9mzRhm%2BKgQi