在職業(yè)生涯中，不少人都會(huì)在某個(gè)階段興致勃勃地展開(kāi)職業(yè)重塑，但最后都無(wú)果而終。原因常常在于，他們陷入了自我重塑的四個(gè)陷阱之中——相信自給自足、過(guò)度思考、拖延和執(zhí)著正解——它們阻礙了領(lǐng)導(dǎo)者們邁出必要的第一步，即考慮和探索未來(lái)新的可能性。? ? ? ??

微軟最近開(kāi)展了一項(xiàng)調(diào)查研究，結(jié)果表明，在30,000名研究對(duì)象中，有46%的人考慮在疫情之后著手重大的職業(yè)轉(zhuǎn)型。對(duì)不少人而言，這種轉(zhuǎn)型不僅僅是角色的改變，更是個(gè)人職業(yè)的重建或重塑。在我們以往的經(jīng)驗(yàn)中，不少專(zhuān)業(yè)人士，興致勃勃地展開(kāi)職業(yè)重塑，最后卻都無(wú)果而終。

擺脫現(xiàn)狀，是職業(yè)轉(zhuǎn)型中最難的部分，也是許多專(zhuān)業(yè)人士的痛點(diǎn)。對(duì)高管們來(lái)說(shuō)尤其如此。重塑意味著我們要重新評(píng)估生活的選擇，設(shè)想其他路徑——但是，如果某位領(lǐng)導(dǎo)者的發(fā)展路徑，哪怕只是在表面上看起來(lái)是成功的，情況就會(huì)變得更加棘手。領(lǐng)導(dǎo)者的身份依賴(lài)于他們?cè)诠ぷ髦械慕巧?，這同樣會(huì)導(dǎo)致他們很難考慮其他可能性。雖然這些高管曾在組織層面接受過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃和變革方面的教育，但個(gè)人層面的重塑是大多數(shù)商學(xué)院課程未曾提及的。

更具諷刺意味的是，某些習(xí)慣是高管們成功的核心，也是完全阻礙個(gè)人重塑的原因。我們?cè)谥笇?dǎo)數(shù)千名經(jīng)理人的過(guò)程當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)了自我重塑的四個(gè)陷阱——自足、過(guò)度思考、拖延和執(zhí)著正解——它們阻礙了領(lǐng)導(dǎo)者邁出必要的第一步，即考慮和探索未來(lái)新的可能性。

在以往的工作中，我們幫助領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)識(shí)到自己正處在哪種陷阱，引導(dǎo)他們找到出路——這主要是受到設(shè)計(jì)思維的啟發(fā)，如快速成型、創(chuàng)意可視化、即時(shí)反饋。了解這些陷阱，可以幫助你邁出第一步，并在尋求重塑的過(guò)程中獲得成功。

信奉自給自足

談及自給自足，領(lǐng)導(dǎo)者們常常帶著自豪。這些人憑借個(gè)人貢獻(xiàn)獨(dú)立開(kāi)展工作，幾乎不需要他人的激勵(lì)或管理，也因此贏得了高級(jí)職位。然而，自給自足也有不好的一面：它可能會(huì)阻礙你與他人的聯(lián)系，從而限制你收獲新的想法、反饋和鼓勵(lì)的機(jī)會(huì)。它也會(huì)隱藏起領(lǐng)導(dǎo)者的疑慮和不安全感。高度自足的人需要他人幫忙克服這種陷阱，這似乎是顯而易見(jiàn)的，但也是需要勇氣的，在承認(rèn)自己職業(yè)的脆弱性時(shí)尤是如此。

弗里茨是我們?cè)谀炒窝杏憰?huì)上遇到的醫(yī)藥行業(yè)的財(cái)務(wù)主管，也是一個(gè)被這種陷阱困住的典型例子。高度自立意味著他在大多數(shù)工作項(xiàng)目和業(yè)務(wù)陳述中都是主角，并認(rèn)為有些事他一個(gè)人就可以完成，與他人合作或拿到授權(quán)再做事是一種拖累。這種自立最初幫助他在事業(yè)上獲得了成功，也讓他收獲了“干將”的聲譽(yù)。

然而，當(dāng)公司開(kāi)始重組時(shí)，這種習(xí)慣完全幫不上忙，讓他感到無(wú)所適從，好像與正在發(fā)生的變化脫節(jié)。他感覺(jué)到自己被排擠了，也沒(méi)有人和他討論眼下的情況。當(dāng)某位同事問(wèn)他要不要一起吃午飯聊聊天時(shí)，他意識(shí)到交流可能有助于聽(tīng)到其他觀點(diǎn)。他接受了聊天的邀請(qǐng)，也開(kāi)始擺脫自己慣用的方式，開(kāi)始重塑的探索之旅。

如果你不愿意尋求幫助，或者在得到幫助時(shí)不愿意接受，這可能是自給自足的陷阱在作祟。若果真如此，找到你信任的人，讓對(duì)方知道你愿意和大家分享。通用電氣前首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇將這種補(bǔ)救措施延伸為 “反向指導(dǎo)”，即高管向新一代的數(shù)字原住民求助，以掌握數(shù)字融合。

過(guò)度思考

要想擁有復(fù)雜情況下的領(lǐng)導(dǎo)力，敏銳的分析能力至關(guān)重要。然而，在職業(yè)重塑的過(guò)程中，高管們可能會(huì)陷入某種困境，聲稱(chēng)他們只是需要“更多的時(shí)間來(lái)考慮問(wèn)題”，才能真正采取改變措施。過(guò)度思考的陷阱源于對(duì)邏輯和分析的依賴(lài)，而忽略了其他的認(rèn)知方式——比如情感的、直覺(jué)的認(rèn)知。過(guò)度思考導(dǎo)致高管們錯(cuò)過(guò)了這些被忽視的信號(hào)，并阻礙了他們從實(shí)驗(yàn)中學(xué)習(xí)。然而，個(gè)人的重塑是一種具體性的、實(shí)驗(yàn)性的體驗(yàn)，不能簡(jiǎn)單地用分析的方式設(shè)想未來(lái)。

舉個(gè)例子，艾姆是我們?cè)?jīng)合作過(guò)的另一位高管。是一位擁有15年經(jīng)驗(yàn)的職場(chǎng)老兵，負(fù)責(zé)某慈善組織的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)。巨量工作讓她疲憊不堪，也限制了她與家庭相處的時(shí)間。她驚訝地發(fā)現(xiàn)，自己與曾經(jīng)熱愛(ài)的工作脫節(jié)了。每次，當(dāng)她設(shè)想做別的事情時(shí)，就會(huì)辯解道：當(dāng)前這份工作曾經(jīng)很吸引人，而且還有其他人在排隊(duì)等著她讓出位置。這些合理化解釋使她無(wú)法關(guān)注自己的不安，也無(wú)法構(gòu)想新的未來(lái)。

我們讓艾姆用紙筆描繪出她可能的下一步。她勾畫(huà)了一個(gè)有不同分叉路的旅程，考慮了每一條可能的未來(lái)路徑，問(wèn)自己：這條路會(huì)有多大的潛力？它在多大程度上適合我的技能組合？還有，它將如何影響我職業(yè)發(fā)展的速度和方向？艾姆意識(shí)到，是時(shí)候離開(kāi)她熱愛(ài)的組織了。遵循內(nèi)心的直覺(jué)指南針，她辭去了行政職務(wù)，攻讀心理學(xué)高級(jí)學(xué)位，為人生的下一步做準(zhǔn)備，并有更多的時(shí)間與家人在一起。她告訴我們，不再過(guò)度思考從前的角色，為她創(chuàng)造了新的空間，讓她敢于想象一個(gè)可能的未來(lái)。她覺(jué)得這個(gè)未來(lái)是令人興奮的，也是有活力的。

如果你發(fā)現(xiàn)自己經(jīng)常說(shuō)“讓我想一想”，你很可能是在過(guò)度思考了。相反，要留心其他經(jīng)常被忽視的數(shù)據(jù)來(lái)源——比如情感和直覺(jué)——并采取實(shí)驗(yàn)性的方法。個(gè)人重塑最好是通過(guò)實(shí)踐，而不是思考。嘗試實(shí)踐并從結(jié)果中學(xué)習(xí)。注意規(guī)律性的提示、你的直覺(jué)以及其他人的反應(yīng)，這些都可以作為數(shù)據(jù)來(lái)源，幫助你走出過(guò)度思考的陷阱。

執(zhí)著于正解

從學(xué)生時(shí)代到職場(chǎng)生活，社會(huì)教導(dǎo)我們，凡是答案都有“對(duì)”和“錯(cuò)”。但是，當(dāng)我們展望未知的生活或職業(yè)時(shí)，往往沒(méi)有可識(shí)別的正確答案。那些在當(dāng)前角色背景下能夠自信對(duì)答的高管們，當(dāng)被問(wèn)及個(gè)人的未來(lái)時(shí)，都突然變得沉默了。

作為一名科學(xué)家，薩姆所受的教育是要為眼前的問(wèn)題找到正確的答案。以化學(xué)家的身份在某大型德國(guó)企業(yè)供職20年后，他覺(jué)得自己已經(jīng)做好改變職業(yè)方向的準(zhǔn)備。但這個(gè)方向應(yīng)該是什么，似乎很難找到正確答案。最后，縱使心里覺(jué)得有些東西需要轉(zhuǎn)變，薩姆卻仍然留在原來(lái)的崗位上。

當(dāng)我們開(kāi)始與薩姆合作時(shí)，可以明顯發(fā)現(xiàn)，他作為一個(gè)科學(xué)家，非常了解實(shí)驗(yàn)語(yǔ)言。因此，我們?cè)诤献髦袕?qiáng)調(diào)開(kāi)展實(shí)驗(yàn)的必要性，以便在職業(yè)重塑中取得進(jìn)展。我們要求薩姆帶著同樣的好奇心去研究他的生活，就像他帶著好奇心去做實(shí)驗(yàn)一樣。我們鼓勵(lì)他開(kāi)展實(shí)驗(yàn)，找出生活和工作中的成就感來(lái)源。一段時(shí)間內(nèi)，他意識(shí)到?jīng)]有正解，也沒(méi)有公式，但有許多振奮人心的選擇，并且選擇是由他來(lái)做。他決定在接下來(lái)的兩年里繼續(xù)擔(dān)任之前的職務(wù)，并有意抽出時(shí)間來(lái)探索各種選擇。他開(kāi)啟了一個(gè)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗(yàn)，為當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)初創(chuàng)企業(yè)提供技術(shù)支持，還有一個(gè)個(gè)人實(shí)驗(yàn)，加入合唱團(tuán)以重燃他對(duì)音樂(lè)的熱愛(ài)。

如果你在評(píng)估選擇時(shí)，傾向于尋找“正確”答案，這個(gè)跡象表明你可能會(huì)回避?chē)L試，或不愿意接受錯(cuò)誤，并把錯(cuò)誤作為學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的途徑。問(wèn)問(wèn)自己還有哪些替代的路徑，也同樣會(huì)奏效。

拖延

作為一名高管，拖延職業(yè)重塑的最簡(jiǎn)單的借口，就是其他眼下必須做的緊急事項(xiàng)。成功的領(lǐng)導(dǎo)者肩負(fù)著更大的責(zé)任，這也意味著，他們只有非常有限的時(shí)間，能拿來(lái)關(guān)注自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)志向。這種有限的帶寬也會(huì)助長(zhǎng)焦慮情緒。如果你已經(jīng)被種種現(xiàn)實(shí)的需求壓得喘不過(guò)氣時(shí)，哪有精力構(gòu)想一個(gè)模糊的未來(lái)。不僅如此，個(gè)人重塑的過(guò)程也許讓人心驚膽戰(zhàn)。面對(duì)一個(gè)重大決定時(shí)，誰(shuí)又未曾猶豫不決呢？猶豫不是為了更多洞察，只是希望拖延選擇，來(lái)避免焦慮和自我懷疑。從心理學(xué)的角度，我們知道，拖延是為了避免模棱兩可、困難和無(wú)序的情況或決定——而個(gè)人重塑就是要解決這些問(wèn)題。

芭芭拉對(duì)自己在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的職業(yè)發(fā)展不再抱有幻想。不過(guò)，工作和孩子占用了她的時(shí)間，她遲遲沒(méi)有梳理好自己的長(zhǎng)遠(yuǎn)志向。在朋友的介紹下，她參加了我們的某場(chǎng)研討會(huì)。從那時(shí)起，她意識(shí)到自己真正的問(wèn)題不是沒(méi)有時(shí)間，而是不知道怎么開(kāi)始。和我們當(dāng)初給艾姆的指導(dǎo)一樣，在研討會(huì)上，我們鼓勵(lì)芭芭拉更準(zhǔn)確地設(shè)想、闡述幾種可能的未來(lái)路徑，然后對(duì)幾種不同的選擇進(jìn)行分析評(píng)估，對(duì)比這些選擇的吸引力、適宜度和匹配性。這樣能夠幫助芭芭拉測(cè)試這些可能的職業(yè)選擇，找出她認(rèn)為最適合自己目標(biāo)和能力的道路。芭芭拉抽出一些時(shí)間，來(lái)測(cè)試她整理出一些想法，并最終選擇繪圖記錄員作為新的職業(yè)發(fā)展道路。

如果你有拖延的傾向，問(wèn)問(wèn)自己為什么要推遲這些生活中的重要決定？還有，為什么你愿意優(yōu)先處理其他任務(wù)？常言道 “想做就做”，“做”可以幫你邁出第一步，也會(huì)提醒你，重塑是一個(gè)反復(fù)的過(guò)程。所以邁出第一步，無(wú)論是多小的一步，都好過(guò)一個(gè)未經(jīng)檢驗(yàn)的完美想象。

以上這些陷阱的共同點(diǎn)是，它們本身并不是壞習(xí)慣。恰恰相反，在高管們的生活中，遵循這些策略被證明是有效的——自力更生，用思考來(lái)獲得答案，將自己投入到工作中，表明他們對(duì)現(xiàn)狀的忠誠(chéng)，也保護(hù)他們免受新路徑探索中混亂的、情緒化的一面。

只有當(dāng)高管們認(rèn)識(shí)到他們內(nèi)心的渴望與現(xiàn)狀之間的不協(xié)調(diào)時(shí)，他們才會(huì)設(shè)法解決這些存在主義的問(wèn)題——關(guān)于他們是誰(shuí)、他們想從生活中得到什么的問(wèn)題。這些陷阱——也就是他們的慣性思維——可以是阻礙，也可以幫助他們最終想象出下一個(gè)篇章的自我，并開(kāi)始新的旅程。

關(guān)鍵詞：職業(yè)

希瑟-凱恩斯·李（Heather Cairns-Lee），比爾·費(fèi)舍爾（Bill Fischer）|文

希瑟-凱恩斯·李是洛桑國(guó)際管理發(fā)展學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力副教授。

比爾·費(fèi)舍爾是洛桑國(guó)際管理發(fā)展學(xué)院創(chuàng)新管理學(xué)教授。

楊秋實(shí) | 譯 周強(qiáng) | 編校