2017年江蘇上半年事業(yè)編主觀題答案

中指提示： 江蘇事業(yè)單位考試主觀題部分，網(wǎng)上流傳的大部分機(jī)構(gòu)答案都非常不走心，感覺是讓實(shí)習(xí)生隨便寫寫的水平，沒有把真正的教研力量用上，所以大家一定要特別謹(jǐn)慎參考！看某些垃圾答案，還不如多練一些有靠譜參考答案的江蘇省考。

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第一題

“給定材料1-3”中列舉了公共服務(wù)過程中出現(xiàn)的一些不足，請(qǐng)對(duì)此進(jìn)行歸納概括。（15分）

要求：緊扣“給定材料”，全面準(zhǔn)確，條理清楚，語言精練。字?jǐn)?shù)不超過200字。

指點(diǎn)：

緊扣材料要有具體事件。材料2的材料節(jié)奏清晰，以此為基礎(chǔ)去搭建框架。材料1捎帶講問題，材料4材料角度不是講問題，所以只能間接挖掘信息。

【中指答案】

? ? 1、公共服務(wù)設(shè)施不人性：刷臉出廁紙?jiān)O(shè)備不易操作、效率不高，讓群眾尷尬。公交站牌高字小難辨認(rèn)，高冷不走心。

? ? 2、工作方式作風(fēng)不扎實(shí)，村民自行修路前不指導(dǎo)不勸阻，修好后一拆了之，執(zhí)法方式簡(jiǎn)單粗暴。

? ? 3、制度推進(jìn)落實(shí)不到位，推行垃圾分類17年至今未落地，缺少指導(dǎo)培訓(xùn)、處置渠道、操作細(xì)則。

? ? 4、公共服務(wù)職責(zé)不明晰，各部門的公共服務(wù)職責(zé)宣傳公開力度不足、存在感低，群眾有困難求助無門只能找警察

第二題

請(qǐng)對(duì)“給定材料4”中兩則事例所反映的問題進(jìn)行比較分析。（20分）

要求：全面準(zhǔn)確，條理清楚，語言精練。字?jǐn)?shù)300字左右。

指點(diǎn)：

對(duì)兩類事件（問題）進(jìn)行比較，一般有兩種途徑，一是各要素對(duì)比，二是整體比較，這題事件簡(jiǎn)單，要素不多，更適合整體比較。題目雖然沒要求寫出觀點(diǎn)理解，但根據(jù)江蘇考試特點(diǎn)和題目中“分析”要求和那么多字?jǐn)?shù)的要求，應(yīng)該寫出對(duì)策建議。這類題目可以參考江蘇A?？嫉挠^點(diǎn)題。

【中指答案】

? ? 兩則事例展現(xiàn)了在公共服務(wù)過程中，面對(duì)群眾需求與規(guī)章制度矛盾時(shí)的不同處理手段，以及帶來的不同社會(huì)效果。

? ? Z市圖書館在惡劣天氣下按照規(guī)定閉館清場(chǎng)，讓讀者淋雨離開或在館外長(zhǎng)久等待。雖然嚴(yán)格按制度辦事，但沒有考慮提供雨傘或留出避雨時(shí)間等方式給公眾便利，讓群眾利益受損，讓單位形象受損，與圖書館服務(wù)初衷背道而馳，要引以為戒。

? ? N市交警面對(duì)困難家庭請(qǐng)求免貼罰單的請(qǐng)求，在秉公執(zhí)法進(jìn)行處罰的同時(shí)，又在私下自發(fā)捐款送去愛心。原則與人性兼顧的處理方式，讓群眾感受到法律威嚴(yán)和執(zhí)法的溫度，值得點(diǎn)贊。

? ? 在日常工作中要真正樹立為民服務(wù)理念，提升工作人員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力；制定政策制度要多考慮群眾需求、征求群眾意見；進(jìn)行服務(wù)管理時(shí)堅(jiān)持原則性和靈活性統(tǒng)一，盡心盡力維護(hù)群眾權(quán)益。

第三題

《之江新語》中說：“一個(gè)黨員干部只要心里裝著群眾，真心實(shí)意地為人民群眾做好事、辦實(shí)事、解難事，人民群眾就惦記他、信任他、支持他。”請(qǐng)?jiān)诶斫膺@句話深刻內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，結(jié)合“給定材料”，以“為民服務(wù)要有真摯情懷”為主題，聯(lián)系實(shí)際，自擬標(biāo)題，寫一篇議論文。（40分）

要求：觀點(diǎn)鮮明，議論深刻，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，語言流暢。字?jǐn)?shù)1000字左右。

指點(diǎn)：

常規(guī)話題、常規(guī)要求，沒啥難度。

【中指答案】

做為民服務(wù)的孺子牛

? ? 從“哀民生之多艱”的情系百姓，到“一枝一葉總關(guān)情”的惻隱之心，再到“我將無我，不負(fù)人民”的大情懷。心系人民的真摯樸素情懷，一直以來印記在中華傳統(tǒng)文化追求中，流淌在中國共產(chǎn)黨的血脈中，成為黨員干部的工作遵循和服務(wù)宗旨?；鶎庸ぷ鳎貏e是公共管理服務(wù)，聯(lián)系千家萬戶，更需要我們黨員干部甘為孺子牛，用真心用真情，沉下身沉下力，義無反顧做好工作。

? ? 將為民服務(wù)裝在心里。毛主席說人民才是真正的英雄。人民群眾最了解實(shí)際情況，最容易發(fā)現(xiàn)問題，也最能夠創(chuàng)造出解決問題的辦法，我們?nèi)〉玫娜魏纬晒茧x不開人民群眾的支持與付出。給長(zhǎng)頸鹿看的公交站牌枉顧市民聲音，成為尷尬笑談；本應(yīng)成為市民天堂的圖書館趕人淋雨，有虧初衷模樣。這些事件的背后都反映出公共服務(wù)的好壞在于心中是否裝著人民。必須悟透以人民為中心的發(fā)展思想，堅(jiān)持正確政績(jī)觀，堅(jiān)持發(fā)展為了人民、發(fā)展依靠人民、發(fā)展成果由人民共享，才會(huì)有正確的發(fā)展觀、公共服務(wù)觀。

? ? 將為民服務(wù)捧在手上。人民群眾是從每一次的執(zhí)法中感受公平正義，從每一次的服務(wù)中感受真摯溫情的，因此提升服務(wù)能力和服務(wù)水平，打通服務(wù)的“最后一公里”，才是關(guān)鍵所在。

? ? 善于使用科技手段，精準(zhǔn)把握時(shí)代脈搏，提升公共服務(wù)設(shè)施的智能化水平，為群眾提供現(xiàn)代高效的服務(wù)。鉆于琢磨繡花功夫，從最困難的群眾入手、最突出的問題抓起，走基層下一線，通過靶向發(fā)力、精準(zhǔn)施策，掃除服務(wù)盲點(diǎn)、化解民生癥結(jié)。強(qiáng)于運(yùn)用專業(yè)能力，學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)、法律政策，磨礪實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠理清情法邊界，兼顧管理服務(wù)的溫度和力度，妥善處理群眾的個(gè)性化訴求和應(yīng)急性情況。

? ? 將為民服務(wù)鍍?cè)谏砩稀！皶r(shí)代是出卷人，我們是答卷人，人民是閱卷人。”我們的一言一行不僅關(guān)乎公共服務(wù)的成效，更是人民群眾感知黨員干部形象，評(píng)判黨委政府工作的最直接標(biāo)準(zhǔn)。高高在上的窗口和站牌看似細(xì)節(jié)小事，但阻隔的是與人民群眾的血脈聯(lián)系，折射出干部作風(fēng)的變質(zhì)。歷史經(jīng)驗(yàn)表明，越是任務(wù)艱巨，越要砥礪工作作風(fēng)，反對(duì)形式主義、官僚主義。一方面要踐行群眾路線，結(jié)合常態(tài)化開展黨史學(xué)習(xí)教育，多培養(yǎng)為民情懷，多做為民實(shí)事。另一方面要完善監(jiān)督機(jī)制，筑牢為民務(wù)實(shí)清廉的底線，引導(dǎo)形成敬畏人民、敬畏民生的思想意識(shí)。

? ? “朝耕及露下，暮耕連月出。自無一毛利，主有千箱實(shí)?！彼未耐醢彩绱速澝狼趭^的耕牛?！拔覀凕h沒有自己特殊的利益，黨在任何時(shí)候都把群眾利益放在第一位?！睙o論是自愿當(dāng)公廁長(zhǎng)的縣委書記，還是17年如一日保障供暖的王站長(zhǎng)，都向我們?cè)忈屩频Z初心才能贏得人心，真誠為民方可不負(fù)人民。