通過辦公室設(shè)計實現(xiàn)敏捷工作

在過去的十年中,我們的工作方式已經(jīng)變得面目全非,因此,辦公室設(shè)計必須適應并創(chuàng)建支持敏捷工作等新概念的工作場所。
越來越多的公司正在尋求實施新的工作方式,這些方式可以對協(xié)作、創(chuàng)造力、員工保留、福祉和最終的生產(chǎn)力產(chǎn)生積極影響。隨著公司努力減少其物理足跡以應對不斷上漲的租金和費率,還需要優(yōu)化空間使用。因此,敏捷的工作和基于活動的工作 (ABW) 等概念已被證明很受歡迎,并以驚人的速度在全球傳播,因為它們使公司能夠更好地利用和優(yōu)化現(xiàn)有空間。
除此之外,越來越多的人意識到并接受現(xiàn)在的工作場所基本上是三個核心要素的混合體——人、地方和技術(shù),技術(shù)被認為是變革的關(guān)鍵驅(qū)動因素。雖然在可預見的未來,人員和地點元素不太可能發(fā)生變化,但技術(shù)已經(jīng)實現(xiàn)了更大程度的靈活性,并允許員工在具有 WiFi 連接的任何地方工作。

這種增加的靈活性不僅導致我們的工作方式、工作地點以及現(xiàn)代工作場所的外觀、感覺和辦公室設(shè)計的方式發(fā)生根本變化。那么,究竟什么是敏捷工作?為什么公司會采用它?辦公室設(shè)計在哪里適合這種組合?
什么是敏捷工作?
敏捷工作作為一個概念有多種定義,但簡單地說,它圍繞著授權(quán)員工在他們選擇的地點、時間和方式進行工作,并具有最大的靈活性和對必要工具和技術(shù)的訪問,使他們能夠以最佳水平執(zhí)行工作。
敏捷工作環(huán)境中的員工通常不受傳統(tǒng)朝九晚五工作環(huán)境的限制,并積極鼓勵遠程工作或利用位于其實際工作場所內(nèi)的各種工作環(huán)境。
在敏捷的工作場所中,絕大多數(shù)員工可能沒有指定的辦公桌,有些可能有,并且在某些工作場所,團隊被分配到集群,但從根本上說,鼓勵員工遠離辦公桌工作,選擇一個環(huán)境最適合手頭的任務。例如,這可能意味著以下任何一項:
1、用于項目工作和團隊會議的廚房餐桌排版
2、柔軟的座位和休息區(qū)是頭腦風暴和非正式會議或只是放松身心的理想選擇
3、安靜的空間,為思考、專注和私人學習提供空間
4、著陸空間(或辦公桌),為工作人員(包括在家工作的人員和經(jīng)過基地的人員)提供登錄和工作的地方
5、可容納更多正式會議的私人會議室
這種方法以績效和結(jié)果為中心,而不是出于主義,并且在許多情況下已被證明可以增加員工協(xié)作,改善工作場所的幸福感,并提高整體生產(chǎn)力和員工保留率。工作也變成了一種活動而不是一個地方,可以在個人選擇的任何地方完成,并且無需為所有員工配備專用辦公桌。
當然,這對公司所需的空間大小有重大影響,并成為選擇采用敏捷工作的關(guān)鍵驅(qū)動因素和激勵因素。因此,與其擁有一個為所有員工提供座位的大型開放式工作空間,組織可以通過辦公室設(shè)計將其轉(zhuǎn)換為員工可以根據(jù)需要使用的共享空間來優(yōu)化其工作場所并降低成本。

雖然辦公室設(shè)計敏捷工作的好處顯而易見,但它并不是公司可以簡單選擇的解決方案。在員工中培養(yǎng)敏捷的工作文化和心態(tài)可能需要時間。變革是困難的,員工必須參與到采用敏捷工作實踐的過程中。它不是一刀切的概念,它會因公司而異,積極主動地咨詢和變革管理方法可以使一切變得不同。
總結(jié)一下,這里列出了辦公室設(shè)計敏捷工作的好處:
1、增加員工保留率,這是任何企業(yè)的主要成本中心
2、加強員工協(xié)作,對員工福利和生產(chǎn)力產(chǎn)生積極影響
3、改善員工福祉,因為人們感到被信任并獲得更多權(quán)力
4、在許多情況下需要更少的物理空間,從而節(jié)省租金
5、許多敏捷的工作場所更容易吸引合適的員工
重新思考辦公室設(shè)計以創(chuàng)建敏捷的工作場所
辦公室設(shè)計敏捷工作完全是為了創(chuàng)造一個靈活和高效的環(huán)境,因此辦公室設(shè)計必須專注于通過各種工作環(huán)境整合這種靈活性,并確保員工擁有完全的自由和靈活性,可以隨時隨地在他們想要的地方工作。但是這怎么可能,辦公室設(shè)計師從哪里開始呢?
任何辦公室設(shè)計項目的第一步都是與客戶合作,正確定義概要,并真正深入了解他們創(chuàng)建理想工作場所所需的內(nèi)容。在采用像敏捷工作這樣的新工作方式時,必須讓員工踏上這段旅程,并將他們的觀點和反饋納入簡短的和后續(xù)的辦公室設(shè)計中。

改變可能很困難,但當員工覺得他們是流程的一部分并且他們的意見正在被傾聽時,流程就會變得更加和諧??梢酝ㄟ^個人訪談、市政廳式團隊會議、焦點小組以及觀察研究收集反饋,這些研究使辦公室設(shè)計師可以深入了解現(xiàn)有空間的實際使用情況。
這些數(shù)據(jù)可以用來強調(diào)離開辦公桌的時間,從會議室到員工吃午餐的實際使用頻率。連同定性反饋,然后可以對其進行分析并提出有關(guān)布局、空間規(guī)劃和辦公室設(shè)計的建議。
辦公室設(shè)計團隊的目標是創(chuàng)造一個空間,提供合適數(shù)量、類型和多樣性的空間,從集中艙、會議亭和高桌,并確保有更多的參與、員工互動和偶遇機會這導致了難以捉摸的水冷卻器時刻。利用以前被忽視的角落和縫隙也變得流行起來,這些角落和縫隙已成為非正式的會議亭或工作人員可以簡單地放松身心的區(qū)域。
靈活性也至關(guān)重要,因為敏捷的工作環(huán)境應該能夠根據(jù)他們想要的工作方式重新配置自己。您的用戶的需求可能會隨著時間的推移而發(fā)生變化,因此請考慮投資由模塊化辦公家具組成的多功能工作站,這些辦公家具可以移動、堆疊和組裝,允許進行大量配置,具體取決于從事特定工作的用戶或團隊項目。
因此,辦公室設(shè)計可以通過以下方式實現(xiàn)敏捷工作:
1、在空間規(guī)劃和設(shè)計之前收集反饋和觀察數(shù)據(jù)
2、在工作場所內(nèi)創(chuàng)建各種工作環(huán)境
3、增加偶遇和交談的可能性
4、提供協(xié)作和專注的空間
5、將一定程度的靈活性融入空間
工作場所、敏捷工作和辦公室設(shè)計將隨著時間的推移而不斷發(fā)展,看看 10 年后的工作場所將是什么樣子以及我們將使用什么技術(shù)將會很有趣——請記住,10 年前 3G 甚至還不是一個東西,傳真機正在衰落,但仍然活躍,在家或咖啡店遠程工作的想法并不是它已經(jīng)成為的可行選擇。