前言：服務(wù)世界

? ? ?「服務(wù)世界（Serving the World）」，這是作者在接受聯(lián)合國實習(xí)入職介紹時看見的第一句話。雖然許多人對于聯(lián)合國的印象停留在政治層面——安全理事會、美國不交錢、非洲兄弟扛著中國加入聯(lián)合國等，并且相當(dāng)一部分人的印象關(guān)鍵詞是「沒用」，但聯(lián)合國系統(tǒng)（United Nations System）在社會發(fā)展、人權(quán)保障、促進(jìn)合作等方面一直發(fā)揮著重要的作用。為受到海嘯侵襲的不發(fā)達(dá)國家提供糧食援助、為因為戰(zhàn)爭而流離失所的難民提供保護(hù)、給非洲的村落提供清潔的廁所，乃至近期推動抗擊新型冠狀病毒的國際合作，聯(lián)合國不僅在「服務(wù)世界」，也在服務(wù)具體的每一個人（Serving the People）。

? ? ??為什么要在聯(lián)合國實習(xí)？每個人有不同的想法和目的。有的人覺得這是一個「高大上」的地方因此想來一探究竟，很合理；有的人覺得這樣的經(jīng)歷可以給簡歷鍍個金，也沒錯；有的人對聯(lián)合國業(yè)務(wù)的某一部分特別感興趣，很科學(xué)。但除此之外，基于作者的個人體驗，聯(lián)合國能提供一個舒適而多元化的工作環(huán)境，能在這里認(rèn)識背景各異但有相似情懷的朋友，或許對于外交學(xué)的學(xué)習(xí)者來說，還是一個接觸國際外交實踐的絕佳場所——啊，原來真正的照會是這樣寫的??！

? ? ??本文旨在介紹與實習(xí)相關(guān)的聯(lián)合國系統(tǒng)概況，以及實習(xí)的要求和申請方法。如果讀者仍有更多的興趣，我們也可以邀請更多朋友，對聯(lián)合國的其他知識、實習(xí)的具體體驗等進(jìn)行介紹。根據(jù)規(guī)定，實習(xí)者對實習(xí)期內(nèi)因業(yè)務(wù)行為接觸到的非公開信息和文件負(fù)有保密義務(wù)，因此，作者的分享除個人體驗外，所引用材料均源自公開信息。

聯(lián)合國與聯(lián)合國系統(tǒng)

? ? ? 當(dāng)我們在討論「聯(lián)合國」的時候，我們面對的是一個龐大而復(fù)雜的國際組織體系，以至于有時候在基本概念上就容易出現(xiàn)偏差。一個簡單的問題是：聯(lián)合國兒童基金會是不是聯(lián)合國的一部分？

? ? ??是，也不是。聯(lián)合國只有六大主要機構(gòu)：大會、安全理事會、經(jīng)社理事會、秘書處、國際法院和托管理事會，其中托管理事會已經(jīng)于1994年停止運作。雖然有很多冠以「聯(lián)合國」之名的機構(gòu)，比如聯(lián)合國糧農(nóng)組織、聯(lián)合國教科文組織、聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織等，但他們有自己的立法和執(zhí)行機關(guān)，成員國也未必一樣——比如以色列宣布退出聯(lián)合國教科文組織，并不意味著也放棄了在聯(lián)合國的各項權(quán)利。

? ? ? 但是，這些機構(gòu)也并不是「假的」，他們都是聯(lián)合國系統(tǒng)的一部分。在起草《聯(lián)合國憲章》的舊金山會議上，當(dāng)時的人們很難想象當(dāng)今國際形勢的復(fù)雜和多變，因此許多國際機構(gòu)也逐漸成為了聯(lián)合國系統(tǒng)的一部分。其中一些國際機構(gòu)甚至有著比聯(lián)合國更長的歷史，如國際勞工組織成立于國際聯(lián)盟時期，萬國郵政聯(lián)盟更是成立于19世紀(jì)——我大清還沒亡呢！

??? ??這些「有關(guān)機構(gòu)」可以被分為幾大類：「基金和項目（Funds and Programmes）」，隸屬于聯(lián)合國，但財政和管理都相對獨立，如聯(lián)合國開發(fā)計劃署（UNDP）；「專門機構(gòu)（Specialized Agencies）」，符合聯(lián)合國憲章第55-65條規(guī)定，根據(jù)專門的國際條約建立，如國際農(nóng)業(yè)發(fā)展基金（IFAD，沒錯，一個基金卻不屬于基金和項目）；「關(guān)聯(lián)組織（Related Organization）」，和專門機構(gòu)性質(zhì)類似，卻又無法適用于聯(lián)合國憲章第57條和第63條，如世界貿(mào)易組織（WTO）；「其他機構(gòu)（Other Entities）」，包括聯(lián)合國艾滋病規(guī)劃署（UNAIDS）、聯(lián)合國婦女署（UN WOMEN）等。聯(lián)合國甚至有不止一個科研機構(gòu)，包括擁有多個分部、總部在日本東京的聯(lián)合國大學(xué)（UNU）和聯(lián)合國訓(xùn)練研究所（UNITAR）等。不過，需要注意的是，并非所有名字里有「聯(lián)合國」的都屬于聯(lián)合國系統(tǒng)，如聯(lián)合國際學(xué)院（UIC）和作者在北京第一次打車去聯(lián)合國大樓時不小心去錯的聯(lián)合國際大廈就不是。

??? ??如果你因為上面的一大段話有點迷糊，這是常見的現(xiàn)象。初次接觸相關(guān)概念的人類常常有此等情況，甚至因為看到了《聯(lián)合國系統(tǒng)圖》而激發(fā)密集恐懼癥。但是，這些知識是非常必要的——因為，聯(lián)合國系統(tǒng)的實習(xí)項目并不是在一個統(tǒng)一系統(tǒng)里的，如果你只從聯(lián)合國官網(wǎng)（www.un.org）申請「聯(lián)合國實習(xí)」，那么，你將錯過幾乎其他所有機構(gòu)的實習(xí)和工作機會。

聯(lián)合國實習(xí)概況

??? ? 根據(jù)聯(lián)合國聯(lián)合檢查署（JIU，這是一個由24個聯(lián)合國系統(tǒng)機構(gòu)分?jǐn)傎Y金的特殊聯(lián)合國機構(gòu)）的報告，自2009年至2015年，聯(lián)合國系統(tǒng)平均每年錄用了超過5000名實習(xí)生。可以看出，「聯(lián)合國」本身錄用的實習(xí)生只有一半不到，但也已經(jīng)是錄取人數(shù)最多的單個機構(gòu)。因此，下文的介紹也將以「聯(lián)合國」作為主要案例，并同時介紹其他機構(gòu)的情況。

??? ??聯(lián)合國秘書處不為實習(xí)生支付任何薪水（unpaid），也不提供差旅、交通和住房補貼。也有一些聯(lián)合國系統(tǒng)的機構(gòu)提供實習(xí)補貼，如曾經(jīng)發(fā)表報告質(zhì)疑工業(yè)界無薪實習(xí)狀況的國際勞工組織，以及聯(lián)合國兒童基金會等。因此，客觀上講，申請聯(lián)合國實習(xí)需要考慮自身的財務(wù)狀況。也有一些院校提供專門的獎學(xué)金供學(xué)生參與此類實習(xí)，中國國家留學(xué)基金管理委員會（CSC）也提供有補貼的國際組織實習(xí)項目。

??? ??聯(lián)合國實習(xí)的時長一般為2~6個月，可以與人事部門協(xié)調(diào)具體的時間。實習(xí)地點主要集中在紐約、日內(nèi)瓦、維也納、內(nèi)羅畢、亞的斯亞貝巴、曼谷和貝魯特，但世界上各個國家?guī)缀醵加新?lián)合國機構(gòu)的辦事處，因此申請者可能在任何地點工作。工作地點一般會明確寫在工作信息中，但也有項目會在錄取后再安排具體工作地點。聯(lián)合國的實習(xí)是全職實習(xí)（full-time），工作時間與一般員工保持一致。

??? ??聯(lián)合國秘書處的實習(xí)生在實習(xí)期結(jié)束后6個月內(nèi)一般無法申請秘書處系統(tǒng)的專業(yè)人員（P級）崗位（Interns shall not be eligible to apply for, or be appointed to, positions at the professional level and above carrying international recruitment status in the Secretariat for a period of six months following the end of their internship）。聯(lián)合國的人事級別主要分為專業(yè)人員和高級人員（P和D）、一般事務(wù)人員（G）、國家專業(yè)官員（NO）、外勤事務(wù)（FS）和高級任命（senior appointment，助理秘書長起步，基本不是本文受眾）五大類。考慮到P級一般至少需要5年工作經(jīng)驗，大多數(shù)在讀學(xué)生不需要過度考慮這一問題。

基本要求

（1）學(xué)歷和專業(yè)要求

??? ? 聯(lián)合國實習(xí)一般要求在讀研究生學(xué)歷（be enrolled in a graduate school programme），或本科/研究生畢業(yè)未滿一年。聯(lián)合國秘書處和許多機構(gòu)也允許本科應(yīng)屆畢業(yè)生（國內(nèi)為大四）的在讀學(xué)生申請，具體細(xì)節(jié)根據(jù)機構(gòu)和崗位的不同有一定的差別，請參閱官網(wǎng)具體的「職位空缺（job opening）」獲得詳細(xì)信息。由于聯(lián)合國實習(xí)的申請期有時候可以長達(dá)數(shù)個月，大三下學(xué)期的同學(xué)們在假期也可以嘗試提前申請。

??? ??聯(lián)合國系統(tǒng)內(nèi)實習(xí)崗位眾多，涵蓋領(lǐng)域廣泛，理論講任何專業(yè)的學(xué)生都可以找到合適的崗位。由于其國際組織的特性，政治學(xué)、國際關(guān)系等社會科學(xué)大類的申請者在申請時往往有更多崗位可以選擇。但自然科學(xué)類申請者由于專業(yè)特質(zhì)往往在對口崗位有更大的競爭力，尤其可以考慮對口的專門機構(gòu)——如世界氣象組織（WMO）和世界衛(wèi)生組織（WHO）等。許多機構(gòu)對實習(xí)生的專業(yè)不作明確限制，即使有傾向性（preferably...），如有額外的課程學(xué)習(xí)也可以跨專業(yè)申請。

（2）語言要求

??? ??聯(lián)合國秘書處的工作語文（working languages）是英語和法語。因此，能口頭和書面流利使用英文或法文中任一是申請聯(lián)合國實習(xí)的基本要求。英文適用于絕大多數(shù)崗位，也有崗位會要求申請者能流利使用特定語文，如俄文、中文或當(dāng)?shù)卣Z文等——有的聯(lián)合國在日本機構(gòu)連申請表都默認(rèn)是日文。

??? ? 在申請表填寫的過程中，一般不要求提供具體的語言能力證明，只需要在「basic」「fluent」等幾個選項中選擇即可。根據(jù)我個人的理解，英文能力達(dá)到「可以正常工作和交流」即可，更重要的是申請者的個人能力——有時候，即使幾乎不會英文也可以申請一些聯(lián)合國機構(gòu)的實習(xí)和工作。

??? ??需要注意的是，中文不是聯(lián)合國秘書處的工作語文，而屬于聯(lián)合國的六種正式語文（official languages）之一。有趣的是，聯(lián)合國有時候自己也混用工作語言、官方語言和正式語文這幾個詞語。

（3）核心價值觀

??? ? 申請者應(yīng)當(dāng)滿足聯(lián)合國的「核心價值觀（core values）」的要求，即正直（Integrity）、專業(yè)（Professionalism）和尊重多樣性（Respect for Diversity）。這三大核心價值觀既是錄取的基本要求，也是勝任聯(lián)合國工作的基本條件。

（4）「勝任力」（competencies）

??? ??無論是正式職員還是實習(xí)生，聯(lián)合國均使用一套「勝任模型」系統(tǒng)衡量候選人（candidate）的能力。不同的職位會要求不同的「勝任力」，如交流能力、合作能力、創(chuàng)造力等。申請者根據(jù)自身優(yōu)勢匹配崗位。在筆試和面試時，考核內(nèi)容也主要圍繞著其中一項或多項勝任力進(jìn)行。

申請方法和注意事項

??? ??聯(lián)合國秘書處使用inspira在線系統(tǒng)處理所有的申請和審核工作，申請者可以進(jìn)入官網(wǎng)careers.un.org查找職位開放情況，并填寫申請表單。一些聯(lián)合國機構(gòu)的申請網(wǎng)站如下：

UNDP：http://jobs.undp.org/

UNICEF：https://www.unicef.org/about/employ/

ILO：https://jobs.ilo.org/

??? ??除了各機構(gòu)官方網(wǎng)站外，UN Jobs也是常用的國際組織系統(tǒng)空缺職位檢索網(wǎng)站，北大就業(yè)、外交學(xué)院就業(yè)等公眾號也經(jīng)常發(fā)布聯(lián)合國實習(xí)和就業(yè)信息。如果希望申請?zhí)囟ǖ穆?lián)合國機構(gòu)，一般使用搜索引擎搜索「機構(gòu)名+internship」也可找到相關(guān)頁面。需要注意的是，所有聯(lián)合國機構(gòu)均不對申請者收取任何費用，也不會在申請階段索要支付信息——不要笑，不止一個接受過高等教育的申請者被騙錢了！

??? ??一些機構(gòu)還在使用word甚至郵寄紙質(zhì)表單的形式處理申請，但許多機構(gòu)已經(jīng)開始使用類似inspira的人事管理系統(tǒng)。我們接下來將介紹如何具體申請某一個崗位，以秘書處的inspira系統(tǒng)為例。

??? ??首先進(jìn)入careers.un.org，下拉至搜索框。在category處選擇internship，并選擇合適的Job Network。如果有特別想去的部門和工作地點（duty station），也可下拉選擇，并點擊Search搜索，即可從目前的近300多個實習(xí)空缺崗位中找到合適的崗位。

??? ? 搜索結(jié)果界面有崗位名稱（job title）和具體單位、地點、截止日期，理論講只要在截止日期前提交申請表就可以（注意時差），但建議提早提交。

??? ? 點擊具體崗位名稱后，將看到崗位的具體信息，包括介紹單位情況和崗位基本信息的「Org. Setting and Reporting」，介紹崗位具體職責(zé)的「Responsibility」，介紹能力要求的「Competencies」，以及其他教育、工作經(jīng)驗、語言等其他類目。通過對具體職責(zé)的閱讀，可以理解崗位的要求和業(yè)務(wù)。

??? ? 「Competencies」是人事部門認(rèn)為勝任該崗位所需要的能力，也是申請過程中需要特別注意的。申請者所提交的材料、面試的回答都應(yīng)當(dāng)有意識地證明自己具備這些「勝任力」。

??? ? 申請者還要特別注意「Special Note」的內(nèi)容（畢竟人家就叫「特別的注意」），一般會說明cover letter（求職信）所需要涵蓋的內(nèi)容，申請者應(yīng)當(dāng)確保完全涵蓋所有要點。

??? ? 在找到自己心儀的職位后，申請者可以選擇appLY NOW，注冊一個賬號，并且按照要求開始填寫一份非常非常長的申請表單——PHP，個人經(jīng)歷概況（Personal History Profiles）。

Personal History Profile

? ??? 秘書處的PHP，或其他機構(gòu)類似的表單，是申請聯(lián)合國系統(tǒng)實習(xí)/工作的最重要文件（對于秘書處系統(tǒng)來說，是唯一文件）。由于聯(lián)合國實習(xí)申請者數(shù)量巨大，一些崗位錄取比達(dá)到1000：1也并不令人覺得奇怪，人事部門根本無法完成針對所有人的面試工作，因此利用申請表所展示的內(nèi)容「獲得面試機會」恐怕是獲得offer的最難點。

? ? ? PHP包括教育經(jīng)歷、職業(yè)經(jīng)歷、培訓(xùn)經(jīng)歷、cover letter等幾個部分，每一個部分均需要仔細(xì)、認(rèn)真的填寫。其中，教育經(jīng)歷只需要填寫高中以上的教育信息，也只需要填寫就讀院校/所在地/時間/學(xué)位/專業(yè)等，對GPA、曾獲獎項等并無體現(xiàn)。

? ? ??職業(yè)經(jīng)歷除了基本信息外，還需要描述「職責(zé)和成就」，建議圍繞「勝任力」中的概念進(jìn)行集中闡述。聯(lián)合國系統(tǒng)的實習(xí)一般不要求有過往實習(xí)經(jīng)驗，但如果你已經(jīng)有一份或多份亮眼的實習(xí)，無疑會為自身的PHP贏得更多注意。在「語言」方面，請如實填寫所掌握的語言情況，并保證符合所申請崗位的底線要求。需要注意的是，粵語（Cantonese）也算語言的一種，來自粵語區(qū)的小伙伴可以注意選上。出版物（Publications）也是重要的加分項，可以填寫已發(fā)表的論文或其他作品。

? ? ? PHP中最后需要起草一封求職信（cover letter），實際上是最先展示在PHP表單中的信息，也是唯一可以「自由展示」的內(nèi)容，需要精心準(zhǔn)備（雖然作者當(dāng)時也并沒有很認(rèn)真的準(zhǔn)備……）?？偟膩碚f，就作者個人理解，與其談?wù)摗肝业奈磥怼?，不如展示「我能干啥」，或許更能體現(xiàn)「專業(yè)性」。作者當(dāng)初重點介紹了自身的專業(yè)背景如何與崗位相契合，過去的實習(xí)和實踐經(jīng)驗（包括曾作為國內(nèi)一線模擬聯(lián)合國活動的組織者，及在傳媒/智庫的實習(xí)經(jīng)歷），同時說明了自己的語言特長和信息技術(shù)能力。事實上，最后的業(yè)務(wù)真的有和日本方面的交流，以及打印機維修（大霧）。

? ? ? 需要特別注意的是，聯(lián)合國人事部門特別指出一些錯誤的寫作方法，如：強調(diào)自己的身世之悲慘，強調(diào)自己對聯(lián)合國的愛有多深——這真的很不專業(yè)。

考? 核

? ? ??聯(lián)合國的崗位申請周期在兩周到數(shù)個月不等，也有以年計的情況出現(xiàn)。（作者曾在交申請表一年半以后收到某機構(gòu)的面試邀請）根據(jù)官網(wǎng)的介紹，所有申請表將在截止日期后被統(tǒng)一審閱，首先由系統(tǒng)自動排除掉所有不合格的PHP（不滿足要求、未填完），再由人事部門的工作人員進(jìn)行篩選，最后確定面試候選人名單。

? ? ? 一些機構(gòu)會在面試前有一輪筆試，筆試內(nèi)容多種多樣，可能是類似行測的分析題、縮寫題、論述題，也可能是要求把一些數(shù)據(jù)整理成一個Excel表，或者是剪輯一段視頻，一般都與崗位性質(zhì)相關(guān)。

? ? ? 面試常常以Skype形式進(jìn)行，針對崗位要求的「Competencies」進(jìn)行提問——有機會的話專門出一期視頻來分享。

? ? ? 面試也可能針對崗位所需的專業(yè)知識進(jìn)行提問，不過也有一些聊天式的提問方式?？偠灾?，申請人可能未必需要專門準(zhǔn)備面試技巧，但仍然需要充分理解崗位需要和自身優(yōu)勢，真誠、準(zhǔn)確、理智地回答。

其? 他

? ? ??近年來，國家大力支持中國青年參與國際組織，國家留學(xué)基金管理委員會也專門設(shè)立了國際組織實習(xí)項目，資助實習(xí)項目。關(guān)于留基委相關(guān)項目的申請情況、實習(xí)錄取之后的手續(xù)，以及其他信息，限于文本長度的原因——目前的長度恐怕已經(jīng)沒人看得完了，就不在此贅述了，若有機會另外再寫吧。

? ? ??在加入聯(lián)合國大家庭之前，作為國際關(guān)系的學(xué)習(xí)者和愛好者，我和很多朋友一樣，更多關(guān)注戰(zhàn)爭、關(guān)注「與人斗」奇妙無窮的政治，以一種宏觀而抽象的視角看待世界的運行。在兩年的工作過程中，我有機會到山東的農(nóng)田、江蘇的鄉(xiāng)村、泰國的農(nóng)場開展業(yè)務(wù)，也更能以微觀的角度理解國際合作的意義。這段經(jīng)歷非常美好，以至于我還想在未來重新回到這里。我也希望更多人加入，或以其他方式參與這一事業(yè)，服務(wù)于2030可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)和愿景。