精益六西格瑪活動,可不只是品質(zhì)革新部門的工作!
有的高層領(lǐng)導宣誓要切實推行精益六西格瑪,然后就交給下屬去實施,自己卻轉(zhuǎn)而關(guān)心“戰(zhàn)略”和一些“宏觀”的問題,這常常會導致推行精益六西格瑪?shù)氖?。企業(yè)推行精益六西格瑪?shù)年P(guān)鍵,最重要的是企業(yè)高層領(lǐng)導不打折扣地支持,不會隨時間的延長而減退。他要站在精益六西格瑪推進的最前沿,承擔推行的責任,而不是把推進工作給某個部門。

精益六西格瑪管理是以流程為中心,需要擺脫以組織功能為出發(fā)點的思考方式。只有以流程為中心才能真正發(fā)現(xiàn)在整個價值流中哪些是產(chǎn)生價值的,哪些是浪費的,從而進行高效的管理。從“戰(zhàn)略”層面來說,科學的方法論應(yīng)該與企業(yè)的戰(zhàn)略思想和行動相融合。

精益六西格瑪實行只有置于有效的企業(yè)管理框架之下,系統(tǒng)地在企業(yè)里運行,才能發(fā)揮其應(yīng)有的效力。如果沒有戰(zhàn)略上的考慮,六西格瑪?shù)目茖W方法最多只能取得一些戰(zhàn)術(shù)上的結(jié)果。所以,無論是從流程、還是從戰(zhàn)略上考慮,精益六西格瑪實施靠某個部門是很難做到的,要求作為高層領(lǐng)導,同時也是項目倡導者應(yīng)當將推動精益六西格瑪項目變成自己工作中的一部分。除了應(yīng)該對精益六西格瑪?shù)姆椒ㄕ撚凶銐虻牧私?,更需要親身投入其中。

企業(yè)在不同時期不同階段要解決的問題很多,有簡單的,也有復(fù)雜的問題,有的是沒有遵守標準而出現(xiàn)的問題,有的是為追求更高目標而面臨的問題,有的甚至是創(chuàng)新的問題。那么,什么樣的問題應(yīng)該選用什么方法和工具,都是值得商榷的,有時候可能用簡單方法更能解決問題。