近日，記者從伴魚處了解到，伴魚在北京總部舉辦用戶日活動(dòng)，旗下伴魚繪本業(yè)務(wù)部請來10位新老用戶，雙方就伴魚產(chǎn)品的場景、使用體驗(yàn)及如何達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行詳細(xì)溝通，這些用戶的孩子接觸伴魚從4個(gè)月到5年不等?！罢鎸?shí)的家長口碑是在線教育產(chǎn)品最好的試金石?；顒?dòng)初衷是為了深入了解伴魚產(chǎn)品與用戶需求的契合情況，不止于線上問卷的反饋，面對面溝通能獲得更多的一手信息，這些是我們持續(xù)迭代、提供更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)?！贝舜位顒?dòng)負(fù)責(zé)人介紹。據(jù)了解，伴魚繪本自2017年上線以來，一直保持一周迭代一次的頻率。

事實(shí)上，作為頭部在線教育企業(yè)，伴魚的這一舉措在當(dāng)前行業(yè)背景下，無疑形成促進(jìn)教育回歸本質(zhì)的示范作用。從行業(yè)現(xiàn)狀來看，無論是新增用戶數(shù)、用戶認(rèn)可度、資本市場活躍度等方面，在線教育行業(yè)近兩年都呈現(xiàn)出超出行業(yè)預(yù)期的發(fā)展態(tài)勢，摩根士丹利近期的調(diào)查報(bào)告分析稱，中國K12在線教育市場在未來10年增長23倍，預(yù)計(jì)超過11000億元。這種用戶強(qiáng)需求下，在線教育在資本裹挾中進(jìn)入發(fā)展快車道，這個(gè)過程中，能夠堅(jiān)持踏踏實(shí)實(shí)做產(chǎn)品品質(zhì)的企業(yè)顯得難能可貴。

優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是在線教育企業(yè)的生命線，也是在線教育機(jī)構(gòu)獲得用戶尊重、贏得用戶口碑的基石。在用戶日現(xiàn)場，一位家長分享他為4歲女兒選擇伴魚的原因?！皬奈业慕嵌龋瑢W(xué)英語最終是為了交流，需要貼近母語的語言環(huán)境，孩子輸入的這些內(nèi)容還要能滿足他們所在年齡段的認(rèn)知能力，在國外，繪本是孩子學(xué)習(xí)母語的最常見方式。我對比過不少在線教育機(jī)構(gòu)的英語產(chǎn)品，更在乎教育機(jī)構(gòu)的內(nèi)容優(yōu)質(zhì)性，伴魚提供的繪本有近4000冊，有不少是劍橋大學(xué)出版社、美國學(xué)樂集團(tuán)等國際出版社的。這樣的熏陶下，孩子不光學(xué)會(huì)單詞和短語，還能用英語思維去表達(dá)，我女兒現(xiàn)在最喜歡的是伴魚上線的《大紅狗》系列繪本。”

近期，先有國家網(wǎng)信辦聯(lián)合多家教育機(jī)構(gòu)成立在線教育專業(yè)委員會(huì)，后有央視停播不少原在黃金時(shí)段輪播的教育類廣告，即便人文綜藝節(jié)目中仍有相關(guān)植入，但其露出方式已在悄然縮減，各種信號(hào)均表明，教育培訓(xùn)或迎來監(jiān)管之年。

對此，伴魚創(chuàng)始人兼CEO黃河告訴記者，這意味著教育行業(yè)對更優(yōu)質(zhì)的教學(xué)效果和更高用戶體驗(yàn)提出要求，客觀來看，這對行業(yè)的積極意義明顯。他表示，某種程度上，大家對在線教育的詬病并非集中于在線教育自身的價(jià)值，當(dāng)前在線教育的環(huán)境條件剛剛成熟，時(shí)代仍在繼續(xù)變化。這對教育企業(yè)來說，是挑戰(zhàn)，更是機(jī)會(huì)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持持續(xù)創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，堅(jiān)守教育本質(zhì)，深度挖掘現(xiàn)有用戶需求，服務(wù)好已有用戶的多樣需求，實(shí)現(xiàn)用戶價(jià)值最大化。

不可否認(rèn)，任何一個(gè)行業(yè)在快速發(fā)展中需要經(jīng)歷不斷完善的過程，但在線教育行業(yè)需要滿足的終究是人們對優(yōu)質(zhì)教育的需求。因而，在做好教育的過程中，教育企業(yè)如何從用戶需求、服務(wù)出發(fā)，不斷的倒逼自己提高產(chǎn)品能力，如何把內(nèi)容、服務(wù)、效率持續(xù)做好，顯得尤為重要。在這場資本、人才、速度、規(guī)模、盈利的競逐中，能夠?qū)W會(huì)把控發(fā)展節(jié)奏，始終堅(jiān)守教育本質(zhì)的企業(yè)，勢必會(huì)走得更遠(yuǎn)。