蘇寧618迎風(fēng)破局:干脆的價格戰(zhàn)背后,是全業(yè)態(tài)優(yōu)勢的全面實力
今年的618已經(jīng)注定成為“最特別的一屆”。疫情大背景下,復(fù)工復(fù)產(chǎn)和刺激消費的渴望之下,“消費釋放”成為主旋律。
于是,以天貓、京東、蘇寧易購、拼多多等為代表的電商巨頭們無不在今年618期間使出渾身解數(shù),力求創(chuàng)造平臺佳績的同時,滿足這一股被壓抑許久的消費熱潮。
其中,蘇寧易購更是以一系列組合拳展現(xiàn)出自己在618期間的“破局”決心與差異化競爭實力。隨著戰(zhàn)報、捷報的不斷發(fā)布,蘇寧線上、線下全業(yè)態(tài)布局優(yōu)勢所展現(xiàn)出來的發(fā)展?jié)摿φ粩啾l(fā)。

返璞歸真才是硬通貨,蘇寧掀起“價值戰(zhàn)”
6月17日臨近午夜,根據(jù)蘇寧易購618超級秀發(fā)布的即時戰(zhàn)報顯示,其綜藝晚會、明星直播戰(zhàn)略發(fā)揮出了巨大的疊加效應(yīng),截至當日23點30分、僅僅5個半小時的時間里,蘇寧易購成交額就突破50億。
隨后的6月19日凌晨,蘇寧易購又發(fā)布了618全天的24小時戰(zhàn)報。根據(jù)戰(zhàn)報顯示,在618當天,蘇寧易購全渠道實現(xiàn)了銷售規(guī)模增長129%、大快消訂單增長223%、到家業(yè)務(wù)訂單暴增510%、零售云門店銷售增長416%的全面佳績,平臺增長態(tài)勢令人驚艷。
而在這捷報頻傳的背后,是蘇寧易購在行業(yè)中返璞歸真地掀起“價值戰(zhàn)”的底氣。
這段時間以來,很多人都知道蘇寧易購平臺中的商品價格低服務(wù)又好,而很多人不一定清楚的是,蘇寧易購之所以能夠有這種底氣來在618期間以價格戰(zhàn)的名義與競品競爭,這與它在供應(yīng)鏈、全渠道布局領(lǐng)域的優(yōu)勢不無關(guān)系。
正如張近東曾經(jīng)所說過的那樣,蘇寧打的不是短期的價格戰(zhàn),而是長期的價值戰(zhàn)。通過蘇寧在各優(yōu)勢領(lǐng)域的布局,以突破底價的實惠給到消費者,這種“雙贏”的出發(fā)點早已提前讓蘇寧易購獲得了大量好評。
據(jù)悉,在蘇寧618期間,平臺旗下家電、手機、電腦、超市等品類商品均直達底價,這種“不套路”的價格策略讓蘇寧易購獲得了消費者的大力追捧,平臺補貼商品銷售平均增長一度達到850%。
在看似是價格戰(zhàn)、實則是推出消費者“省錢計劃”的蘇寧易購平臺中,各類商品到底實現(xiàn)了哪些實打?qū)嵉脑鲩L?我們可以從蘇寧易購旗下各品類銷售數(shù)據(jù)中一窺究竟。
首當其沖的就是家電品類。根據(jù)《2020年中國家電行業(yè)一季度報告》顯示,在2020年第一季度,蘇寧易購原本就已經(jīng)在中國家電市場中占據(jù)領(lǐng)先地位,行業(yè)零售額占比高達25.3%,穩(wěn)坐全渠道第一的寶座。而在618期間,蘇寧易購家電品類繼續(xù)取得了飛速的增長。
僅在6月1日零點至12點期間,蘇寧就實現(xiàn)了70吋及以上大屏電視銷量就同比大幅增長360%、風(fēng)扇銷售額同比增長280%、鼠標銷售增長681%、鍵盤銷售增長326%、游戲本銷售增長230%、家用游戲機銷售增長390%......大量優(yōu)勢品牌在此過程中實現(xiàn)銷售“騰飛”與霸榜。
家電類目之外,蘇寧汽車訂單量、電瓶車產(chǎn)品銷售、蘇寧紅孩子、蘇寧百貨、蘇寧超市等類目均實現(xiàn)了大幅增長,另外在主攻下沉市場的“零售云”業(yè)務(wù)領(lǐng)域,蘇寧更是實現(xiàn)了618開門紅12小時銷售環(huán)比增長超48倍的亮眼成績,大量下沉市場縣鎮(zhèn)因此而獲益。
線上線下全零售優(yōu)勢下,蘇寧全業(yè)態(tài)優(yōu)勢顯價值
就像前面我們所提到的那樣,蘇寧易購在本次618期間能夠推出干脆、無套路的價格戰(zhàn)策略,得益于它在供應(yīng)鏈、全渠道布局領(lǐng)域的優(yōu)勢。
具體來看,隨著平臺能力的日趨完備,蘇寧已逐步把商品、物流、售后等整體的供應(yīng)鏈能力面向外部開放賦能,這推動蘇寧實現(xiàn)了在業(yè)務(wù)生態(tài)維度的多點開花。
例如,在引領(lǐng)線上、線下“零售云”門店領(lǐng)域,蘇寧在創(chuàng)造出亮眼成績的同時,也對國內(nèi)消費市場特別是低線零售市場產(chǎn)生了巨大的積極意義。
僅僅三年的時間里,蘇寧零售云已經(jīng)在全國范圍內(nèi)開出了六千家門店,在電商“大佬”劍指下沉市場主動權(quán)的爭奪戰(zhàn)中,蘇寧取得了先機,同時也為下沉市場消費者帶去了大量極富價格優(yōu)勢的品質(zhì)家電和高端家電。
作為蘇寧易購的流量突圍主力軍,蘇寧零售云以“場景社交+社群+直播”組合拳的場景社交策略實現(xiàn)快速裂變,幫助蘇寧在獲客、轉(zhuǎn)化、成交等維度取得了非常好的成果。比如在今年1到5月,蘇寧零售云小程序的日均流量同比增長了20倍、線上整體銷售金額同比超過11倍。
零售云之外,蘇寧在小店經(jīng)濟、家樂福到家、云店小時送等業(yè)態(tài)也實現(xiàn)了巨大提升,比如在今年618期間,家樂福到家服務(wù)了全國51個城市,平均配送時間僅為36分鐘,在6月18日當天,家樂福銷售額增長達185% 。
大量融合線上、線下的創(chuàng)新業(yè)務(wù)領(lǐng)域取得佳績之外,蘇寧也不忘在營銷玩法上擁抱時代。比如在今年蘇寧易購618超級秀中,蘇寧在行業(yè)中首創(chuàng)了綜藝電商直播,大量明星、主播取得了亮眼的帶貨成績,其中典型代表就是75分鐘實現(xiàn)帶貨8900萬的賈乃亮。
全業(yè)態(tài)優(yōu)勢的全面實力之下,蘇寧不斷迎風(fēng)破局,堅守自身在線上線下各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的獨特優(yōu)勢,為消費者帶去超出預(yù)期的商品和服務(wù)。相信在未來,蘇寧的這種全面實力將會隨著平臺價值沉淀的不斷成熟而持續(xù)發(fā)力,它將給市場帶來更多的新意與驚喜。