◆ 為什么會自責(zé)？

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>> 非暴力溝通認(rèn)為，對他人的指責(zé)反映了我們遇到了挫折——他人的行為不符合我們的需要。如果我們指責(zé)的那個人恰好是我們自己，那么，言下之意是：“我的行為不符合我的需要?！蔽蚁嘈?，如果我們專注于需要是否得到滿足以及得到怎樣的滿足，我們就更有可能從自我評價中獲益。

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>> （1）符合我們的心愿；（2）出于對自己的尊重和愛護(hù)，而不是出于自我憎恨、內(nèi)疚或羞愧。

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◆ 非暴力溝通的憂傷

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>> 既然我們可以用心體會他人的評論所反映的需要，我們一樣可以了解自責(zé)所反映的需要。

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>> 例如，如果發(fā)現(xiàn)我們痛罵自己：“你看你，又把事情搞砸了！”我們馬上就可以問：“我什么樣的需要沒有得到滿足？”一旦意識到自己尚未滿足的需要——很可能是多個層面的需要，我們的身心狀態(tài)就會發(fā)生明顯的變化。我們不再感到羞愧、內(nèi)疚和沮喪，而開始體會到別的情感。不論它們是憂愁、失望、恐懼、悲傷、挫折感或別的——其目的都是推動我們?nèi)M足需要和追逐夢想。

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>> 非暴力溝通鼓勵我們直面人生的苦難：在遇到挫折時，充分體會人生的悲哀和內(nèi)心的渴望。

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◆ 自我寬恕

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>> 人的行為總是服務(wù)于自身的需要及價值觀——不論它是否能夠?qū)崿F(xiàn)目的，也不論我們事后是感到慶幸還是遺憾。

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>> 通過聆聽自己的心聲，我們就能發(fā)現(xiàn)心靈深處的需要。此時，我們就可以原諒自己。我們意識到，盡管過去的選擇并不理想，但它也是為了實現(xiàn)內(nèi)心的渴望。

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◆ “不要做任何沒有樂趣的事情！”

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>> 不要做任何沒有樂趣的事情！

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>> 讓我們的行動基于對生命的愛，而非恐懼、內(nèi)疚、羞愧或義務(wù)。

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>> 我深信，出于對生命純潔的愛，而不是出于恐懼、內(nèi)疚、羞愧、職責(zé)或義務(wù)來選擇生活，是愛惜自己的重要體現(xiàn)。如果我們致力于滿足他人及自己健康成長的需要，那么，即使艱難的工作也不乏樂趣。反之，如果我們的行為是出于義務(wù)、職責(zé)、恐懼、內(nèi)疚或羞愧，那么，即使有意思的事情也會變得枯燥無味。

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◆ 用“選擇做”代替“不得不”

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>> 第一步在日常生活中，你覺得哪些事情沒意思，卻又認(rèn)為自己不得不做？請將它們列在一張紙上。

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>> 第二步列好清單后，向自己坦白：你做這些事情是因為你選擇了做它們，而不是因為你不得不做。在你所列的每個項目前，加上“我選擇做”。

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>> 第三步一旦承認(rèn)某一行為是你的選擇，就填寫以下的聲明來了解你為什么要那么做：“我選擇做______是因為我想要______?！?/p>

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◆ 深入理解我們行為的動機(jī)

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>> 然而，你也許會發(fā)現(xiàn)，清單上的一些行為是出于下列的一種或多種動機(jī)：1）為了錢錢是社會回報一個人的主要形式。

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>> 在非暴力溝通中，錢并不被認(rèn)為是一種“需要”；它只是被用來滿足某種需要的無數(shù)種策略中的一種。

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>> 2）為了得到贊同像錢一樣，來自他人的贊同也是一種回報。

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>> 一旦如愿活出對生命的愛，我們所體會到的歡樂是他人的贊同永遠(yuǎn)無法給予的。

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>> 3）為了逃避懲罰

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>> 4）不想感到羞愧我們知道，如果不做某些事情，我們就會責(zé)備自己。我們認(rèn)為不做那些事情是不對的、愚蠢的。可是，如果為了體面而循規(guī)蹈矩，我們最終難免會感到厭煩。

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>> 5）為了避免內(nèi)疚在另外一些情形，我們也許會想：“如果我不做這件事，別人會感到失望。”

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>> 同樣一件事情，不同的目的會給我們帶來截然不同的感受。如果為了避免內(nèi)疚，我們將活得可憐兮兮；如果為了活出對他人的愛，我們的生活將充滿樂趣。

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>> 6）為了履行職責(zé)使用“應(yīng)該”“不得不”“應(yīng)當(dāng)”“必須”“不能”“被迫”這樣的詞語，意味著我們受到內(nèi)疚、職責(zé)或義務(wù)的逼迫，感到自己無可奈何。我確信，一旦生命的需要被忽視，我們的行動對社會來說極具危險，對個人來說則極為不幸。在第二章中，我們看到“行政命令”（Amtssprache）這一概念的惡果：艾希曼及其同事使數(shù)以萬計的人喪命，卻不認(rèn)為負(fù)有任何的個人責(zé)任。

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>> 當(dāng)我們認(rèn)為自己無可奈何時，我們不再是生活的主人，而是淪為了機(jī)器。

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>> 我相信，我們越是投入服務(wù)生命的樂趣中——服務(wù)生命是唯一的目的，我們也就越愛自己。

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◆ 小結(jié)

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>> 在日常生活中，我們主動根據(jù)需要和價值觀來選擇生活。我們的行為不再是為了履行職責(zé)、獲得回報、逃避懲罰或避免感到內(nèi)疚和羞愧。

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