電梯故障修得快是我的本事,憑什么不給錢!
可能很多維修工只看到標題,就已感同身受。確實,現(xiàn)在有很多老板,看到某個故障被這么快就修好了,覺得簡單,就想少給錢或者不想給,這不由讓維修工憤怒:我能快速修好故障那是我的本事,憑什么不給錢!接下來小編就好好說道說道這個問題。
前幾天,張師傅接到一個陌生電話,說是廠里有臺設備壞了,恰巧有批貨正在趕工期,耽誤不得,希望他能幫忙過去看看。張師傅一聽對方語氣非常著急,也沒來得及去商量維修費這事,就直接答應了。到現(xiàn)場后,張師傅看到老板急得直撓頭,二話沒說拿著工具就去排查故障了,經過檢測和經驗判斷,發(fā)現(xiàn)斷了一根線,張師傅三下五除二就把線接好了,設備恢復正常,大功告成!
老板還在感謝著張師傅,可等張師傅說給100元維修費時老板臉色瞬間變了,語氣強硬地說道:就這還要100塊錢?這么貴!你不就是用萬用表和其他工具檢查了一下嗎,十分鐘都不到,一根十幾公分的細線,也就幾毛錢的成本,你竟然問我要100?太黑了!太坑了!
親愛的朋友們,你們想過這些嗎?維修工一手精湛的技術不是三兩天就能練出來的,從檢查到處理完畢,時間越短,恰好證明師傅經驗豐富,技術精湛,不光節(jié)省了大量時間,也節(jié)省了費用,要100塊錢的維修費,老板還覺得吃虧。
相反,同樣故障,如果維修師傅明知道很快就能修好,你不愿意給錢,那只能是瞎胡弄,這看看,那查查,好久才找到故障根源,最后說問題很嚴重,幸好發(fā)現(xiàn)及時,不然會損壞更多零部件?;舜蟀胩觳鸥愣?,老板反而覺得這位工人認真負責,才值百八十塊錢的維修費!把看得到的簡單和價值扯在一起,本身就是錯誤的!
在我們電梯行業(yè),一名電梯維保工的基礎能力包含:專業(yè)維修保養(yǎng)知識、專業(yè)檢測設備操作知識、零配件型號儲備知識,等等相關能力、一名成熟的電梯人要經過5年以上的鍛煉、才能被稱為小師傅,每一個片區(qū)管理者優(yōu)秀的電梯維保人。
大家付出的勞動是一樣的,為什么你去醫(yī)院看個病,心甘情愿的花幾百上千元掛專家號?這就是專業(yè)知識的價值,因為你對這個醫(yī)生的專業(yè)知識很信任,所以可以給他應有的技術價值,反觀我們電梯維保行業(yè),缺失的正是這樣的技術價值。
電梯人進入維保行業(yè),前期需要長時間去研究部件、調試手冊、圖紙等等。白天要做事,晚上別人都可以坐下來看電視了,聊天了,睡覺了,電梯人還得捧著手機打開易梯在那研究那些枯燥的電梯技術資料,親愛的客戶們,你們有想過這些嗎?
所以,別認為免費幫你服務就是實誠人,收點辛苦費就太黑了,太坑了。維修工不光是簡單換零件、接線路,更是賣經驗技術、賣服務,花了時間收費是理所應當?shù)氖?,就是去打工,一個小時也幾十元吧。
各位老板,請不要再說,這么快搞好了,還收這么貴,這種不尊重技術的話了!
成本是什么?是經驗,是風險,是渠道,是關系,是勞動力,是技術,是服務!