2020年中級(jí)車投訴排行榜:不斷異響的阿特茲、投訴翻倍的邁騰
日前,汽車投訴平臺(tái)車質(zhì)網(wǎng)公布了2020年度中型車投訴排行榜。2020年國內(nèi)中型車?yán)塾?jì)投訴量為15,234宗,歷史上首次突破萬宗大關(guān),較2019年上漲55.3%。眾所周知,中型車市場一直是國內(nèi)汽車消費(fèi)市場的主力軍,如何挑選一輛好車就顯得尤為重要,除了我們?nèi)粘KP(guān)心的外觀、內(nèi)飾、動(dòng)力等方面之外,汽車投訴同樣是值得我們留意的地方。今天就為大家介紹一下,2020年度中級(jí)車投訴榜單的前幾名。
1、馬自達(dá)阿特茲
阿特茲這款車相信大家也非常熟悉了,我們經(jīng)常能在消費(fèi)者投訴榜單上看到它,并且?guī)缀趺看味际前裰?。雖然阿特茲在2020年末時(shí)在投訴榜單上消失了許久,但在年度榜單上,阿特茲依舊排名前三甲。其最大的問題就是異響問題,車身異響,中控臺(tái)異響,車內(nèi)異響,也難怪網(wǎng)友說它是“一臺(tái)拼接車,只要上路哪哪都響”,雖然之前的老款也有這樣的問題存在,但是2020款的阿特茲表現(xiàn)更為集中。
據(jù)一汽馬自達(dá)維修技師表示,異響的禍源在安全帶,由于安全帶滑塊支架小與孔位的礦量大導(dǎo)致。另外還有兩側(cè)車門處的異響,應(yīng)該是電泳過程中,多余的電泳漆進(jìn)入鋼板夾縫,形成殘?jiān)袒笞矒羲?。一汽馬自達(dá)官方雖然稱,針對(duì)異響問題將對(duì)用戶負(fù)責(zé)到底,但其始終沒有對(duì)外說明異響發(fā)生的真正原因,以及解決辦法。車輛在出廠前本該有嚴(yán)格的質(zhì)檢把關(guān),而阿特茲顯然沒有盡到應(yīng)有的責(zé)任。
2、大眾邁騰
邁騰作為B級(jí)車的標(biāo)桿產(chǎn)品,終究是沒有經(jīng)受住消費(fèi)者的檢驗(yàn),不少消費(fèi)者反饋其存在變速箱電腦板故障、變速箱故障燈亮的情況,尤其是變速箱頓挫已經(jīng)在大眾多款車型中出現(xiàn)。2020年,邁騰的投訴指數(shù)同比翻了一倍有余。我們不禁想要發(fā)問:難道大眾汽車的品控真的下降了?那我們還能去買大眾的車型嗎?
除了變速箱存在問題,大眾發(fā)動(dòng)機(jī)也存在問題,主要為燒機(jī)油。燒機(jī)油輕則導(dǎo)致怠速不穩(wěn)、加速無力、油耗上升、尾氣排放超標(biāo)等等,重則導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)潤滑不足,造成難以修復(fù)的損傷甚至報(bào)廢,甚至存在安全隱患。大的問題層出不窮,小的毛病也不斷遭曝。像車內(nèi)異味、門窗異響、中控臺(tái)異響、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)異響等問題更是層出不窮。車主在向4S店反映后,對(duì)方也不積極應(yīng)對(duì)處理,令車主非常寒心。
3、日產(chǎn)天籟
說到熱銷的中級(jí)車型,必然想到日系三劍客:本田雅閣、豐田凱美瑞以及日產(chǎn)天籟,不過比起前兩者,日產(chǎn)天籟似乎已經(jīng)掉隊(duì),銷量被前兩者拉開距離,就連質(zhì)量天籟也是差了許多。雖然天籟每月還能勉強(qiáng)賣出1萬多臺(tái),但投訴量也是與日俱增,來自2020款天籟用戶的投訴主要是集中在車載互聯(lián)故障以及汽油箱異響等問題。
天籟的日產(chǎn)智聯(lián)APP無法使用,形同虛設(shè),反而較為低端的軒逸騏達(dá)等車型卻都能正常使用,著實(shí)讓諸多車主感到心里不平衡。廣州的韋先生在發(fā)生問題后,和4S店協(xié)商更換了一塊中控屏幕,可是總共好了不到兩個(gè)小時(shí),問題依舊出現(xiàn)。有3到4次倒車影像無法顯示,嚴(yán)重影響了行車的安全。另外,日產(chǎn)的變速箱異響也是老生常談了。質(zhì)量永遠(yuǎn)是消費(fèi)者最為重視的,沒有質(zhì)量,再好的銷量也不過是過眼云煙。
這三臺(tái)車在國內(nèi)市場都是暢銷車型,而且一直以來的口碑都還不錯(cuò)。但隨著一直增加的投訴量,質(zhì)疑聲此起彼伏。畢竟,在如今的國內(nèi)汽車市場,真的要想立于不敗之地,品質(zhì)是必須要嚴(yán)格保證的,如果僅僅倚仗品牌影響力就忘記了自身所需要堅(jiān)守的“品質(zhì)”底線,那這樣的車型估計(jì)也走不了長遠(yuǎn)。